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图解服务的细节135:牙科诊所创业

作者：（日）中村浩介著，姚山宏译

出版社：东方出版社出版时间：2024-08-01

开本： 32开 页数： 264

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

图解服务的细节135:牙科诊所创业版权信息

ISBN：9787520740111
条形码：9787520740111 ; 978-7-5207-4011-1
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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图解服务的细节135:牙科诊所创业本书特色

营业额减少、偿还负债、缺乏新客户、工作人员离职，经营活动常伴随各种风险，面临激烈的市场竞争，牙科诊所创业不是一个简单的过程。牙科大夫如何顺利将自己所擅长的医学技术转变为经营收益，是创业诊所的牙科大夫*关心的问题。本书旨在帮助读者把握经营的本质、合理配置五大经营资源，掌握牙科诊所的销售结构，在诊所经营上实现飞跃。

图解服务的细节135:牙科诊所创业内容简介

本书详细阐述诊所经营的原理原则，帮助志在进行牙科诊所创业的人实现理想经营。第1章介绍了在牙科诊所开业之前，各位必须了解的“经营”“业务”等概念。并学习作为经营核心的管理框架（结构）相关知识。第2章，进一步明确成功开设牙科诊所的努力方向，学习针对项目计划（业务计划）的相关战略探讨。第3章进入实践篇，围绕银行融资时项目计划（业务计划）中应包含的内容、计划制定的要点等内容展开学习。第4章主要介绍如何基于具体的日程安排，研究实现计划所需采取的行动。第5章以开业时同步启动品牌化战略，并在后期持续推进为目标，对以品牌化为中心的市场营销和广告策略进行重点阐述。第6章带大家学习诊所内部的员工管理、人事、教育培训、沟通交流等相关知识。

图解服务的细节135:牙科诊所创业目录

第 1 章掌握经营的基础知识牙科行业的现状与未来……………………………………… 003 把握经营的本质……………………………………………… 010 五大经营资源及其运用方法………………………………… 015 经营的框架 (管理框架) …………………………………… 024 愿景…………………………………………………………… 028 PEST 分析/ SWOT 分析 ……………………………………… 037 第 2 章牙科诊所的销售战略牙科诊所的销售结构 α “企业家精神” …………………… 061 前端与后端…………………………………………………… 067 医疗与经营分离方式………………………………………… 071 在什么领域作战? …………………………………………… 079 做好开业准备的秘诀………………………………………… 082 诊所经营的 “退出战略” …………………………………… 085 第 3 章向实践出发, 制定项目计划何谓项目计划………………………………………………… 091 计划的概要………………………………………………… 098 资金计划…………………………………………………… 105 未来五年销售计划………………………………………… 107 人员计划…………………………………………………… 109 收支计划…………………………………………………… 110 第 4 章开业的日程安排开业前后的日程表…………………………………………… 129 协商、会面………………………………………………… 132 贷款咨询…………………………………………………… 134 寻找适合的土地、铺面…………………………………… 136 选购医疗器械……………………………………………… 138 招聘、面试、人事………………………………………… 140 广告宣传、双线市场营销 (线上、线下) ……………… 144 管理与教育 (院长与员工) ……………………………… 148 策划内览会………………………………………………… 150 开业前后的申请事宜……………………………………… 152 战略协商…………………………………………………… 153 第 5 章践行品牌营销有特色的品牌营销需要什么………………………………… 157 品牌营销利器———网站的构建……………………………… 165 网站构建专用着陆页 (LP) 制作………………………… 178 基于书籍市场营销的品牌营销的 “威力” 与 “魅力” …… 181 构建多元化的品牌营销体制………………………………… 192 第 6 章管理的本质欲成为经营者所需要做的心理准备………………………… 197 把握 “工作方式” 的变化 ………………………………… 201 牙科诊所的人员管理………………………………………… 210 组织的行为准则——— “信条” ……………………………… 216 从招聘考试就开始强调信条的统一………………………… 220 能够提高满意度的定期碰头会 (人员×时间的管理) …… 225 至关重要的是 “自我管理” ………………………………… 232

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图解服务的细节135:牙科诊所创业作者简介

【日】中村浩介专业牙科经营指导，Approach株式会社董事长，医疗法人社团Suiseikai理事。日本大学毕业后，进入齿科Dealer工作。曾在总公司位于美国华盛顿的Danaher Corporation的工厂，以及医疗器械制造公司工作。后去洛杉矶留学，学习航空器操作学。回日本后，先后在齿科用病例电子设备制造公司，日本最大的齿科美容公司工作。2019年成立Approach株式会社。作为专业齿科经营指导，指导牙科诊所创业、网页制作等。指导过日本47个都道府县的多家齿科医院。

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