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本书分为九章，共分为两个板块。第一章为第一板块。它对商务谈判的概念、特征、基本类型及标的作出了简约分析，勾勒了商务谈判的轮廓。第二章到第九章为第二板块。它详尽地讨论了商务谈判过程涉及的各个方面，诸如对商务有的人谈判过程、谈判人、谈判背景、谈判心理等问题作了较为全面的介绍、分析和阐述，并辅之以案例说明...
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