营销管理的量化手册

创新与激励

对知识产权以及其他促进创新的制度研究在上世纪90年代大放异彩。作为创新经济学方面的导论，《创新与激励》内容广泛，条理清晰，适合高年级本科生和研究生层次教学之用；对法律和经济学职业人士也非常有用。本书从一个经济学家和公共政策专家的视角出发，恰如其分地处理了全书在制度细节、发明案例和刨新理论之间的权衡关系。理论分析、经验研究和制度因素在不同层次的教学阅读层面也可以给予不同程度的侧重。 《创新与激励》对创新发生的历史背景、法律环境以及

再造卓越

为什么贝尔斯登 、雷曼兄弟公司、房利美这些业内翘楚纷纷陨落？ 为什么那么多卓越的公司难以基业长青？企业帝国是如何陨落的？我们又该如何尽早预测并避免这种局面出现？一个企业在坠入万劫不复的深渊之前颓势会延续多久？一个陷入衰退的企业又该如何自救？　　吉姆柯林斯和他的研究小组直面这些难题，认真分析了11家在历史上走过从辉煌到衰落历程的企业，并对这些企业的历史进行了深入剖析。历时4年多的研究项目向我们揭示了企业衰落的五个阶段：狂妄自大、盲目扩张

大出卖-30年华尔街金融阴谋

后金融危机时代，依然危机四伏，从高盛“欺诈门”丑闻，到sec调查升级至摩根斯坦利等巨头，再到奥巴马的金融监管改革法案的艰难出台，无不深刻警示我们：这是一个至今逃不掉的金融危机，因为它本质上是一次变本加厉的旧病复发，如果华尔街的基因未曾改变，则明日危机一如悬在鼻尖的达摩克利斯之剑！ 是什么贪婪的商业模式毁灭了华尔街？是谁出卖了金融投资者？高盛、摩根士丹利、花旗、美林、雷曼、贝尔斯登……几大金融巨头争霸真相是什么？政府抢救华尔街为何

商务写作

毋庸置疑，有效交流是商业成功的驱动力，但写作的重要性却常被人忽略或想当然。通过写作表作表现自己至关重要，它是你影响客户与同事的关键。通常，对于备忘录与会议纪要等内部交流形式，人们只是匆匆草就。而对于信件、电子邮件、传真与新闻稿这些外部交流形式，至多也不过是稍加注意而已。本书教给你的交流模式语言精练、内容丰富，能有效地抓住读者，确保你获得最大的收益，这样无疑会为你取得商业成功助一臂之力...

并购制胜战略:实用并购规划和整合策略指南

本书涵盖了从兼并以前制定以市场为驱动的并购计划到合并之后实施整合过程的所有阶段，展示了如何关注企业的长期增长，而不是如何在短期内削减成本以实现企业的即时收益。本书的特点在于融合了大量的现实案例（既包括失败的案例也包括非常成功的并购案例），并对其进行了深入的研究，同时也加入了主要并购专家的透彻评论...

供应链管理精要

产品的设计、制造并传送给需要它们的顾客的一系列过程合称供应链管理。供应链管理的概念在20世纪80年代末一经提出就在制造业管理中得到普遍应用，近年来随着全球制造（global manufacturing）的出现，它更是成为一种新的管理模式和竞争优势来源，引起了人们的广泛关注。《供应链管理精要》一书保持了严谨的学术风格，以浅显的语言详细而又生动地论述了供应链管理的实质。书中运用大量的专栏、最新且真实的案例以及图表，帮助人们轻松地理解什么是

我们自己制造的魔鬼-市场.对冲基金以及金融创新的危险性(中信金融前沿)(05)

2007年7月全面爆发的美国次贷危机愈演愈烈，最终变成一场全球性的金融危机。与任何危机一样，这次危机也有先知先觉者，理查德·布克斯塔伯就是其中之一。他的这本书于危机爆发前的三个月，即2007年4月出版。 书中详细回顾了美国历史上的多次金融危机，包括1987年的股市大崩盘和1998年的长期资本管理公司破产，深入分析了现代金融市场，特别是金融创新工具的复杂性和紧耦合性。正是这两个特点形成的机制导致了经济中任何微小的意外事件，哪怕一点

101种在家就能做的网上生意

互联网时代，在家开办一间自己的网上公司，优哉游哉地从事自己的网上生意，是许多人的追求。做什么生意？本书不仅介绍了101种选择，同时也提供了赢利模式、市场分析、技术支持、启动成本、未来潜力和发展方向等更多帮助和指导。本书已是第二次再版...

教练式领导

作为管理人员，您已经无法回避教练式领导这一日渐盛行并被证明是卓有成效的管理风格。教练式领导已经成为越来越多的组织的选择，他们选择这一管理风格的目标是一致的，那就是激励员工更加独立地开展工作。 　　这种全新的领导风格，需要作为经理的您，改变自己关于控制和命令的常规管理方式。很多经理人发现他们很难承担教练式领导角色。通常，他们认为自己应该知晓一切。能够解决员工的所有问题。并已习惯于这样做。他们难于真正放权并授权于员工，感觉这样似乎就失去了

我用K线赢利

本书讨论的是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就；讨论的是领导者如何通过实际行动，把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为革新，把分裂化为团结，把风险化为奖赏；讨论的是领导者要创造一种氛围，让人们在此氛围下抓住极富挑战性的机会，取得非凡的成功。　　今天的确不乏挑战性的机会。在这个特殊的时代，无论从数量看还是从复杂程度看，挑战似乎越来越多。每一代人都会面临他们自己的问题和情况。挑战多本身并不是一个问题，通过我们的努力，我们有

欧洲商务礼仪手册

玛丽默里博斯罗克，作家、演说家，精通跨文化间的交流技巧。她是优秀系列丛书《得心应手》(put your best foot forward)的作者和出版商，在国际上深受企业家和政治领导人的喜爱。作为《对外贸易》(foreign trade)杂志国际版的前任编辑，她环游世界、任职于多个国家。她还是一名深受欢迎的电台和电视节目主持人，曾在cnn、cnbc、fox news和a&e network等知名电视台工作过。此外，她也是圣玛丽亚大学

当代会计研究:综述与评论(会计经典学术名著)

为了迎接新世纪的到来，Journal of Accounting and Economics邀请了9个专家小组共同撰写会计学主要研究领域的总结、评论性文章。每个专家小组分为评论方和讨论方，同时要求小组中的讨论方写意见总结。所有评论、意见和总结全部在2000年4月在纽约州罗切斯特举行的学术研讨会上提交。在Journal of Accounting and Economics的第31～32卷上刊载这些作品之前，作者们有10个月的时间对初稿

三维谈判-在至关重要的交易中扭转局面

在讨价还价的谈判桌前，哪些举措会达成抑或断送最重要的交易？ 大多数谈判人员陷入了“双赢与输赢”的思维定势，把关注的焦点放在谈判桌的正面交锋上。本书作者戴维·拉克斯和詹姆斯·西贝尼厄斯奉劝谈判双方把目光放远，超越谈判桌上的战术。具有说服力的战术只是作者开创性的三维谈判法的第一个层面。第二个层面交易设计阐述了谈判人员如何系统地预见和创造性地安排协议的结构，从而揭示交易的经济和非经济价值。而真正使拉克斯和西贝尼厄斯的三维谈判法脱颖而出

如何进入领导层：国际通行职业生涯零风险设计

本书针对具有高潜能的人才——未来企业管理者和专家的继承人，回答了“如何进入领导者的候选行列”等问题，还介绍了一些新型的培训方法...

国际财务报告准则:阐释与运用(中国版)(原书第5版)

本书的五位作者都是著名的会计学专家，他们结合自身多年的教学和实践经验，博采各家之长，根据中国实际情况，组织本书各章节内容及案例，联系企业的实际和案例教学来解释国际财务报告准则，从而使读者能够迅速理解和掌握国际财务报告准则，应用国际财务报告准则处理企业财务问题。　　本书最大的特点就是理论体系完整，内容广泛丰富，大量引进国际会计领域最新研究成果和会计实务界最新实践经验；增加中国企业会计准则和国际会计准则的比较，使之更适用于中国；所有国际财

产品多样化与国际贸易收益

《产品多样化与国际贸易收益》讨论了最近国际贸易领域最为重要的一个问题：贸易收益究竟有多大。作者首先对主要的贸易理论概念进行概述，然后一步步地展开理论和实证工作，试图将从贸易种类多样化中得到的收益进行量化。作者准确而又巧妙地运用数据来量化地理解贸易对国民收益的重要性。这本书不仅仅是国贸专业研究生必读参考书，而且对于任何一个有兴趣使自己跟上国际贸易发展潮流的人来说，都值得一读...

在中国:china guide

PleasenotethattheChineseIegaIandtaxframeworksareinconstantdevelopment．弗朗西斯科·索勒专著的《在中国(投资指南)(英文版)》containsup―to―dateinformationatitsdateofpubIicationbutdoesnot，thereforecoversubsequentlegjslativedevelopments．AnvIistsofdo

专业期权交易

如果能够巧妙地使用期权工具和策略，期权市场能够让精明的投资者在承担风险的同时获得较高的收益。在《专业期权交易》中，著名期权交易讲师杰姆斯·比德曼以资深专业交易员的视角为专职以及专业的交易者展示了如何在全球期权市场实现利润最大化的途径。 　　这本独一无二的指南能够帮助您像做市商一样去思考，在期权知识、交易策略和交易技巧等方面快速达到专业期权交易者的水平...

系统之美-决策者的系统思考

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。 　　作为一本实用的入门指南，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系

慢一点.卖更快

效率？神速？秒杀？让顾客无力招架，让对手措手不及？ 　　这些惯性思维是否让你的脚步越来越快，而业绩却停滞不前？！ 　　一次成功交易是销售过程和购买过程的完美结合。两个过程中具有决定作用的是购买过程。现在很多销售员过度追求销售效率，讲求速售，忽视购买过程，往往欲速而不达。 　　《慢一点，卖更快》作者从购买行为出发，找到销售过程与购买过程的完美结合点，提出最新、最实用的销售理念“慢一点，卖更快”——八步销售法，用学生、医生、谈判家、

赢在创新-菲利普.科特勒营销管理再造

公司怎样才能更具创新精神？ 　　怎样才能更系统地寻找新创意？ 　　怎样才能把新创意转化为更成功的产品或服务？ 　　大多数公司在开展创新过程时都使用阶段-关卡（stage-gate）方法：创意筛选、概念开发和测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化。通常，创新项目的控制权会从一个团队转移给另一个团队，最终结果往往与当初构想相差悬殊。 　　本书则更多地从合作的角度来看待创新过程。科特勒更多地考虑团队和角色，而不是阶段

选择卓越

如何在一个不可预测的、动荡不安的、瞬息万变的时代打造一家真正卓越的企业？这是《选择卓越》这本书的主题。《选择卓越》不同于柯林斯先前的著作，这是因为它的关注重点不仅仅在业绩表现上，还在时下领导者所面临的不稳定的环境类型上。作者在全美国2万多家公司中进行了11层筛选，找出7家安然度过产业逆境与动荡的企业。基于超过20人的研究团队，柯林斯和汉森对那些在充满巨大力量和急剧变革——这都是领导者所无法预测或控制的——的环境中取得卓越成就的公司进行

广告与营销策划-第11版

《广告与营销策划》改编自全球畅销书《当代广告学》（第11版）。《当代广告学》先后被翻译成多种文字出版发行，受到学界和商界两方面的认可和赞誉，被公认为该领域的一本经典教科书。《广告与营销策划》根据《当代广告学》中“营销策划”部分相关内容改编而成，共分5 章。主要论述了营销与消费者行为、市场细分与营销组合、如何为广告策划收集信息、整合营销传播以及媒介战略策划等内容。本书清晰揭示了广告与营销策划的实际操作，篇幅适中，案例丰富，适合高等

渠道管理的第一本书

重构渠道战略、倍增销售绩效。 　　望提高渠道的效率？更好地将产品或服务提供给终端客户？本书从渠道和供应链的管理原则两方面给经理人提供了切实的建议，帮助他们获得更多效益。 　　本书具有很强的实用性，解决诸如下面的问题： 　　将渠道进行细分 　　更新现有渠道，管理多个渠道，或建立混合型渠道 　　选择适合的渠道合作伙伴 　　产品进入分销渠道并流动通畅的销售方法 　　本书还提供大量的模板、图表和工作表，以及关于如何改善渠道培训项目并在经

MBA教育再思考——十字路口的工商管理教育(管理者终身学习)

工商管理教育的现状解析和未来蓝图 　　数十年来，mba毕业生几乎毫无悬念地可以在最优秀的企业谋到高薪工作。然而世易时移，mba学位带来的优越地位已经受到撼动。世界经济在迅速转型，学术界和企业界对商学教育的质疑甚嚣尘上，全球金融危机爆发……这些因素都把工商管理教育推到了一个关键的十字　路口。面对这些挑战，商学院的应对措施将决定其未来的角色及其工商管理教育是否把握时代脉搏，密切联系实践。 　　在这本具有标志性意义的书中，哈佛商学院三

# 保证完成任务(2011新版)

美国海豹突击队军官现身说法，深度阐释了世界精英部队之美国海军特种部队是如何炼成的，终于组织、积极主动的队员又是如何打造的。作者由此跨越军界，提炼出一套适用于所有组织的团队制胜法则，指导企业、党政机关增强团队凝聚力，提升团队战斗力，激励团队成员自动自发、不抛弃不放弃、不折不扣地执行任务。 　　学习这些黄金法则：主动冲锋、摒弃私利、注重沟通、聆听抱怨……你也可以拥有属于你的“海豹突击队”...

精编基础会计

基础会计既是会计学科的最前续课程，也是学好会计学最基础的课程。好比在沙滩上盖建摩天大楼，如果基础不稳，摩天大楼纵有华丽的外表，外界稍有风吹草动，就会轰然倒塌。我在多年会计教学过程中问过中专、大专、大本、研究生学习会计学的学生，当被问起他们为什么学了后续课程（如财务会计、纳税会计、成本会计等）后，仍然对会计学课程掌握不好时，他们都把原因指向“没学好基础会计”，或归于老师引导不对，或归于教材编得没有新意，枯燥无味，应有的会计思维建立

供应链项目管理-一种结构化.合作式与可测度的方法

供应链管理是企业管理中的一大难点。由于是多个企业的合作，其管理模式有别于单个企业的管理。供应链上各个企业间是一种相互合作的关系，是由于共同的利益结合在一起的，可能随着项目的结束而终止。在这种情况下，项目管理为供应链管理提供了新的思路。项目管理是管理一次性项目的最为有效的方法。项目管理的组织是临时的、柔性的，与供应链管理的特点一致；项目管理的组织结构趋于扁平化，有利于各个企业发挥自身的核心竞争力，项目小组主要是协调各企业间的关系，

性感的公司

“性感”和“公司”这两个看起来毫不相干的字眼，要如何联系在一起？ 　　本书阐述了一个崭新的企业管理理念，即让企业成为人，成为一个兼具美貌、智慧与个性的人，去诱惑它的股东、员工和客户，让他们坠入爱河，魂牵梦萦。 　　怎样做才能让企业具备人的特性呢？ 　　“这些公司在行动时必须基于这样一个信念：对公司来说，最重要的是客户、员工、股东、供货商……是‘人’。” 　　作者凭借多年在全球知名企业的人力资源管理经验，详细例举多家公司案例，阐述

创造第二次机会-销售中令人沮丧的25种拒绝理由及破解技巧

把拒绝变成机会！当顾客不愿意购买时，你可以选择放弃，也可以选择迎难而上。《创造第二次机会：销售中令人沮丧的25种拒绝理由及销售技巧》帮助你选择走哪条路最合适，并提供清除销售障碍、达成交易的方法。畅销书作者、知名销售专家史蒂芬·斯切夫曼根据其几十年亲身培训销售人员的经验，总结出销售中25个令人沮丧的拒绝理由。通过示范对话和案例，史蒂芬·斯切夫曼提供了巧妙的应对之策。本书帮助你战胜一切消极的回应，使你从销售人员变成真正的问题解决者.

追求卓越

首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，被誉为美国优秀企业的管理圣经。 汤姆?彼得斯与罗伯特?沃特曼针对ibm、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3m等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质。 一， 采取行动。 二， 接近顾客。 三， 自主和创业

行为金融心理、决策和市场

《行为金融(心理决策和市场)》(作者露西f.阿科特、理查德·迪弗斯 )是一本连接金融理论和人类行为实践的行为金融综合教材，它将行为金融的基本原理及其应用实践清晰地展现给读者，展示了行为金融在今天是如何应用到经济的各个层面的。学习本书需要读者已掌握基本的金融知识和原理，《行为金融(心理决策和市场)》开篇介绍了一些基本的金融知识，然后引入行为金融的心理学原理，之后剖析了人类行为如何影响个体投资者、专业机构投资者、经理的决策和市场；同时

可口可乐的征服-全球超级商业帝国董事长自述

一家公司塑造品牌的传奇一个凡人追寻梦想的经历可口可乐，世界上最著名的品牌，创始于1886年，经过一百多年的发展，如今的可口可乐已经是一个商业帝国，它生产的饮料销往全球200多个国家，并占据了软饮料48%的市场份额。内维尔?伊斯德尔，见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展，在本书中他首次披露了可口可乐的运营秘密：可口可乐如何在全球市场进行营销，如何管理这样庞大的公司，如何突破贸易壁垒进入新兴市场，以及他如何在强悍董事会的压力

日有所成-打造顶级销售力

优秀的销售员有一个共同的技能：他们知道如何建立让双方都受益的有力关系。本书中所有规则是D.E.I.管理集团公司（全美成长最快速的公司之一）的创立人和总裁以一个企业家的身份对自己过去实践经验的总结。 在销售界，重要的是开始去做，而不是做成某笔业务。每天都要开始行动！每天都要和潜在客户约谈一次。 了解你的销售周期。 每天都以全新的态度开始一天的工作...

萨缪尔森谈失业与通货膨胀

最后的宣言译丛包括现代混合经济、财政政策与货币政策、货币与国际金融体系，以及失业与通货膨胀等议...

线上兑争力

海盗商道:世界顶尖北欧企业如何掠抢市场

沃尔沃在美国汽车市场已被各大汽车企业瓜分的情况下，靠什么在美国杀出一条血路？　　绝对伏特加没有庞大的营销预算，没有华丽的包装设计，如何占有全球第三大烈酒品牌的霸主地位？　　宜家在遭受众多竞争对手恶性排挤的环境中，为什么仍能从缝隙市场中开创一番天地？　　手机不是芬兰人发明的，但是诺基亚为何独占全球1/3的手机市场？　　地处极北之地的尤卡斯亚维除了冰雪之外，一无所有，他们凭什么吸引全球各地的游客？　　……　　大海里本没有路，维京人一来，就

游戏比你会说话【第二版】演讲、会议、培训、交际游戏大全

在发言时怎样才能不使听众感到昏昏欲睡或者坐立不安？别再依靠那些乏味的笑话了，你应该选用这些妙趣横生的互动游戏或活动：　　◎开始会议的精彩游戏　　◎打破僵局的游戏　　◎创造和谐气氛的游戏　　◎实用的玩笑和花招　　◎听众智力测试　　◎激发听众热情的活动　　◎令人难忘的结束方式　　书中的每个游戏都快速、有趣、富有创意、简便易行、成本低廉乃至零成本，立刻行动，现在就去唤醒你的听众吧。它们可以：　　◎在你与听众之间创造一种和谐愉快的氛围。　　◎

出纳实务与技法

本书以出纳岗位流程为主线，以会计核算和监督活动的现金结算和银行结算管理及明细分类核算为个案，系统地介绍出纳人员应当具备的岗位技能与知识、业务步骤和相关手续，以最新版仿真的凭证、账簿资料，展示出纳工作所涉及的单、证、票、账等，增强感性认识...

《货币金融学》(第九版)学习指导(经济科学译丛;“十一五”国家重点图书出版规划项目)

本书足与米什金的《货币金融学》(第九版)配套的学习指导书，章目与教科书一一对应，每章主要包括： 本章回顾。主要对教科书中所讲述的重点内容进行总结和回顾，加深读者对本部分知识要点的掌握。 重要提示。主要包括一些额外的提示和案例，帮助读者弄清课程中较为困难的内容。 术语和定义。要求学生将课本中学到的关键术语与相应的定义匹?起来，加深对一些重要专业术 语的理解。 思考题和简答题。主要包括一些实践应用题和简答题，需要读者通过计算。些

组织理论:理性、自然与开放系统的视角(当代世界学术名著)

本书被公认为介绍组织研究领域文献暈为详尽和暈具权威的著作之一。作者充分运用社会学和管理学的组织研究成果，广泛吸收其他社会科学对组织理论做出的贡献，不仅从研究者的角度，而且从组织管理者以及各种参与者乃至普通大众的视角来阐释组织理论问题，对我国组织研究学者和管理实践人员具有重要的借鉴意义...

抄底-未来十年的六大价值投资领域

《抄底——未来十年的六大价值投资领域》从美国金融危机产生的根源出发，为读者解析了为何在金融危机的大背景下是进行“抄底”的最好时机，并从那些在未来5～10年间前景广阔的价值投资领域中选取了六个最具代表性的行业，为读者一一详解其投资价值所在以及如何进行操作。 　　作为劳伦·邓普顿资本管理有限责任公司的基金经理和主要负责人，作者将邓普顿爵士的投资理念与自己在投资业多年的丰富实战经验相结合，以通俗易懂的语言和形象具体的例子进行了细致的阐述

现代青年公共关系创业策划-第二版

《现代青年公共关系创业策划(第2版)》全面系统地阐述了创业策划的要素、谋略、思维、形象、竞争等内容，首次提出了成名策划的命题，叙述丁成名的要素、途径和方法，成名的“保鲜”和名声的商业价值；具体分析丁大学生、科技知识分子、“三校生”、下岗和失业者、打工者的创业策划。《现代青年公共关系创业策划(第2版)》熔古典谋略和现代智慧于一炉，为读者提供了创业谋略和鲜活的案例。《现代青年公共关系创业策划(第2版)》可供各级各类学校作教材，还可供有志

滚雪球-巴菲特和他的财富人生(上)

《滚雪球》(巴菲特和他的财富人生上)全面解读了巴菲特的投资理念和商业思想,让这位我们这个时代硕果仅存的商业领袖的精神财富，得以传承后世。许多年来，穿着旧毛衣、古灵精怪而又令人顶礼膜拜的巴菲特一直都备受媒体的追捧。但注重个人隐私的巴菲特从未花这么多时间回答任何记者或作者的问题，为了支持这《滚雪球》(巴菲特和他的财富人生上)的创作，他破例花费了2000小时与作者施洛德进行长谈，回顾他的儿时、他过去的点点滴滴，畅谈自己的家庭和人生经历，分享

如何战胜强大的对手-战胜强大对手的黄金法则

《如何战胜强大的对手》十大准则助你成功获取高回报；“强势广告客户效应”助你快速建立品牌战略，在竞争中脱颖而出，超越其他企业劲敌。“黑马战术启示录”助你开发市场战略，收获意想不到的成果。 《如何战胜强大的对手》通过引人入胜的文字和实例，帮助你一步一步熟悉书中的准则，并实际运用到市场竞争中去。就像大卫用石子击败歌利亚一样，《如何战胜强大的对手》中的准则也可以帮助弱势客户击中目标，成为大赢家，而这些准则无疑就是你需要的武器...

史蒂芬.斯切夫曼的电话营销法

迄今为止，史蒂芬·斯切夫曼已经培训过几千个销售团队，学员遍及整个美国。经过他指导、培训的销售人员，销售业绩都有了大幅的提高。他的经验丰富，很清楚哪些技巧需要加强，哪些陋习需要摒弃。 本书在第一版的基础上，进行了全面的修，书中包含了很多他的“独家销售秘笈”，包括：掌握增加收入的五种方法；如何电话跟进，并把它变成你的优势；怎样有效评估销售业绩，实现自己的销售目标；如何掌握电话交谈的主动权；如何了解客户及其公司；了解客户消极反应的五种

沃尔玛不败之谜

追求卓越(全新修订版)--汤姆.彼得斯管理经典系列

本书自1982年在美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。　　作者针对ibm、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、华旗、3m等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质：　　一、采取行动。　　二、接近顾客。　　三、自主和创业精神。　　四、以人为本。　　五、亲身实践、价值驱动。　　六、坚持本业。　　七、组织单纯、人士精简。　　八、宽严并济。　　虽然书中提到的一些公司因

重塑商业模式:企业如何应对颠覆性变革

商业模式关系到企业发展的根本逻辑。企业优胜劣汰，本质是旧的商业模式被新的商业模式取代。企业商业模式僵化，导致面对复杂多变的商业环境，无法适应发展节奏。“沿着旧地图，找不到新大陆”。基于此，对商业模式创新的研究，成为企业和机构的痛点所在。 本书的主题就是回答了如何创新商业模式，帮助企业保持商业活力。书中分析了商业模式创新的2种情形：颠覆商业模式与复制商业模式；提供了管理者可用的4个杠杆：技术、管理、组织结构和共创；以12家典型企业的案

领导力:发掘自身潜能,精于领导技艺

"为了自信、高效、真实地进行领导，你需要发挥自己的优势。《领导力》一书让你能够免费访问在线建档工具，以便你了解自己的内在优势和能力。 你的iD报告是一份个性化的领导力行动计划，你可以以此为基础，成为更好的。这本书将成为你职业发展量身定制的路线图。每章都包含有用的见解、工具、技巧和实践，无论你是要专注于提升自己的优势，还是要多关注薄弱的领域，这些内容都将为你的发展提供支持。《领导力》将使你的领导绩效再上一个台阶。...

金融学综合(431)高分指南

《金融学综合（431）高分指南》严格按照教育部考试中心考试大纲编写，并结合历年考研真题的命题规律适当调整框架体系，从应试提分角度，对核心考点进行详细的梳理，帮助考生在有限的复习备考时间内，全面系统掌握金融学综合的专业理论知识，建立符合自身实际情况的学习方法，有效提高应试水平，最终迈入广大院校金融硕士的学术殿室。　　《金融学综合（431）高分指南》特色：　　注重考试的针对性。各章均从命题角度出发，对每个知识点的讲解力图详尽、准确，充