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  • 旅游心理学

    旅游心理学

    余敦旺主编  /  2006-08-01  /  中国科学技术大学出版社
    ¥10.5(5.5折)定价:¥19.0

    本书内容包括：导论；游客的知觉；游客的态度；游客的个性；游客的情绪；饭店服务心理；导游服务心理；旅游企业中的员工心理；旅游企业中的团队心理等。 ...

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  • 景区服务与管理(第2版)/陈波

    景区服务与管理(第2版)/陈波

    陈波  /  2017-04-01  /  电子工业出版社
    ¥12.8(4.3折)定价:¥29.8

    本书按照职业教育以培养学生职业技能、职业道德、职业意识和职业转换能力为目标，通过对景区的基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述景区的知识。本书按照景区服务工作流程，将全书分为11个任务，涵盖了从景区的创建、开业到日常运营的各个工作环节，每一个任务以景区工作过程中的独立的典型工作任务为支撑，力求使学生能做到在理实一体化的氛围中掌握并运用知识。本书主要为职业教育旅游类专业学生所使用，也可作为企业营销人员的培训教材和参考读物。

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  • 导游法规知识

    导游法规知识

    本书编写组[编]  /  2014-01-13  /  中国旅游出版社
    ¥8.4(3.8折)定价:¥22.0

    《导游系列教材：导游法规知识》根据国务院发布的《旅行社条例》、国家旅游局发布的《旅行社条例实施细则》，对“旅行社管理法律制度”等相关章节进行了修订。　　2010年1月4日，国家旅游局审议通过了《旅游投诉处理办法》，并于同年7月1日起施行。该项内容我们在2011年《导游系列教材：导游法规知识》的修订中进行了增补。　　为使旅游从业人员更多更好地了解近年来江苏政治经济发展状况以及江苏“十二五”旅游业发展目标，我们在2012年《导游系列教

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  • 全国职业教育课程改革规划教材行为规范基础教程(第3版)/范德峰等

    全国职业教育课程改革规划教材行为规范基础教程(第3版)/范德峰等

    范德峰范秀红  /  2018-04-01  /  机械工业出版社
    ¥18.3(7.3折)定价:¥25.0

    本书根据中高等职业院校教学需求，结合近年来国家有关中高等职业院校学生行为规范教育的文件精神编写而成，是编者创新素质教育教学内容、进行素质教育教改探索的新教材。 全书包括十二个模块，分别是“自尊自爱 注重仪表”“真诚友爱 礼貌待人”“讲究秩序 勤奋学习”“勤劳俭朴 孝敬父母”“遵守公德 积极向上”“法纪篇”“安全篇”“榜样篇”“就业篇”“审美篇”“明理篇”“读书篇”。 本书内涵丰富，涉及面广，文字简明，插图精美，图文并茂，生动直观，

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  • 2018中国旅游业发展报告

    2018中国旅游业发展报告

    张祥  /  2018-11-01  /  中国旅游出版社
    ¥22.0(3.8折)定价:¥58.0

    《2018中国旅游业发展报告 教育部哲学社会科学系列发展报告》分为总报告和专题报告两部分，总报告系统地、集中地展现与分析了2018年度我国旅游业的发展状况与趋势、基本矛盾问题，同时提出了若干政策设计和工作建议；专题报告包括文明旅游问题、湖北省目的地居民旅游感知与态度调查两篇报告...

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