-
图解服务的细节135:牙科诊所创业
¥39.4(6.8折)定价:¥58.0本书详细阐述诊所经营的原理原则,帮助志在进行牙科诊所创业的人实现理想经营。第1章介绍了在牙科诊所开业之前,各位必须了解的经营业务等概念。并学习作为经营核心的管理框架(结构)相关知识。第2章,进一步明确成功开设牙科诊所的努力方向,学习针对项目计划(业务计划)的相关战略探讨。第3章进入实践篇,围绕银行融资时项目计划(业务计划)中应包含的内容、计划制定的要点等内容展开学习。第4章主要介绍如何基于具体的日程安排,研究实现计划所需采取的行动。第
-
服务的细节134:增加顾客的34则话术
¥43.5(7.5折)定价:¥58.0本书创作的初衷便是为抱有相同烦恼的销售们提供帮助。只需稍微改变一下待客话术,每个人都能成为高业绩销售员。例如,大家在销售现场经常会采用以下表达。“这件商品现在降价了。”“现货都在店里了。”“这是最后一件了。”事实上,这类话术,高业绩销售员几乎不会使用。本书在对“一般销售员时常挂在嘴边,高业绩销售员却鲜少使用”的NG用语进行介绍的同时,还将阐明背后的原因和思考,并介绍如何将其替换为更加妥当的OK用语。通过精心的设计编排,方便大家快速掌握