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关于“陈淑君著”检索到 共3种现货商品
出版社：
- 中国物资出版社(1)
- 中国物资出版社(1)
- 国家行政学院出版社(1)
- 国家行政学院出版社(1)
- 重庆大学出版社(1)
- 重庆大学出版社(1)
- 国家行政学院出版社(1)
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- 重庆大学出版社(1)
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服务--从业人员服务意识提升培训
¥8.0(3.2折)定价:¥25.0这不是一本传统意义上讲服务的书，这是全面提升企业员工素质的必备武器，是企业由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。 未来企业拼什么？拼服务！只有拥有最完美服务的企业，才是客人永远用行动和货币去支持的企业。 服务是企业参与市场竞争的有效手段，也是企业管理水平的具体表现。随着市场经济的发展，也带来了企业服务竞争的不断升级，迫切要求企业迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品位，创造服务特色，打造
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民航服务、沟通与危机管理
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