沟通圣经(八品)

本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”...

看人看到骨子里

你能确认你的育儿保姆耐心善良吗？ 　　你能确信你的孩子不吸毒不喝酒没有不良嗜好吗？ 　　你怀疑过你的另一半是否忠实吗？ 　　你幻想过变身警察侦破盗窃大案为民除害吗？ 　　克林顿如何在性丑闻事件中闪烁其词？ 　　美国前副总统的切尼在回应与莱希的冲突中怎样模糊焦点？ 　　超级橄

完美沟通

中国传媒大学名师宋晓阳总结15年研究与培训精粹，系统梳理演讲、独白、听辨、即兴表达四大模块，从逻辑思考到语言输出，多方面教你精准传达想法，助你凭借表达在职场脱颖而出。1.制胜演讲时刻如何用PPT为演讲助力？怎么样说话更有逻辑？从理论剖析到实战演习，让你逐步突破自我，赢得关键时刻。2.搞定独白式发言自我介绍99%的人都错了？如何1分钟搞定客户？不仅教你拿来就用的实用话术，更教你因地制宜的沟通策略，让你从容自信，临场不慌。3.把握听辨类沟

FBI沟通术-美国联邦警察的超级人际沟通策略

《fbi沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，fbi的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员超强的沟通能力为其完成工作提供了极大助力。《fbi沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》作者对fbi的长期关注和研究，总结众多fbi杰出工作者在与人沟通方

化解冲突的艺术-卡耐基经典成功学

【最新引进，官方最新授权，内容全新升级】【新增现代案例分析】【赠“卡耐基原则”官方完整版】 　　你知道冲突是如何阻碍个人成长的吗？ 　　你知道通过冲突也可以建立信任吗？ 　　解决工作冲突有什么手段？ 　　你的个性与你在冲突中的表现有什么关系？ 　　遭遇不可理喻的上司，如何与之合作？ 　　亲子关系、夫妻关系中的不和谐该怎样调和？ 　　想维持部门和平又有哪些步骤？ 　　…… 　　“20世纪最伟大的心灵导师”戴尔·卡耐基的冲突管理指南

沟通的艺术(珍藏版 大全集)

《沟通的艺术（精装珍藏版大全集》是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。帮你突破语言障碍，提高交往能力，实现人生理想...

跟任何人都聊得来:最受世界500强企业欢迎的沟通课

本书主要内容包括: 坚持自己的个性, 交谈才会更有趣 ; 你真的了解自己吗 ; 为什么听不懂, 为什么说不清 ; 挑战我们心中的假设 ; 找到共同的兴趣点 ; 千方百计让自己变得有趣 ; 学会从他人的角度出发等...

现代沟通技巧与实践

高等院校教材。分为沟通基本原理、自我沟通、人际沟通、语言沟通、沟通礼仪、团队沟通、组织内部沟通、组织外部沟通、谈判沟通、面试沟通十个板块，原理和案例相结合，理论与实践相结合，系统地介绍了不同环境下沟通过程中应该掌握的基本方法与技能。《现代沟通技巧与实践》内容涵盖了部分职业资格等级考试相关知识点，可兼作文科类职业资格等级考试辅导用书...

不会说话,你就输了

本书分别从与人相处、社会交际、求人办事、职场进展、商业谈判、营造生活、演讲论辩等几个方面剖析语言的奥秘。通过大量贴近生活的事例和精炼的要点, 讲述了与不同的人相处时如何巧妙地说话和在不同的情景下怎样得体表达的实用方法...

幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝

本书共分为十章, 其主要内容包括: 幽默让人顺利表达自己的想法 ; 幽默使你成为人脉领域的王者 ; 幽默让人轻易扭转困境 ; 幽默让人在职场上获得成功 ; 幽默让个人充满魅力 ; 幽默让个人生活充满阳光等...

说服力-如何让沟通充满逻辑与技巧

说为手段，服为重点，为你挖掘说服力的秘密;制订计划与策略，说服别人之前先说服自己，为你筹划说服之前的准备;动之以情，诱之以利，为你铺开说服过程中的心理战术;运用语言的魅力为说服加分，运用思维操控术占据优势...

有效的沟通技巧:别输在不会表达上

沟通是一种能力，也是一门艺术，在市场经济高速发展的现代社会，沟通的重要性正在不断加强。现代管理学之父德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出任何珍贵的东西来换取这种能力。”由此可见，沟通是很重要的。沟通是建立人际关系的桥梁。如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。...

聪明人是怎样沟通的

本书以精练生动的语言, 结合丰富典型的案例, 从沟通的基本功修炼, 到沟通准则的把握, 再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略, 对大家增强自我影响力, 改变他人心意, 创造双赢的沟通...

沟通的艺术

本书共分为沟通创造的价值, 合作才能共赢 ; 有修养才有好人缘 ; 与人沟通要讲方略遵规则 ; 领导与属下的沟通艺术几部分, 其主要内容包括: 人际关系至关重要 ; 用心去建设人际关系等...

幽默沟通学:零距离沟通秘籍:图文精华版

★《幽默沟通学》：图文精华版，零距离沟通秘籍，开口就让人喜欢你。 ★教你摆脱平淡乏味的交谈，修炼强大的魅力气场。 ★懂幽默的人，处处受欢迎；懂幽默的人，跟谁都能聊得来。 ★把生硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。 ★一看就懂的口才技巧，一学就会的表达方法，有效化解生活中的各种矛盾和争端。 ★幽默可以练习，你可以成为有趣的人。...

所谓情商高 就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度

★虽然天天在说话，但你确定自己真的会说话吗？ ★好好说话。到底要怎么说呢：情商高的人，说话不会戳人痛处；情商高的人，说话会顾及 别人的面子；情商高的人，话说得总是很贴心。 ...

超级沟通力

本书从听、说、读、写四个主要方面入手, 全面解读沟通技巧, 帮助读者太深沟通能力。其中, 又以“说”作为重点, 详细剖析各种情境下的说话技巧, 让读者能够有针对性地掌握自己所需的能力...

高情商沟通术-99%的说服在你开口前就已完成

日本国内商务精英都在使用的沟通法则 日本*高情商沟通法研究者告诉你：完美沟通=99%情商＋1%内容。让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，实现你的任何目的。 99%的说服是靠情商实现的 很多时候， 必须知道该说什么；必须知道什么时候说； 必须知道对谁说；必须知道怎么说。才能让对方从骨子里接受和认同你内心的真实意愿，从而让你取得事情的主导权。 六大高情商沟通套路实现你的任何沟通目的 通过学习书中的沟通套路，

语言的突破

本书系教给我们一些处世的基本原则和生存之道, 这是我们每个人都应该学习的人生必修课。具体内容包括: 满足人性的渴望、赞美的前提、赞美的方式、赞美的效果、激起人性的尊严、运用实例、展示希望、借助实物等...

沟通的艺术

本书主要内容包括: 关于沟通 ; 从我做起 ; 安全的氛围 ; 发出正确的信息 ; 准确接收 ; 恰当的反馈 ; 几个棘手的问题 ; 非语言沟通等...

精准表达:一开口就能直抵人心的说话术

★改变人际交往中表达不畅的局面，提高自己的饿谈吐水平和表达能力。 ★教你掌握精准表达的技巧。只有以精准的方式、用精准的语言、向精准的对象表达，才是有效的表达，才是成功的表达。 日常生活中： 遇到婚丧喜庆时，该怎样措辞辞才能让人感觉舒服？ 怎么说，才能把自身的缺陷转化优势？ 陷入尴尬对话时，如何巧妙转移话题，巧妙破题， 和朋友谈钱，怎么说才不伤感情也不伤人？ 首次见岳父岳母或未来公婆，该说什么？

1分钟说服他人:影响人心的实用技巧

本书以完整的体系框架, 针对不同的情境、场景, 结合经典案例的分析, 告诉人们如何用心理逻辑去说服他人, 从而能够快速建立起逻辑架构, 为自己说服能力的提升奠定理论基础, 最终用恰当的语言实现完美沟通...

最受欢迎的哈佛沟通课

本书以哈佛沟通技巧为立足点, 结合丰富典型的案例, 从人际沟通的基本功修炼, 到沟通准则的把握, 再到沟通艺术的运用, 全面、系统地解读了有效沟通的100个妙招, 深入浅出地阐明了在人生各种情境中沟通的种种方法和技伞...

学会表达懂得沟通

本书共分为十章, 主要内容包括: 这样的话, 请换方式说 ; 这样的话, 请及时去说 ; 这样的话, 请主动去说 ; 这样的话, 请委婉地说 ; 这样的话, 请温柔点说 ; 这样的话, 请真诚地说等...

说话心理学:跟任何人都能聊得来

本书包括说话时读懂面部表情的心理学、谈话间隐藏的阅人心理学、说话要看准对象, 要以诚相待、口吐莲花, 用声音打动人心、克服不敢说话的恐惧心理、学会说话会让你受用一生、要知有没有, 全靠话出口等十四章...

好耳朵胜过好嘴巴

《好耳朵胜过好嘴巴》由张永年、张晓燕编著，本书的宗旨就是告诉父母们，在家庭教育上，应该学会用“大耳朵小嘴巴”的方式和孩子沟通。《好耳朵胜过好嘴巴》中用平实质朴的语言和生动形象的案例向读者阐述了这种教育的具体操作方法和显著的效果。愿那些没有倾听孩子讲话习惯的父母们，从现在开始，每天抽出一定时间倾听孩子，坚持下去，一定会有意想不到的收获...

洗脑术-怎样有逻辑地说服他人

这是一部让你变得更加聪明的书，它是一场头脑风暴，注定改变你的思维逻辑。 　　作者结合15年经验5万份资料3000次实验调查，从心理学上解读世界各隐秘部门、知名的领导人物都是通过什么样的手段、理念与程序把自己变成一个宗教，在跟不同的角色合作时都能有逻辑地说服对方、说服一个团队甚至说服一个国家，这里面到底隐藏着怎样的秘密。 　　同时，作者让你从本质上全面了解洗脑真相，让你能够从根源上学会区分：什么样的洗脑是一种激励，什么样的洗脑是个

以弱胜强的沟通术

让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在本书中!本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物;如果你的客户,将强势作为他们获取利益的最佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物;如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势

人际底线管理与沟通艺术

这本由孔伟英编写的《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理，希望通过人际底线管理的探讨，有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果，杜绝恶果，力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒，年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔...

朋友完全使用手册:改变人生格局的交际动力课

1、成功者视朋友关系为最宝贵的财富，且能高效地运用朋友关系。 　　一个人获得的财富，12.5%来自知识，87.5%来自朋友关系。 　　一个人能走多远，要看他与谁同行；一个人有多优秀，要看他身边有什么样的朋友；一个人能取得多大成就，要看他是否有优质的真朋友在指点。 　　2、没有废话，条条实用，句句直戳心窝。 　　人生最大的财富是朋友，没几个真朋友，怎么出来混！阐述人际关系的重要性，拓展朋友圈、维护朋友关系的方式和方法，经营人际关系

全世界最贵的总裁情商课

一本能让你轻松管理500个人的高端情商课程与操作指南！翻开本书，让你立刻拥有上市公司的超级情商！ 全世界上最高端的总裁情商课，10节课价值100万美金，课程起源于哈佛，延展于世界，只针对上市公司总裁培训服务，硅谷首富拉里.埃里森、谷歌联合创始人拉里.佩奇以及比尔.盖茨、巴菲特、

说话的魅力-全新珍藏

《说话的魅力(全新珍藏)》编著者刘墉。 《说话的魅力(全新珍藏)》是刘墉先生关于说话技巧的四本著作的合 集，包括《把话说到心窝里1》《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》 《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》。 在《说话的魅力(全新珍藏)》里，刘墉先生以“说话”为主题，教你 如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说， 长话短说，虚话实说。他也帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营 造气氛，引爆笑点，把僵硬

卡耐基语言的突破与沟通的艺术

★世界最权威、最卓越、最有效的语言突破和人际关系沟通读本。 　　★全球超级畅销书，入选20世纪改变美国和世界的100本书。 　　★卡耐基训练机构专用书籍，令亿万读者受益终身的扛鼎之作。 　　★作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，被译成几十种文字在全球热销。 　　★世界500强企业高管人士案头必备书和新进员工教育训练指定用书。 　　★罗斯福、洛克菲勒、爱迪生、乔布斯、比尔?盖茨、马云等世界顶尖人物都阅读并一致推荐。 　　★帮助千万人

说服智慧:瞬间成交的艺术

不要把自己定位为行销高手，本书向你分享的正是如何快速提升业绩的艺术。当你在不同的时间、不同的场合、面对不同的顾客时，用不同的语言、不同的沟通方式打动顾客的心，使你成功推销...

人脉

所有成功的人，都视人脉为最宝贵的财富，并且高效地运用了人脉。 　　为了实现不同阶段的目标和人生的梦想，所有人都在苦苦地获取优质的人脉，如何突破目前狭窄的交际圈？如何迅速地结识精英阶层并在精英圈子中占主导地位？如果你拥有人脉，如何在消化和运用，才能将手中大量的人脉资源的价值最大化？…… 　　“100/40社交法则”是美国上层社会的犹太人掌握并秘密运用的法则，这一法则更是被全球各个领域成功人士有意无意应用的法则。美国总统小布什首席顾问鲍勃

沟通说话.格局要大

★一部关于如何提升人格魅力的沟通圣经★为什么有的人说话滔滔不绝，却无法让人信服？为什么有的人引经据典，却让人感觉平淡乏味？为什么有的人即使学了沟通技巧说话方法，却依然无法吸引他人、说服他人？★本书将通过在各种场合下沟通方式的模拟，以及在各种情境下沟通的案例，对以上问题进行分析并解决，从而掌握说话的真正要领，提升高层次的沟通能力。...

回话的艺术

回话对于人际交往和沟通是非常重要的，只有增强回话的能力，提升回话的水平，我们才能在人际沟通中有更加出色的表现。 本书涉及一定的心理学知识，结合人们在相处和沟通过程中微妙的心理活动，阐述了不同回话方式会产生的结果，并教会读者朋友们各种回话的技巧。要想成为驾驭语言的社交达人，我们就要熟读本书，从中学习和掌握高水平的回话艺术...

成熟的大人的回嘴艺术.2.做人要厚道 回嘴要够辣

《成熟大人的回嘴艺术》系列是市场上少有的正面主动释放性的情绪和人际关系改善的图书。这本书不仅教会的读者面对各种场景下的人际关系怎么调节心理，更准备了如何应对的说话之道。。 片田珠美医生这次加码再出进阶版续作，说什么也要推广给大家。对于遭受到言语霸凌的人，势必得告诉他们：忍耐只会伤害自己，如何能在对的时机反击，才是王道！ 《成熟大人的回嘴艺术2做人要厚道 回嘴要够辣》这本书*的优点，其实不是里面各种眼花缭乱的招数，而是让大家知

掌控谈话

本书从多个角度入手, 通过十个方面, 运用通俗易懂的故事和案例, 有针对性地讲解了语言表达中的实战技巧和方法。悦耳动听的声音, 一开口就能打动对方 ; 善用沟通技巧, 让沟通变得轻松愉快等...

赢在幽默感,胜在沟通力

本书分上下篇，共17章，上篇阐述了幽默感在沟通中的作用以及提升幽默感的7大实用技巧；下篇以事例列举了多种沟通方式...

不怯场:与众人沟通艺术

无障碍沟通心理学

★你是不是曾经或者正在经历这样的尴尬：缺乏分寸的硬聊，会让对方觉得你不懂人情世故；没有氛围的尬聊，会让对方觉得你情商欠缺；与陌生人聊天， 脸红、焦虑、心里砰砰跳；向上司汇报工作，紧张、拘束、手脚无处安放；聊天过程中，话题突然呗卡住；谈判过程中，对方与你争辩、故意刁难；沟通过程中，对你讨厌的人、面对话题终结者；. 一系列的沟通问题怎样去应对？ ★读完本书：本书深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动。让你与自负、自卑、

说话不打艮,交往不冷场,相处不尴尬

本书会告诉你语言表达能力的强弱, 是人生成功的一个至关重要的因素。良好的语言表达能力, 不但帮助人们获得成功, 而且还能给人带来幸福。会讲话的人, 不只是在职场上如鱼得水, 在日常的家庭生活中也能获得更好的关系...

心理学与有效沟通

在人际交往的博弈中，沟通能力强的人必定是占据主导地位的一方，而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。 本书告诉你如何用精准的沟通语言、有效的沟通方式处理生活中的细枝末节，帮你修复受伤的交流自信心，让你说出口的话不再打折扣，跟谁都能“好好说话”...

办事中的76个操纵术

做人心无边而行有度，做事进有招退有术，人生的巧妙就在于有度有术。会办事，事半功倍，不会办事，事倍功半。掌握了办事的技巧的方法，办起事来就会顺风顺水，能够把各种各样的事情办得尽善尽美，不但贏得了当事人的肯定，也给自己的人生增加了一分成功的砝码...

说话中的76个应变术

应变术是指在客观条件发生变化的情况下，做出恰当得体、有理有利的反映。生活中你会面对形形色色的面孔，遇到各式各样的交际难题，对别人说话，就像请客吃饭，每人的口味各异，不同的客人需上不同的菜。 ...

游戏型沟通力:基于MOKA对话型游戏

人们都希望生活可以变得更有趣、更快乐、更幸福，于是从古至今就演变出了各式各样的游戏来帮助人们发现各种不同的乐趣，甚至很多人认为人生就是一场游戏。这些在现实中或虚拟世界里的游戏都投射出一个原理：“游戏的乐趣来自全然忘我的投入体验！”本书主要由两个部分构成：部分是故事篇，主要阐明游戏背后的道；第二部分是实战篇，主要讲述在工作、生活、社交等不同场景下如何实践这些游戏。本书可以帮你打开游戏沟通大门，创造深度对话体验，给你带来随时随地都能用到的

超级搭讪学

几句简单的问候语，让基辛格他们把心放进了肚子里。周恩来为了消除基辛格--行的紧张心理，可谓是用心良苦。这种情况也许周恩来早已料到，因此他充分地了解了这些来访人员，也对基辛格的几位随员进行赞美，不是赞美他们政治舞台上的出色表演，而是赞美其生活、工作中的--些细节，既亲切自然，又大方得体。 ...

高情商职场沟通课

1.适合职场人群阅读的普及读物，语言生动有趣，案例较多，更加贴近生活。2.部分章节根据相关主题配有相对应的插图，使得工作日常生活画面更立体更丰富，也使读者更能全面地了解工作职场模式。...

高情商聊天术

聊天是一门技术，善于聊天的人能够很快建立良好的人际关系。而知道说什么的人不一定知道怎么说才能让别人接受，这就是情商的重要性。这本书没有高深的理论，而是用鲜活生动的例子告诉你什么才是高情商，怎样才能通过聊天迅速建立人际关系。文笔通俗易懂，方法简单易学，看完这本书，希望你能学会高情商聊天术，让你的人生不再困扰! ...

口才修炼课

本书是一本对所有想成为“聊天达人”的人有所帮助的书, 它用通俗易懂的小故事、生动典型的实例, 全面系统地介绍了聊天的技巧、原则, 条分缕析地总结出一系列切实可行的聊天规律, 帮助读者走出沟通的误区, 不断提升自己的说话能力和水准, 恰到好处地把话说到位, 从而为自己的人生创造更多的精彩...

把话说得温暖人心

本书精心挑选了鲜活真实的案例，带你在情境中学习模仿，教会你如何在短时间内掌握“把话说进他人心理”的技巧，让你快速拥有动人的谈吐，在任何场合都能口绽莲花，赢得人心...