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卓越绩效评价准则实务-(第二版)
¥46.4(8折)定价:¥58.0本书全面解读了《卓越绩效评价准则》国家标准的内涵,提供了多家国内卓越企业的成功案例。主要内容包括:准则的基本理念、框架和主要构成;准则条文解读、评审重点和申奖应答;全国质量奖的运作方式和申报程序;十家申请全国质量奖企业自评报告(节选);如何进行组织的自我评价;如何编写质量奖自评报告...
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质量经理手册-第二版
¥40.7(6.9折)定价:¥59.0《质量经理手册》(第二版)在上一版基础上修订,整体框架未做大的改动,全面介绍了质量管理知识体系,从理论基础和学科发展到当代最佳实践模式,既有系统的理论知识讲解,也有具体质量管理工具的介绍,同时涉及经营管理和质量管理的实际技能及其在质量管理重点职能领域的具体应用。本次修订根据最新版本的ISO 9000:2015,ISO 9001:2015,ISO 14001:2015,GB/T 19580—2012,GB/Z 19579—2012以及“
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中国制造业企业质量管理蓝皮书(2018)
¥25.8(4.3折)定价:¥60.0本书汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果, 共分“调查篇”“专题篇”和“实践篇”三篇。调查篇重点介绍了“制造业企业质量管理成熟度指数”模型, 以及2017年全国制造业企业质量管理现状调查结果。质量管理成熟指数反映了我国制造业企业质量管理的整体、综合水平, 调查结果显示了我国企业实施质量提升行动取得的成效, 以及存在的重要改进机会。专题篇收录了质量业内专业人士在优质制造、制造业企业质量管理、制造业企业质量能力评价、智能质量管理, 以及质
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领跑中国智能制造时代
¥25.4(4.3折)定价:¥59.0本书从服装家纺行业、电子通信行业、工程机械行业、汽车制造行业、钢铁行业、烟酒行业着手, 选取了极具代表性和示范性的十家企业, 基于两化融合促进企业质量提升的视角, 总结提炼了不同行业中一些优秀企业两化融合的实践案例, 希望本书能为我国广大工业企业迈向智能制造、...
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2015年度空调行业用户满意度调查分析蓝皮书
¥4.8(8折)定价:¥6.0本书依据GB/T 19039-2009《顾客满意测评通则》和GB/T 19038-2009 《顾客满意测评模型和方法指南》全面展开, 调查指标体系涵盖品牌形象、感知质量、感知价值、用户满意度、用户抱怨和用户忠诚度...
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中国制造业企业质量管理蓝皮书(2021)
¥45.0(6折)定价:¥75.0本书将中国质量协会于2019—2020年开展的制造业企业质量管理相关研究成果汇聚成册,分为“综合篇”“政策篇”和“专题篇”。综合篇重点介绍了中国制造业企业质量管理现状调查(2019—2020年)的主要结果,围绕分析结果提出了面向“十四五”的我国制造业企业质量管理提升对策。政策篇系统梳理了“十三五”期间我国各级政府部门发布的质量品牌建设和智能制造推进相关政策,并对政策实施的效果进行了分析总结。专题篇针对全国质量标杆活动开展效果、制造业企