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品牌、LOGO、广告和赞助在我们的生活中已无孔不入……在当下的中国,品牌和广告无所不在,存在于各种公共空间里,无论是电视、报纸、户外、电梯、大堂还是洗手间你都能看见企业广告。《NO LOGO》一书,让读者大众看到这些打造品牌的跨国企业背后,出现了什么样引人讨伐的勾当。本书主要探讨全球化的黑暗面、探讨跨国企业如何将品牌不断地深入消费者的私领域、探讨跨国企业如何剥削第三世界的人民以图自身利润。此书中剖析知名品牌如何征服世界,对此现象提出深
根据ISO9001标准变化,对《ISO9001:2008质量管理体系文件》一书进行了全面修订。在对新版标准对体系文件要求全面理解和提炼的基础上,本书详细并举例阐述了如何编写ISO9001:2015质量管理体系文件的有关问题。全书共分3篇6章。第1篇介绍了质量管理体系文件基础,包括前2章,第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项和新版标准关于质量体系文件理解的误区,以及如何按2015版新标准来编制质量体系文件;第2章说明了与质量
为了帮助企业透彻掌握IATF16949五大工具,并且应用到企业的管理实践中,本书详细讲解了IATF16949五大工具。本书包括6章,分别为:APQP产品质量先期策划和控制计划、FMEA潜在失效模式及后果分析、PPAP生产件批准程序、过程能力研究、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析,每章都配有可移植的实用案例。为了丰富图书内容,提高指导、借鉴作用,本书配备了一张光盘,容纳了第1章~第6章的附加案例,以及质量成本管理、经营计划管理、零
《持续改进:管理者六西格玛指南》重点介绍了以客户为主和以流程为主的改进,变革管理的重要性,六西格玛的角色结构、工作模式、领导力作用,界定问题和测量方法,分析性解决问题和创新性解决问题的方案,六西格玛设计等,并提供了有效的改进工具...
本书介绍了过程方法的概念,如何应用过程方法来建立、实施、保持和改进质量管理体系,介绍了过程控制流程图的编制、测量过程,测量设备管理等...
本书内容包括食品、纺织品、纺纤、电器、玩具、涂料等产品的常规检测项目和实验室自校仪器的校准项目结果不确定度的评定与应用等...
本书收集了截至2003年11月底中国发布的有关管理体系方面的重要标准10项,其中质量管理体系标准三项,环境管理体系标准两项,职业健康安全管理体系标准两项,审核指南标准一项,汽车以及食品和饮料行业应用指南两项...
本书主要内容包括现代物流企业质量管理概述、现代物流企业质量策划、现代物流过程质量管理、客户关系管理、现代物流质量成本管理、现代物流企业质量管理体系管理以及基础工作等...
时间等同于金钱、效益。时间管理是对金钱的管理、对效益的管理,是职业成功的源泉。时间管理的关键就是事件的控制,即把每一件事情都能够控制得很好。管理者在无形的竞争压力下,不仅要按时完成大量、繁重的工作任务,而且同时还要做出下一步更为严密的准备。那些习惯于凭个人经验和词本处理日常工作事事务的管理者,由于对如何有效利用时间的准备不足,因此不得不陷入手忙脚乱之中。 计划性工作的习惯是做好时间分配和管理的关键。良好的时间管理,是一种习惯的养
本书旨在帮助企业按照ISO 900l标准有效开展内部审核工作,并可作为质量管理体系内部审核员培训教材。本书根据ISO 19011:2002《质量(或)环境管理体系审核指南》的内容进行部分修订,为企业审核提供最新的参考依据。 本书注重内部审核的规范性、实用性和有效性。规范性方面主要参照了国际认可的质量管理体系内部审核员教程;实用性方面主要是根据作者多年来从事审核工作的实践经验和研究心得;有效性方面主要是作者在对众多客户质量
本书概述了一体化管理体系的涵义和特点,对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的条文作了系统性阐释,对三标整合的体系文件编写、安健环评价与控制、内审员培训方法、一体化管理体系认证程序等都作了详细的分析。 ...
《公司高管实战操典》从中国企业的实际出发,根据国际企业管理的新趋向、新理论,结合MBA经典教材和典型案例,全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务,详尽介绍了各相关职位的运作程序和操作实务,解答了管理过程中可能遇到的各种问题。这套丛书的特色,就在于它按照不同的职位,浓缩了MBA核心课程的主要内容,并根据现实需要,提供了可操作的方法与程序,无论是在职经理人还是后备经理人,都能从中获得系统的理论指导,提升自己的预见能力、
2007年8月27日国家质检总局以第101号令发布了《儿童玩具召回管理规定》(以下简称《规定》),自发布之日起施行。这是继200年《缺陷汽车产品召回管理规定》发布后,对缺陷产品实施召回管理的又一举措,为保护儿童健康和生命安全提供了有力的法律武器,为规范我国儿童玩具的召回活动提供了制度保障,对我国玩具产业发展进一步加强规范具有重要的实践意义,是对我国产品质量安全法律法规体系的进一步完善。 《规定》对儿童玩具召回的调整范围、实施主体
本书介绍了质量管理理论与实务。全书分为3部分共9章。第一部分介绍质量管理理论,包括1-2章,主要讲述质量管理的基本概念、由来与发展及其理论基础。第二部分讲述质量管理实务,即理论的应用,包括第3-7章,主要讲述质量管理体系的建立、体系文件的编写、体系运行和监控、体系审核和评审、体系认证等实务技术。第三部分是质量管理的综合与个案,主要讲述综合管理体系建立的理论与实务、服务业质量管理体系的建立技巧。 本书注重基础知识,讲究实用,是财经管理类
本书主要介绍了欧盟委员会关于化妆品注册评估许可和限制制度长期影响的评估、关于化妆品新政策对职业卫生与安全影响的分析报告等内容。 ...
本书包括:简介;危机计划;危机管理的动态性;建筑工程中的应急计划;危机管理者——社会建筑师等内容...
全书共分九章,主要内容包括:钢及钢材的分类和编号、钢的化学成分分析、宏观检验、金相检验、力学性能检验、工艺性能检验、化学性能检验和无损检验等。本书可作为大专院校钢铁冶金、金属压力加工和轧钢等专业教学用书,也可供从事钢铁生产现场的检验员和技术人员以及物流管理人员和技术工人学习参考...
本书主要分为:综合类、预决算类、财务类、会计类、政府采购类、国有资产类、基本建设类、税收类、非税收入类、审计类、质量技术监督类、企业类等,是对国家质检总局成立以来的计划财务工作进行了一次全面总结。 ...
本书介绍了绿色市场文件体系常用的两种模式:1)质量管理体系和绿色市场整合模式,以ISO 9001质量管理体系为基础的管理平台,引入绿色市场管理的相关要求,内容完整、系统性强,适合已经或准备获取ISO 9001认证的企业应用。2)纯绿色市场认证模式,完全依据绿色市场认证标准要求建立市场管理体系,简单易行、针对性强。本书分市场管理手册、作业指导文件、记录3个层次给出绿色市场文件体系的典型实例,内容丰富、结构完整、可移植性强。 本书适
曾朝晖实战理论: 项链理论:品牌单个的广告、促销、公关、赞助等活动,如果没有一个统一的主题串起来,即使做得再好充其量也只是一颗珍珠。只有将所有的传播行为用一根主线串起来,才能组成一条闪闪发亮的项链。而珍珠的价值是不可同日而语的。 果树理论:消费者在一棵品牌树上摘下一颗果子吃了是甜的,那么他会相信这颗树上的另一些果子也是甜的。因此,企业要倾力打造自己的品牌,品牌成功之后,再推出新的产品,只要贴上品牌的标签就OK了。 流
绿色市场属“三绿工程”之一,是食品安全控制在流通领域的体现。商务部和认证认可监督管理委员会联合颁布GB/T 19220—2003《农副产品绿色批发市场》和GB/T 19221—2003《农副产品绿色零售市场》两部国家标准,将其纳入认证领域。本书分背景介绍、标准解析、文件编写、认证实施、内外审核几个模块介绍绿色市场体系建立的基础知识。 本书适合于农副产品批发、零售市场的管理者、技术人员及管理体系认证的审核、咨询、培训人员使用...
本书内容包括质量检验概述,《产品质量法》与有关法律、法规,质量检验机构及检验人员,各级人员、各部门质量职责与权限等...
国家质量监督检验检疫总局于2003年1月17日正式发布了国家标准gb/t18305—2003/iso/ts16949:2002《质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用gb/t19001-2000的特别要求》,代替gb/t18305-2001。新版标准与2001版相比,标准在结构上按照gb/t19001-2000标准进行了调整,汽车行业特殊要求变化不大...
本书主要内容包括员工快速精通标准、标准要点精解、环境保护法律法规和其他要求、环境管理体系文件的编写和示例、环境管理体系内部审核、内审员快速精通审核、环境管理体系审核检查表的编写和示例等。 本书主要内容包括:①员工快速精通标准:帮助基层员工普及和快速理解GB/T 24001—2004标准;②标准要点精解:帮助管理人员、内审员、咨询人员、审核员深刻理解及应用GB/T 24001—2004标准使用;③环境保护法律法规和其他要求:帮助管理人
交期是与客户维护好关系的一个重要条件,而要满足交期,必须做好生产计划,充分控制好生产要素,使生产顺利进行。同时还要大力发展高效率生产,不断提高企业生产效率,加强交货期延误管理,对于交货期的延误,做好有针对性的措施。 《生产交期管控》一书是从企业生产的各个层面对交期控制进行阐述,并提出许多在实践中行之有效的方法,科学合理,简单适用。同时,结合国内外著名企业的管理经验,在企业生产计划和高效率生产方面融入交期管理思想,完善了交期管控的
提高产品质量,确保食品安全,是一个永恒的主题,也是一项紧迫的任务,是政府、企业和全社会的共同责任。本书是为便于广大读者学习党中央、国务院加强质量工作的一系列方针、政策和规定,借鉴各地各部门加强产品质量和食品安全工作的好做法、好经验,了解产品质量和食品安全专项整治工作的有关情况所编写的。全书分6篇,内容包括全方位营造药品安全良好环境、专项整治是企业的重要发展机遇、做合格的药品安全第一责任人、在全国产品质量和食品安全专项整治浙江现场会上的
《质量行动力:卓越绩效模式》从过去100多年来质量概念和质量管理的演进谈起,介绍了卓越绩效模式的由来、实质和作用,论述了卓越绩效模式之“道”(核心价值观)和“术”(方法论),然后分七个部分详细阐释了卓越绩效模式的七大模块,最后回应大家普遍关心的问题:如何成功地导入卓越绩效模式。 《质量行动力:卓越绩效模式》是“质量行动力”系列图书中的一册,供参与企业管理活动的人员使用...
本书由四篇及附录组成,内容包括:概论,中国强制性产品认证制度,强制性产品认证的法律法规、部门及重要文件,强制性产品认证相关技术机构介绍及国外的合格评定制度简介等...
近年来,作者在质量技术监督部门开展质量认证过程中,对政府部门如何应用ISO9001完善行政管理体系,提升管理水平,开展质量管理体系认证工作进行了积极探索,特别是在解决标准的适用性等问题方面进行了系统的改进,对ISO9001的应用积累了一些经验。为此,本书总结提炼了有关应用知识,为同行提供一些参考。考虑到ISO 9001已经换版,作者还对质量技术监督部门应用ISO900l:2008新版标准提供了实用的建议,可供质量技术监督部门各级管理人
本书包括标准化、质量管理、质量监督、计量、特种设备安全监察、质量技术监督行政执法等基本内容,较为全面系统地介绍了我国质量技术监督工作的历史沿革、现状概况、工作职能、业务范围以及发展趋势等。 本书结构明晰、规范扼要,可作为质量技术监督系统人员的基础培训教材,亦可作为其他相关行业了解质量技术监督工作的工具书...
本书主要介绍六西格玛管理的内容。六西格玛管理方法包括两大部分:六西格玛改进和六西格玛设计...
简介 若干年一次的is0 9000族核心标准的修订工作已经完成,相继的转化工作也已尘埃落定,大规模的培训工作已经开始。 这次标准的修订,is0 9000和is0 9001均未做内容上的改变,只是针对标准中人们感到费解或困惑的部分条文做了表述性的变化,目的是更加准确和清晰地表达标准条文的含义,从而最大限度地消除人们在使用标准时产生的某些误解。 既然标准变化不大,那么与其相配套的教材还有必要重新
伴随着质量管理理论与实践的发展与进步,质量管理标准化工作也在不断发展之中,特别是国际标准化组织所做的工作,对于消除国际贸易壁垒、加强世界经济合作,发挥着巨大的作用。为了尽快向公众介绍国际标准化组织有关质量管理标准化的最新进展和成果,满足中国广大读者及时了解国际上质量管理标准化的最新动态的需求,“全国质量管理和质量保证标准化技术委员会”(SAC/TC 151)将陆续组织有关专家编写《管理体系标准化系列丛书》,将国际质量管理标准化最新研究
《质量行动力:供应链管理》沿着供应链构建、运作管理和绩效评价这一逻辑顺序展开,同时辅以供应链管理中重要的两个方面:信息网络和供应链安全管理,最后对我国供应链管理现状做了简单梳理,并以案例的形式介绍了国内外一些先进的做法,是对供应链管理全面的介绍。 《质量行动力:供应链管理》是“质量行动力”系列图书之一,供有关企业管理人员使用...
简介 本书主要是为建立和实施iso 9000质量管理体系的组织编著的,它是从实施的角度,重点阐述如何理解iso 9001标准中的要求,如何达到这些要求。 希望本书能转变你们头脑中的某些不适宜的观念,帮助组织走上一条理性的持续发展之路...
本书以问答的形式介绍gb/t 19000—2008、gb/t 19001—2008和gb/t 19011—2003标准,并就如何实施以上标准谈及编著者的看法和建议。同时,本书介绍了有关审核的基础知识,为质量管理体系内部审核员和组织内其他与策划、建立、运行质量管理体系有关的人员解疑释惑。...
本书介绍ISO14000环境管理系列标准修订简介、ISO14001:2004术语和定义、环境管理体系要求及使用指南理解要点等...
本书注重可操作性,通过对实际案例分析,阐述了供电组织的产品定义及其评价指标、如何编写和实施供电组织的质量管理体系文件等内容...
《六西格玛理论与实践》旨在帮助企业更好地引进和推广六西格玛管理。全书共分六章,第1~3章为六西格玛的理论依据和实质,第4章为六西格玛的实现方案,第5章为六西格玛的使用工具,第6章列举了成功案例。为了增强实用性,附录中还附上了与六西格玛活动相关的网站和专业术语,以及一些较为常见的问题解答。《六西格玛理论与实践》可供企业管理人员、从事六西格玛工作的专业人员、质量管理人员、工程技术人员以及管理或经济类院校的师生参考...
在全国各行各业深入贯彻落实科学发展观,进一步贯彻实践党的十七大报告中提出的“加快提升自主创新能力,调整产业结构,转变经济增长方式,尽快向创新增值、结构优化、资源节约、环境友好、可持续增长方式转变”和胡锦涛主席在亚太经合组织第十六次领导人非正式会议上提出的“企业应该树立全球责任观念,自觉将社会责任纳入经营战略”,“完善经营模式,追求经济效益和社会效益的统一。”的伟大号召之际,针对诸多民族品牌的长期桎梏性难题——无法科学地走向国际化,也就
is0 9000系列标准从1987版本、1994版本、2000版本,发展到最新的2008版本,这说明质量是不断发展、变化的,包括标准的本身。这是n际上第一套管理型的标准,从发布以来受到广大的企业和各级组织的欢迎。按is0 9001标准和八项质量管理原则,结合产品服务和企业的实际,建立质量管理体系,并进行贯标或认证,已经成为国际社会的一个潮流。目前世界上已有160多个国家和地区采用该标准,可以说is0 9000系列标准是最受欢迎、使用最
在建设中国特色社会主义的伟大进程中,我国质检事业从小到大,中国特色质检体系创新发展,质检工作在改革开放和现代化建设中的重要作用不断增强。质检事业的发展历程,是30年改革开放的一个亮点。为了总结30年质检事业的辉煌成就,同时便于指导以后的工作,总局办公厅组织各系统单位编写了《质检事业发展30年》,便于各地各部门相互借鉴加强质检工作的好做法、好经验...
简介 本书共8章,以问答的形式,介绍了综合基础知识,食品、化妆品安全,服装饰品质量,家用电器质量,安全标志,旅游服务质量,建筑装修、装饰及室内环境质量和安全,环保和节能知识等内容。 本书内容丰富全面,文字通俗简练,实用价值较高,可作为广大消费者学习质量安全相关知识、提高自身质量安全意识的参考书籍...
本书以质量工程技术方法为重点,在吸收国内外最新研究和应用成果的基础上,系统地阐述了现代质量工程的基本理论、原理和方法。全书共11章,分别为质量概论、全面质量管理、质量管理标准、质量管理体系、质量审核与认证、质量信息工程、质量功能展开(QFD)、并行工程、健壮性设计、质量控制与统计过程控制和质量检验与抽样检验技术。 本书适用于质量与可靠性工程、工业工程、工程系统工程和管理工程等专业本科生或研究生教学,亦可供企业工程技术人员、质量管
林奕含
汪曾祺
梁实秋
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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