销售技巧2:以电话沟通促成销售之术

给陌生人拨打销售电话是很多生意人，尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是，如果你要卖东西，想让别人了解你的业务，你就必须进行电话销售。本书基于成功指导过上千人的培训课程，详细展示了与陌生人初次打交道的艺术和科学。作者指出，能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才...

大师：世界50位管理思想家

管理是我们时代的艺术和科学，管理思想家已成为时代的领袖和舵手。他们的思想——在知识和智力资本时代——就是新的公司通货。让我们面对这样一个事实：你不可能把大师们的所有著作都读完，并将他们的理论应用到自己的企业中去。但是我们都知道，成功的企业正是那些以创新的方法把最好的理论应用到管理中去的公司。你怎样才能紧跟管理理论的发展呢？《大师》就是答案。克雷纳这位世界领先的管理大师评论家，把最杰出的管理大师都收录在这本独特而全面的指南中。他以简明易

谁认识马云

梦想年代·财智人生系列丛书《谁认识马云》，《中国企业家》杂志社社长刘东华，央视《赢在中国》总制片人王利芬鼎力推荐。　　当他在国内最早到处宣讲他的“黄页”时，别人说他是骗子；当他喊出“要做全中国最好的企业”时，别人说他是疯子；当他执意要创办全世界最伟大公司时，别人说他是狂人。然而，他是中国第一位登上《福布斯》杂志封面的企业家。他的阿里巴巴被评为全球电子商务第一品牌，他还是比尔·盖茨、克林顿和布莱尔的朋友。　　难以相信一个颧骨深凹、头发卷

分众的蓝海--江南春的创意神话

用生动的视频广告代替呆板的平面广告，江南春采取了这种截然不同的方式来吸引投资者的眼球。江南春也因此创造了一个白天除家庭以外的全新的电视市场。同样让人惊讶的是，分众传媒只有3年历史。在一场以分众为主角的高峰论坛上，央视市场研究股份有限公司(CTR)副总裁田涛指出：“湖南广电传媒2005年10个亿的营业额里，有6个亿来自于引进了《大长今》和创造了‘超女’的湖南卫视。而分众传媒2005年就已取得了近7个亿的营业额。”由此可见，分众的成绩，已

360度激励

激励是鼓舞士气、保持责任心的驱动力量。在本书中，作者展示了关于激励的最新思想，从个人以及组织的角度，回答了许多令人困惑的问题，展示了经理人如何为自己充电，以及如何把懒散的员工变成勤勉者，把无所事事者变 成贡献家，把不合群者变成团队成员的过程和经验，使读者了解到什么是激励真正的内涵...

国际金融学-(第二版)

公平、互惠与和谐公司治理机制构建:基于实验经济学方法的阐释

本书内容包括：实验经济学方法概述、董事会结构及其绩效的实验比较分析、管理层激励约束机制的实验比较分析、利益相关者与公司治理——基于最后通牒博弈的实验分析等...

成本会计实务习题与实训

全书共分为习题、实务训练及参考答案三大部分，主要内容包括：成本会计基础理论；成本会计核算基础；产品成本核算方法；产品成本核算主要方法——分步法等...

会计电算化

《会计电算化（用友T3版）》是根据财政部颁布的《会计从业资格管理办法》和制定的《初级会计电算化考试大纲》，遵循2006年财政部颁布的《企业会计准则》的核算要求编写而成的。《会计电算化（用友T3版）》与《会计电算化（用友T3版）》配套使用。《会计电算化（用友T3版）》由上机实验与指导、综合操作技能训练、单项操作技能训练和基本理论知识训练四大部分组成。其中，上机实验与指导以一个完整的中小企业会计案例数据资料设计了10个实验，配以相应的操作

国际贸易学-第二辑

《国际贸易学》这本书说明了企业应该如何通过分析其出口的难易程度和产品的适宜度来评估本企业的出口潜力，同时还强调说明了出口产品符合进口国所制定的各种标准和规章制度的重要性。不过，上述这些内容还仅仅是冰山一角。企业还应该明确其进行海外贸易的目标，是长期扩张、提高竞争力、争取市场还是为了提高投资回报率？ 　　《国际贸易学》的内容包括：市场营销的基本概念和分析工具，调查和评估产品市场潜力的重要性以及企业向其目标市场进行有效的渗透时应该

就业.利息和货币通论

《就业、利息和货币通论》是1936年出版的英国约翰·梅纳德·凯恩斯的代表作。他的《就业、利息和货币通论》一出版就引起了西方经济学界的轰动，有人把他的理论誉为一场像“哥白尼在天文学上，达尔文在生物学上，爱因斯坦在物理学上一样的革命”。《就业、利息与货币通论》，就是由于力图挽救这次“经济学危机”而被称为对传统经济学的“革命”的。它的核心问题是如何解决就业，以缓解市场供求力量失衡的问题...

发迹-21个全球顶级品牌成长历程揭秘

如何将一个好点子转变为一家全球性企业呢？很多人都拥有自认为可以造就伟大企业的商业创意，然而大多数人并没有围绕这些创意有任何作为。这可能是由于我们不知道该从何着手。但如果我们走出了第一步会怎样呢？下一步又该如何去走？ 　　本书讲述了21家企业的故事，这些企业都是由围绕着自己的创意展开行动并决心要创立一家企业的人所创办的。这些企业在后来都获得了巨大的成功，举世闻名。 　　本书将向您展示世界上最为著名的品牌背后的成功故事，包括：最

资源与运营管理(第四版·上册)

本书主要介绍了有关资源调配、资源使用和资源管理的概念和方法，上册分为四个单元，包括招募并留住伙伴、财务表现、工作环境、资源配置...

10天读懂时间管理

妥善安排时间，让生活井井有条，这绝对是一门艺术。本书正是关于这项艺术的权威指南。其实你并不需要各种高科技设备，也不需要浩荡的员工队伍，更不需要花上半年时间参加高效工作课程班。只要试试这本书里的点子，从中汲取能量，你会发现——一切尽在掌握...

靓点营销-没你不行

《靓点营销：人们为什么要受累去买你的产品？》将实事求是、直截了当地帮你认清：就你的企业而言，市场营销意味着什么？怎样才能使你的利润更加丰厚？　　《靓点营销：人们为什么要受累去买你的产品？》基于备受赞誉的系列讲座，已有数万名商务人士从中获益。《靓点营销：人们为什么要受累去买你的产品？》帮助你站在客户的角度来审视在一群竞争者中你的企业是什么样子。在今天日益加剧的市场竞争中，人人皆有选择：他们可以从市场引领者手中购买产品，也可以从跟风者

VR战略:从虚拟到现实的商业革命:from virtual to real business revolution

本书主要分7章来讲解，内容包括VR产业崛起，VR/AR生态圈（全球互联网巨头的战略布局、国内互联网企业AR/VR竞争生态、运营模式），VR/AR应用，VR+购物，VR/AR+文娱，VR+旅游，VR/AR+汽车（跨界商业时代的汽车产业链运营）等...

管好岗位用对人

一个真正懂得管理的领导者，是让人看不出运用了管理知识和方法的，看似行云流水、天马行空，但分析一下，每一个制度、流程、方案、决策等，都是有规律可循的，看似无形却有形。本书的宗旨就是给那些站在关键阶梯面前却仍然感到前途迷茫的管理者一个清晰的行动方向和准则。 本书特色： 1.本书把管理者管好岗位带好团队的各项必备素质细化到一个个点上，如“形象”“度量”“诚信”等，更加具象化，让管理者知道管好岗位带好团队应该具备哪些具体的素质，自己还有哪些欠

从哲学的视野回望泰罗科学管理

实践的需要就是理论发展的方向。全球化进程带来的复杂性问题，中国改革措施的进一步实施，经济和社会发展效率的提高，都需要在管理上实现新的变革。因此，对科学管理问题的研究成为企业界和学术界共同关注的问题。研究的趋势呈现出以下几个特点： 第一，研究队伍扩大。以往人们认为，泰罗科学管理只是适用于企业经济管理的方法和理论，因此，更多的是企业经理人员学习、研究科学管理，目的是提升和改善企业管理水平。随着管理在社会中的作用日趋重要，自然科学和社

市场营销基础与实训

《市场营销基础与实训（经济管理类专业用）》以营销工作过程为导向，把营销工作分解出若干任务，以完成工作任务为主线引入营销知识点，并配以相关内容的实训操作，旨在培养营销岗位所需要的专业技能和综合职业素质。《市场营销基础与实训（经济管理类专业用）》共由八个任务组成：树立现代市场营销理念，分析市场机会，选择目标市场战略，筹划目标市场的产品，制定市场价格策略，制定分销渠道策略，制定促销策略，设计市场营销组合方案。每个任务配有开篇案例导人、知识延

企业会计综合实训

本书原始凭证、会计凭证和各类账页全部转换为图片格式，形象逼真。 　　本书实验步骤指导详细，能使实验有序进行。 　　本书实验数据经过多轮教学检验，较为准确，能保证实验有序开展...

照着做,你就能带好团队

带出一支主动工作的队伍，你就可以奔向更大的目标！不怕猪一样的队友，就怕你不会领头！8个关键点，82个技巧，看了就能懂、学了就能会、做了就有效，帮你解决团队管理中的所有问题！有方法，就能把身边的庸才变干将！懂带人，就不用自己干到死！有技巧地带团队，员工就会主动完成工作，形成良性循环。有大量案例，内容实用、有效，你在管理中常遇到的那些问题，这里都有可行的答案！ibm、微软、苹果、丰田等世界500强企业一直用的团队法则。 　　作者管理经

政府与事业单位会计

《全国中等职业学校财经类教材：政府与事业单位会计（第4版）》保留了原有的风格与体例，遵循“传承与开拓兼顾”、“理论与实践相结合”、“体系完整重点突出”等原则，以最新的会计准则和制度为依据，全面、系统地介绍我国政府与事业单位会计核算内容和核算方法。具有理论够用、实例充分、内容新颍、可读性强等特点，便于学生理解和掌握所学知识。书中的“上岗一试”以及配套有《实训与练习》，可培养学生实际操作技能，增强学生上岗能力，为学生的职业生涯打下坚实

IMF与全球金融危机

国际货币基金组织（IMF）对2008—2009年全球危机的回应标志着它政策的一个重要转变。IMF开始以相对宽松的限制条件快速提供大数额信贷，并认可资本管制的使用。从布雷顿森林体系时代到最近的这场危机，IMF一直致力于提升国际金融稳定，本书追溯了这期间IMF活动的演变。本书的分析涵盖了对IMF危机管理活动的考察，包括20世纪80年代债务危机、20世纪90年代和21世纪初期新兴市场的剧变和正在持续的欧洲危机。此外，本书还会介绍美国和其他发

卓有成效的项目领导者

本书通过大量案例的讨论和经验的分享，重点介绍如何成为卓有成效的项目领导者，针对项目领导者建立领导力过程中的动态性和不确定性特点而进行阐述。全书共分为3篇12章，第一篇介绍团队领导的四要素：成员个体、工作计划、团队整体和沟通交流；第二篇介绍如何在项目定义阶段、项目计划阶段、项目交付阶段和项目收尾阶段领导好团队；第三篇介绍在抵触、危机和挑战的情况下如何领导好团队。通过阅读本书，读者可以清楚地了解最优秀的项目领导者都应该知道什么，如何做，如

66天学会做高管:跨国企业这样带团队:international aproach to build a team

如果给你个机会做高管，你如何带领团队？ 跨国企业15年高管gareth magowan携多年管理及培训经验，结合中国员工特点，现身说法，传授你国际最高端先进的团队管理思维。 打破教学式传授，借助66天里的轻松聊天，掌握管理精髓—— 1.告诉你，出色的团队领导者应当具备何种能力！ 2.告诉你，高效有序的团队应当具有哪些共性！ 3.告诉你，领导一支团队应当注意哪些要点！ 4.告诉你，由普通职员华丽变身为优秀管理者的秘钥！ 只需66天，让你

资本运营理论与实务-(第2版)

资本运营作为一门广泛吸收多学科知识的新兴管理学科，已经成为高校和企业关注的热点，急需总结经验，指导实践活动。作者根据多年的理论教学与实践研究，系统介绍资本运营的基本知识和基本原理，结合国内外资本运营的现状，研究资本运营的环境、资本运营的风险与防范、资本筹措、并购、反并购、

突破利润倍增的22个关键点

查出究竟是什么牵绊着你的业务发展,这样你就能在2年甚至更短的时间内使营业额和利润翻番。这本书能使企业家快速释放,充满活力地增长。这本书提供的行动方案可以帮助你顺利跨越阻止业务增长的樊篱,通过案例分析,教会你打造高绩效业务的关键原则,绘制出成功的蓝图...

品牌营销管理

本书内容包括: 品牌营销的内涵与功能, 品牌营销特征、品牌营销路径、品牌形象策略、品牌定位策略、品牌认同策略、品牌渠道策略、品牌广告策略、品牌促销策略, 以及品牌公关的运用、品牌网络传播等, 并系统地介绍品牌整合营销观念...

销售技巧1:业余销售人员的自我进阶

作为公司中的一员，任何员工都会在某种程度上参与销售工作。然而，大部分人都不是专业的一线销售人员，他们也很少能接受到任何有关销售或客户联络方面的培训。结果就是，你会错失良机，甚至亲手毁掉与客户之间的长期关系。《销售技巧：业余销售人员的自我进阶》提供了一套基本的销售技能，专门面向从来没有接受过销售培训的人。基于作者10多年来开设销售培训课程的经验，本书旨在帮助任何读者为自己公司的销售大业做出一些有益的贡献...

365天子弹笔记

子弹笔记法，是一种具有革命性的思维整理和时间管理法，能够有效地提高你的工作效率与创造力。本书是学习子弹笔记最简单易懂的入门指南，365天，每天一个练习，通过简单、清晰的说明，本书将向你展示如何快速地将子弹笔记法融入你的生活与工作中。这本笔记的乐趣在于完全可以根据你自己的工作和习惯进行定制，你可以从头开始创建你自己的日志与个性手账，并将喜欢的想法付诸实践！无论你是涂鸦爱好者、手账控，还是笔记达人、文具迷，都可以在这本书中找到乐趣！ ...

市场营销基础与实训

《市场营销基础与实训》以营销工作过程为导向，把营销工作分解出若干任务，以完成工作任务为主线引入营销知识点，并配以相关内容的实训操作，旨在培养营销岗位所需要的专业技能和综合职业素质。全书共由八个任务组成：树立现代市场营销理念，分析市场机会，选择目标市场战略，筹划目标市场的产品，制定市场价格策略，制定分销渠道策略，制定促销策略，设计市场营销组合方案。每个任务配有开篇案例导入、知识延伸、营销实例、业务技能自测等内容，使教材具有营销岗位指导性

创新与创业教育

本书的论述基于新加坡南洋理工大学针对创新和创业教育进行的一项教学实验。通过该实验得到的结果，作者探索了在课堂上教授创新的可行性、挑战性及其价值和回报。根据学生的反馈和实际行动，作者分析并论证了创新意识对创业行为的引领和推动作用，以及创业实践将创新理念化为现实的可能性及渠道。 ...

互联网金融风险及监管措施

本书共九章，内容包括：理论基础及文献综述、互联网金融对金融自由化与金融深化的促进、我国互联网金融监管现状分析、互联网金融对传统金融的影响、互联网金融风险分析、互联网金融风险评估等...

报关实务项目化教程

本书包括开展相关业务前的准备、一般进出口货物报关、保税货物报关、其他进出境货物的报关4个项目，包括与海关建立业务关系、识别进出口货物贸易管制、办理一般进口货物的报关等模块...

北京老字号活化策略研究

本书内容包括: 北京老字号经营现状 ; 北京老字号的消费心理 ; 北京老字号品牌活化策略 ; 北京老字号文化 ; 北京老字号的文化营销 ; 北京老字号品牌延伸策略等...

财经英语

本书是具有初级英语基础的成人自主学习的教材，将英语学习与财经行业职场活动相结合，旨在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，使学习者接触并了解一些财经方面的基本知识，培养学习者在职场环境中用英语进行交际的能力...

演示技巧

会计学原理(上册教材)

本书共12章，包括总论习题、会计科目与账户习题、会计等式与借贷记账法习题、制造企业主要经济业务的核算习题、资产计价习题、成本核算习题、会计凭证习题、会计账簿习题、会计核算组织程序习题、财产清查习题、财务会计报告习题、实训练习...