- 中国电力出版社(209)
- 中国电力出版社(209)
- 企业管理出版社(16)
- 企业管理出版社(16)
- 红旗出版社(6)
- 红旗出版社(6)
- 浙江人民出版社(3)
- 浙江人民出版社(3)
- 浙江大学出版社(2)
- 浙江大学出版社(2)
- 经济管理出版社(2)
- 经济管理出版社(2)
- 社会科学文献出版社(2)
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- 重庆大学出版社(1)
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- 其他(1)
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- 中国建筑工业出版社(1)
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- 红旗出版社(6)
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- 经济管理出版社(2)
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- 企业管理出版社(16)
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- 中国电力出版社(209)
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- 中国建筑工业出版社(1)
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国网浙江省电力有限公司社会责任报告2022
¥24.6(6.3折)定价:¥39.0本书以图文并茂的形式,从“我们的意愿、我们的影响力、我们的行动、我们的表现、我们的展望”五方面 展现2022年国网浙江省电力有限公司服务浙江经济社会发展的成效。国网浙江省电力有限公司坚守“人民电业为人民”的初心和使命,加快建设具有中国特色 的能源互联网企业示范窗口,为浙江经济社会高质量发展、阔步迈向全国 “共同富裕示范区”提供 加清洁低碳、安全高效的能源电力服务,共创共享高质量发展、高品质生活。本书可供国网浙江省电力有限公司客户、政
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国网浙江省电力有限公司社会责任根植项目优秀案例集2022-2023
¥49.8(6折)定价:¥83.0本书对标联合国可持续发展目标、ESG议题等进行分类,从2022-2023年国网浙江电力实施的社会责任根植项目中择优选取25个典型案例进行汇编。本书既是一本案例汇编,也是一本工具书,集中展示了新形势下,各供电企业积极推动社会变革和可持续发展的实践成果。无论是通过降碳增效、生态保护、责任管理、服务创新、乡村振兴还是其他方面,这些企业都注重发挥自身优势,以价值共创共享共赢为社会带来积极的变化...
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国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 卫生专业(2024年版)
¥35.6(7.9折)定价:¥45.0《国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 卫生专业(2024年版)》主要是从不同职称等级申报原则、申报资格、评审方式、评审流程、系统操作说明等方面内容进行了详细整理,全书共包含两章正文内容,主要介绍卫生专业职称评审申报流程细则,包含副高级、正高级两级职称评审。每级职称评审指导书均从申报原则、申报资格、评审方式、评审流程、系统操作说明5个方面进行逐步详细的介绍,其中评审流程、系统操作说明2个方面的内容为主要内容,关键操作步骤
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国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 电力政工专业(2024年版)
¥38.5(7折)定价:¥55.0《国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 电力政工专业(2024年版)》主要内容是从不同职称等级申报原则、申报资格、评审方式、评审流程、职称考试、系统操作说明等方面进行了详细整理,全书共包含两章正文内容,主要介绍电力政工专业职称评审申报流程细则,包含中级、副高级两级职称评审。每级职称评审指导书均从申报原则、申报资格、评审方式、评审流程、职称考试、系统操作说明6个方面进行逐步详细的介绍,其中评审流程、系统操作说明2个方面的内
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国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 新闻专业(2024年版)
¥45.5(7折)定价:¥65.0本书共包含三章正文内容, 主要介绍新闻专业职称评审申报流程细则, 包含中级、副高级、正高级三级职称评审。每级职称评审指导书均从申报原则、申报资格、评审方式、评审流程、系统操作说明5个方面进行逐步详细的介绍, 其中评审流程、系统操作说明2个方面的内容为主要内容, 关键操作步骤结合图片进行呈现, 以求帮助专业技术人员了解职称评审申报细则, 进一步提升公司职称评审工作管理规范, 提高公司广大职工职称评审工作开展的及时性和有效性, 以期实现电
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国网浙江省电力有限公司剩余电流动作保护器监测系统应用与管理
¥27.1(4.3折)定价:¥63.0本书对智能保护器基础知识、保护器通信通道及规约应用,保护器通信规约解析、保护器监测系统功能(包括保护器资产档案管理、保护器数据管理、跳闸告警管理、运行管理、展开系统不错应用,保护器指标管理,统计报表管理等),以及借助保护器监测系统进行停电穿透性分析典型案例等方面的内容,进行了全面的阐述和讲解,以期从事农村用电安全相关管理专业业务的工作人员对农村低压配电网保护器应用与管理有本书共五章,主要包括概述、智能保护器安装运行要求、剩余电流动作保
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国网浙江省电力有限公司电网设备金属监督检测题集
¥24.0(4.9折)定价:¥49.0题库设置是非题、单项选择题、多项选择题、简答题、综合题共计5类题型,并按照题目类型将题库分为材料学、材料成型、超声波检测、射线检测、表面检测、镀层检测、光谱分析、模拟试卷8个章节编写。为了方便金属技术监督专业人员学习和检索,题库采用科学规范的体系对题目进行排序,客观题尽可能包括下述全部知识点,主观题包括缺陷诊断重要和复杂的知识点。将各省公司发现的典型问题和很好检测经验提炼总结,促进公司系统金属技术监督检测水平整体提升。题后附答案及解析
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智能变电站继电保护安全措施/国网浙江省电力有限公司/电网企业劳模培训系列教材
¥12.6(6折)定价:¥21.0本书是“电网企业劳模培训系列教材” 之《智能变电站继电保护安全措施》分册,采用“项目—任务”结构进行编写,以劳模跨区培训对象所需掌握专业知识要点、技能要领、典型案例三个层次进行编排,包括220kV线路保护校验、110kV主变压器保护校验、110kV备用电源自动投入校验等内容。本书可供智能变电站继电保护专业人员学习参考...
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智能变电站继电保护验收/国网浙江省电力有限公司/电网企业劳模培训系列教材
¥41.6(6.6折)定价:¥63.0本书是“电网企业劳模培训系列教材” 之《智能变电站继电保护验收》分册,采用“章—项目—任务”结构进行编写,以劳模跨区培训对象所需掌握专业知识要点、技能(技术)要领两个层次进行编排,包括公共部分验收,220kV线路、母线、主变等保护装置验收,110kV主变、备自投保护装置验收,智能终端和合并单元装置验收,线路间隔、110kV主变间隔、备自投整组联动等内容...
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典型漏电故障排查/国网浙江省电力有限公司/电网企业劳模培训系列教材
¥21.4(6.1折)定价:¥35.0本书是“电网企业劳模培训系列教材” 之《典型漏电故障排查》分册,采用“项目—任务”结构进行编写,以劳模跨区培训对象所需掌握专业知识要点、技能要领、典型案例三个层次进行编排,包括剩余电流基本知识、漏电故障排查常用设备、在线漏电故障原因分析、现场漏电故障排查等内容。采用图文并茂的形式,详细讲解了漏电故障排查的很新技术成果和专业技能方法...
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国网浙江省电力有限公司2020年社会责任报告
¥39.6(7.2折)定价:¥55.0本书内容包括:董事长致辞、关于我们、我们的愿望、我们的足迹、我们的影响力、我们的行动、我们的表现、我们的展望等...
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班组建设卓越之道
¥61.6(7折)定价:¥88.0近年来,国网浙江电力深刻把握经济社会发展新要求、能源电力发展新形势、国家电网战略落地新使命,立足岗位、服务大局,真抓实干、接续奋斗,以敢为人先、勇挑大梁的担当作为,全面走在前、作示范。作为电网企业新时期班组建设的先行者,国网浙江电力一直在思考并探索如何与时俱进推动班组建设与企业发展、如何与时代发展同频共振。本书收录了22个很好班组的建设成果,介绍了“十二五”以来,国网浙江电力有限公司以勇立潮头的勇气,持续锚定公司战略性、全局性、基础性
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临安电力工业志(1930—2016)
¥279.4(7.2折)定价:¥388.0《临安电力工业志(1930—2016)》是临安有史以来第一部系统记述临安电力工业发展的专志。本志书以确凿的史料为依据,以生产力发展为线索,对1932—2016年临安电力工业兴起和发展情况进行了阐述,全面展示了80多年来临安电力的发展变革。全书卷首设彩图、序、凡例、概述、大事记;卷末辑人物录、附录、编后记。专志分编十一章,设发电、电网、供电、用电、营业、农电、管理、多种经营、科学技术、职工、党群等章。志书总揽临安电力工业之变迁,汇集盛世
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电网环保全过程技术监督试题库
¥21.8(7.5折)定价:¥29.0本书是《电网环境保护全过程技术监督》一书的配套试题库,以夯实基础、强化理论为导向,以技能提升、技术推广为目标,力求由浅入深、由简至繁。全书共分4章,分别是电网环境保护、电网环境保护技术、电网环保全过程技术监督、电网环境保护全过程常见问题分析。题型包括单选题、多选题、判断题以及简答题。本书可供电网企业从事环境保护监督工作的人员使用...
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 变电站二次安装
¥25.1(6.6折)定价:¥38.0本书按照施工工序,对变电站二次安装的主要内容进行介绍。主要包括变电二次安装概述,电缆支架、桥架、保护管、槽盒安装,电缆、光缆的二次敷设,二次屏柜、端子箱、就地控制柜安装,电缆终端头制作及光缆熔接,蓄电池安装及试验,防火封堵安装,二次抗干扰措施等。本书面向具备一定专业基础知识的业务骨干人员,图文并茂地展示工艺过程。本书可供变电二次安装技术人员及相关工程管理人员阅读,也可作为电力系统专业技术人员培训教材...
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电力营销管理
¥47.5(6.6折)定价:¥72.0随着市场经济的不断深入和发展,人们的生活水平有了质的飞跃,因而人们对电力系统的要求尤其对电力企业服务质量的要求也越来越高。电力营销人员作为电力企业直接与客户打交道的人员,其综合素质是实现企业经济效益的重要因素之一。近年来电力营销中新的技术新的业务也层出不穷,对营销工作的标准和要求也在不断地变化,为使电力营销人员全面熟悉和掌握电力营销管理的基本理论、方法和技能,树立改革创新观念、优质服务观念、市场竞争和效益观念、依法经营观念,增强市场开
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110KV变电站综合检修标准化作业(一次部分)
¥35.3(7.2折)定价:¥49.0本书结合理论、实际和案例,对典型接线的110kV 变电站综合检修的标准化作业流程以及110kV 变电站一次设备的例行检修周期、检修内容、检修工艺和检修质量进行了系统的讲解。全书共分五章,内容分别为:110kV 变电站综合检修标准化实施流程;变电检修专业标准化作业;变压器检修专业标准化作业;变电站高压试验专业标准化作业;综合检修异常问题处置。本书内容丰富、实用性和针对性强,可作为供电企业一次设备维护、检修、试验人员的工具书,也可作为相关
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 变电站监控系统网络安全防护
¥44.9(6.6折)定价:¥68.0本书主要介绍了智能变电站系统结构、网络安全现状分析、变电站网络安全防护基本要求、变电站网络安全防护措施及设备、变电站网络安全防护设备、变电站网络安全防护措施、电站网络安所有渠道络安全评估、评估内容及方法、风险控制、网络安全渗透、变电站网络安所有渠道络安全加固、总体加固要求、变电站监控系统设备加固、网络设备加固、安全防护设备加固、网络安全监测装置加固、变电站网络安全监测、网络安全监测体系、网络安全监测装置、网络安全监测、变电站漏洞闭环管
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电网环境保护全过程技术监督
¥19.1(6.6折)定价:¥29.0本书旨在帮助读者了解当前国家环保政策与形势,掌握电网环保技术监督要点和内容,全面提升电网环保技术监督专业技能水平。全书共4章,内容分别为电网环境保护、电网环境影响因素及防治、电网环境保护全过程技术监督、电网环境保护全过程常见问题分析。本书可供电网企业从事环境保护监督工作的人员使用...
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变电站开关类典型故障案例分析
¥45.6(6.7折)定价:¥68.0本书收录了近年来系统内较为典型的开关类设备故障案例,对故障现象、检查及处理情况进行介绍,对故障原因进行分析,并给出预防措施和建议,以便大家吸取经验教训,减少故障的发生。本书主要包括隔离开关类案例14个、开关柜类案例14个、断路器类案例15个、组合电器类案例18个,涉及开关类设备厂家制作工艺不良、设计存在缺陷、运行中二次回路异常、绝缘故障等情况...
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电力行业变电站无人机巡检作业方法
¥45.6(6.7折)定价:¥68.0随着无人机巡检技术在变电专业深入推广,无人机在应对突发状况、线路隐患以及自然灾害发生预警等方面具备良好的应用效果,同时利用高精度视频采集技术,对变电设备及线路进行可见光和红外热成像观测,通过观察识别并与相关数据对比,精确定位变电设备故障发生点,保障电力设施的有效运行。本书内容包含变电站无人机巡检作业要求、作业方法、红外检测作业方法以及变电站无人机自主巡检作业方法、变电站无人机航线采集作业方法、变电站无人机巡检数据管理等内容...
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电网企业应急救援处置典型案例
¥36.0(6.2折)定价:¥58.0本书从国家电网有限公司应急救援基干队伍处置突发事件的实际出发,通过总结经验、归纳提升,编制成电网企业应急救援处置典型案例。全书针对地震地质、台风洪涝、雨雪冰冻等自然灾害以及电力系统内外突发事件,介绍了应急救援基干队伍开展应急处置工作全过程,包括具体应对方法和注意事项,对应急救援基干队伍开展应急处置工作具有指导意义...
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电网企业应急救援培训典型教案
¥44.9(6.6折)定价:¥68.0本书以国家电网公司应急救援基干队伍开展现场勘查、指挥部搭建、供电与照明、通信保障、后勤保障、高空救援、紧急救护和灾后心理辅导等八方面的工作为例,指导应急培训教师分析教学重点、难点,设计教学方案,组建教学模块,并按模块对实训前、实训中、实训后的作业准备、任务分工、作业流程、规范要求、注意事项等方面进行了详细的介绍,对应急救援基干队伍培训教学工作具有指导意义...
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电力通信系统建设与运维案例分析
¥51.5(6.6折)定价:¥78.0本书结合国网浙江省电力有限公司通信专业的特点和工作实际进行编写,介绍了通信机房、光缆线路、传输网、语音交换网、会议电视系统、数据通信网、5G与电力应用多项技术的基本概念和建设运维要点,围绕故障事件处理、系统建设设计、创新技术应用等方面选取了多个案例,帮助电力通信系统工作人员提升建设与运维能力。 本书可供从事电力通信技术与专业管理人员、电力通信建设与运维的专业人员使用,还可供电力通信施工企业的工程技术人员参考...
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电小知科普馆 小电池大能量
¥8.6(5.7折)定价:¥15.0本系列包括五个分册:电从哪里来、电器小医生、小小电力安全员、小电池大能量、电靓未来乡村,围绕一家四口的日常生活,以原创的卡通人物“电小知”(智能AI机器人)为引线,从儿童的视角介绍用电安全相关知识,并在每本书的结尾对知识点进行总结,形成“学霸笔记”。 本分册为小电池大能量分册,主要讲述明明和靓靓陪电小知到电池商店更换电池的故事,通过这个故事讲解不通电池的种类和特性,帮助读者了解生活中不同电池的种类和特性,讲解废旧电池的处理方法...
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电小知科普馆 电从哪里来
¥9.0(6折)定价:¥15.0本系列包括五个分册:电从哪里来、电器小医生、小小电力安全员、小电池大能量、电靓未来乡村,围绕一家四口的日常生活,以原创的卡通人物“电小知”(智能AI机器人)为引线,从儿童的视角介绍用电安全相关知识,并在每本书的结尾对知识点进行总结,形成“学霸笔记”。 本分册为电从哪里来分册,故事从一家四口看夜景开始,引出“电”是怎么产生的,“电小知”带领两个小朋友穿越到泰勒斯、奥斯特、毕克西等身边,使读者了解人类发现电的过程。并介绍火电站、水电站、光
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电小知科普馆 小小电力安全员
¥7.4(4.9折)定价:¥15.0本系列包括五个分册:电从哪里来、电器小医生、小小电力安全员、小电池大能量、电靓未来乡村,围绕一家四口的日常生活,以原创的卡通人物“电小知”(智能AI机器人)为引线,从儿童的视角介绍用电安全相关知识,并在每本书的结尾对知识点进行总结,形成“学霸笔记”。本分册为小小电力安全员分册,故事从妈妈在雨天接女儿放学开始,由“电小知”讲解雷雨天气防触电的方法、使用家用电器时的注意事项,并引出触电后的处理方式,详细介绍了触电急救方法、要点、步骤...
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 继电保护及自动化现场调试
¥56.8(6.6折)定价:¥86.0本书对继电保护设备的基础知识和现场检测方法进行了讲解,按照不同装置分类,对目前电力系统主流的设备调试详细说明,内容涵盖变电站通信基础、测控装置调试维护、后台监控系统调试维护、远动通信工作站调试维护、扩建设备间隔的流程、智能变电站二次系统调试、常规变电站保护装置调试、二次系统带电检测和回路调试技术8个部分...
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全球发展“浙”里有道
¥29.3(6.5折)定价:¥45.0本书是国网浙江省电力有限公司编制发布的 份落实 发展倡议(GDI)行动报告。我们本着客观、透明和全面的原则,展示落实 发展倡议理念、实践、成效,总结经验启示,真诚希望与社会各界沟通和交流。 本书主要参考 发展倡议及其落实进展报告、联合国《2030年可持续发展议程》、 标准化组织《ISO 26000:社会责任指南(2010)》等倡议和标准要求,以及 国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》和《关于国有企业 好履行社会责任的指导
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电力需求响应培训教材
¥22.4(5.9折)定价:¥38.0为进一步提升电力营销负荷管理人员的工作理念,探索切实可行的需求响应工作方法,本书结合当前电力形势发展的新思路、新要求,从电力供需形式出发,详细介绍需求响应业务及电力需求响应平台,并对各行业各类别需求响应案例进行整理、分类、归纳,对需求响应业务进行深入剖析。多个典型案例展示了电力需求响应在不同行业和不同时间尺度上的应用,以及负荷聚合商参与需求响应的实践经验。本书分为概述、电力需求响应业务、系统平台、典型案例、发展前景五个方面...
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输电线路带电作业
¥38.9(6.7折)定价:¥58.0《输电线路带电作业》包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术措施、作业安全风险辨识评估与控制、隐患排查治理、生产现场的安全设施、典型违章举例与事故案例分析、班组安全管理七个部分,能进一步提高电网企业生产岗位人员的安全技术水平,推进生产岗位人员安全等级培训和认证工作...
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电力营销项目过程管控工作手册
¥38.4(5.9折)定价:¥65.0在实际工作中,市、县项目管理和实施新接手人员仍对项目操作一知半解,需要培训解惑并强化实操训练。扎实梳理营销项目工作是加强专业自身建设,提升专业管理的迫切需要。利用现有规范和费用标准手册,借助各级基层单位优秀员工的经验,编写《电力营销项目过程管控工作手册》,本书包括前期准备阶段、项目实施阶段、项目终结阶段、项目检查阶段,帮助基层人员快速提升营销项目精益化管理水平,为本单位营销项目规范执行,提供可执行、可学习、可参考,易学易用的项目操作指
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电网生产业务数字化管控实用手册
¥41.3(5.9折)定价:¥70.0电网生产业务管控数字化转型依托电网生产业务数字化平台的建设及应用实现,本书主要介绍数字化平台的操作。 全书共8章,首先介绍了电网生产业务数字化平台的功能及架构,然后依次叙述电网设备监视、电网故障处置、统计报表、智能交互、平台数据核查等功能的具体操作步骤,再介绍典型案例和应用开发语言。书的结尾部分,还以附录形式给出了故障简报、电网生产信息日报和周报样例。 通过本书的学习,希望能够帮助作业人员深化应用数字化平台,提升设备感知能力,
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
¥40.6(7折)定价:¥58.0本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务,全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景,不断增强城市社区、农村社区、工业社区的供电服务能力,形成服务背景、服务要求、服务场景三个章节主要内容...
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电费业务数智体系建设与应用
¥54.6(7折)定价:¥78.0本书紧密结合国网公司数智化转型战略,全面介绍电费业务数智化转型的基本理论、功能应用与典型案例,通过理论讲解与实际案例相结合的方式,帮助读者全面了解电费业务专业知识,提升读者现场作业、分析问题和解决问题的能力,推动电费数智精益转型...
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电力班组场景化沟通演练手册
¥54.6(7折)定价:¥78.0沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题,包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程,国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干,形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳,梳理知识点形成相应的理论框架,配之以相应的实战案例,对一线班组沟通进行指导...
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营销关键业务领域风险防控手册
¥56.2(7.2折)定价:¥78.0基于国家电网有限公司营销风险数字化内控要求,国网浙江省电力有限公司结合营销关键业务领域的风险要点对营销风险进行由浅入深的解释说明,以风险点解读的形式编写本书。本书分为十个部分,分别为营业业扩风险、电价电费风险、计量采集风险、用电检查风险、分布式光伏风险、智电能效风险、负荷管理风险、市场化售电风险、客户服务风险、营销项目风险等,详细介绍各个业务项的风险点和防范措施,并结合案例进行要点评析。本书具有较强的实用性和指导性,可供电力营销稽查相
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新一代集控系统智能监控助手一本通
¥11.5(6.4折)定价:¥18.0本书共五章,主要内容包括设备监视业务、事件处置物业、监控值班日常业务、运行分析业务、常见问题及解决方法五部分,涵盖设备监控相关业务及相应功能支撑,从业务需要出发,解决值班人员实际痛点,不断提高设备监控专业数字化、智能化水平。本书可供集控站变电监控、变电运维基层人员和管理人员阅读。本书共五章,主要内容包括设备监视业务、事件处置物业、监控值班日常业务、运行分析业务、常见问题及解决方法五部分,涵盖设备监控相关业务及相应功能支撑,从业务需要出
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基于网上电网的配电网规划技术应用
¥40.8(6折)定价:¥68.0本手册内容系统、齐全,涵盖网上电网配电网各各方向,从经济性、可靠性、适应性和与配电自动化的匹配等方面,利用网上电网系统涵盖从现状配电网到目标配电网网架结构的适应性和过渡性分析内容,提供网上电网规划应用方式方法。该手册注重理论与实例的结合,涉及的流程、方法和参数符合国家、行业技术导则、规程规范以及相关技术规定。本手册紧密围绕配电网高质量发展思路,以省公司规范、规程为基本指引,以配网项目“全口径覆盖、全过程管理”为基本要求,精心编制本指导
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电动汽车充电设施市场竞争策略评析
¥52.3(6.7折)定价:¥78.0本书是对电动汽车充电设施的全面、系统介绍。本书分为七个章节。第一章介绍电动汽车发展现状;第二章充电设施发展现状;第三章介绍设施建设和营销;第四章系统介绍设施运维和服务;第五章是对相关收益和补贴政策的介绍;第六章阐述了有关安全和风险的管理;第七章是对电动汽车充电设施的展望...
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多元融合高弹性电网下的输电线路动态增容技术
¥37.5(7.5折)定价:¥50.0本书共分为五章, 包括概述、架空输电线路输电能力基本理论、架空输电线路输电能力的影响因素、架空输电线路动态增容系统以及架空输电线路动态增容案例。全书对架空输电线路的结构、动态增容发展概况、输电能力理论计算、动态增容系统进行了全面的介绍, 将理论知识和具体生产实践相结合, 用浙江架空输电线路运行具体实例对动态增容内容分析总结, 旨在理论付诸实践于实际生产, 并在实践中提炼升华, 最终再进一步指导实践...
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95598供电服务典型案例
¥47.6(7折)定价:¥68.0为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理,针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编,并形成通俗易懂的案例,“以案普法”,以工作人员易于理解与接受的方式进行教学,从而实现供电服务能真正从客户需求出发,重视客户体验感知,快速响应客户诉求
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
¥40.6(7折)定价:¥58.0本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求,全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范,形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容...
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配电网无人机巡检技术及应用
¥40.6(7折)定价:¥58.0随着无人机技术的发展和普及,无人机在配电网运行、检修、施工中的作用越来越重要。2012年首次公开报道无人机在配电网中应用,在过去的十几年间,无人机已在配电网的运行巡视、状态检测、工程验收、安全监察等各领域得到充分运用,加快了配电网智能巡检的步伐。无人机在配电网常态化、智能化、多样化的应用缺乏系统性的指导和规范,各单位人员尽早系统性了解和熟悉无人机相关应用要点,加快培育新型配电网运维设备主人,对配电网的智能化建设和发展具有重要意义...
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供电服务调度业务指导手册
¥16.5(5.5折)定价:¥30.0本书分为基础篇、渠道篇、管控篇、规范篇、应急篇五部分。主要内容包括: 工作内容 ; 岗位设置 ; 岗位职责 ; 95598业务 ; 线上业务等...
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企业管理法律风险防范与典型案例评析
¥33.0(5.5折)定价:¥60.0本书从企业管理的人力资源管理、财力资源管理、物力资源管理、合同管理、知识产权管理、安全管理、国有企业改革、国有企业常见刑事法律风险等八个专业领域入手, 揭示各业务环节的法律风险并提出相应防范措施, 同时对相关的典型案例进行深入评析, 以进一步警示风险和提出管理建议...
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员工健康管理
¥37.7(5.8折)定价:¥65.0为提升电网企业员工自我健康管理能力,倡导“每个人是自己健康第一责任人”的理念,普及健康知识与技能,改善员工生活方式,预防慢性疾病,提高健康素养,国网浙江省电力有限公司组织编写了《员工健康管理》。本书共分为七章,主要介绍员工健康管理知识、基本策略和健康风险评估;体适能与健康管理;运动锻炼与自我评价;平衡膳食与健康管理;行为习惯与健康管理;心理平衡、科学睡眠与健康管理、慢性病与身体活动等内容。 本书可作为国家电网有限公司员工的学习培
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35KV及以上集中式光伏电站接入系统设计实例
¥29.7(6.6折)定价:¥45.0《跟着电网企业劳模学系列培训教材:35kV及以上集中式光伏电站接入系统设计实例》为“跟着电网企业劳模学系列培训教材”之《35kV及以上集中式光伏电站接入系统设计实例》分册,主要内容包括概述、接入系统设计以及220kV、110kV、35kV三个电压等级的光伏电站接入系统设计实例。 《跟着电网企业劳模学系列培训教材:35kV及以上集中式光伏电站接入系统设计实例》可供电网规划、系统一次设计人员及相关工程管理人员学习参考,也可作为电力系
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∈变电二次设备运检安全防范技术
¥46.8(7.2折)定价:¥65.0《跟着电网企业劳模学系列培训教材:变电二次设备运检安全防范技术》是“跟着电网企业劳模学系列培训教材”之《变电二次设备运检安全防范技术》,采用“项目-任务”结构进行编写,主要包括整定单安全防范技术、自动化系统安全防范技术、常规站继电保护安全防范技术、智能变电站保护设备安全防范技术、网安设备与监测装置安全防范技术等内容。 《跟着电网企业劳模学系列培训教材:变电二次设备运检安全防范技术》可供从事变电二次设备运检相关人员使用,也可作为电
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电力监控系统安全防护设备培训教材
¥50.2(6.6折)定价:¥76.0本书着眼于实际操作技能的培养,共分为七章,内容涵盖了电力专用单向横向隔离装置、纵向加密认证装置等电力专用安防设备,防火墙、入侵检测系统等通用安防设备,网络设备、操作系统、数据库等基础软硬件,本书为这些软硬件设备的运维操作提供了详细的指导...
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企业社会责任根植理论与实践
¥31.3(4.6折)定价:¥68.0国家电网公司作为企业社会责任管理的开拓者与先行者,无论是从理论背景还是实践背景上,探索企业社会责任的根植理论与实践机制都符合国家电网公司继续深化企业社会责任管理与实践的必然要求。而企业社会责任根植理论体系是企业社会责任管理体系与实践体系的深层落地,《企业社会责任根植理论与实践》探究了企业社会责任根植的概念体系、理论基础,从而清晰地解释了企业社会责任根植的内涵特征及理论渊源,为国家电网公司基层各组织员工了解企业社会责任根植的理论脉络
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天使出没注意!:2
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