旅游公共关系

本书共分九章, 包括公共关系简述、旅游公共关系基础知识、旅游公共关系运作职能、旅游公共关系传播、旅游公共关系工作程序、旅游公共关系发展战略、旅游公关人员的素质、旅游公共关系专题活动、旅游公关危机处理...

杭州智慧旅游规划研究

智慧旅游是促进文化旅游融合、丰富消费者体验、提升运营效率、升级行业管理和公共服务的重要载体。本专著为城市智慧旅游发展提供杭州样本和创新发展案例。...

绿色传奇

Hello中山手绘漫画系列Hello,侨中

中山市华侨中学于1954年9月由檀香山归侨陈茂垣牵头发动华侨捐资创办，是广东省首批省一级学校、首批重量示范性普通高中、首批省普通高中教学水平很好学校、国务院侨办华文教育基地、广东省侨办中华文化传承基地。本书为“Hello，中山”手绘漫画系列中的一种，以校友回忆的形式讲述中山市华侨中学的发展史，介绍学校的“景”“学”“乐”“食”“情”的故事。本书用清新、细腻的手绘作品配以细腻感人的文字，可作为学校新生的指导手册和校友的纪念册...

旅游学概论

味觉记忆.中国美食/老乔的漫游绘本

《老乔的漫游绘本》是法国背包客老乔记录旅行故事的手绘日记。老乔本是艺术家，17岁开始做背包客。他去过很多国家，见过各色风景，对中国却总是百看不厌。他说：“中国，始终是我总想再去一次的地方。”每次的中国之行都会让他有新的发现，新的认识。 《味觉记忆·中国美食》中所画是老乔在2007年到2019年间在中国看到的、吃到的风味美食，以及令他印象深刻的用餐经历和饮食文化细节。书中没什么山珍海味、饕餮美食，都是些寻常可见、烟火味儿十足的地方风味

岛屿漫步.波罗的海/老乔的漫游绘本

《老乔的漫游绘本》是法国艺术家老乔记录徒步旅行故事的手绘日记。老乔是这位法国艺术家的中文昵称，他的中文名字是乔立伟。老乔从艺术学院毕业后，没有如大多数人一般立刻进入职场，而是踏上了一个人的背包旅行。他疏离网络，穷游徒步，一个背包，一支画笔，边走边画，老派又有些艰苦。旅行于他是休息，是冒险，更是为了再出发的归零重启，可以让他勇敢面对人生中永不缺席的挑战。 在《岛屿漫步·波罗的海》中，老乔手绘记录了自己在波罗的海岛屿漫步的全过程。从德国

名人游踪

本书收集了从上古至当代与太白山有关联的近乎全部历代著名人物, 所选人物除简介其生平身世、历史地位和社会影响外, 着力于每个人物与太白山的种种因缘际会, 表达上采用文史结合、传记故事结合、文字图片结合的综合表现方式, 力求多角度揭示人物与太白山的关系, 从人文历史的角度彰显名人名山相互辉映的宏大历史...

前厅服务与管理

中国旅游地理

本书共分为十一章，第一章论述了中国旅游资源的基本知识；第二章讲了交通与交流的密切关系；第三章则从整体上交代了中国旅游区的划分，从宏观上阐述了中国旅游分区；从第四章至第十一章则分别介绍了东北旅游区、华北旅游区、华东旅游区、华中旅游区、华南旅游区、西北旅游区、西南旅游区和青藏旅游区...

旅游职业礼仪/齐琳/高等职业院校旅游(酒店)管理专业系列教材;互联网+新形态立体化教学资源特色教材

本书内容由七个项目组成，即：旅游礼仪认知、职业形象礼仪、社会交往礼仪、办公接待礼仪、职业服务礼仪、宗教礼仪、涉外礼仪。本书打破纯粹理论讲授的教学方式，实施项目教学，以改变学与教的行为。编写体例按照项目化、任务化编写，将案例链接、知识拓展融合到任务中，项目化任务化的编写体现工作过程导向的教学模式。本书既适合于职业院校旅游管理、酒店管理等专业各学历层次进行课堂教学，又适合于旅游行业在职人员进行在线网络学习...

导游业务

本书属于导游类辅导书，是专门为参加全国导游人员资格考试而编写的。全书共包含5章，主要介绍了导游服务的发展、导游人员应具备的素质等业务基础知识，散客旅游、地陪、全陪服务要求等服务规范，导游的沟通能力与讲解技巧等导游技能，重大自然灾害、事故等的预防和处理方法等应变处理技能，货币兑换、旅游保险、必备物品等相关知识。本书内容丰富、紧贴考纲、适用面广，有助于考生更迅速地掌握导游业务知识...

旱丰辛夷

作为“寻找桃花源：中国重要农业遗产地之旅丛书”其一的《旱丰辛夷》，记录了作者在四川省江油市旱丰村吴家后山调查“辛夷花传统栽培体系”的所见、所闻、所感与所思。 全书共分为七个部分。首先作为背景，介绍了旱丰村吴氏宗族的迁徙史与语言；并梳理了辛夷树的主要生长地吴家后山的地理状况、矿产资源以及自然灾害；这里是吴三桂后人的居住地？接下来立足当地，以叙述村民的日常生活、生产习俗与民间信仰，揭示人的精神内核与辛夷栽培之间的联系；吴家后山上为何形成

美丽中国文化旅游胜览

在文化和旅游蓬勃发展的2020年，中国旅游出版社编辑出版了《美丽中国文化旅游胜地》一书，旨在为我国优秀的文化旅游目的地提供展示平台，向旅游者介绍优质的文化旅游目的地。本书文前彩页部分将推荐的旅游目的地分为五个类别，分别是：全域旅游精品目的地、国家旅游名片、文旅融合典范、魅力文旅目的地、主题特色文旅目的地。采用分门别类的方式来展示不同旅游地的特色亮点。在正文部分，本书按照行政区划顺序展示我国各个地区的旅游目的地。其中包括全域旅游示范区，

新编实用世界地图册(塑革皮版)

中国自驾游导航地图集(全新升级版)(软精装)

旅游公共关系学(第2版)

随着我国旅游业的不断发展，旅游市场的竞争日趋激烈，而旅游企业面临的市场环境也日趋复杂，影响企业经营的不确定因素增加。在这种新的形势下，为了能够求得生存和发展，就必须借助公共关系的手段，处理好旅游企业与内、外部公众之间的关系，以达到“内求团结、外求发展”的目的。公共关系学既是一门科学，同时也是一门艺术，为了帮助旅游企业更好地将公共关系学相关理论知识运用到企业的经营实践中去，特意编写了《旅游公共关系学 第2版》这本教材。　　《旅游公共

华侨城美丽乡村实践:全2册

《华侨城美丽乡村实践》一书，分为上册《探索篇》和下册《案例篇》。 《探索篇》第一章，详细阐述了华侨城美丽乡村战略主张，包括九大战略思考维度、战略定位、战略目标及总体发展理论。 第二章，具体介绍了华侨城美丽乡村EPCO模式，包括EPCO模式概念、项目前期研判、项目工程总承包、项目运营等内容，其中总结并归纳了涉及项目策划及设计、项目采购、项目施工及试运行、项目费用、项目质量、项目进度、项目风险等的管理指导手册，并从产业架构、产品体系、

中国分省系列地图册:湖南(2016年全新版)

样书-荒野求生

《荒野求生》图文并茂，近500幅精致的手绘图及详细生动的讲解，教会你户外生存的技能，让你一看就懂，一学就会，让你的安全有保障。《荒野求生》不仅使读者对野外生存有全面而深入的了解，同时也让读者学习到实用有效的急救自救方法、野外生存本领，是一本集知识性和趣味性于一体的实用生存百科全书。　　任何人都不敢保证自己不会在某一刻落难于野外，置身于孤立无援之地。如果突发意外，你该如何面对？是在绝望中苦苦等待奇迹的发生，还是自己开辟出一条求生之路

金华历史文化古迹双语读本

本书按照婺城区、金东区、兰溪市、永康市、义乌市、东阳市、武义县、浦江县和磐安县的顺序分为九章, 对金华市全国重点文物保护单位和浙江省省级文物保护单位进行了概览介绍, 包括文物古迹的基本信息、建筑特色和价值意义, 以及相关的历史文化故事、传说等。该读本旨在帮助中外读者了解中国浙江金华的璀璨文化和灿烂的历史, 以建立文化自信...

落日航班:南非照片书

这是摄影师陶立夏在南非拍下的照片。 这是一次和你一起的纸上旅行。 南非的景致里，有大自然的生机与冷峻，也有观看者的眷恋与温柔...

导游业务

本次修订按照文化和旅游部发布的《2021年全国导游资格考试大纲》的要求，根据2021年新大纲，删除了“旅游行业核心价值观”“游客投诉心理”“突发公共卫生事件的应对”等内容；更新了新的旅游数据；将“游客投诉处理”修改为“游客意见和建议处理”；增加了“新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控措施”，增加了“旅游接待计划”“饭店客房的类型”“面向国内居民的离岛免税政策”等内容；删除了“半包价、小包价、零包价和组合旅游”的内容。同时，本次修订对上一版中

中国分省系列地图册:江苏(2016年全新版)

《中国分省系列地图册·江苏》是中国地图出版社编制出版的“中国分省系列地图册”之一，表示了江苏省区划、标准地名、交通、旅游及水系、地貌等内容，旨在直观、科学、全面地反映江苏省自然地理、人文地理、社会经济现状的面貌，是一本集自然资源图、社会经济图、普通地理图为一体的综合性地图册。　　《中国分省系列地图册·江苏》具有广泛的读者对象，是宏观了解、认识江苏省情、市情、县情的窗口。　　《中国分省系列地图册·江苏》内容丰富、现势性强、具有较高的

图解山海经

为了使广大读者读懂这样一部反映了我们祖先伟大想象力、创造力，蕴藏了巨大智慧的典籍，我们将原文、注释和译文互相对照排列，使读者轻松愉快地读懂历来被认为深奥的《山海经》。《山海经》向来以图的奇妙闻名于世，但是现存版本中的图大多出于明清以后，刻本优劣不等，本书延聘当代美术家在古本图基础上精心绘制了写真风格的图画，读者展卷阅读就能游览《山海经》无比神奇美妙的世界。 ...

红河谷

本书收集这些资料使人们会从另一个侧面了解红河谷, 感受红河谷。此书围绕以上四个方面多角度展示红河谷, 分章节编写的。主要内容包括: 风光与传说、历史人文等...

导游业务

本书分为认知部分和实训部分。认知部分包括导游服务的基本概念、导游人员的带团技能、导游人员的语言技能、导游人员的讲解技能、导游词的撰写及创作等；实训部分包括景区景点导游人员服务程序与规范、地陪导游服务程序与规范、全陪导游服务程序与规范、出境旅游领队服务程序与规范等...

独闯澳洲无人区

仅靠一辆最简陋的二手车，只因一次神秘的启示，他独自环绕大洋洲最狂野的中西部无人区一整圈，自驾1.5万公里。这样的壮举，不仅在旅澳华人中引起轰动，就是酷爱旅行的澳大利亚人，也极少有人尝试过。途中，遭遇鳄鱼、毒蛇、巨蜥，撞上袋鼠、牛群，被洪水围困，开车冲出高速公路，抛锚绝境苦等救援……也正因如此，他饱览这个星球上最原始、最荒凉、最震撼、最绮丽的风光。十多年知名媒体文字记者生涯的锤炼，让他拥有一手美妙的文笔，犀利的洞察力，能将独闯无人区的故

高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材旅游心理学(第2版)/马继兴,郑强国

随着我国旅游产业的快速发展，结合旅游个性化服务、特别是加强旅游心理服务、已经成为旅游市场竞争的核心，旅游工作者心理服务技能培训正在成为旅游企业关注的热点。本书根据旅游心理服务的工作流程和职业技能要求，主要介绍：旅游心理、旅游社会文化心理、旅游消费者心理、旅游心理服务技能、旅游人际沟通方法等基本知识，并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养，以达到学以致用的目的...

全国导游基础知识

本书属于导游类辅导书，是专门为参加全国导游人员资格考试而编写的。全书共包含11章，主要介绍了中国旅游业发展概况、中国历史文化、文学艺术、建筑、园林、饮食文化、工艺美术、中国自然与地理常识、中国主要旅游客源国等相关知识。在每章开头设置了应试要求，知识讲解部分还穿插具有针对性的练习题，可帮助考生边学边做。本书内容丰富、紧贴考纲、适用面广，有助于考生更迅速地掌握全国导游基础知识...

导游服务能力--现场导游考试

本书正文部分共分六章，分别介绍了面试概述、应试技巧、江西概况及综合知识、江西著名旅游景点导游词、综合讲解导游词和导游服务中常见问题的处理。本书对江西旅游景点的导游服务信息进行了全面阐述和总结，对于导游考试的面试应试技巧进行了详细的介绍，对于考生准确把握考试信息，做好考试准备...

山西旅游资源概论

本书共分为十五章, 第一章为绪论, 第二到第十四章归纳分析了山西各种类型旅游资源的分布、特色、旅游价值, 第十五章对山西旅游资源进行了区划...

导游业务

本书内容分为认知部分与实训部分, 书中设置一共八个项目和四个情景。认知部分中: 项目一主要阐述导游服务的基本概念、导游员的定义、分类、职责、素质以及纪律要求 ; 项目二详细地讲述了导游的带团技能 ; 项目三主要介绍导游人员的语言技能 ; 项目四讲述导游人员的讲解技能 ; 项目五主要阐述导游人员与领队、地陪、司机及旅游接待单位的协作 ; 项目六主要阐述导游服务中突发问题和事故的预防与处理 ; 项目七系统介绍了导游词的撰写及创作 ; 项目

镶在心灵的风景

本书是一本散文集, 主要收录了作者在旅游、工作之时偶思偶感的散文作品, 共有散文35篇, 约为6万字。主要内容包括: 自序: 感谢生活的馈赠 ; 醉人的午夜西湖 ; 江南水乡的摇橹船 ; 一片漂流的记忆 ; 月光下的木棉红 ; 浪漫的珠江夜游 ; 满地黄叶唤春归 ; 樱红时节 ; 烟雨逍遥万绿湖等...

幼儿趣味世界地理绘本:影响孩子一生的环球100成长(儿童读物)

这本书里整合全世界100多个热门旅行地，分为了17个主题：地标、建筑、教堂、博物馆、自然奇观……每一个主题都可以专门拿来做一次“人文之旅”。除了介绍著名的景点，书中还特别设置了“在旅途中慢慢成长”小栏目，借用名人名言，增加孩子探索世界的内生动力，激励孩子勇于探索世界。 ★中国地理学会审定、北师大地理教育学教授编著。 ★国际插画师手绘趣味插图，画面细节丰富，再现充满梦幻色彩的世界文化。 ★100多个特色地点，近300个知识内容，以

电动公路:新能源汽车环游中国(西北.西南篇)

一台新能源汽车，两个人，13个省，8644公里。他们从北京出发，一路向西，经山西、内蒙古、宁夏，到达青海；再向南，途经甘肃、陕西、四川、重庆、贵州、广西，很后到达广州。一路上，有雪山、有沙漠、有山路十八弯，也有烂路崎岖，勤奋的MAC和他的新能源汽车能否顺利通过考验，到达目的地，让我们随他们一起踏上“电动公路”之旅。实用的线路规划、充电点分享和充电建议，500幅沿途美景，有趣的途中故事，让眼睛和心灵来一次远行，也为您的新能源汽车自驾之旅

会奖旅游研究前沿(第二辑)

本书分三章, 新经济与国际会议目的地打造、新时代会奖旅游人才培养创新、杭州会奖业发展实践与探索。内容包括: 会展业发展中的政务环境优化研究 —— 以天津市为例 ; 注重多感官体验的杭州“亚洲美食节”价值探析等...

北京日记:1949-2019

2019年， 中华人民共和国迎来了70周年庆典。为展现新中国成立至今，北京70年间取得的伟大成绩，特策划出版本书。本书为精装、中英双语，由珍贵影像和客观文字组成，具以时间为主线，呈现的影像既包括珍贵罕见的历史老照片，也包括当代知名纪实摄影师团队创作的纪实摄影作品，图文并茂地向世界展现展现1949年至2019年北京百姓的日常生活图景，涵盖文化教育、科技发展、生活时尚、城市建设等内容，以小见大地反映1949年新中国成立到2019年，70年

日常烟火.中国风物/老乔的漫游绘本

《老乔的漫游绘本》是法国背包客老乔记录旅行故事的手绘日记。他去过很多国家，见过各色风景，对中国却总是百看不厌。他说：“中国，始终是我总想再去一次的地方。”每次的中国之行都会让他有新的发现，新的认识。 《日常烟火·中国风物》中所绘场景大部分是他在2005年到2013年间的中国见闻，分旅行、饮食、街景、闲暇、生活五个部分，方方面面地再现了中国的日常生活细节。鉴于我们近年来的飞速发展，乔立伟笔下的一些场景已经成为了历史。微妙的时间错差，画

漫步巴黎

围绕着“漫步”二字，《漫步巴黎》将通过十条深入城市生活的旅游路线，带领读者探索巴黎。除了深受游人喜爱的美丽城、蒙马特、塞纳河岸地区，本书还有美食、音乐、电影、艺术专线，不管是摇滚迷、电影发烧友还是美食爱好者，这十条旅游路线都能让读者发现一个全新的巴黎。巴黎圣母院、卢浮宫、埃菲尔铁塔等热门景点不容错过，各具特色的大街小巷、当地人喜爱的公园店铺也将随着行程的推进而展现在读者面前。 ...

地方导游基础知识

本教材第四版根据文化和旅游部发布的《2020年全国导游资格考试大纲》进行修订。主要修订内容有以下六个方面：一是本教材根据新大纲的明确要求，将编写体例调回到第二版的模式，即按照全国华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北七大区，以及港澳台地区，分成八章，每个省（区、市）一节，介绍完所有内容。这也是对广大一线教师的强烈呼吁的回应。二是本教材根据新大纲的要求，增加了[历史沿革]一栏，放在地理、气候之后。主要叙述全国各省（区、市）和港澳台城区

漫步威尼斯

在传奇冒险家科多·马第斯及其创作者欧洲殿堂级漫画大师雨果·普拉特的陪伴下，游走于历史现实和诗意的梦境之间，发现威尼斯的另一面。7条旅行路线，涉及威尼斯全部6区及周边岛屿。除了举世闻名的圣马可广场、浪漫美丽的潟湖、纵横交错的水道、历史悠久的叹息桥······您还可以转入隐秘的小道，探索典雅的庭院，回顾威尼斯海军的辉煌，聆听古老的传奇。威尼斯的水城魅力、历史逸闻、建筑特色、生活趣味，将在漫步途中一一浮现。...

20位领军人物独树一帜的生活、工作原则！100+大咖鼎力推荐！当下中国度假产业具影响力的权著作之一！美宿.新经济1

根据迈克.波特的竞争理论，一个国家的竞争力终取决于企业的竞争力，取决于产业集群的竞争力。企业家的高境界不仅仅是具备专业素质，不仅仅是成为行业的专家，还应该超越行超越自身，从行业专家成为行业，从行业成为商业，《美宿？新经济Ⅰ》讲述的就是这样的人。美宿？新经济Ⅰ中的企业家都是文旅住宿行业标杆，由优选文旅住宿大产业博览会组织投票产生，由优选文旅产业精品住宿高峰论坛组委会严格把关。本书的主要内容是围绕美宿从业者的文旅住宿实战经验所编写，并从新

美丽中国高铁游

京广、京沪、京哈、杭深、徐兰、沪昆、青太、沪汉蓉这8条高铁线组成了我国“四横四纵”的高铁网，以轨道为载体连通东西南北，由此上演了一场又一场的旅游盛宴。从故宫到黄鹤楼，从东方明珠到滇池，从滔滔黄河到滚滚长江，从华北平原到岭南山水，从此不必担心路途的遥远，只需搭上高铁，一场说走就走的旅行成为现实。 “四横四纵”的高铁网串联起了8条最壮美的中国旅游大通道。《美丽中国高铁游》深入介绍了这8条高铁沿线的旅游城市和旅游资源，书中既有各大高铁站周

走遍北京:2011版

新广州行:广州导游词:官方版

本书从广州地理概况、渊源历史、文化艺术、商业特色、风景游乐、粤剧曲艺、粤菜美食、节庆习俗、现代交通等各个方面展现了魅力新广州。书中还附有56条经典的旅游线路规划、广州地区A级景区名录、广州地区星级酒店名录、广州地区省级以上重点文物保护单位名录、广州地区省级以上风景名胜区和森林公园名录...

世界地图集(大字版)(字大清晰,方便阅读)

中国分省系列地图册:浙江(2016年全新版)

《中国分省系列地图册·浙江》是中国地图出版社编制出版的“中国分省系列地图册”之一，表示了浙江省行政区划、标准地名、交通、旅游及水系、地貌等内容，旨在直观、科学、全面地反映浙江省自然地理、人文地理、社会经济现状的面貌，是一本集自然资源图、社会经济图、普通地理图为一体的综合性地图册。　　《中国分省系列地图册·浙江》具有广泛的读者对象，是宏观了解、认识浙江省情、市情、县情的窗口。　　《中国分省系列地图册·浙江》内容丰富、现势性强、具有较

2016-世界地图册-(中英文)

中国自驾游地图集2019

对口升学考试旅游专业应试指南

旧金山与北加利福尼亚/世界旅游图鉴