非暴力沟通

本书是一本非暴力沟通的实用指导手册，是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通的基本概念出发，解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别，并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时，结合大量真实案例，给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法，帮助你成功转变沟通心态和沟通方式，有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。 非暴力沟通的四个步骤： 看清事实：是哪些事实刺

向上社交

厉害的人都是擅长向上社交的，因为他们知道一个人要进步，一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么，如何去结识这些比自己更厉害的人呢？ 首先，让心理和生理都提前进入社交状态，准备好“谈话简历”和“备用故事”，帮你从容开场，变得机智又有魅力。 其次，寻找和优秀的人的相似之处，比如共同的兴趣、话题，可以令对方迅速打开心扉，拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字，学会用一个故事来表达，能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些

开口之后

《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的首部个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合，因为自己“开不了口”而影响结果，使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起，教读者认识什么是沟通，哪些问题是沟通问题，哪些问题其实根本不是沟通问题，让读者建立对沟通的正

漫画讲透博弈论

本书通过生动的故事讲述了11个博弈策略，包括纳什均衡囚徒困境智猪博弈猎鹿博弈酒枪手博弈斗鸡博弈协和谬误海盗吧博弈分金博弈讨价还价博弈营销中的博弈。通过分析这些博弈策略，以及它们衍生出来的一个个生活智慧，我们可以轻松掌握一些博弈论的思维，学会如何巧妙地运用相应的策略，更可以识破他人的诡计...

沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图版)(八品)

本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富

人际的奥秘-曾仕强告诉你如何搞好人际关系

★人际关系既是做人的道理，又是做人的技巧。 　　★光讲技巧，容易导致“圆滑”，只有注入伦理道德的因素，才能变“圆滑”为“圆通”。 ...

明理:曾仕强说做人做事的道理

"这是一本阐述中国人做人做事道理的书，千百年来中国人所奉行的文化可以简单概括为十七个基本道理，比如真实、良善、道德、德治、无为、创新等，中国人的做人做事中都透露出自己专享的哲理。做事之前要先把人做好，做好了人，才有了一切事业的基础。本书以浅显易懂的文字，阐述出中国人做人做事的等方面，通过简明扼要的阐述帮助读者把握中国人心性的特点，领会中国式管理的精髓。本书在曾仕强先生的著作中占据着提纲挈领的地位，直接点明了中国管理哲学是个人安身立命、

变通:受用一生的学问

本书共分为十三章，内容包括：不变不通，变通才能赢；当无法改变世界时，你就改变自己；不变的是原则，万变的是方法；“命”不可变，但“运”可以变；无法改变工作，但可以改变态度等...

相处之道

人生最重要的是走上和谐的道路。如何走上和谐之路？就从明白和谐相处的道理开始吧！ 这本书，不只是分享与人相处的道理，想与人相处和谐，必须与己相处和谐，更要做到与一切和谐相处。 本书从实际修行体验出发，传承古老的国学智慧，让我们一起从明道理，重实践出发，走出正确修行的道路...

回话有招

《回话有招》是一本生活中非常实用的有关回话的沟通类书籍。书中收录了300个左右的接话难题，涵盖到了情感、演讲谈判、求职面试、日常饭局等格类场合。读者可以找到自己当前因扰的场昊进行模仿学习，同时书中还利用故事、案例、漫画等形式帮助读者更快速地理解这些回答技术的缘由和示范，运用起来更无压力。在运用之前或之后可以通过各章节的技巧小结来进行预习与复盘，从而更好地掌握其中的方法之道，形成自己内在的一套使用逻辑，达到融会贯通、举一反三的效果...

韬晦术

本书共八卷，内容包括：隐晦卷、处晦卷、养晦卷、谋晦卷、诈晦卷、避晦卷、心晦卷、用晦卷...

分寸

分寸是一个人高级的修养，是成年人必修的一门功课。所谓的高情商，其实就是懂得分寸。 高手洞察人性，人生无往不胜。一个人成熟了，也就明白分寸了。人际关系中，尊重对方的个人空间，保持适当的分寸感，是一个人行走世间的高级的修养，是人与人之间相处的艺术。 做一个有分寸感的人，就是做一个处事得体、说话巧妙、言行进退有度的人，在刚柔张弛之间透出一种力量感和智慧感。这样的人，在成功的路上必定会走得顺风顺水...

中国式人情世故

做人做事，需要明白这个世界的底层逻辑与客观规律，这些都是安身立命的大学问；如果能够将人情世故圆润得恰到好处，懂得其中的内在含义与非常礼仪，就可以把人生挥写成一篇锦绣文章。本书提供了丰富的实例和案例，全书以漫画的形式展现。通过这些实际情境的演练，您将得到宝贵的经验和技巧，成为人际交往的高手...

亲密关系:无拘无束的关系(续篇)全新修订版

★国际资深生命教练、演说家克里斯多福孟畅销代表作之全新修订版 克里斯多福老师是一位在个人及团体教练的领域有三十余年经验的国际演说家、生命教练和咨询师。他在亲密关系、教养子女、情绪成年以及觉知的领域里创造出一种独特的体验性方法。近十五年来，他的研究注重于人际关系与亲密关系的动力。本书收录了作者在亲密关系上所有努力和研究所带来的成果，以全新的视角来看待所有的重要关系。 ★百万畅销书《亲密关系：通往灵魂的桥梁》续篇 《亲密关系：通往灵魂的桥

高效表达

《高效表达：超实用的人际沟通技巧》 不会表达，如何与人和谐相处？ 词不达意说不出口出口伤人说话精准表达到位直抵人心 高效的表达，让生活更加如鱼得水把话说到点子上，把话说到对方心坎里，一出口就抓牢对方...

彩图典藏版:图解生活中的博弈论

本书对博弈论的基本原理进行了深入浅出的探讨，详细介绍了博弈模型的内涵、适用范围、作用形式，将原本深奥的博弈论通俗化、简单化，同时对博弈论在政治、管理、营销、信息及其他方面的应用展示在读者的面前，让人眼前一亮...

交往的艺术-社交智商与沟通力训练

★ 经典名作，国际畅销书。 社交心理学经典图书，再版11次，在全球热销几百万册，并被翻译成20余种语言。 ★ 作者知名。 本书作者是社会心理学博士，明尼苏达大学教育心理系教授，美国心理健康服务注册协会在册会员，国家实验室应用行为科学研究所的成员，他在澳大利亚、塞浦路斯等多地的和平教育与争端解决会议上做主题演讲，帮助亚美尼亚政府培训合作学习的教师和官员，执行联合国在土耳其的培训项目。 ★ 内容实用。 沟通的7个基本元素让你传递

沟通之舞-亲密关系中的语言艺术

为什么越亲密的人，越易产生隔阂？为什么越深入的对话，越想让你逃离？亲密关系中的沟通更具挑战，也更艰难。只有深入其中，你才能真正做自己，找到归属和爱。《纽约时报》畅销书，全美畅销30余年，累计销量逾300万册生活/职场/朋友/家人：帮助女性创造健康关系的心理学权威之作...

关键对话-如何高效能沟通-(原书第2版)

四两拨千斤应对一切沟通难题《纽约时报》《商业周刊》畅销书，全美畅销300万册史蒂芬?柯维、樊登、采铜 联袂推荐基于20多年对全球10万多人的实证调查，所述方法被《财富》500强企业中300多家采用。...

刻意练习的精准话术

此书是一本深入的沟通指南, 致力于让读者意识到和他人的交流并有意控制这一过程。作者在书中提供了很多沟通建议和实操练习, 包括理解他人是如何听到你的话语的、如何解决例如说话速度太快、声音太高、声调太柔等特殊的语言问题 ; 她还追踪研究了口头交流中更微妙的方面, 向读者展示了如何通过改变声线来使演讲更加充满活力、引人注目 ; 如何使用语法和词汇以增加语言的清晰度和影响力 ; 以及运用非语言暗示来强化信息传达等具体的沟通技巧...

卡耐基经典成功学:沟通的艺术

“卡耐基经典成功学”共10册：《如何成为高效的》《如何克服焦虑与压力》《如何开创丰富的人生》《如何才能攻心交流》《如何建立高效的人际关系》《如何活出精彩》《拥抱改变，迈向成功》《如何领跑职业生涯》《如何有效解决生活冲突》《十步走向完美人生》。《如何才能攻心交流》共8章，内容有：从他人身上获取灵感、良好沟通是一门艺术、真正地倾听、在公共场合自信表达、向专业人群侃侃陈述、占据优势论点、创造更有意义的会面、勤于动笔...

我不是教你诈-新版

智慧心术 超级话术 无敌防身术=超值珍藏 《说话的魅力》三十年话术经验倾囊相授教你坏话好说、狠话柔说、大话小说、笑话冷说、长话短说、虚话实说说话的魅力，沟通的秘笈！《萤窗小语》四十年修身心术点亮人生500条智慧箴言，助你紧握梦想、规划时间、不忘学习、快乐成长萤窗寄小语，一语拨醒懵懂的你《我不是教你诈》闯社会必备防身术我不是教你诈，是教你看清世

非暴力沟通-两性篇

马歇尔卢森堡非暴力沟通研讨班内部资料,带给非暴力沟通世界的又一份厚礼！ 让语言暴力在两性相处间停止！ 它帮助我们在保持自我的同时，与自己的爱人创建亲密和谐的相处方式。教你把非暴力沟通应用在两性相处之中，用非暴力沟通让你和另一半不再吵架，构建属于你们的非暴力沟通亲密关系。...

非暴力沟通-情绪篇

当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 愤怒是不良情绪的观点无效又伤人，非暴力沟通可以把愤怒转化成礼物，帮助我们去实现那些未曾满足的需要。 这是马歇尔·卢森堡带给非暴力沟通世界的又一份厚礼——用非暴力沟通管理情绪！ ...

掌控关系:人人都需要的关系百科

《掌控关系》是一本人人都需要的关系百科。本书详细拆解了几十种人际关系, 内容覆盖自我关系、职场关系、亲密关系、家庭关系、社交关系五个领域, 教你分析处境、管理情绪、从容出击、理性应对...

人际关系与沟通

几千年的中国传统文化中，人与人的关系向来复杂而又紧密。纵然现在是互联网的时代，除了自身的智商和情商外，人际关系的好坏、人脉资源的多少仍旧对个人的发展起促进或阻碍作用。西方人倡导自由、民主，而这一套拿来中国社会却不管用，本书中明确地告诉读者：人际关系很重要！书中，人际关系没有任何褒贬，是中性的。运用得当，便是良好的人际关系；用错了，用歪了，便是不当的人际关系。因此，怎样用好人际关系，*有效的办法就是沟通！...

概括力:三步学会精准表达

无论是在商务场合，还是公司例会，或是日常沟通，无论是线下还是线上，概括力强，把话说到点子上，不被过量的信息困扰，开口就能讲重点，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点，帮助读者快速找到交谈重点，精准沟通： 收集信息，尽可能地全面、详实 整理信息，对信息按照需求做分组 简短表达，开口即一句话重点，有逻辑顺序地展开（树干→枝→叶子），目的明确...

幽默感

幽默是多样的，它不仅呈现在戏剧的舞台上，也呈现在更广阔的人生舞台上。幽默在无穷尽的情境中上演。所以你还在困惑为什么自己说笑话总是冷场、总是讲出不合时宜的笑话吗？到底什么样的情境下适合说笑话？我怎么才能拥有幽默感呢？ 从古希腊喜剧大师阿里斯托芬到文艺复兴代表人物莎士比亚，从默片卓别林到当代有名电影导演伍迪·艾伦，从“反转”到“节奏”再到“联想”......本书作者通过对68部喜剧作品，52位喜剧作家的研究，总结出6种幽默套路，为你解答

非暴力沟通(修订版)

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。

不善言辞,也能成为社交达人

当下，人们的物质生活变得越来越丰富，但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因，就是很多人不能正确地处理人际关系，常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知，觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实，少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中，作者从自己多年打拼事业的经历出发，以一个事业成功却不健谈，甚至不爱说话的人的角度，从认清自己到构建人际关系等五大方面，为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法，帮助人们获得

如何成为聊天高手

本书从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题，以及不同场合的聊天技巧等方面进行阐述，不仅针对各种复杂的情况提出了改进人们聊天方式的应对之策，也总结了很多可以灵活执行的原则，让人们迅速提升自己的说话能力...

中国式社交艺术

《中国式社交艺术》是一本简单实用、适合国人阅读的社交宝典，结合古今社交智慧，解锁当下社交难题，分享中国式人际交往的规则、方法与技巧，让你成为更受欢迎的人。 ...

叨老师的30天说话训练

本书作者深刻观察人们在实际工作、生活中的大量真实互动场景，详细拆解、归纳总结了90个适合青年职场人入门的说话技巧，并且在“叨老师说话训练营”中和学员们一起反复验证和打磨，最终在本书中以图文并茂的生动形式呈现给广大读者，帮助读者在职场与生活中与人沟通时更加得心应手，有的放矢。全书按照目的、场合相结合的方法结构内容，便于读者检索，拿来就用(现查现学现用)...

如何有逻辑地表达

中国传媒大学名师宋晓阳总结15年研究与培训精粹，系统梳理了解型表达、思辨型表达、情感型表达、演说型表达四大模块，教读者培养逻辑表达思维，修炼表达能力，化解沟通僵局，真正做到有理有据，凭借表达在职场与生活中脱颖而出。全书从工作面试、汇报答疑、面谈事宜、闲聊引流、情感倾诉、辩论谈判等多个角度出发，通过事实案例与方法论相结合，向读者传授表达技巧。作者虽是播音主持专业课教授，但写作风格并不学术化，全书内容通俗易懂，非常适合年轻读者学习沟通和表

高效能沟通的七个习惯

维持稳固的关系并非易事，它建立在强烈的渴求之上，需要人们付出相当多的精力，同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯(精)》侧重在沟通过程中的应用，是一本人人都需要的沟通指南，提供了一些普遍适用的原则，为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家，身处何种社会环境，本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结，让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态，建立更为幸福、高效的关系，并与对方向着同一个目标携

超级沟通力

本书以心理学为基础，系统科学地针对生活中常见的现象进行了心理学层次的解读，全面剖析了心理学在工作、学习、社交、家庭等方面的巨大作用...

博弈心理学

本书包括：为什么被洗脑的总是你；当心！操纵者就藏在你身边；嘿，别傻到一个人去战斗；跟谁都能成为朋友的秘密；如何打赢舌尖上的心理战；狭路相逢，技高者为赢家；洞察人心，瞬间掌控主动权等内容...

日常生活中的博弈论

本书摒弃烦琐的数学模型和常见的囚徒困境, 以应用心理学理论为基础, 运用丰富的案例, 着重介绍博弈论在日常生活和工作中的运用...

识人攻略:高手都在用的30个职场锦囊

关系是一个成熟的职场人的技能。一手打造出色个人能力，一手修炼职场关系，二者缺一不可。这本书可以帮你成为职场里的关系高手。 关系是智慧，也是方法。书中引用真实的职场案例，为你分析职场中常见的30张面孔。万事先求人的人，为什么要和他们尽快“切割”？爱卖惨的人到底有什么目的？总是喜欢贬低别人就是PUA吗？引导读者洞察看似普通却可能带有潜在危机的角色；教大家如何应对那些棘手、不易相处的人物；探索与复杂性格的人相处的艺术；并识别那些最值得合作和

高手控局

处世之学，反映了人的格局。中国古代史上有大量有趣、有料、有胆的故事，展现了古人的话术、见识、谋略、对人性的洞察和解决实际问题的能力。 这本《高手控局》汲取二十四史智慧，剖析了七十六位历史英杰，洞悉人情观、人性观、沟通术、话术、创业力、领导力的内在逻辑，为读者提供深刻实用的古典处世哲学。全书既是一部极具趣味性和可读性的历史人物速写，又是一部经过历史锤炼的成就事业之学...

有效应酬是一门技术活

中国从古至今都是人情社会，在人情社会中，相互之间的往来必不可少，而这也就形成了圈子内的应酬。如何应酬，如何能够在人情往来中有效应酬，也成为了一门技术活。掌握有效应酬的方法和技巧，就能为自己造势，提高自身形象、累积很好的人脉、打造良好的圈子。有效应酬是每一位想成就大事者需要要学会的技能。 本书为各位读者深入剖析有效应酬的方法与技巧，通过理论与案例结合的方式，让读者更能快速地了解和学习到有效应酬的技能。相信读者在看完本书之后，一定能够有

谈判就是谈人性

一切皆可谈判，轻松搞定生活和工作。 我们在日常生活和商务场合中，总会有些需要谈判协商的情况。然而事实上，很多人对“谈判”一词都多少有些心理抗拒——如何控制谈话方向？如何让自己在谈判中处于优势？如何避免驳倒式的谈判，取得建设性的共识呢？ 在本书中，作者介绍了可应用于各类商业谈判的策略技巧。内容按照重要性和实践难度的顺序，分为4个体系，用简单易懂的方式进行阐述...

用非暴力沟通照护阿尔茨海默病患者

分享了作者作为居家照护者的经历以及她与失智症患者之间亲密无间的动人故事。作者身为失智症的专业照护者，在该领域积累了多年的实践照护经验并经历了相当多的挑战。她在学习非暴力沟通的过程中，逐渐意识到NVC所提倡的关注对方的需要以及同理倾听对方感受的沟通方式，大大有助于改善患者和照护者之间的关系。书中那些真实的案例向我们展示了如何运用想象、慈悲、同理和幽默来建立一段健康的失智照护关系。这样的沟通方式能够承载和创造温暖的连结以及可实现的合作...

害羞者的社交手册:斯坦福害羞诊所40年实践结晶

作者林恩·亨德森接任了菲利普·津巴多在斯坦福开办的害羞诊所，在接近40年的来访者接待和社交焦虑小组活动举办后，作者总结出应对害羞和社交焦虑的好方法。 害羞的人常常缺乏自信，感到自己不能在社交场合中发挥能力，从而对自己的害羞感到憎恶。作者则不这么认为，她认为害羞作为一种存在千年的情绪在某些情况下会有所帮助，只是长期的、有问题的害羞可能会干扰正常生活，阻碍人达成生活目标，也可能会进一步加深变成社交焦虑。在近40年的实践中作者发现，即使是

当众表达能力训练

在工作、学习和生活中，当众表达无处不在。可以说，当众表达能力是人们最重要、最基本的技能，是一个人影响力和领导力的核心，是一个人综合素质的体现。本书共分五章，依次为表达时代、表达准备、表达思维、表达技巧、表达场景；采取理论和实践相结合手法，用通俗易懂的语言，递进式地讲述了当众表达的重要性、当众表达前的准备、如何建立表达结构和表达思维、表达的技巧、表达的场景指导等。每个章节中，都融入了表达技巧的指导策略...

突破式沟通

你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听……对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？国际培训与教学技术学院院长、“突破式沟通”课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20多年，总结出了让沟通变得顺畅的密码

难得糊涂里的大智慧

别输在不懂表达上

心理学与心理暗示

本书运用专业的心理学知识，阐释了心理暗示在生活与工作中的重要作用，深刻揭示了心理暗示与压力、快乐、健康和潜能等多方面的关系。读完本书，你就会了解心理暗示，掌握正确运用心理暗示的技巧以及抵御消极心理暗示的方法，更具敏锐性、同理心，在人际交往中更加游刃有余...

身体语言密码

本书分类阐述了生活中常见的身体语言, 如手势动作、表情、姿态等, 剖析身体语言密码, 帮助读者轻而易举地解读对方的身体语言, 用身体语言更准确地表达内心, 从而在社交中赢得主动权...

超级聊天学

本书通过通俗的故事及精彩的事例, 向读者介绍了多种说话聊天中的技巧。这些实用有效的口才知识, 一定能帮助读者更加充分地掌握说话技巧, 提高语言表达能力, 使大家在学习、工作、生活等方方面面都做到游刃有余...

说到点上

说话要说到点上，做有意义的沟通。有些人口惹悬河，舌灿莲花，却只是表面热闹，成不了事；有些人虽然话少，却字字珠玑，句句在点，得人信服。 所以不管口才好不好，掌握了技巧，都可以提升沟通效果，让个人的能量得到放大，让事情朝着自己的想法推进，拥有更舒适的人际关系，推动职场进阶。 作者王专，基于自己的成长经验和实践，总结出“会说三角”“利益三角”“内容三角”“表达三角” 的沟通模型，将复杂的问题进行结构分解，明确沟通的本质逻辑，并在具体的实