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客户界面(未来竞争优势)
¥18.6(4.9折)定价:¥38.0随着消费者要求越来越高，公司逐渐缺乏能为消费者提供服务的熟练员工。同时，从零售网站到商场中展台的网络化“智能”技术，都使管理者把机器加八“前台系统”角色中，这样做既可以降低与消费者互动的成本，又可以使消费者体验到更多的满足感。 在本书中，两位作者认为，这场空前的前台服务工业化，就像一百年前农业和制造业发生的革命一样，正在点燃服务业的革命之火，通过自动化、海外扩张和外包，它大大地提高了效率。在很多顾客关系管理的领域，今天的技术使机器能
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仓储与配送管理(第三版)
¥14.2(4.3折)定价:¥33.0本书以实用性为原则系统地阐述了仓储管理的理论知识和实践操作,介绍了仓储及仓储管理的基本概念及功能,仓库知识,仓储在物流管理中的作用,仓储经营的方法和仓储商务,存货管理;紧密结合仓储管理的实践描述了仓储作业的过程和具体操作,仓库安全和质量管理;叙述了现代仓储管理的技术及其发展;介绍了仓储业务的拓展,较详细地论述了配送业务及配送操作,配送中心的运作,配送商务管理。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 本书适合于物流管理、交通运输管理、
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《市场营销学》学习指南
¥19.1(4.9折)定价:¥39.0本书把冯光明教授和郑俊生副教授主编的《市场营销学》一书的核心内容进行整理、改编和归纳成相对标准的试题，并进行详细的解答，不仅有助于应用型本科生更好地学习、复习教材，而且能为考研者有针对性地准备专业课提供一定的帮助...
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如何管好电话销售团队:电话销售团队管理第一书
¥10.2(3.2折)定价:¥32.0本书内容包括：进入角色：从业务员到管理者、空降兵落地策略、管理的风格、做最优秀经理、组建团队；从“选马”开始、薪酬设计等。 ...
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国际汇率监督-规则的嬗变
¥13.7(4.9折)定价:¥28.0《国际汇率监督：规则的嬗变》全面阐述了国际汇率监督的起源、理论和历史实践，主要包括国际汇率监督的历史沿革、汇率水平和汇率体制监督、国际货币基金组织汇率管辖权与世贸组织贸易管辖权和有关国家汇率管辖权之间的关系、新汇率监督体系的主要框架、《2007年新决定》公布后国际汇率监督的主要趋势和对我国影响等问题，并从国际货币体系改革的角度对汇率监督问题进行了理论和历史的思...
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企业信息化技术
¥17.2(4.3折)定价:¥40.0本书介绍了企业信息化的基本内容，从数据库开发角度分析了企业信息化中信息建模、信息规划、数据库开发的方法以及企业信息化实施的原理与方法等内容...
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透视企业联盟能力-基于动态能力的S-IPL分析框架
¥10.8(4.3折)定价:¥25.0在联盟日益成为企业战略重要组成部分的环境中，“成长外部化，控制内部化”的联盟新思维已初露端倪：联盟只是企业获取利益的一种更好手段，企业最终能否从联盟中获得所需利益，关键在于企业是否拥有比竞争者更好掌控联盟的能力，而不是一味地追求双方的共赢。因此从理论和实践的角度来看，了解企业如何有效地管理联盟和解释企业之间联盟成功的差异性就具有了非常重要的现实意义。本书从全新视角一基于动态能力的S—IPL分析框架，即系统整合和动态演化的观点来研究联盟
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一本书学会做电话销售
¥10.8(4.3折)定价:¥25.0本书总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了系统的梳理。书中内容涵盖了电话销售工作的方方面面，包括行业认知、个人修炼、前期准备、客户心理分析、开场白技巧、第一次电话拜访的注意事项、产品推介技巧、促成交易技巧、异议处理技巧、客户跟进技巧、电接听技巧、谈判技巧等。作者巧妙地将电话销售理论、技巧与案例融为一体，力图让电话销售人员通过阅读本书，即可掌握客户心理，获得客户的认同，并最终实
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东亚货币合作的现实基础及中国的战略选择
¥16.3(4.3折)定价:¥38.01997年东亚金融危机后，东亚货币合作问题逐渐受到区域内政府和学术界的重视。2007年美国次贷危机的爆发及其引发的全球金融动荡，使得进一步加强区域货币合作再次成为共识。本书以东亚地区的货币合作为主题，把东亚货币合作置于国际货币合作的多学科视角下，力图从多学科的角度全面审视这一地区的货币合作机制及前景。书中首先分析了国际货币合作的多学科性质以及建立在多学科基础上的国际货币合作理论，然后阐述了当前国际货币合作发展的主流趋势——区域货
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中国企业对外直接投资的区位选择研究
¥10.8(4.3折)定价:¥25.0《中国企业对外直接投资的区位选择研究》由郑春霞所著，以对外直接投资理论和国际直接投资实践为基础，从对外直接投资战略环境、战略动机和关联因素三个层面分析对外直接投资区位选择的影响因素，建立了以战略环境为条件、以战略目的为导向同时受关联因素制约的区位选择综合分析框架。采用理论和实际相结合、定性分析与定量分析相结合、实证分析与规范分析相结合的方法，对影响中国企业对外直接投资区位选择的各种因素进行分析，并尝试性的建立了中国企业对外直接投资
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销售不跟踪 一切都成空
¥17.1(4.3折)定价:¥39.8郑秀珍著的《销售不跟踪一切都成空》是一本关于销售类的通俗读物，全书在赢在心态、客户是资产、约见与拜访、观察与应对、情感跟进等几个方面帮助读者拓宽销售思路，脱离销售瓶颈，找到销售成功的新方法，旨在帮助销售员能够将手中的产品变成热销品...
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资深HR手把手教你做招聘管理
¥17.6(3.2折)定价:¥55.01.企业人力资源管理必备实务书 招聘管理是企业人力资源管理的源头，只有做好招聘，企业其他人力资源管理模块才能发挥效用。本书精讲企业招聘管理的各个环节，从招聘需求分析到招聘管理评估，每一步都有清晰的流程指引，让企业会选人、选对人！ 2.老HR十年工作经验总结，满满的都是干货十年实战经验总结，直击企业招聘管理的痛点，一本书帮你解决企业招人难、留人难的问题！ 3.文字与图表结合、方法与案例搭配，让理
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电信大客户营销项目的治理方式研究
¥12.7(3.2折)定价:¥39.8本书在有关项目治理研究成果的基础上, 针对电信运营商大客户营销项目特点, 提出了电信大客户营销项目治理的概念模型, 并对项目经理、项目客户等不同的角色进行问卷调查, 应用结构方程模型等方法工具进行分析验证, 构建适于电信运营商营销项目特点的“电信大客户营销项目治理P-R4模型”, 并通过案例研究验证了模型的实践价值...
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新世纪会计学专业精品教材企业内部控制学(第4版)/郑洪涛
¥13.8(4.3折)定价:¥32.0《企业内部控制学》自2009 年出版以来，至今已经推出第四版。在这9 年时间里，本书得到了广大师生和读者的认可和厚爱，在2015 年被评为东北财经大学出版社的畅销教材，对此我们深表谢意。根据企业内部控制法规的变化，以及靠前部控制实务的发展，本书在保持第三版内容框架的基础上，对部分内容进行修订。此次修订突出了实用性和可操作性，主要体现在以下三方面：靠前，增加了我国企业内部控制行业指南①的相关内容，并贯穿在内部控制五要素的讲解中。第二，第
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一本书明白当好农资营销员
¥16.8(4.3折)定价:¥39.0本书介绍了农资与农资市场, 我国的主要农资行业 (种子行业、肥料行业、农药行业、饲料行业等) 发展概况和存在问题 ; 农用生产资料营销, 包括种子营销、农药营销、肥料营销、农用机械营销等 ; 农资农家店的开店准备和开店运作等。全书配彩图, 贯穿提示和小知识等知识点, 能带给读者启发和思考...
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中小企业管理创新视角与运营
¥17.6(4.9折)定价:¥36.0本书共11章，内容包括：我国中小企业的基本现状及存在的问题、云计算应用对中小企业管理创新的影响、云计算技术在中小企业管理创新中的应用、我国中小企业财务管理存在的问题及原因分析、解决中小企业财务管理困境的具体建议等...
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人力资源经理日常工作细节
¥19.8(4.3折)定价:¥46.0★以经理人日常工作细节为主题，全方面定义每一项工作的关键要点★以表格的形式对企业经理人日常工作职责、细节、常用制度进行解读，图表分解，一目了然★图表表述，让专业工作，变得明快轻松...
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华夏基石方法:人才评价中心-超级漫画版
¥16.5(2.5折)定价:¥66.0本书是国内第一本用漫画形式写成的人才测评专业书籍，主要介绍了人才测评最常用、最有效的技术——评价中心方法。在确保科学性、专业性、前沿性的前提下，精选评价中心技术的核心与精髓，把评价中心技术进行通俗化、图形化、趣味化的介绍与解读。 本书首先从用人决策者面临的困扰问题出发，
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集团合并报表管理实验教程
¥12.9(3.4折)定价:¥38.0郑海英、丘创编写的《集团合并报表管理实验教程(中央财经大学国家级实验教学示范中心实验教材)》主要对与集团合并报表有关的合并理论、合并财务报表的编制主体、合并财务报表的合并范围、编制合并财务报表的基本程序与方法等基础理论问题，以及目前我国相关准则制度尚未明确、实务中亟待解决的复杂股权结构情况下合并财务报表的编制程序与方法问题，如对母公司通过多次交易分步实现的直接控股公司财务报表的编制及商誉的计算问题、母公司间接控制股(包括单线间接控制、
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超有效的10堂销售口才课
¥16.3(4.3折)定价:¥38.0从销售工作的实际出发，融合销售学与口才学的精华，并结合了大量的销售实战案例，让每一个沟通策略都尽量做到“一看就懂、一学就会、一用就灵”。 掌握销售利器，成为销售达人！ ...
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全球功能监管实践与中国金融综合监管探索
¥18.2(3.8折)定价:¥48.0本书在借鉴国外功能监管理论与实践经验的基础上，结合我国具体的金融发展情况，提出了符合中国国情的中长期改革方案，具有较强的理论价值和实践意义。...
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商务礼仪
¥12.2(3.4折)定价:¥36.0本书从日常生活礼仪着手, 主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用。全书共分为12章, 每章包括学习目标、情境导入、知识学习、思考与练习等, 并且在正文中设置了“读一读”“小知识”“反光镜”等小栏目, 作为理论知识的有机补充...
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一看就懂的微信营销全图解-升级版-全彩图文
¥12.1(3.8折)定价:¥31.8发掘大脑潜能，突破思维瓶颈：加强右脑功能开发，多想、多看、多动手，从而更有效地与人沟通。 直击思维盲点，跳出逻辑陷阱：避免无效沟通，用简单易行的方法，短时间解决工作和生活中的难题。 图标简明易懂，阅读轻松有趣：改逻辑思维入门读本，易操作、易掌握，轻松搞定不一样的逻辑思维法则。...
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追梦人:陈爱莲与万丰奥特二十年
¥17.1(3.8折)定价:¥45.0郭广昌上海复星高科技集团董事长 李书福吉利集团董事长 陆雄文复旦大学管理学院院长 秦朔第一财经日报总编辑 吴晓波著名财经作家...
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给管理做减法-让管理回归简单的12堂必修课
¥10.9(3.4折)定价:¥32.0这本书会让已经是管理者的你变得从容、淡定，不再劳心；这本书也会让有管理梦想的你在追梦的道路上少一些坎坷、挫折，更有潜力。 对推进政府管理体制改革具有重要借鉴意义：本书推崇的“最少的管理=最好的管理”观点是对李克强总理在《政府工作报告》中提出“大道至简”政府管理理念的通俗阐释。 对创业青年搞好企业管理有直接借鉴价值：李克强总理近期提出要推动“大众创业万众创新”，创业离不开管理，本书的出版为广大创业者提供了企业管理方面
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生产管理系统构建
¥17.1(3.8折)定价:¥45.01、东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。截至2016年12月31日，已出版了38本图书，分别为《现场改善》《5S推进法》《生产管理》《生产现场*分析法》《不良品防止对策》《标准时间管理》《生产计划》《采购管理》《库存
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金融硝烟:现代货币战争中的围城与突围
¥17.6(4.9折)定价:¥36.0本书作者以深入浅出的语言勾勒出了一张世界经济走向的真实地图, 有危险警示, 也有应对策略, 充分体现了实践性、现实性和理论性有机结合的特点。主要内容包括: 远古之城 —— 世界金融业发端 ; 银行业王朝: 繁荣与衰 醯取...
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工作关键在于落实(白金升级版)
¥19.5(4.9折)定价:¥39.8本书内容包括: 光说不练假把式, 落实才能出真知 ; 推责任误人误己, 敢担当才有作为 ; 不做拖延的奴隶, 高效才能赢得机会 ; 态度就是竞争力, 态度正才有落实 ; 蛮干费力又不讨好, 懂实干更要会巧干等...
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资源整合赢天下:白金版
¥17.2(4.9折)定价:¥35.0本书主要内容包括: 战略整合, 决定企业的未来 ; 涅槃重生, 人力资源的高效能整合 ; 互联网思维: 跨界整合与自我革命 ; 移动时代, 整合营销赢天下 ; 经验整合, 提供更好的创新模式 ; 整合信息数据, 做好知识管理等...
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零售020心法.招法与实战-零售业互联网转型布局
¥17.1(3.8折)定价:¥45.0传统的零售不会消失，但顽固守旧的零售人会被淘汰！ 本书最大的特点是有针对性，主要针对零售o2o，特别是超市行业而写。o2o是一个比较宏观的概念，涉及太多行业，不与具体行业结合、太过理论化的思想，往往看上去高深，实则难以落地。零售o2o这事还是应该多听听实践者的思考...
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议事规则导引-公司治理的操作型基石-(第二版)
¥12.3(4.9折)定价:¥25.0在日常生活中，开会解决问题是我们常用的方式，尤其是企业管理和决策中，更是如此，将议事规则从应用与抽象会议的视角具体化应用到公司治理中，不失为作者的一项极大创新。作者长期在国有大型企业任职，深知开好会议不易，因此，本书也为那些在企业管理人员提供了如何开会如何决策的必备手册...
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出口消费品质量评价报告2018(广东卷)
¥19.0(3.8折)定价:¥50.0《出口消费品质量评价报告（广东卷 2018）》是2018年出口消费品质量评价报告。上篇从微观质量评价结果和宏观质量评价结果两个方面进行了说明，并分析了影响质量的因素，提出了问题和建议。下篇是学习***“质量强国”的专题，从质量效益优化、高质量发展与质量共治、质量风险评价、官方质量抽检和热点问题的调查等几个方面进行了深入的探讨...
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心智领导力——由内而外的领袖智慧
¥18.2(3.8折)定价:¥48.0本书主要内容包括: 不一样的心智领导力, 不一样的领袖智慧 ; 强大心智力离不开对自己洞察力、领悟力的提升 ; 心智领导务第一战: 角色领导力 —— 我是谁等...
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中小企业人力资源管理实践研究
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