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本书囊括户籍问题、婚姻登记、生育收养、子女教育、买房住房、医疗卫生、劳动就业、社会保障、各类维权、司法仲裁、证照申领、税务缴纳、交通出行、退伍转业、出境入境、社会治安、电子商务等方方面面的现实问题，您可以了解到中国各种政府部门的职能，找到有效解决问题的流程、方法和途径。 中国入世，经济全球化，关注民生成为大势所趋，百姓与政府之间面对面的现实态势成为一种必然。但是往往“门难进，脸难看，人难找，事难办”，使得老百姓在办事过程中充满了疑
本书具有以下特点：（1）指导思想明确。本书以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”为指导，深入贯彻落实科学发展观。运用马克思主义的立场、观点、方法，全面准确阐述本学科的基本理论，分析、解决理论和实际问题。（2）内容系统完整。本书较全面系统地涵盖了行政管理的主要知识领域，内容既涉及到行政管理的基本理论和实践（主要包括行政管理的一般原理、行政环境、行政职能、行政组织、行政领导、人事行政、行政决策、行政执行、财务行政、行政立法、行政
领导者核心能力在整个领导能力体系中处于本质层面和核心地位，是优秀领导者诸项能力中最关键、最根本和最重要的能力。本书详细阐述了当前领导者核心能力的十个方面，包括政治鉴别能力、统筹兼顾能力、公共服务能力、开拓创新能力、知人善任能力、沟通协调能力、应对风险能力、维护稳定能力、同媒体打交道的能力和学习能力。书中不仅从理论层面深入阐明了每项能力的意义、内容以及提升的途径和方法，同时还选取了大量生动鲜活的典型案例和史料故事，既让理论落在了实处，又
本书是根据目前我国社会发展的需求，将国外的成熟经验与我国国情相结合，将理论知识与案例分析相结合，将能力培养与社会责任相结合，以严谨的科学态度，依照职业标准和等级要求编写的培训教材。本教材是一部理念新、针对性强、社会定位准、内容丰富、设计合理、知识面广、有一定技术深度的普及型教科书。 全书分为三大部分，共十一章，主要介绍了救援救助的法律法规、事故灾难救助知识、社会安全事件救助知识、紧急救助员的基本职能与主要技能等内容...
这是一本组织理论方面的开拓性著作，它地探讨了任务型组织这一现象，描绘了任务型组组织的基本框架和结构，提出了针对任务型组织进行管理的意见。书中认为，任务型组织是一种不同于常规组织的、以任务为导向的组织形式。在人类走向后工业社会的历史转型过程中，任务型组织得到了人们的广泛应用，在处理那些紧迫的、重大的和一次性的任务时，特别是在应对危机事件的过程中，日益显示出其独有的优势。本书在新的时代背景下，运用与常规组织相比较的方法，对任务型组织韵要索
本书全面深入地介绍了公共政策分析的概念、视角与途径，主要围绕效率与社会公平两大主题，系统回顾了学科发展历史和不同理论流派，详细探讨了公共产品、公共政策伦理、公共政策周期、全球公共政策等核心内容，力求真实地反映公共政策学科在国内外的研究成果和发展动态。为了便于理解和实践，本书每一章均提供了本章小结、关键术语、案例、复习思考题和进一步阅读书目。为方便教师教学，本书配备有内容完善的电子课件。 本书既可作为行政管理、公共事业管理、政治学
本书是在国家住房和城乡建设部研究项目“中国市政公用事业监管体制研究”和“城市污水处理过程中提高生物需氧量（cod）削减量的激励性监管政策研究”的最终成果基础上撰写而成的。 由于市政公用事业具有地区垄断性、网络性、公益性、外部性等特点，长期以来，传统经济理论认为，在市政公用事业领域不可能存在多家竞争性企业，否则，就会造成规模经济损失，大大增加成本，甚至造成企业不能维持简单再生产。因此，市政公用事业是一个典型的市场失灵领域，不可能发挥市
本书着眼于地位、权力、领导、合法性与改革等问题，透过性别这一独特视角来审视公共行政学，并考察了妇女在美国联邦、州和地方政府中获得现有地位的历史进程。同时，作者还对妇女所面临的组织现实的特殊性以及她们的普遍社会处境进行了评估，进而从性别的角度对行政国家的合法性提出了质疑...
本书的特点在于：涉及面广——关于城市安全的方方面面都有翔实的调查报告；重点突出——关于资源能源、环境、公共安全方面的调查做得非常扎实；用数据说话——以数据呈现的事实非常具有震撼力。本书无论对于正处于“两型社会”建设中的湖南还是其他把建设资源节约型、环境友好型社会放在工业化、现代化发展战略突出位置的省市，都无法忽视...
本论文集以讨论公共行政学的理论问题为基础，以中国国家崛起和构建现代文明国家为历史视野，重点在宏观和中观的层面上研讨改革开放以来中国政府公共管理和公共政策的“应然”、“实然”或“应然”与“实然”相结合的问题，同时以经济全球化为视野，研判不同国家对中国构建“良政”政府具有重要的比较和借鉴意义的公共管理理论和公共政策选择。 鉴于中国宪政体制及“政府主导型“发展模式的特征，本论文集以“政府改革”和“改革政府”为主要研究范畴，以当代中国政府公
《城市社区建设与管理》一书比较系统、全面地论述了城市社区发展的社会背景、历程、基本趋势，以及社区管理、社区服务、社区经济、社区文化、社区人口、社区社会保障、社区党的建设等内容，涉及目前社Ⅸ建设汁多领域的理论和现实问题。《城市社区建设与管理》在注重每一章理论论证和分析的同时，也提出了解决这些问题的具体措施。《城市社区建设与管理》体系完整、内容丰富、资料翔实、博采众长，具有理论性、前沿性、实用性、可操作性的特点。既可以作为行政管理、公共事
本案例库具有极广的适用面，一是适用于政府等公共部门，二是适合科学研究之用，三是适用于从事公共管理教学和研究之人员，四是适合一般的社会公众...
本书以农村城镇化为背景，以乡镇政府职能转变为主线，以治理、善治理论为理论支撑，以乡镇建制的历史变迁、现实改革、城镇化的要求、实态运行为叙事脉络，得出乡镇政府职能转变的目标是构建服务型乡镇政府，其在城镇化进程中的基本职能应定位于引导促进乡镇经济发展、推进农村基层民主建设和文化建设、维护城乡社会稳定和社会公平三个方面的结论...
本书内容包括：浙江社区发展概况；浙江城市社区的管理与建设；浙江城乡社区的社会服务；浙江社区工作的功能延伸等...
本书以公共人力资源管理的整体流程为主线展开，分为四个部分。第一部分构建了公共部门人力资源管理的结构系统；第二部分阐述了公共部门职位分析、人员甄选与录用、培训与开发、人员流动等环节的内容；第三部分展示了公共部门职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、社会保险与福利等环节的内容；第四部分对我国公共部门人力资源管理的发展趋势进行了探讨。 为了保持教材的延续性，本书在上一版的基础上根据国家的最新政策和实践领域的发展趋势进行了调整，力求反映公共部门
本书收录了一组有关网络型基础设施产业领域的政府监管体制的文章。这些文章分别从经济学、行政法学、政治学、公共政策的角度，讨论了网络型基础设施产业的技术经济特征、政府监管与市场竞争的关系，阐述了政府监管的经济逻辑、体制安排、监管程序、监管能力，并介绍了电信、电力、铁路领域产业结构改革与监管体制改革的国际经验，以及中国电力产业改革和监管体制建设的进展和问题...
本书内容包括慈善研究的基本问题、慈善的思想渊源、近代慈善思想的形成与发展、近代慈善事业的内容与特征、中国慈善事业的近代化、慈善事业与近代中国社会变迁、慈善人物、从晚清到民国北京政府时期的中国红十字研究等内容。反映了作者独特的研究视野和学术个性。本书对构建和谐社会、当今办理社会慈善事业者颇有参考价值...
全书对人们经常遇到的社会保险、社会救助、社会福利和住房保障等方面的知识做了全面而深入的介绍，历史的纵观，中外的比照，翔实的资料，对于社会大众学习了解社会保障知识，广大干部和社会保障工作者做好社会保障工作，有着重要的实用价值和现实意义...
本书以博弈论作为攻防对抗策略制定的理论基础，以可生存性理论作为系统设计的准则，以多属性决策理论作为系统安全配置工具，通过对网络攻击前、攻击中、攻击后3个阶段攻防双方策略的分析与研究，从管理与技术两个层 娓隽说缱诱裥畔踩Ｕ辖ㄉ璧亩圆吆徒ㄒ椤...
本书是中国公共政策年度分析报告的第十本。 2009年以宏观调控政策应对国际金融危机，完成了国内生产总值增长8%的预期政策目标，并在“新三农政策”中重点保证农民增收，使农村人均纯收入突破了5000元。2009年爆发的甲型H1N1流感，在中国亦得到了较有效的遏制。2009年公共政策选择的另一个重点是改革，既启动了新一轮的市场经济体制改革，也开始进行医疗卫生体制改革和新型农村社会养老保险试点，还出台了问责制的规范性文件。本卷既关注了应对国际
本书内容全面系统，体系严谨，逻辑严密，套话较少，新观点比较突出。该书从理论与实践研究了我国农村贫困的基本理论、我国农村贫困的状况与特征、农村贫困的成因、我国农村反贫困取得的成就、当前农村反贫困面临的新问题以及应采取的政策措施，分析研究了我国农村社会保障制度存在的问题、改革思路和政策建议。 本书可以作为干部挂职扶贫和锻炼工作的学习资料，扶贫干部的读本...
公共精神是一个含义广泛而深刻的概念。它是一个庞大的知识体系，涉及到人类的经济、政治、文化等所有的公共生活领域，对它的研究是一个带有全局性和恒常性的课题。在当代中国现代化建设的伟大实践中，开展对公共精神的研究，将具有重大的理论和现实意义。 本研究将着力探讨公共精神生发的内在机理，揭示公共精神与现代化的种种诉求之间的内在关联，特别是西方在现代性展开过程中倡立公共精神的经验教训，以启示当代中国公共精神的培育，推进当前和谐社会构建及政
深圳——地处南海之滨，与香港山水相连。在短短的29年里，深圳从一个小渔村发展成为中国第四大城市，创造了世界城市化、工业化和现代化的奇迹……《观念启迪未来：从南山博士论坛看深圳经验》的创作团队是一个以博士为主体的社会精英群体.他们大都是长期奋斗在第一线的创业者、科研工作者和管理者，既有丰富的实战经验又有较高的理论水平。书中如实记录了深圳创新群体在经济发展中的探索与思考、成熟与成长，在字里行间折射出的思想火花和创新激情，将留给读者无尽的启
经济繁荣与社会公平一直被认为是一对矛盾。如何协调两者之间的关系，对于社会科学家和政府的政策制定者来讲，是一个需要不断推敲、不断平衡的难题。浙江走在全国市场经济发展的前列，市场经济制度相对完善，在经济发展高速增长的同时，在起点公正、过程公正和分配结果公平方面都做得相对比较好，从而促进了经济社会的全面协调发展。本书采用理论与实践相结合的方法，根据构建和谐会的客观要求，力求以经济繁荣与社会公正的关系为轴心，以浙江这样一个全国市场经济发达地区
近年来，突发事件应急管理问题引起全党全社会的极大关注。《公共危机管理典型案例·2009》精选了2009年发生在我国的14个公共危机管理典型案例，包括央视新台址北配楼工地火灾事故、王帅网上发帖遭“跨省追捕”事件、胡斌“飙车”肇事案、邓玉娇自卫杀人案、重庆高考考生谎报民族身份事件、成都市“6·5”公交车燃烧事件、湖北石首“6·18”群体性事件、张海超“开胸验肺”事件、上海莲花河畔景苑倒楼事件、赤峰市“7·23”自来水污染事件、通钢总经理陈
本书共分五编，包括导论篇、行政组织功能篇、公共行政保障篇、行政管理运行篇、行政改革发展篇；涵盖十四章，内容包括公共行政与公共行政学、公共行政学的发展演变、公共行政职能、公共行政组织、法治行政、行政监督、公共行政伦理与公共行政责任、公共财政管理、公共行政领导、人事行政、政府绩效管理、公共行政环境、公共行政文化和公共行政发展。每章后均附案例一则。 本教材在案例选取上，尽量选用公共行政实践中为人熟知的典型案例，既做到理论联系实际，又
近年来，随着互联网技术的发展，以微博、社交类网站、视频类网站及移动通信为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革，其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻，加之我国正处在改革关键期和矛盾突发期，诸种问题叠合积聚，网络舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志，成为政府和社会各界的关注焦点。 互联网信息具有丰富性、海量性、复杂性、虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透陛和随意性等特点，对其理解和把握越来越需要用科学、精准、可信的方法。然而，一些政府
本书主要介绍公共关系的基础知识、基本理论和实务。本书共分13章，比较全面和系统地介绍了公共关系基本理论，公共关系的历史，公共关系的主体、客体、传播，公共关系的程序，公共关系的实务知识，如公共关系专题活动、危机管理、公关礼仪、不同组织的公共关系、网络公关和公共关系案例分析等内容。本书注意理论与实务并重，同时配备了联系实际的思考与练习题、实际操作训练和案例分析题。本书反映了公共关系学科的最新发展动态，体现了作者多年的教学成果，抓住
本书根据《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》等规定，结合公文处理的工作实际，对各类公文处理做了详尽地阐述。明确公文的格式、行文与规范化写作，阐述公文的发文、收文处理；梳理公文立卷、归档、整理、利用以及电子化处理等...
全球各类自然、人为灾害事故频发，不但给民生造成巨大损失，也易引发严重的社会动荡，不可避免地对政府的管理形成压力。随着社会的进步，人的价值的提升，公共安全管理作为一种行业和学科，已被越来越多的专家和学者广泛研究，本书正是基于这些研究的成果，系统地介绍了公共安全管理的理论与实践。 《公共安全管理概论》具体介绍了公共安全管理的概念、理论、历史沿革，美国、澳大利亚、新西兰等国的公共安全?理组织、管理系统、管理阶段以及中国(大陆与台湾)的公
社区发展和社区建设是我国新时期社会建设的重要基石，学习并掌握社区与社区建设的相关知识对于人文社科和管理类大学生具有重要的意义。 本教材较为简洁、清晰地介绍了社区概念的由来、内涵、类型、要素、结构、功能和研究方法，较系统地介绍了社区研究的相关理论和视角，对社区规划、社区策划、社区管理、社区服务、社区社会保障、社区教育、社区文化、社区社会控制等社区建设的重要内容?了较为详尽的阐释。 本教材的特色一是将社区规划和社区策划工作纳为社
本书有以下几个方面： 第一，全方位推进应急管理体制建设。 第二，全面强化应急管理基础能力建设。 第三，进一步完善应急管理法律和预案体系建设。 第四，切实加强应急管理保障体系建设。 第五，注重提高全社会风险防范和灾害应对能力...
本书基于工作过程系统化的设计理念，以社区建设的实际操作流程为主线，以促进工学结合及实施“教、学、做”一体的教学模式为目标而编写。本书可分为两个部分，第一部分是社区建设的理论，主要介绍了社区、城市社区、社区建设、城市社区建设的管理体制及运行机制等基本理论知识；第二部分是社区建设的实务操作，共设置了七个社区建设项目，每个项目下又有典型的工作任务。每个具体任务的讲解都包括基础知识、实务操作、任务实训、巩固提高四个环节，具体的实务操作都是以
本书共分九章。在第一章绪论部分，厘定了本教材的几个核心概念：城市、城市化和市政管理，同时阐述了研究市政管理的方法和学习市政管理的意义。第二章介绍了市政管理体制和运行机制，主要论及市政管理的制度环境和科学程序。第三章关于市政管理的理论和实践，我们力图通过理论的梳理以加深对实践的理解，并通过实践回顾和反思，改进我们的管理工作。城市建制和城市规划既相区别又相联系，两者可以分别看作全国范围内的和全市范围内的战略布局，不仅划定市政管理的地理和区
本书在介绍公共行政管理学的一般理论、研究领域和研究方法的基础上，对行政管理理论及其实践进行了全面系统的阐述，着重论述了行政管理、行政环境、行政职能、行政权力、行政组织、行政领导、人事行政、行政决策、行政执行、行政监督、财务行政管理、行政机关管理、行政法制、行政效率、政府绩效管理、行政改革与发展等内容。每一章均借鉴了大量资料，配有案例分析，内容丰富，具有现实意义。本书基本涵盖了行政管理学的主要知识领域，反映了行政管理学科的特点，重视学生
本套教材涉及公共基础课、专业基础课、专业基础课和选修课三部分的20多六课程。本套教材立足本科教学的需要，从本科教育的特点出发，从公共管理和公共行政教育的特点出发，在教材编写和内容安排上，强调基础知识、基本理论、基本技能；同时，也尽可能地体现创新性、前沿性的特点。 公共管理的实践是不断变化和发展的，变革与发展是当代世界范围内公共管理的主题。随着公共管理实践的不断发展，公共管理学科研究的范围、主题和内容也在不断地发展和变化。这就要
无论做什么工作，总要事先有个打算。工作计划就是个人、党政机关组织、社会团体在一定时间内的工作打算。那么，怎样才能对即将开展的工作设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等做出一个既合理又可行的工作计划呢？《新编工作计划写作范例大全》一书可为您提供参考。 该书内容实用、语言通俗易懂，包括年度工作计划写作范例、半年工作计划写作范例、季度工作计划写作范例、月工作计划写作范例、周工作计划写作范例、阶段工作计划写作范例、中长期计划
简介 在本书的研究中，我们比较重视以下研究方法的运用。 一是文本分析研究法。根据当代法国著名哲学家保罗·利科的理解，所谓文本就是通过书写固定下来的任何话语。在研究过程中，本书比较全面地分析解读香港公共管理方面官方权威的文本，特别是《基本法》、回归以来行政长官的历年《施政报告》和财政司司长的财政预算案等。 二是历史比较分析法。在分析香港特区的公共管理模式时，本书不仅注重将所研究的问题放到特定历
本书以科学发展观为研究的理论基础，在分析了首都当前面临的发展背景和机遇基础上，提出了首都发展的目标、战略思路和统筹重点，并就经济发展、社会发展．城市建设和区域发展四个重点领域进行了专题研究，分别提出了促进各领域发展的思路、途径和政策建议等。最后，本书还对与北京具有一定相似性的国外大城市的发展进行了比较研究。 本书适合从事区域与城市发展、经济发展、社会发展及城市规划建设和管理等领域研究的研究人员、政府工作人员，以及关心相关问题的人
本书理论联系实际，全面、系统地介绍了当代公共政策的概念、范畴、原理和方法，反映了当代公共政策领域的重要研究动态和发展趋势。本书以政策系统、政策过程和政策方法为脉络，主要从公共政策基本概念、公共政策系统、公共政策制定、公共政策执行、公共政策监控、公共政策评估与终结、公共政策方法、转型期我国的公共政策等方面进行了系统阐述。本书适合公务员培训机构以及高等院校公共管理、政治学等相关专业作为基本教材使用...
城镇化是一个国家现代化的重要内容，既是发展的手段，也是发展的目的。本册从回顾和总结了我国城镇化的成就与经验，分析了存在的问题及其原因，研究了城市自身的可持续发展模式，探讨了如何在统筹城乡中推进城镇化、共享城镇化的成果，提出了推进城镇化的战略重点和政策措施。
由国家信息中心权威发布，我国电子政务领域的第一红宝书！ 随着世界经济缓慢复苏，各国政府为进一步提高行政效率、节约行政成本、拓宽服务广度和提升公众满意度，在电子政务领域不断推出国家战略，更新执政理念，以促进本国经济增长及劳动力转型。我国政府十分重视电子政务工作。推行电子政务，是国家信息化的重点任务，也是提高执政能力，深化行政体制改革的重要措施...
书向以我国行政体制中存在的"职能交叉、权限冲突、多头管理、运行不畅、效率低下"等问题为导向，在总结相对集中行政处罚权、行政综合执法、相对集中行政许可权和大部制改革成果的基础上，提炼出"部门行政职权相对集中"概念并以此为改革模型，从行政法学与公共行政的交叉视野，对部门行政职权相对集中的宪政基础与生成条件进行分析，审视其行政生态、价值导向与目标定位，探究部门行政职权相对集中的基本原则与标准。在此基础上，从政府职能定位与整合、行政职权配置、
本书不是一本寻常的公共行政学教科书，因为它是行动导向的，首先关注的是人们在真实的公共组织中的经历和实现卓越管理所需的技能，重点关注的是公共行政中的专业知识和人际关系技巧，它以极具个性化的方式直接传达了公共服务领域所面临的种种挑战和参与其中的魅力，并且它包含了大量涉及公共组
《公共管理与公共事务评论（第2辑）》是在吸收国际先进研究成果的基础上，全面系统地介绍了公共管理学基本理论，充分考虑中国社会转型的实际。分为热点聚焦、公共治理、公共政策、领导科学与艺术、社会保障、社会管理、人力资源管理、教育经济与管理、借鉴与比较九部分...
随着现代化进程的不断推进，中国的能源需求持续增长，能源供需矛盾日益凸显。增强能源供给能力、提高能源效率、降低能源消耗，已经成为迫切需要解决的重大战略问题。 崔旭主编的《公共政策框架下的节能增效与信息技术应用》基于信息技术对提高能源效率、减少能源消费具有巨大推动作用这一逻辑起点，从公共政策研究视角，对中国在电力、建筑、交通等基础行业和远程办公、视频会议领域信息技术应用的现状及相关政策法规进行了系统梳理、分析和评估，重点对智能电网、智能
本书是国内首本社工领域本土化工具书。作为全国社会工作起步最早的地区，深圳市南山区社工协会的专业工作者经过5年的实践，积累了众多社工本土化的实践经验。本书观点、理念吸纳香港等地的前沿理论和经验，同时注重本土化经验的形成与实际操作；本书既有香港资深督导的点评与推荐，又有国内首
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
吴晗 著
汪曾祺
刘争争
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