银发经济:从认知到行动的商业创新路径

原来参与社会活动的老人比较少，企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化，企业需要顺应商业社会的发展规律，把这部分用户的需求考虑进去。用户年龄层的变化，意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下，整个商业社会应该把视野扩大。本书分为五个部分。前四个部分分别为转变认知看见可能建立连接立新破旧，作者依照企业推进新业务的四个阶梯一步步引导企业读者，感知用户的变化，描摹用户的特质，找寻连接的

领导梯队 成为创造价值的领导者 原书第3版

《领导梯队》是领导力发展领域的经典之作，畅销20余年，被翻译成12种语言，是企业进行人才选拔、绩效评估和继任规划的重要指导，也是个人职业发展的重要参考。 相较之前的版本，原书第3版的核心价值体现在： 1.面对新的商业环境和用工趋势，作者对内容进行了高达80%的优化与更新。 2.将领导力的发展从传统的六个阶段转变为五个关键角色：初级经理人、中级经理人、职能负责人、业务一把手和企业领导者。强调领导者的角色而非职级，使其不仅适用于层级比较多

奥尔特曼传

ChatGPT之父、AI时代掌舵人奥尔特曼全球首部独/家采访传记。内容基于作者周恒星与奥尔特曼接触的直接经历与一手信息，带读者走近一个真实的奥尔特曼。奥尔特曼本人评价：“故事中汇集的详尽资料让我印象深刻。我现在太忙了，等我退休以后，我很愿意参与这部传记的后半部分。” 奥尔特曼是OpenAI创始人、CEO，ChatGPT之父，Y Combinator前总裁，是世界上最富有的企业家和天使投资人之一。ChatGPT推出后，OpenAI这家公

赵玉平麻辣说三国系列跟司马懿学管理(含DVD光盘1张)

本书是中央电视台《百家讲坛》赵玉平“麻辣说三国”系列节目同名图书之一。司马懿是三国时期魏国杰出的政治家、军事家，西晋王朝的奠基人，是辅佐了魏国三代的托孤辅政之重臣，后期成为全权掌控魏国朝政的权臣，平生*显著的功绩是多次亲率大军成功对抗诸葛亮的北伐。 本书通过描述司马懿一生中遇到的众多历史事件，分析他的应对策略和处事技巧，着重对司马懿的管理才能进行详尽的分析，并与今天的职场生活相结合，把东方智慧与现代理念相结合，语言生动幽默，点评

基于双重云模型信息的决策方法研究及应用

复杂决策问题往往面临多源不确定决策信息、多专家参与、多个自然状态及多阶段评估等诸多困难，依靠简单的决策信息和方法不能得出科学的决策结果。复杂问题中的决策信息往往分为两类：一类信息反映决策背景和客观特征，称为依据信息；另一类信息反映决策专家对被评价对象的偏好、排序或参考点信息，称为偏好信息。在信息形式和质量等方面，双重信息之间存在差异；在信息内容和决策对象等方面，双重信息之间存在联系；由于双重信息的相互影响，双重信息之间存在一定的因果关

电影管理课

电影作为一种大众娱乐产品，在本质上也是一种背负了超高预算与预期的商业项目。在电影的拍摄片场，道具、演员、天气、资方随时都可能出现新的需求与意外，面对各种不确定的工作条件、突发状况，如何分工、如何执行、如何沟通、如何按部就班地完成计划，对每一个电影项目的来说，都充满挑战。汤姆?雷利就是这样的一位好莱坞职业制片人，他在超过30年的工作中，领导过超过10万名员工，经手的项目预算累计超过20亿美元，他与包括伍迪?艾伦、基努?里维斯在内的75位

麦肯锡高效工作法

突破框架、找准问题、告别低效、管理赋能。麦肯锡公司于1926年在美国成立，是一家靠前的管理咨询公司。多年来，麦肯锡已经成为一个品牌，麦肯锡人很好的工作经验被总结成高效的工作法，帮助培养我们的智识和能力，洞悉和掌握工作的本质，懂得去观察和反思工作中被局限的思维、被错误方法拖累的工作进度等，实现花费很少的精力和时间、占用很少的资源、很快地完成工作，让工作的质量以及效率发生质的变化...

罗辑思维:多角度理解人文:人文篇

人类的天性就是渴望进步。无论如何，都不应该失去对知识的追求与渴望。知识搬运工罗胖，8年来每天6:30从一本好书、一个新观点、一件新鲜事中，分享新知识，刺激你的好奇心，撩拨你的求知欲。本书精编《罗辑思维》脱口秀中的人文知识，帮助你悄悄努力，狠狠学习，拼命使用好奇心，拼命学习新知识！ 一点一滴都是进步，一丝一毫全是收获。一旦从知识中获得力量，你就能保持头脑开放，持续自我提升，获得真正的自由，享受学习的快乐！翻开本书，跟罗胖一起，对未知世界

影响力(全新升级版)

自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的必读书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟，将6种心理武器

风险管理学

风险管理学是一门系统研究风险及其管理活动的基本理论、基本规律和基本方法的科学，是教育部规定的金融、保险专业的主干课程，是整个经济管理类专业的一门重要的专业基础课。因此，本教材的编写首先考虑应用性。在内容的组织上考虑到学生的易接受性，相关内容的叙述深入浅出，重点突出。其次，为了教学需要，在每章之前提出学习目标和内容提要，并以案例引导开启各章的讲授内容，各章内容中穿插一些专栏，加强理论与实际的练习，拓展学生的知识面，启迪学生思考。章后

团队协作的五大障碍(20周年纪念版)

这是一本经典的管理寓言读物，该书出版20年来，受到了优选各地管理专家、企业家、创业者的一致好评，是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官，书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队，带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦，人物有血有肉，是不少团队的真实写照，

系统之美

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。 作为一部深入浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系

如何对付像马一样大的鸭子

学习如何在面试的心理游戏中获得成功，通过80多个困难和迂回的问题、谜题和脑筋急转弯，赢得一流公司的工作机会。 在今天这个时代，似乎有更多的人处在长期找工作的状态，他们的网上求职状态永远是等待更好的工作机会。求职者的流动性和见多识广程度比以往任何时候都要高，他们渴望为那些可以提供有吸引力的文化、福利、个人实现和发展机会的雇主工作。其结果是，数以百万计的求职申请源源不断地流向少数几家经常名列雇主排行榜前列的公司：苹果、奈飞、亚马逊、谷歌、

深度思考:不断逼近问题的本质

"为什么多数人用战术上的勤奋去掩盖战略上的懒惰，注定了吃力不讨好？为什么想在现实中走得稳，首先要在大脑中走得远？为什么安静内向的人打破标签，重新定义自己，更能成为强大而的领导？做管理很重要的一条：保持好奇心，不断思考未来。管理者未必都能做到。你该怎么带领团队，去适应多变的未来？……深度工作的基础，是深度思考。只有不断逼近问题的本质，才能从根源打破僵局。我们的思维一直在浮躁的社会顺水漂浮，要到什么时候才能沉下心去，顺着暗涌找一找起浪的根

企业技术创新项目评价与决策体系研究

本书主要内容包括：绪论、企业技术创新项目评价与决策相关理论综述、基于DEA的企业创新能力评价模型研究等...

追求卓越的激情

本书是历史上最畅销的管理类图书《追求卓越》的续篇。通过研究数百个案例，并广泛调查了各行业之后，得出的善于创新、善于实现卓越、善于持续成功，简单说，是关于卓越领导的实施原则和方法...

管理者五项修炼全书

本书是21世纪科学管理与实践丛书之一。专门为管理者或想成为管理者的人撰写的书，以帮助企业高层管理者形成胜任本职工作的职业能力为目标，从经济基础知识、有效管理的秘诀、营造和谐的人际关系、提升心理素质、展现领袖魅力五个方面，深入浅出地讲授了高层经理人所必需的知识与技能，既有宏观的理论指导，也有成功者的宝贵经验，既集中了前人的智慧，也为未来的企业管理和个人学习提供了参考，具有很强的实用性，不只是企业领导人、高层主管、经理人的必读书，每个想要

公司治理理论-(第二版)

新主管工作手册

本书渐渐地引导您深入了解企业管理的实际经营各层面，包括建立杰出的工作队伍、企业管理、解决难题、时间管理、有效沟通和成绩评估等。身为一个新主管，不论您拥有多么清湛的管理理论，或是实务上多么干练，吸引前人的经验是不可或缺的课程。就读本书可渐渐地引导您深入了解企业管理的实际经营各层面，包括建立杰出的工作队伍、企业管理、解决难题、时间管理、有效沟通和成绩评估等，将于书中详尽解析...

水平组织

本书通过通用电气、摩托罗拉、福特汽车等大公司成功运用水平组织理念的案例的分析，详细探讨了水平组织的具体做法...

管理学—原理与方法（第四版）

管理学是人类近代史上发展最迅猛，对社会经济发展影响最为重大的一门学科。本书的作者站在时代呼唤管理的大趋势面前，全面系统地论述了管理学的原理与方法。 本书第三版共分总论、决策、组织、领导、控制、创新、综合案例分析等七篇共二十二章。作者除总结、汲取了古今中外人们在社会经济活动中所创立的管理思想与方法精华之外，每章后均附有案例、思考题、读书提示和讨论题，着重阐述了管理学中的系统、人本、责任与效益原理，并以这一崭新的思路来引导全书内

社会资本：造就优秀公司的重要元素

新编办公室人员管理执行标准

本书分为四篇，内容包括：办公室机构设置和人员素质标准、办公室人员任职资格及考核标准、办公室人员规划管理标准和办公室主任要求标准等...

物流学概论

本书系统地阐述了物流要素的基本组成以及物流系统、物流服务、物流管理、电子商务与物流、绿色物流、第三方物流以及供应链管理的基本理论和基本方法...

管理(未名之道)

未名之道也泛指北大精神。未名湖是北京大学和燕京大学的象征。因为本书中大部分文字是在未名湖旁的朗润园所作，因此特别受到北大人文传统的影响。1917年出任北大校长的蔡元培提出北大校训“循思想自由原则，取兼容并包之义”，奠定了北大多元思维、讲真话、讲实话的人文传统。燕京大学的校训“因真理，得自由，以服务”也为作者从事管理学研究与教学提供了精神的准则。本书总结了作者自2000年从美国回到北大创办北大国际MBA项目以来在报刊上发表的涉及管理学理

工商管理英语实用教程

运输实务

运输是社会生产经营活动的组成部分，是物流过程中的重要环节。运输业是国民经济发展的重要基础产业，运输是现代物流系统中最基本的功能之一。稳定、快捷的运输支持是任何物流系统成功运作的关键所在。本教材作为湖南省教育科学“十一五”规划课题配套教材，正是为适应高职高专物流管理专业人才培养目标和教育教学的需要而编写。书中研究了物流运输活动规律，系统地介绍、分析了物流运输的理论和运输业务作业过程。作者在编写过程中着重理论知识与岗位实际要求紧密结合，与

行政管理体制改革:思路和重点

本书内容包括：我国行政管理体制改革的历程、现状、经验和面临的问题；现阶段行政管理体制改革的主要目标和基本思路；当代各国政府改革的最新进展和经验借鉴；依法行政的体系和重心；政府绩效评估的方法；行政问责体系的构建；政府应急管理体制机制建设；事业单位管理体制改革；社会中介组织管理体制改革；社区管理体制改革等...

KPO标准化管理

本书以全员营销理念为指导，以营销链理论为依据，以企业执行力为核心，以关键岗位为单元，以工作绩效为目标，以工作流程为主线，构建了一套企业关键岗位操作标准化管理系统（KPO）。该系统由岗位操作文化、岗位操作界定、岗位操作流程、岗位操作标准、岗位操作方法、岗位操作工具和岗位操作考评七大部分构成，是企业全面解决岗位操作标准化和提高岗位操作执行力的有效工具。借助该系统，企业可以有效地解决全员营销理念如何落实到岗，纵向管理如何实现一体化，横向运行

管理技能开发

本书共包括八个专题的基本内容：自我意识、管理沟通、团队管理、问题解决技能、压力管理、时间管理，危机管理以及冲突处理，都是管理者提升自我所必须的基本技能。在每章中将每个标准技能的基础管理理念与培训训练结合在一起，不仅提供了内容丰富的各种管理技能理论，而且有针对性地对各种管理技能设置了相应的案例讨论、实例训练、自我评估测验，以及提供了一个五步骤的学习模型，以帮助读者进行管理\/领导技能的评估、学习、分析、练习与应用...

21世纪项目管理教程 (附光盘)

赛昂项目管理丛书是以目前在世界范围内得到公认的PMI之PMBOK、IPMA 之ICB以及中国项目管理研究委员会制定的“中国项目管理知识体系指南”和国际标准化组织制定的“项目管理质量标准ISO 10006”为主要依据，参考了英国、日本、俄国、印度等其他国家的项目管理知识体系，同时考虑到我国项目管理的发展水平，着眼于未来编撰而成。全套丛书由《21世纪项目管理教程》、《项目管理实战手册》、《中外项目管理案例》和《项目管理辞典》构成，它们既可

中国人的管理能耐

致力于在中国本土为国内企业提供管理顾问服务的宝利嘉顾问团队，结合中国人的基本特性，切合中国的经济、社会以及人文环境，经过长期的积淀和酝酿，终于推出了一现在这一套《中国人管理系列》丛书。它将从全方位、多角度探讨适合针对中国企业和中国人进行管理的方法和决窍。《中国人的管理能耐》就是本套书中的一本。能耐通俗地讲就是本事、本领，这一点中国人一向并不缺乏。中国人的管理能耐，是经数千年中华文化积淀而形成的管理智慧和风格，其中诚然有精华但亦有糟粕，

商贸企业物流

本书内容编写为三部分：界定了商贸企业的范围，对商贸企业物流的创新进行了研究；阐述了商贸企业物流的基本功能；论述了商贸企业物流体系的丰富与完善...

如何做好女领导

真女人书系。 做人不难，做女人不难，做女领导更不难。 所有在政府，公司和非盈利组织工作的女性都应该读一读本书。或许会带给你一些收获，让你在日后的领导岗位上更加得心应手，更快地得到晋升。 本书中十二大强有力的系动章法，揽括了当今世界巅峰领导、管理的独门绝技。这些优秀的技法，对于女领导快速振奋下属势气，推动团队及事业发展，一定会收到魔术般的成效...

物流实务手册

本书共分三篇:第一篇是基础理论篇,对物流的理论知识作了概要的介绍；第二篇是实务操作篇，对物流中心的基本操作技术，包括货物的进货、储存、养护和出库，以及发货物的托运和到达货物的接运、中转等，作了比较详尽的介绍；第三篇是物流词汇篇，汇集了业务操作篇中涉及的专业名词，以及其他与物流业务有关的名词，并对其进行了分类，便于读者查找。最后是附录，除了收集有关运输、仓储等数据资料外，还提供了有关物流企业情况介绍。 本书的编写者大多是国内多年从

卓越领导

优秀的领导者对于民主社会的重要性是不言而喻的。一个成功的领导者应具备什么样的素质呢？领导才能是天生的吗？商人是否能胜任将军的职位？领导者应不应该谦恭？牧羊人和羊群给了我们什么启示？管理者和领导者有何不同？领导者应该亲近民众还是与民众保持距离？当苏格拉底、色诺芬、耶稣、老子、亚历山大大帝、拿破仑、阿拉伯的劳伦斯、邱吉尔、撒切尔夫人、纳尔逊、甘地等人齐聚一堂时，关于这些问题，他们会说些什么呢？ 本书是领导学领域内不可多得的启迪思想的著作。

公共组织管理

本书内容包括：公共部门治理、公共组织管理、公共管理者、公共管理改革四部分...

经理案头必备

本书涉及有关如何管理员工的知识，其中包括经理心态、商业信函写作、职业发展、管理模式的变化、员工督导、冲突处理等内容...

经济管理新词汇解读与应用

世界经济日新月异，现代化经济管理的新词汇也随之层出不穷。这些先进的有鲜活生命力的经济管理新词汇在全世界广为流传，并在实践中不断地被丰富着、被完善着…… 基于此，现代化经济管理研究所组织权威的专家、学者参与，由著名经济管理学专家刘伟、刘国宁、章银武等执等，编写了《经济管理新词汇解读与应用》一书。本书纵览全球经济发展大趋势，关注各类成功管理思想与模式，浓缩了近百年来全世界出现的由于先进管理而产生的有高度概括力的新词汇，集大成于一体，集精华

管理学基础

高等职业教育人才培养创新教材出版工程·高职高专食品类教材系列。本书为高职高专财经类专业的基础性教材，系统地介绍了管理的基本原理、原则和方法。内容包括计划、组织、控制、激励、领导、协调等管理职能和企业文化建设的客观规律及实施要点。本书还对管理的前沿问题和最新趋势进行了简明扼要的介绍。在内容的取舍和安排上，本书力求做到体系完整而又突出重点，并注重案例教学和结合实践的思考练习。相信本教材的使用者会通过阅读，领悟管理的新理念、新思维，开阔视野

管理学基础

本书为人民邮电出版社新曲线出版咨询公司即将推出的《当代管理学》（Gareth R.Jones&Jennifer M.George著）第3版的精要版，作者在秉承原书风格的基础上，萃取了新的和经典的理论阐述和研究精华，力求向广大读者奉上一本独具特色的管理学教科书。这是一本着力于培养学生解决管理问题能力的教材。与其他同类教材相比，在运用案例陈述管理职能的方式上具有鲜明的特色和独到的创新之处：每章都从管理一瞥开始；根据章节内容的需要，每章都设

最新文秘实务

本书站在时代的前沿，重点、详尽论述了当代秘书工作的最新知识，从实际出发讲述了秘书事务的操作技巧，内容包括通信事务、接待工作、会议组织、协调沟通、行政管理、信息工作、档案管理等方方面面。 ...

善待你的员工

《善待你的员工》这本书，告诉管理者对员工不仅要从道义上给予他们以善，还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里，让员工跟领导一个心思地工作，这才是最佳的员工管理方式。本书从让平凡的人做出不平凡的事；全方位培养员工，不留死角；指挥三军，不如指挥一人；大家齐努力，才会赢得接力赛；让员工在压力与动力之前行走；打铁须得自身硬；使前后左右都畅通等7方面对如何地管理、善待员工进行了论述，以帮助管理者更有效地实行以人为本的管理，最终解决根本问题.

从战场到董事会

商战可能是不流血的，但是却同战场上的战争一样残酷。无论一家公司是准备扩张还是要保持它的市场地位，管理者们就像战场上的将军们一样，必须制定适宜的战略。 丹尼斯·劳瑞提出了10个曾被成功运用的制胜军事战略——从古希腊到沙漠风暴，并且至今仍在延续。劳瑞引用了很多从商业新闻的头版头条中摘录的事件，说明了这些战略如何使各种不同行业和规模的公司能够在今天获得成功。 例如，通过探究拿破仑入侵俄国的失败，劳瑞详细描述了忍耐和待机而动战略。

学校管理学（第三版）

企业规范化管理实务

为什么众多企业发展到一定阶段就停滞不前？ 为什么中国企业中沟通不畅、推诿扯皮、效率低下等问题比比皆是？ 管理系统不规范、不健全是其重要原因。 对很多中国企业而言，由于追求高速成长，而忽视了管理平台的搭建与完善，使得企业发展到一定规模后难免遭遇管理瓶颈，以致企业膨胀越快、死得越快的现象普遍存在。中国企业如何突破管理瓶颈、做强做大？如何搭建一个科学的管理平台？管理规范化是关键。在本书中，周坤先生针对企业管理中常见的问题，全面解析企业

渔夫与管理学

为什么企业越大越脆弱？为什么高薪请不到杰出的人才？为什么忠诚的员工成了一个遥远的神话？为什么管理技术在不断进步，管理难题却依然层出不穷？这些问题都是现代管理学无法打开的死结。在本书中，著名的管理学专家成君忆先生却为我们一语道破了真相。 他看到，由于职场上的每个人都在追求自我实现，以致于企业成了老板和员工互相利用、彼此折磨的人间地狱。他认为，以追求自我实现为主题的现代文化，正是造成企业管理难题和经营风险层出不穷的起因。他指出，对于

物流运输管理

本书主要介绍了物流运输概述、物流运输技术、公路货物运输、铁路货物运输、水路货物运输等内容...

现代物流管理与实务

高职高专物流管理专业系列教材·商业信息化系列培训教材。 本教材用简洁的语言、直观的图表形式系统地对企业物流各个工作环节进行了阐述，重点放在物流管理操作、作业流程与方法等方面，并配有大量现实企业物流运作和管理的案例分析，以增强物流作业的可操作性。本书注重紧密结合企业实际应用、行业特点，力求体现现代物流业的技术应用与管理，顺应市场与社会发展对培养物流行业专门人才的需求，具有前瞻性和实用性。本书理论适中、知识系统、操作性强，因此既可作为高职

管理思想