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追雷记——户外雷电灾害避险指南
¥23.5(4.8折)定价:¥49.0本书的主题为户外雷电灾害避险常识的科普宣传,通过画册的形式让公众了解掌握雷电基础常识、防雷避险知识和自救互救技能。本书将设计追雷小分队、学生和老师等生活化人物形象,以文字、图片、漫画等多形式展开叙述,通过系列有趣故事、真实案例为读者带来通俗易懂的专业解读,主要内容包括介绍雷电的危害、户外易遭受雷击的地方、雷电的防护、雷击急救常识等。 本书共分为“雷电危害初识”“防雷安全培训”“亲历防雷避险”“防雷成果分享”四大板块;书中每一小节以故事
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图解服务的细节135:牙科诊所创业
¥39.4(6.8折)定价:¥58.0本书详细阐述诊所经营的原理原则,帮助志在进行牙科诊所创业的人实现理想经营。第1章介绍了在牙科诊所开业之前,各位必须了解的经营业务等概念。并学习作为经营核心的管理框架(结构)相关知识。第2章,进一步明确成功开设牙科诊所的努力方向,学习针对项目计划(业务计划)的相关战略探讨。第3章进入实践篇,围绕银行融资时项目计划(业务计划)中应包含的内容、计划制定的要点等内容展开学习。第4章主要介绍如何基于具体的日程安排,研究实现计划所需采取的行动。第
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服务的细节134:增加顾客的34则话术
¥43.5(7.5折)定价:¥58.0本书创作的初衷便是为抱有相同烦恼的销售们提供帮助。只需稍微改变一下待客话术,每个人都能成为高业绩销售员。例如,大家在销售现场经常会采用以下表达。“这件商品现在降价了。”“现货都在店里了。”“这是最后一件了。”事实上,这类话术,高业绩销售员几乎不会使用。本书在对“一般销售员时常挂在嘴边,高业绩销售员却鲜少使用”的NG用语进行介绍的同时,还将阐明背后的原因和思考,并介绍如何将其替换为更加妥当的OK用语。通过精心的设计编排,方便大家快速掌握
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消费者行为学
¥13.6(3.4折)定价:¥40.0作为市场营销专业学生必修的核心课程,消费者行为学是一门建立在心理学、社会学、经济学以及管理学等学科理论基础之上的应用型学科,是一门集理论性与实践性为一体的管理类学科,其核心内容是研究买方经济条件下消费者的心理与行为活动过程及其规律性,从而使企业在激烈的市场竞争中生产出更加符合消费者需要的产品或服务。消费者行为学大约在19世纪末20世纪初诞生于西方国家,在经过了一百多年的发展之后,该学科目前已经形成了比较完整的学科体系,其基本原理、基本
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顾客参与.关系嵌入和新产品开发绩效-理论探索与实证检验
¥13.3(3.8折)定价:¥35.0《顾客参与关系嵌入和新产品开发绩效--理论探索与实证检验》第1章:导论。第2章:文献回顾和评述。对顾客参与及其结果影响、关系视角下的顾客参与及其绩效影响、关系嵌入等领域文献进行回顾。在此基础上,对这些文献进行评述,指明开展进一步研究的思路和方向。第3章:概念和理论。定义了顾客参与、关系嵌入、新产品开发绩效这三个核心概念及其组成维度的具体内涵,并阐释了这些概念及其具体维度之间框架关系的理论基础。第4章:模型和假设。基于文献推演与理论阐释
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工程断裂力学简明教程
¥12.7(5.5折)定价:¥23.0本书简要介绍了工程断裂力学的基础和应用知识,重点包含断裂力学这门学科中相对成熟的线弹性断裂力学“弹塑性断裂力学”断裂韧度参数的测试和断裂力学在疲劳设计中的应用这四方面的内容#考虑到学习的连贯性,本书还加入了“与断裂力学有关的工程力学基础”作为第1章,以帮助读者更好地阅读和理解。 本书可以作为非力学专业的学习或选修教材,也可以作为高等院校有关专业的教学参考和有关工程设计人员的参考书...
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城市轨道交通车站客流行为特征与管控
¥56.2(7.2折)定价:¥78.0本书围绕城市轨道交通车站客流,对客流行为特点、客流冲突行为机理及高密度客流管控措施等进行了全面、系统的介绍。全书共七章,包括:绪论、高密度客流的分类与行为特点、高密度客流行为调查与分析方法、正向冲突客流行为机理、交叉冲突客流行为机理、瓶颈处密集客流行为机理、高密度客流管控策略。本书可供交通规划与设计、交通运营管理领域从业人员参考...
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虚拟社区感、承诺和知识贡献 : 理论、实证与案例
¥56.2(7.2折)定价:¥78.0为丰富虚拟社区中知识贡献影响因素的理论成果,本书对顾客参与虚拟社区的心理和行为进行探索性研究。首先,对国内外有关领域的相关研究进行回顾,本书介绍了虚拟社区的概念、作用及挑战,并对顾客在虚拟社区中产生的虚拟社区感、承诺等心理状态和知识贡献这一个体行为进行了综述,发现现有研究不足主要表现在:缺乏对虚拟社区情境下虚拟社区感、承诺和知识贡献展开系统理论框架研究以及实证研究,缺乏承诺驱动社区成员知识贡献的机制研究,知识贡献的测量方法不够精准等几
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当代中国学术精品--心学之路:陆九渊思想研究3
¥27.0¥45.0