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转危为机-世界一流大学在国际金融危机中的应对策略
¥34.6(7.2折)定价:¥48.0本书着眼于金融危机对六所世界一流大学(哈佛大学、耶鲁大学、加州大学伯克利分校、华盛顿大学西雅图分校、牛津大学、剑桥大学)收支状况、捐赠基金以及教师和学生三大方面造成的直接影响,并探寻了这六所大学的应对措施...
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服务参与中的顾客社会化:策略.机制与后果
¥49.0(7.2折)定价:¥68.0服务需要生产和消费同时发生的特性使得顾客必须作为一个“部分员工”参与服务的生产和传递过程。顾客社会化研究旨在探索企业如何通过社会互动引导顾客了解或适应组织的活动或过程,使顾客能够清楚地知道与“部分员工”相关的角色内容以及行为规范,从而提高服务绩效。本书在现有为数不多的顾客社会化研究文献基础上,试图借鉴和吸收来自任务学习、社会影响和组织社会化等理论的丰富观点和相关概念,拓宽顾客社会化研究的理论基础,形成相对系统的理论构架。本书包括五项研
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汉语谦辞及其英译研究
¥22.5(5折)定价:¥45.0本书主要围绕汉语谦辞这一特殊的语言现象展开一定的理论探讨和实证分析。通过对现有汉语谦辞研究成果的梳理, 重点从词法、语义、语用、语篇等层面具体论述了汉语谦辞文本的语言学特征 ; 通过典型案例和样本分析, 比照了汉语谦辞文本及其英语译文的具体差异 ; 并结合一些重要的中外翻译理论和主张, 深入探讨了汉语谦辞的翻译方法、技巧和及其翻译效果 ; 研究主要通过定性和定量研究的方法, 通过具体的案例、样本和数据概要总结了汉语谦辞的若干特点和可能