心的解码-沟通中的情绪与冲突管理

本书从三方面入手告诉读者如何做好沟通中的情绪管理：1.理解心灵隐形杀手的六项负面思维，操练愤怒管理，区分真我与角色我，培养情绪商数，增强领导力与管理力；2.了解原生家庭与亲子关系对自己沟通、倾听、冲突解决的影响，探寻情绪源头，经营情感账户，检视、调试与疏解不良压力，做情绪的主人，经营人际关系，深层发展健全自我；3.借着量化与区分性格特色的分类，理解自己与别人的情绪按钮，增强个人形象管理，发挥影响力与人格魅力...

正向沟通-非暴力人际沟通技巧

美国杰出的商务沟通培训师、人际沟通导师，有着二十余年商务、人际沟通培训经验和扎实的理论基础的芭芭拉派崔特，教你如何在不同的场所中不动声色地化解冲突，实现顺畅沟通。众多具有深远影响力的公众人物倾情推荐，帮助无数人解决了困扰其多年的人际交往难题，使之成功构建出更为和谐、亲密的人际关系。...

有梗:黄西的幽默沟通课

黄西一直认为幽默不是天生的，而是后天可以习得的一种能力。但是幽默感的类型也许是天生的，你是活泼大方还是冷面滑稽，是每个人独特的地方。独特的幽默感是一个人人格的一部分，值得花时间去打磨成型。本书就将告诉你怎样变成一个幽默的人，如何在工作、恋爱中有趣，如果被人认为刻板无聊怎么办等...

人际底线管理与沟通艺术

这本由孔伟英编写的《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理，希望通过人际底线管理的探讨，有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果，杜绝恶果，力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒，年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔...

尬聊:99%的社交事故都出在不会说话上

本书语言生动，通俗易懂，内含大量贴近生活的案例，讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面，实现完美沟通；教你不说多余的话，开口就能说重点，瞬间就能抓住机会；教你全面提升你的聊天水平，从此成为沟通高手。教你把话说到别人心坎里， 不拆台不揭短，不生硬不伤人，让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎，进而有效提升社会竞争力...

口才修炼课

本书是一本对所有想成为“聊天达人”的人有所帮助的书, 它用通俗易懂的小故事、生动典型的实例, 全面系统地介绍了聊天的技巧、原则, 条分缕析地总结出一系列切实可行的聊天规律, 帮助读者走出沟通的误区, 不断提升自己的说话能力和水准, 恰到好处地把话说到位, 从而为自己的人生创造更多的精彩...

(高职高专)新编基础韩国语2

深度说服

1.我为什么要说服别人？我想说服谁？我说服的目的是什么？我怎么才能达到这个目的？翻开《深度说服》干货满满的书，它能帮你解决以上这些问题。 2.说服力并非是与生俱来的天分，它是一门技巧，任何人都可以通过科学的训练方法提高说服力。 3.《深度说服》让你成为有技巧、有逻辑、高情商，开口就能说服人的人。 4.搞定难缠的客户、犀利的HR、不愿配合的同事、对着干的孩子，还有营销、管理、演讲、谈判掌握谈话主动权，所有

心理学与沟通的艺术

古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手...

高情商沟通学

本书从多角度入手, 运用通俗易懂的故事和案例, 有针对性地讲解了沟通中的实战技巧和方法。阅读本书, 可以从日益增长的自信和热忱中, 得到前进的动力, 增进沟通能力, 学会为人处世的技巧, 让你无论是面对各式各样的人, 还是亲临不同的场合, 都能应对自如...

心理学与表达力影响力

我们都生活在一定的集体中，免不了与人交流与沟通，而人际关系好的人很明显有个撒手锏——说话时把握人心，了解如何为人处世，进而左右逢源，受人欢迎。 《心理学与表达力影响力》告诉我们心理学对于社交能力的重要性，并深入浅出 地阐述了如何通过语言心理策略的运用来获得他人的信任和支 持、提升影响力，使我们在人际交往中变得更加圆融，更加有影响力...

会说话的人运气都不会太差

说话是一门艺术，会说话是一种修养。我们都无可避免地要和人打交道、与人交往、与人沟通。因此，成为会说话的人，对我们的事业、工作、生活都是会有好处的，也将会受用一生。说话谁都会，可是能做到会说话，且说得动听的人，真的是少之又少。很多进入职场多年的人，依然学不会说话。会说话不是会运用沟通技巧，更不是会拍马屁，真正的会说话就是让对方觉得我们是值得信任的，是真诚而友好的。 我们把说话练好，是划算的事。因为说对了话，一切事情都将在你的掌握之中，

高效沟通有效技巧地说服他人

《高效沟通 有技巧地说服他人》是一本表达类图书，主要讲述说话技巧和语言智慧。说话，不仅是一种交流方式，更是一种智慧，一种艺术。一个人会不会“说话”，并不是看你能否像播音员那样字正腔圆地去说，也不是看你能否口若悬河。说话的根本目的在于表达沟通，只要说得对方能听懂，并且愿意听，愿意考虑与接受，这就是“会说话”。所以，一个人会不会“说话”，重要的是说话的方式与表达的技巧，而这正是本书的重点。《高效沟通 有技巧地说服他人》通过数十个案例来解析

高效沟通

没有解决不了的事，只有不会沟通的人。 如何说对方才会听，怎么听对方才肯说！ 选择对话模式、学习交涉艺术、掌控沟通关键是完成高效沟通的三个步骤。掌握了这三点，你就能打开爱和理解的密码，告别人际沟通中的无力感和焦虑感，逆转人际交往中的被动局面，掌控自己的生活。 选择对话模式：与他人对话有不同的模式可供选择，它们不是割裂的，而是各有侧重。你需要综合运用各种对话模式，才能完成一次圆满的沟

把话说的婉转动听

本书以“说话婉转动听”为主题，通过大量贴近生活的事例阐释了说话委婉的必要性，深入浅出地分析了说话委婉的方法，并制定了一系列实用性小技巧，只要认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极加以运用，就一定能够学会委婉含蓄的表达技巧，从而成为社交高手...

说服力(2版):如何让沟通充满逻辑

弗里德里克·道格拉斯是20世纪美国有名的黑人，他曾经发出豪言壮语：如果我能说服别人，我就能转动整个宇宙。尽管我们经常受到一些教导告诫我们要理智，要清醒，不要随便受别人的影响，但是生活中我们受到的影响还是多如牛毛。无论是商场海报的吸引，还是在推销员的花言巧语下又购置了一件大衣，我们都在不知不觉中被他人成功地说服。说服原是一场心理战。生活中的任何事情都离不开沟通，语言既可以表达我们心中所想，也可以征服世界上很复杂的人心。俗话说：心动不如行

高效沟通-如何让沟通精准有效

在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。 本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟

九型人格职场高效沟通的艺术

本书将西方心理学中九型人格的理论运用到企业管理和职场沟通中, 通过将人的性格分成完美型、全爱型、成就型、艺术型、理智型、忠诚型、活跃型、领袖型和平型, 并介绍了每一种性格所独有的心理特点和行为方式, 帮助读者如何在管理和工作中察觉同事的思维, 如何与不同类型人格的同事相处和沟通, 从而提高工作效率...

有爱还不够-卓越父母的自我提升法

国内第一部nlp亲子沟通宝典 　　昔日“天才少女”，今日“nlp明星级导师”，以最实用的nlp心理技术，让每个家长都能清楚了解孩子的心，解决每个家庭亲子沟通难的问题。 　　独创金字塔沟通模型，让家长明白孩子的心，真正了解孩子，让亲子交流再无障碍。 　　世界潜能激励大师安东尼?罗宾，中国最权威的nlp导师张国维博士倾情推荐作...

幽默沟通学:零距离沟通秘籍:图文精华版

★《幽默沟通学》：图文精华版，零距离沟通秘籍，开口就让人喜欢你。 ★教你摆脱平淡乏味的交谈，修炼强大的魅力气场。 ★懂幽默的人，处处受欢迎；懂幽默的人，跟谁都能聊得来。 ★把生硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。 ★一看就懂的口才技巧，一学就会的表达方法，有效化解生活中的各种矛盾和争端。 ★幽默可以练习，你可以成为有趣的人。...

沟通的艺术

本书共分为沟通的重要性；沟通的意义；沟通的阻碍；沟通是一种艺术；沟通的有效方法；沟通的技巧；倾听的学问；说服的学问八章，其主要内容包括：关于沟通；关于沟通的三种方式；沟通的效用等...

把话说得婉转动听

现代社会，人们越来越重视人际关系。从某种意义上来说，是否会说话，能否把话说得委婉动听，关系到人际关系的好坏。除了要真诚待人之外，我们还应该掌握语言交流的技巧，这样才能事半功倍。...

卡耐基经典三部曲:全新本译(全3册)

本书分四部分, 与人相处的基本技巧、让人喜欢你的方法、如何赢得别人的支持、作为领导者: 如何在不冒犯或激起反感的情况下改变别人。内容包括: 与人相处的大秘诀 ; 如果这样做, 你将处处受欢迎 ; 一个给人留下美好印象的简易方法等...

思维博弈公开课

用思维拆穿精神绑架。在与人沟通时，大脑常常会陷入别人设计好的陷阱里，以至于不假思索地认同他人，总是扮演他人期待我们成为的角色，渐渐丢失了自己。本书用思维博弈和心里博弈的方法教会读者如何辨别精神绑架。 拆穿我是为你好的谎言，生活中，很多人打着我是为你好的谎言对身边的人进行道德绑架，被绑架的人虽然心里不舒服，但还是会按别人的期待行事，这本书主要用思维和心里博弈的方法帮助读者识别为你好的谎言，进而帮助读者维持良好的人际关系。

请停止无效社交

移动互联网时代，一只鼠标、一部手机就能让人际交往变得简单快捷，但同时滋生的问题也层出不穷：圈子越来越大，知己越来越少，心越来越荒芜；忙于交际，疲于应付，鸡同鸭讲的尴尬无处不在；为了别人的欢笑而奔波，又为了获得别人的肯定而牺牲自我，你的人生仿佛都不是自己的。停止无效社交，不与负能量的人纠缠，与三观一致的人交往才是正经事。这一主题极易引发年轻读者的共鸣，即拒绝一些人，离开一些人，让社交变得更有效率、更有意义。...

超级聊天术-全新修订版

★《超级聊天术》作者斋藤孝日本著名教育学家、心理学家，也是日本著名的沟通大师 著作有《超级聊天术》《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。　 销量才是硬道理！《超级聊天术》日本卖出了50多万册，台湾卖出了30多万册，国内自然销售了30多万册，全亚洲总销量超过100万册。 ★写给聊天苦手的沟通书： 作者认为会聊天可以增强一人的社会竞争力、增进良好的人际

别输在不懂沟通上-让你处处受欢迎的表达技巧

1.生活中很多难题并不是因为我们情商低，而是不懂沟通。《别输在不懂沟通上》通过10 种沟通场景 60 种沟通技巧，从说话的方式、时机、分寸、措辞、技巧和态度等方面教你养成既有效又适当的沟通方式，从此不再自毁优势，告别话题终结者。 2.《别输在不懂沟通上》内容丰富，涉及演讲、谈判、夫妻关系、亲子沟通等多个场景下的具体实操，是一本有效与他人沟通口才读物，能够解决人们生活中大多数沟通方面的难题！ 3.作者是国家二级心理咨询师，潜心研究各

所谓情商高,就是会做人

1.做人是一门艺术，也是一门学问，更是个体生存的一种基本需求，无论是谁，为人处世都应遵循一定的规范和准则； 2.本书教你学会说话，学会做事，学会做人，这是职场商场必不可少的生存能力。...

话中有画 职场A咖都在用的沟通技巧

本书为演讲类图书。作者将从“加、减、用”三个角度与你分享“画话”技巧, 书中的内容都是符合现代沟通创意的“画话”技巧 —— 比拟描绘、具象化描绘、数字魔法术等, 让你的“话”更生动、更有趣。减抗力: 为何有人觉得已经很努力在沟通了, 却没有好效果? 其实是因为忽略了另外一个破坏因子 —— 对方的抗力。在抗力高涨时, 再多的努力也没有用。此时的关键在于消除抗力。本书教你采用各种方法排除对方抗力, 让你的努力发挥最大的效果。用人性: 凡事

女孩的第一本口才攻略书

本书从女性涉及的社会生活的各个方面人手, 深入阐释如何练就金口才, 并为女性提供相关的、切实可行的说话技巧, 从而帮助女性朋友们赢得一个幸福成功的人生。对于现代女性而言, 要想拥有幸福, 取得成功, 并非只靠漂亮的外表, 更重要的是靠应情应景的语言表达...

精准表达:一开口就能直抵人心的说话术

★改变人际交往中表达不畅的局面，提高自己的饿谈吐水平和表达能力。 ★教你掌握精准表达的技巧。只有以精准的方式、用精准的语言、向精准的对象表达，才是有效的表达，才是成功的表达。 日常生活中： 遇到婚丧喜庆时，该怎样措辞辞才能让人感觉舒服？ 怎么说，才能把自身的缺陷转化优势？ 陷入尴尬对话时，如何巧妙转移话题，巧妙破题， 和朋友谈钱，怎么说才不伤感情也不伤人？ 首次见岳父岳母或未来公婆，该说什么？

跟任何人都能聊得来

★《跟任何人都能聊得来》：人脉是聊出来的，好好说话，别输在不会表达上。让你大受欢迎的聊天技巧，想认识谁就认识谁。 ★会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。 ★有趣有料有用的沟通方法，为80后、90后量身打造，新鲜、好看。巧妙的话术精进，套路奇袭、人生必修、激发思维，助你成为各个场合中的焦点。 ★在社交过程中，我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点： 一开口就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。 不懂赞美

幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝

本书共分为十章, 其主要内容包括: 幽默让人顺利表达自己的想法 ; 幽默使你成为人脉领域的王者 ; 幽默让人轻易扭转困境 ; 幽默让人在职场上获得成功 ; 幽默让个人充满魅力 ; 幽默让个人生活充满阳光等...

10秒沟通

★百万畅销书所谓情商高，就是会说话团队全新力作。 ★日本高人气沟通指南，跟任何人都聊得来的高效沟通术！活跃在日本演艺界、商界的沟通策略大师15年实战经验锤炼而成，7大突破口、50个实用技巧，轻松解决一对一、一对多 两大场景中遇到的沟通难题，是一本应对不同场景的实用沟通指南。 ★别人的耐心只有10秒，用更少时间让对方信服你！作者打破常规，开启了10秒沟通的极简沟通风格，内容涉及工作汇报、演讲谈判、即兴发言等工作生活的方方面面，通

沟通是一种技术

本书主要内容包括: 人际沟通, 融入社会的必备技能、高效沟通, 从尊重认同他人开始、塑造形象, 散发沟通的强大魅力、结识朋友, 营造真诚无套路的氛围等...

沟通艺术全知道(人生金书·裸背)

沟通得好，小则可以讨喜动人，大则可以保身、兴邦远有苏、张仪游说诸侯战国格局为之改变诸葛亮说服孙权三国鼎立之势成皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩采出色外交，四两拨千斤罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵...

1分钟说服他人:影响人心的实用技巧

本书以完整的体系框架, 针对不同的情境、场景, 结合经典案例的分析, 告诉人们如何用心理逻辑去说服他人, 从而能够快速建立起逻辑架构, 为自己说服能力的提升奠定理论基础, 最终用恰当的语言实现完美沟通...

所谓情商高 就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度

★虽然天天在说话，但你确定自己真的会说话吗？ ★好好说话。到底要怎么说呢：情商高的人，说话不会戳人痛处；情商高的人，说话会顾及 别人的面子；情商高的人，话说得总是很贴心。 ...

超级说服学:不争执、不对立的沟通技巧

本书就是让我们掌握避免争执和对立的148个沟通技巧, 精通沟通的技巧, 我们就能够懂得在恰当地时候说出恰当的语言, 避免各种尴尬、误会与无谓的争论 ; 精通沟通的技巧, 我们将会拥有更多的朋友和减少更多的分歧 ; 精通沟通的技巧, 我们赢得的将是尊重与爱戴、好感与青睐、信任与友谊...

话说对了事就成了

《话说对了，事就成了》一句话说对，一件事就成。话是否说对，还得讲究沟通技巧，见什么人说什么话，顾及不同的场合，这样才会让语言爆发出大于本身的力量。...

表白-那些说不出口的话

若是我们成为了世界上*遥远的人，那是因为彼此不再主动。 对家人、朋友、情人或自己，你是否也有一些想说却说不出口的话？ 可能只是一句简单的谢谢、对不起、我喜欢你，但由于害羞、害怕面对，或守着所谓的自尊，所以一直没有勇气向*在乎的人，好好地把话说出口。 这些话如果能早点说出口，结果会不会有些不一样？...

情景沟通提升训练

《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了 获得出色口才的途径、方法和技巧，让我们轻松掌握在各种 场景下的口才艺术，从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如，帮我们达成所愿。...

读书会-非常沟通(这样说话办事最有效)

会说话、会办事是人立身处世之宝。并不是所有的人都能把话说好、把事办好。但是，每个人都可以通过后天的学习来获得理念上的正确认识和行为上的灵活方法。本书的内容涵括生活中方方面面说话办事的方法，掌握了说话办事的方法术，就掌控了人生成功的秘诀。谁能精通说话办事这样一门艺术，并加以巧妙地运用，谁便会拥有左右逢源的人际关系，蒸蒸日上的事业，甜蜜幸福的婚姻…...

说服的艺术 怎样有逻辑地说服他人

在本书中，作者深入浅出地从一个新的角度阐释说服艺术，归纳和演绎成功说服他人的方法和技巧，指引口才提高之道！翻开这本书，你获得的是：打造你的影响力、成为应酬大师、维护你的利益、管好你的嘴巴，弄懂团队、朋友、爱情、父母、亲子关系的真相，拥有和谐的人际关系和成功的人生。 ...

洗脑术-怎样有逻辑地说服他人

这是一部让你变得更加聪明的书，它是一场头脑风暴，注定改变你的思维逻辑。 　　作者结合15年经验5万份资料3000次实验调查，从心理学上解读世界各隐秘部门、知名的领导人物都是通过什么样的手段、理念与程序把自己变成一个宗教，在跟不同的角色合作时都能有逻辑地说服对方、说服一个团队甚至说服一个国家，这里面到底隐藏着怎样的秘密。 　　同时，作者让你从本质上全面了解洗脑真相，让你能够从根源上学会区分：什么样的洗脑是一种激励，什么样的洗脑是个

聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中...

现代沟通技巧与实践

高等院校教材。分为沟通基本原理、自我沟通、人际沟通、语言沟通、沟通礼仪、团队沟通、组织内部沟通、组织外部沟通、谈判沟通、面试沟通十个板块，原理和案例相结合，理论与实践相结合，系统地介绍了不同环境下沟通过程中应该掌握的基本方法与技能。《现代沟通技巧与实践》内容涵盖了部分职业资格等级考试相关知识点，可兼作文科类职业资格等级考试辅导用书...

优势沟通力:让你成为别人愿意跟随的人

人际交往技能是指能够与团队成员合作、教导其他人、为顾客服务、充当领导，与人谈判以及不同文化背景的人相处共事。 相关的商务交流技能：分析读者和听众；与各类不同的人有效地交流；在文章和讲话中树立自身形象；向别人表明他们能从你的建议中受益；在团队中有效地工作；建设性地解决冲突。 建立属于自己的人际关系网是现在你最应该也最急迫需要做的事情。人际交往的技能可以让你在职场中站稳脚跟，而且也可以寻找一些与众不同的发展平台。因此，人际交往技能是职

最受欢迎的哈佛沟通课

本书以哈佛沟通技巧为立足点, 结合丰富典型的案例, 从人际沟通的基本功修炼, 到沟通准则的把握, 再到沟通艺术的运用, 全面、系统地解读了有效沟通的100个妙招, 深入浅出地阐明了在人生各种情境中沟通的种种方法和技伞...

沟通与演讲

学会表达懂得沟通

本书共分为十章, 主要内容包括: 这样的话, 请换方式说 ; 这样的话, 请及时去说 ; 这样的话, 请主动去说 ; 这样的话, 请委婉地说 ; 这样的话, 请温柔点说 ; 这样的话, 请真诚地说等...

高情商沟通术-99%的说服在你开口前就已完成

日本国内商务精英都在使用的沟通法则 日本*高情商沟通法研究者告诉你：完美沟通=99%情商＋1%内容。让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，实现你的任何目的。 99%的说服是靠情商实现的 很多时候， 必须知道该说什么；必须知道什么时候说； 必须知道对谁说；必须知道怎么说。才能让对方从骨子里接受和认同你内心的真实意愿，从而让你取得事情的主导权。 六大高情商沟通套路实现你的任何沟通目的 通过学习书中的沟通套路，