项目管理学

项目管理学是一门近年来兴起并获得广泛推广和应用的新兴学科。进入信息社会和知识经济时代以来，项目管理学获得了很大的发展。 现代项目管理与传统项目管理不同，二者的主要区别有两个，其一是现代项目管理有自己系统的知识体系，这包括项目范围、项目工期、项目成本、项目质量、项目风险、项目沟通、项目采购、项目集成和项目人力资源等九个其一的项目管理知识领域，而传统的项目管理只是项目成本、项目工期和项目质量管理三个方面的专项知识领域；其二是现代项目

服务--从业人员服务意识提升培训

这不是一本传统意义上讲服务的书，这是全面提升企业员工素质的必备武器，是企业由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。　　未来企业拼什么？拼服务！只有拥有最完美服务的企业，才是客人永远用行动和货币去支持的企业。 服务是企业参与市场竞争的有效手段，也是企业管理水平的具体表现。随着市场经济的发展，也带来了企业服务竞争的不断升级，迫切要求企业迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品位，创造服务特色，打造

成熟老板的特征

我们无法找到成熟老板的标准，但我们可以发现成熟老板所应具备的特征——这正是《成熟老板的特征》论述的出发点：发现特征，然后致力于不足之处的改善。本书充分结合了现今社会经济发展的要求，具有鲜明的时代特色，深入地剖析了现代企业中卓越领导人的领导行为和领袖风范，将给那些追求完美的企业老板以有力地启迪...

管理学原理

本书内容包括管理的基本概念，管理思想与理论的发展，管理的基本原则，计划与组织，指挥与沟通，控制与激励，以及创新等方面...

周一清晨的女性领导课

本书是《周一清晨的领导课》的姊妹篇，是专门的女性领导者、女性职业经理人度身打造的领导力培训手册。 本书承袭前作，仍以八周的咨询时间为限，借两位职场精英关于领导力的对话，生动鲜活地展示了企业经营中女性领导者尤其需要面对的困境和相应的制胜策略，让读者跟随书中主人公的咨询进程一步一步逐渐趋近成功领导者的境界，从而得到最现实最直接的指导。 ...

职位管理手册

“以人为本”、“人是企业最大的资本”是人们对于人力资源管理的共同认识。在这个机遇和挑战并存的时代，竞争成为新世纪的主旋律，而竞争的焦点则是人，未来商战已变成人才之战，人才是企业在竞争中能否立于不败之地的关键。 一个企业就像一支交响乐团，每位乐手都应在指挥的统一协调下发挥各自的演奏技巧。管理者的素质与能力在一定程度上决定了企业的命运，而每一位员工只有在最适合自己的职位上才能具有活力。因此，制定一个明确的任职要求和量化考核标准就非常

关键在于落实

落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，不能时时刻刻想到落实，不能时时刻刻注意落实，那么，他在工作中，就会忽视落实。他就会只唱高调，不管实效；就会见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走；就会喊得凶、抓得松。落实，自然也就成了一句空话。记得有一句名言说：观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果。网络上广泛流传的一个故事为这句名言作了形象的注脚：两个农民外出打工。一个准备去上海，一个打算去北京。可是，在候车厅等车时

高效销售法：成功销售的有效战略

销售是一项科学，其法则可以被任何一个有一般智力的人掌握。作为一项科学，它对人的本质做了深入的研究，伴随而来的一套法则经过了研究与实践，对日常生活非常实用。 与任何一项科学一样，它也在不断变化，挑战一些旧的假设，包容新的发现，适应新的形势。在《高效销售法》中，你将发现经过检验并被证明行之有效的最佳技巧与具的挑战性的概念融合在一起，在新的销售环境中对许多销售人员会带来积极影响。 简来说，本书可以分为三部分，每个部分都详细介绍了

管理心理学

作为应用心理学书系中的一部分，本书力求从学理角度阐述清楚管理心理学的理论渊源，同时，也从应用角度显示管理心理学的实际价值。从理论上看，管理心理学将人性假设作为其基本理论基础，以雄厚的心理学各学派的理论发展与积淀作为其背景知识，从个体心理、群体心理和组织心理三个角度，对管理过程中的动机、激励、认知、领导有效性等范畴展开讨论。从管理实际过程来看，管理心理学探讨了组织新成员的社会化过程，探讨了组织规范的形成、工作效率提高、工作成就感获得、组

怎样提高领导能力

什么是领导者？领导者是天生的还是后天造就的？本书的作者认为，每个人都可以通过实践具备领导能力，书中从多个角度分析了作为一名领导者的领导特色、技巧和方法，这些领导方式和技巧，都值得任何一位有志追求成就的人去学习。 所以，领导者必须不断加强自身修养，与时俱进，树立“终身学习”的思想，力争把自己打造成一名“叫得响、撑得起、顶得住”的卓越领导者。 ...

管理学原理

本书共三篇十章。第一篇为管理基础篇，介绍了管理对象、管理特性、管理职能和管理发展史；第二篇为管理职能篇，系统研究管理的一般职能及相应的理论；第三篇为管理发展篇，介绍了当代管理理论的最新发展及管理创新的理论。 ...

顶级管理：聆听世界管理大师智慧之声

本书集中了40位世界顶级管理思想大师的智慧，并简要和重点摘述了每位大师的管理思想，评估了他们对今日商业世界的影响和流传的价值，从而涉取全球管理思想之精华，使你有机会聆听最聪明、最优秀的学者如何看待管理领域，为你提供独一无二的机会思考各种观点。 重温顶尖管理大师们的光辉思想，领悟他们精辟而深邃的智慧，是一个震撼心灵的过程。 榜样的力量是无穷的！我们把世界公认的顶级管理大师最精要的论述呈现给每一位立志在商业界、管理界出类拔萃

网络时代企业渠道管理及定价策略-中国浦东干部学院博士文库

本书从一个全新的视角，强调并考虑“电子商务实施程度”这一被长期忽略的重要因素，对“生产商—中间商—消费者”这一链条上的企业渠道选择、价格竞争和定价行为进行了研究；同时，提出了电子商务下双层供应链模型，对“供应商—生产商”这一链条上的企业渠道管理问题进行了研究。这样，构成了一个比较好的研究框架。在这一框架下，系统深入地研究了网络时代企业的渠道管理和定价策略。本书不仅对我国电子商务的发展有现实意义，而且一定程度上将对该研究领域做出重要推进

企业文化建设实务与案例

《企业文化建设实务与案例》从电力企业经营管理者和电力企业文化实践者的角度解析企业文化，不但提出了企业文化建设的基本思路和理论，而且提出了企业文化建设成功的衡量标准，可操作性强。作者搜集了国外的两个电力企业文化案例，亲身考察了华电集团若干家优秀企业的企业文化，并整理成内容丰富、形式迥异的电力行业企业文化案例。该书语言朴实、生动，可读性强。全书共分三篇、十六章，其中包括六个案例。 该书适合各大中专院校、各级培训中心使用，适用于社会各

员工也是兄弟：激励员工之151招

本书内容包括：努力改进工作，而不是停留在工作中；更好的思考、感觉和行动的方法；我相信我自己；我们关心你，而且你也很重要等...

企业文化概论(现代管理书库·教材系列)

企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫“文化力”。根据对大量现象的观察，我们认为，企业文化之所以具有这样的功能，首先是因为所有企业文化都具有尊重人、关心人、以人为本的本质属性，从而能唤起人性中那种神圣做人的自豪和尊严；其次，企业文化不是某种抽象的千篇一律的口号，不同的企业有着不同的企业文化，它体现着各个企业内存与外在的不同特点和传统。 本书力图在国内外已有成果的基础上有所前进，并做出新的贡献。本书作

诺贝尔奖获奖演说精选集．经济学卷·自然科学卷

随着我国经济社会的发展，近年来英语学习的热潮不断高涨，出版物市场更是争奇斗艳，涌现出了大批英语学习的书籍和刊物，这对于推动英语学习者水平的提高起到了很大的作用。在林林总总、蔚为大观的众多英语学习书籍中，仍有很多值得思考的空间。如何使读者在提高英语水平，增强对英语的理解能力，丰富语言修养的同时，更能获得心灵上的感召、思想上的升华，这无疑是很多人更加迫切需要的。有鉴于此，我们选编了这本《诺贝尔奖获奖演说精选集》，希望在这一方面做一些工

企业核心竞争力的评价方法体系研究-商学前沿学术文库

本书选择“企业核心竞争力的分析与评价体系研究”为研究题目，尝试从财务的视角，对核心竞争力进行量化研究，将核心竞争力评价与财务分析相结合，构建以核心竞争力透视和评价为目标、以核心竞争力特性为评价标准、以核心竞争力内在决定因素和外在表现为评价内容的核心竞争力评价体系。本书的研究意义，一方面使企业核心竞争力的研究与企业经营实践的结合更加密切，从而使核心竞争力不再抽象和难以把握；另一方面也使财务分析有了一个更加长远的目标、更加科学的评价标准、

控制与优化-企业信息化工程实施过程评价及案例分析

中小企业如何做强做大

从小老板到企业家，是无数个创业者梦寐以求的。本书从分析我国中小企业的现状出发，从理论与实践的结合上阐述了中小企业，尤其是小企业如何创新发展、做强做大的问题，具有通俗性、针对性和可操作性，可供中小企业经营者以至广大读者学习、借鉴...

企业财务分析

本书主要介绍了财务分析概论、财务分析的信息、企业偿债能力分析、企业运营能力分析等内容...

镖局-现代企业的江湖式生存

本书分为六章，阐述了镖局给现代企业生存提供的智慧，内容包括：一个优秀的江湖大哥——当家人、镖师们的江湖式生存、行规需要道上的朋友一起来维护等。 ...

商务沟通

本书论述了商务沟通的基本原理与实务，包括商务沟通概述、沟通的符号系统、信息传播媒介、沟通过程与模式、自我沟通等内容...

管理学

本书运用理论与实践相结合的方法，汲取了古今中外人类在社会经济活动中所积累的管理思想和管理理论的精华，系统地研究了管理学的基本原理和管理的基本职能...

现代酒店人力资源管理与开发

由于经济的全球化和信息化，以及我国加入WTO，酒店业将直接面对全球竞争市场，并与国际知名酒店集团展开直接竞争。从发展来看，酒店业的竞争实际上是酒店经营管理人员素质和经营理念的竞争。因此，我国酒店业只有形成自己的竞争优势，并拥有持续的竞争能力，才是酒店业发展壮大的根本出路和保证。本书集中了专家、学者和管理人员多年研究成果和实践经验，引入了国际最新的酒店管理理念，总结合我国酒店的实际情况，进行了编写。这套丛书基本包含了现代酒店业中所有的经

副职领导手册

你知道领导职位中哪个职务最多吗？副手。副啤既是一个重要角色，又是一人特殊角色。因为副手在领导群体中起着承上启下的关键作用。副手到底是一个什么样的岗位？副手的权力到底有多大？副手的标准是什么，位置在哪里？怎样当好副手，才能尽快地当上一把手？请在书中和实践中找答案...

先修身后管理

非赢利组织管理

本书是为适应当前中国社会领域改革实践的要求，满足公共管理类本科生教学的需要而编写。本书共分十章，每一章都是对非营利组织发展过程中重点和难点问题的阐述，每一章内容相对独立又互为补充。在阐述的过程中，我们注意结合中国非营利组织的特点，侧重实务的研究。本书每章的主要内容如下：第一章，非营利组织的概述，主要探讨非营利组织的内涵和组织的特点。第二章，主要讨论非营利组织的理论基础；介绍与非营利组织发展相关的几种比较典型的理论。第三章，主要介绍国外

基于生命周期的企业危机信息管理

信息社会的企业危机此起彼伏，市场竞争的超强态势、企业危机管理理论研究的深化和危机管理实践的应用、企业信息管理职能的增强和组织地位的上升，以及危机固有的生命周期特征，推动了企业危机信息管理的理论和实践的产生和发展。本书结合危机管理理论和信息管理理论，以系统分析等现代管理科学方法为工具，研究基于生命周期的企业危机信息管理问题。 全书以此划分为三个部分：第一部分（第一章）绪论，探讨危机信息管理的相关概念及研究进展；第二部分（第二章至第六章

管理思想精粹(世界顶级管理大师告诉你第4版)

这本关于主要管理理想家的著作及理论的畅销指南囊括了四十五位具有影响力的管理思想家——从最初的先驱者到今天巡回演讲台上的明星人物。 这个新版本增加了五位管理大师并得到了全面的修订。每位大师的理论都给予了简洁、明晰的阐述，并对他们的思想的重要性及可能产生的影响作了分析。 自1991年首次出版以来，本书已在全世界范围内被翻译成十数种语言。 凯罗·肯尼迪是一位曾获奖的商业和管理领域作家，《领导者》杂志前主编，现在，她是一位自

治理商业贿赂简明读本

组织行为学

管理的关键在于有效地激励和控制人的行为，而这需要管理者能够正确的理解组织行为学所包含的人格、知觉、价值和态度、能力、群体压力、社会惰化、群体结构和群体互动等相关理论知识。近年来，随着经济的发展和企业的成长，越来越多的管理者充分认识到管理的核心就是对人的管理。因此，无论是在工商管理教学中还是在企业的咨询培训中，组织行为学都是必须要认真学好掌握的一门重要课程。 本书能使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为

财务管理项目化实训-含盘

本教材将excel与财务管理的理论内容灵活结合， 以一家虚拟的公司——广州百泰集团股份有限公司(假设该公司在深交所上市，简称广州百泰)发生的财务管理业务作为一个贯穿项目，假定广州百泰下属四家子公司——kk公司、gg公司、ee公司和pp公司。拟于2012年新设立一家子公司——hh公司。教材基本体系围绕设计的八个子项目——如何认识财务管理的基本价值观念、进行证券估价、进行财务预测与全面预算、筹资决策、投资决策、管理流动资金、进行利润分配

解读经济密码

该书对近年来各种经济现象进行了梳理，在深入分析的基础上，对经济规律进行了探究、对国内外经济走势进行了剖析、对企业经营经验进行了提炼，内容涉及民生保障、实体经济、三农问题、商贸旅游、金融资本、国际经济等等...

大学生就业与创业指导

《大学生就业与创业指导》共十章及一个附录，内容编排力争具有新颖性和实用性，力求深入浅出，做到适应性、趣味性、应用性和政策性相结合。《大学生就业与创业指导》分为两大篇章：大学生就业指导篇和大学生创业教育篇，突出职业选择和职业定位、职业规划与设计、职业发展、求职择业的方法和技巧、创业教育等内容的介绍；选材新颖，案例分析和点评以及深度阅读资料等内容不仅可以提高大学生的学习兴趣，拓宽知识面，而创业案例介绍也给大学生创业增添了信心，提供了借鉴的

开放条件下中国劳资关系的变化与对策分析

《开放条件下中国劳资关系的变化与对策分析》(作者李向民、邱立成)从劳资关系协调机制所涉及的企业、劳动者及其工会和政府三方，从理论、实践和政策规制三个层面，研究开放条件下国际资本流动与劳资关系的相互影响、相互作用机制。在总结他国经验并结合中国实践与国情的基础上，深入研究全球化及

道与和谐生活丛书－道与企业管理

正如鲁迅先生所说：“中国的根柢在道教。”中国企业家联合会副理事长、管理学教授潘承烈也曾说过，中国的企业管理一张独特的王牌，就是本土文化管理的基因——道家思想，其开发利用价值不可估量。 道家文化以“道”为核心，阐释“道”在自然界，尤其是在人类社会生活中的各种现象和表现形式，包括治国之道、立身之道、养生之道，以及企业的经营之道。他强调天人合一，讲求阴阳互补，注重中和均衡，尊重义利关系，强调进德修业，深刻全面地揭示了企业管理的规律，具

高级财务管理

《高级财务管理》为温州大学相关专业的课程教材，根据作者多年任课以来的经验编写，从高级财务管理概论、管理用财务报表与财务预测、企业价值评估方法与应用、企业并购运作、金融衍生品与企业风险控制、资本结构与公司治理、资本运作、企业集团财务管理八章来讲授...

摩托罗拉模式——高绩效管理的7个黄金法则

1928年，高尔文以565美元现金、价值750美元的工具和第一个产品设计稿的条件下，组建公司，并于四、五十年代不断发展壮大，成为提供集成通信解决方案和嵌入式电子解决方案的全球领导者。摩托罗拉以其卓越的绩效管理著称，在业内享有盛誉。其绩效管理流程是一开放的系统，强调管理者与企业成员之间充分地沟通、协调、辅导以及科学的监控制度。通过多年的发展与完善，摩托罗拉已经形成了高效的绩效管理文化。本书深入分析了摩托罗拉区别与其他企业的各种绩效管理理

百万大决定-世界是如何运作的?

简介 　　重大决策听谁的?依赖长官或专家，可能会付出高昂代价!专家不敌大家，一言堂不如群言堂!.　　我们应该停止对精英的追捧，应当向整个整体(当然也包含那些精英分子)寻求答案和帮助。事实上，很多时候我们都在骑驴找驴。　　企图雇用聪明人不会让你误入歧途，但是一心想着雇用最聪明的人却会让你步入深渊。..　　最聪明的群体应该是由那些彼此能够保持独立，并持有各种各样观点的人组成的。独立性并不意味着合理或者公正，你的道理可以

全球企业管理－信息时代的全球竞争

本书包括：全球性管理范围；新的竞争群体；全球性技巧；作为竞急优势资源的全球能力；在全球行业中的定位等内容...

公共部门人力资源管理

本书以人力资源管理与开发理论为指导，以《中华人民共和国公务员法》等法律法规为依据，全面、系统地阐述了公共部门人力资源管理与开发的规划、获取、流动、考核、培训、工资福利保险等理论和实践问题。本书实用性强，每章之前编写学习目标和引导案例，于每章结尾编写了一定数量的案例、复习与思考题，以便于对相关章节内容的学习和把握；对重要概念在内容中都有提示，以便学生随课程的进度巩固学过的知识，接受新知识。 本书是为普通高等学校经济管理类专业编写的，主要

组织学习动力研究

在本课题的研究过程中，一个始终要面对的问题是，如何处理个体学习与群体或组织学习的关系。这种关系从来没有像现在这样相互缠绕的如此紧密。显然，必须在方法论上转变原有的视角。经过一段时间查阅相关文献，复杂性科学的思想方法凸显出来。本书的第五章和第七章就是我运用复杂性科学的方法思考个人与群体学习相互作用的情形比较集中的章节。简言之，复杂性科学视野中的心理与行为世界，其本质是概率性的，而且确定性也是其概率性的一种特殊表征。　　人的任何时期的心理

小企业做大外贸的四项修炼

《小企业做大外贸的四项修炼》以比较轻松的写作手法对如何建设好一支优秀的外贸团队进行了系统的讲述。它主要从四个方面入手，逐层递进。首先以日记的形式记录主人公在一家刚起步的进出口公司里的遭遇，分析了这家小公司在用人、企业制度等方面的诸多不成熟之处以及缺陷；其次，从小企业所处的实际状况和困境出发，总结出符合实践的有助于小企业快速成长的秘诀；再次，作者针对小企业普遍面临的市场开拓瓶颈，根据个人经验总结了“国际营销五步法”，只要把这五个步骤做到

中小企业群体组织创新-虚拟组织的实施

本书共分为五章，主要内容包括：区域经济下的中小企业；中小企业发展策略；中小企业虚拟组织实施模式；中小企业虚拟组织构建方法；中小企业虚拟组织生产管理等。　　本书可以作为制造工程区域经济以及企业管理类专业研究生的教科书或参考书，也可以供该领域中的经济工作者和政府部门管理者学习使用。本书对参与集群经营活动的各类企业也有很好的指导作用...

管理科学实验教程

铁打的营盘-中国企业员工守则

1．所有与企业组织有劳动合同关系的人，均为员工。　　2．员工与企业因契约(劳动合同)形成雇用和被雇用关系。　　3．企业要让想干事的人有事干，让能干事的人干成事，给干成事的人以应有的回报。　　4．企业的所有人员应该明确，不仅要会打仗，更重要的是能够按规则打仗。　　5．有价值的员工是宝贵的资源；有价值的员工常常得到重用和提拔...

活法-叁

向大师学习-德鲁克谈企业管理

危机管理不是管理让每个员工都有生产力企业管理的八个目标组织架构的三个构面警惕病态的快速成长如何培养员工的责任感荣誉感和使命感企业管理的五项秘诀，改变现状，由此翻开本书...

制造企业资源整合管理

本书共分8章，主要内容包括：资源建模理论与方法；制造资源管理中的装备资源调度问题；分布式制造资源管理系统的构建；制造资源管理系统软件的开发；企业组织结构重构与资源整合；企业组织文化的重构与资源整合；业务流程再造与资源整合。 本书可供经济管理、企业管理专业的师生参考，也可供相关专业的经济工作者和管理人员阅读...

全面发展的短板效应

一只木桶盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。每个企业都有“短板”，这是对手攻击的主要目标，也是企业的“死穴”。　　劣势决定优势，劣势决定生死，这是企业经营的金科玉律，也是个人全面提升的行动指南。本书全面分析了短板效应的概念，以及在生活和商业中的广泛应用。　　作者不仅讲述了木桶效应的重要性，还告诉我们如何从更深层次了解短板的根源，如何找短、补短和除短，为个人全面进步提供方法，为企业系统发展指引方向...

活法四