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本书从提升银行网点服务能力出发，详细剖析、扫描了大量银行网点实例，经归纳提炼升华到新的理论高度：服务创造价值、服务创造奇迹、服务创造神话。面向营业网点和广大从业人员以及社会各界，融专业性、知识性、创新性、实用性于一体，内容全面、数据翔实、信息量大、覆盖面广。从章节体例到概念界定，从内容安排到材料取舍，都进行了反复斟酌，仔细推敲。对示范单位、品牌网点、旗舰网点、星级网点打造，对银行营业网点服务改进等都具有较强的指导作用和参考价值...
在一个终将来临的全面数字化时代，支付将无处不在，并且能够高效、安全、便捷、低成本地满足人们的各类需求。在这种新形势下，银行卡产业的诸多基础理论问题都遭遇重大挑战，对这些理论难点的研究深入与否，直接影响到银行卡产业的健康发展与政策有效性。有鉴于此，支付清算研究中心近年来围绕相关热点难点展开了一系列课题研究，《中国社会科学院金融研究所支付清算研究中心文库：互联网时代的银行卡产业变革》由其中的三篇重要报告组成。《支付服务中的委托代理关系研究
受益于国民财富的不断增长和利率市场化改革的不断深化，我国资产管理行业获得飞速发展。资管业务对于国内商业银行在收入结构调整、业务转型、综合金融服务能力打造方面发挥着日益重要的作用，但我国商业银行的资管业务还处于发展的初级阶段，刚性兑付、影子银行、监管套利、黑箱运作等问题凸显。《我国商业银行资产管理业务的发展趋势与生态环境研究》从宏观环境变化、不同主体资产管理需求的变化、市场竞争格局的变化，围绕资管业务运作所处的法律、监管、市场及基础配套
本书从基本概念和要素入手，涉及到风险管理的方方面面，可以说是一本“关于风险管理的百科全书”。然而这本书又不是晦涩的，摒弃了满纸的数学符号和公式，迈克尔·克劳伊、丹·加莱、罗伯特·马克三位全球知名风险管理领域的专家用通俗易懂的语言阐述了有关方法论和最新进展，为读者提供了全面而又新颖的金融风险管理视角。大量鲜活的案例使抽象的理论变得生动起来，也帮助读者有更深刻和全面的理解。更为可贵的是，这本书不像某些外文译著一样天马行空，它紧紧围绕风险管
随着世界经济金融一体化程度日益加深，金融市场体系、金融机构种类、金融交易的复杂程度都在向更广、更深的程度发展。本书旨在进一步拓宽对风险、风险管理与规范的内容理解，尤其是金融业的风险管理。作者借由哲学视角进一步丰富了风险的内涵，同时明确了哪些内容应该被排除在当今风险管理的概念之外。本书的各章内容主要包括风险的定义、对金融业中那些不可思议的风险的思考、风险在世界范围内的错置、从风险与责任至责任的风险、思考风险的不同路径、风险的控制等。...
本书根据1927-1949年中国革命根据地的经济史实，主要是根据历史事件发展的时间脉络，从制度变迁的视角，详细考察土地革命、抗日战争、解放战争三个不同时期各根据地政府发行的除货币外的各种红色票据，包括公债券、粮食票据和股票等；阐述了革命根据地票据制度创新与经济变迁之间的互动关系和互动机制，揭示出各种红色票据随经济变迁而演变的路径依赖特征和规律...
近年来，理论界和银行业逐步认识到行业信用风险管理是信用风险管理的重要维度。本书系统地提出了有关行业信用风险识别、计量和控制等理论方法和政策建议，对于丰富信用风险管理理论来说具有理论意义，同时对于指导实践也具有参考价值...
与金融发达国家相比较，我国的资产证券化尚处于初级阶段，随着金融产品丰富化和复杂化程度的快速提升，旧有增长模式下所积聚风险的逐步释放，市场风险将呈现出比以往更强烈的波动性、复杂性与传导性。在前期调研中，我们发现，市场各方对于信用风险管理、信用信息服务的需求日趋强烈，认识风险、揭示风险、防范风险的内在共识需进一步强化，市场培育及引导工作任重而道远。为帮助市场机构及时掌握资产证券化政策机制、产品发行与交易等市场变化情况，客观记录中国资产证券
本书从实践角度，全面回顾了内部控制的演进和发展过程，系统分析了监管环境的持续变化对商业银行内部控制的影响，详尽介绍了内部控制的相关内容，研究讨论了商业银行内部控制与内部审计、合规管理、风险管理、金融创新等问题。通过剖析一家全球大型商业银行案例，揭示了商业银行开展内部控制体系的建设历程...
本书突破了以往的研究视角，有效地捕捉了系统性风险的非对称现象。通过非对称性的视角研究我国上市银行系统性风险的状况，将研究过程中所有可能存在的非对称现象考虑在内，有助于更准确地构建风险预警指标、提供更精准化的监管要求；构建了更为及时、有效的风险预警指标。基于以往对银行波动性与相关性的静态研究上，本书使用时变的条件相关系数构建了风险预警指标因子，与现有的静态指标具有较强的互补性；本书将波动性和相关性的研究方法拓展到了银行系统中1
数字资产是具潜能的投资之一，本书通过基础知识、投资交易、投资理念、区块链技术和数字货币的应用与发展等内容，全面介绍数字货币投资，是追求财富自由者的必读之书。...
互联网科技的迅猛发展，正在改变传统金融生态和商业模式：新兴金融科技公司崛起，快速向支付结算、消费信贷和财富管理等银行业务领域渗透；而银行则用互联网思维适时调整经营方式，将大数据、云计算、移动互联和人工智能等引入金融创新中，以此来重构业务流程、驱动产品研发、增强风控能力和改善客户体验，重塑其难以撼动的资产组织、风险管理和综合金融服务等优势。 互联网金融对银行所带来的影响，与其说是冲击颠覆的挑战，不如说是转型升级的机遇，它恰恰加速了国内传
1. 转型，成为当前新经济环境下银行业普遍痛点。 2. 涉及资产管理、私人银行、公司银行、不良资产处置、直销银行、FinTech、区块链等领域热点话题。Fintech风潮席卷全球，互联网 模式不断扩展，如何构建大数据能力？如何抓住区块链技术的机遇？如何把握移动支付这个突破口？传统银行业面临的市场环境日趋复杂，新常态下全球银行业如何实现再平衡？供给侧改革背景下国内银行业如何实现转型？本书将以详细的分析做出专业解答。 3. 系统、全面，
本年度研究报告所采用的全部数据均来自Wind资讯数据库、维赛特资讯数据库和中国证券业协会网站公布的全部证券公司年报数据。研究方法和竞争力排名方法是在《制度、模式与中国投资银行发展》一书和《济南大学学报》（社会科学版刊载的“中国投资银行竞争力研究”的基础上，参考国内学者的学术观点和研究成果后建立的...
本书主要由期货价格理论与期货市场功能、国内外主要黄金期货现货市场现状分析、我国黄金期货价格波动特征及风险测度分析、我国黄金期货价格市场风险管理及对策建议四个部分构成。对我国黄金期货市场感兴趣的广大读者，可以关注本书。 ...
自2013年起，以P2P网络借贷为代表的中国互联网金融迎来了爆发式的发展，在支持小微企业融资、发展普惠金融及助力“双创”等方面发挥了重要作用。但由于监管缺位及行业自律不足，网络借贷行业也暴露出一些发展初期的问题。在国家积极促进互联网金融健康发展和推进互联网金融风险专项整治的背景下，对互联网金融及P2P网络借贷行业进行全面、系统和深入的研究，并针对当前所暴露出的一些错误认识进行客观的评价，有着极其重要的现实意义。胡滨、尹振涛主编的《中国
金融危机导致的经济衰退发端于2000年代末，使得信用分析变得比以往更为重要，尤其需要对信用风险的管理原理和流程有一个透彻的理解。 《信用风险的产生评估及管理》为大公司的信用风险管理提供了一个全面、深入的视角。本书作者Sylvain Bouteille(西尔万·布泰耶)和Diane Coogan-Pushner(戴安·库根-普什恩)作为风险管理的知名专家，取材于实务经验，帮助各类金融机构、养老金机构、投资机构，以及需要处理大客户、
中国人民银行调查统计司编的《中国人民银行统计季报(2017-1总第85期)》以新的经济指标概览及经济金融统计和调查数据为主要内容，用英汉两种语言表现形式反映了2016年第四季度我国经济金融形势的新变化。本书共有十部分，包括主要经济指标概览、金融机构货币统计、金融市场统计、利率、资金流量表、经济调查、物价统计、外资金融机构统计、主要经济金融指标图、主要指标的概念及定义...
本书从汇率升值对全国层面和地区层面的第二、三产业结构的影响, 以及对第二、三产业内部行业的影响几个角度依次推进, 研究了人民币升值对我国产业结构调整、升级和产业转移的效应以及可能的作用机制。我们发现: 汇率升值对我国第二产业产出份额产生负面影响, 对第三产业产出份额产生正面效应, 并且这种影响的产生有一定的时期滞后。从地区层面来看, 汇率升值, 对东部地区第二产业的负面影响最小, 对中、西部的影响相对较大 ; 对东部地区的第三产业的正
拨开云雾见真知，《货币政治》是一本值得品味思考的佳作。它将货币问题置于国际政治的大视野与国家兴衰的长期历史中，为读者展现了货币金融与政治双重属性的全貌。本书清晰客观地分析了美元霸权兴起、鼎盛与式微的演进过程，探究人民币崛起的必然性，但又中肯地提出告诫，人民币国际化是一个曲折长期的过程。书中概括显示出作者的研究积淀与深思熟虑，特别是对美元霸权四大支柱与维护手段的分析，深刻揭示出货币国际化背后的关键因素，从而让我们深入思考“一带一路”与亚
2009年以来，人民币国际化作为一项国家层面的战略安排被提上日程。近年来，人民币国际化取得了较为突出的成绩，与此同时也面临着新的约束和问题。尤其是“贸易结算+离岸市场”这一国际化的路径亟待调整。 本书是作者参加国家自然科学基金项目——“人民币国际使用的最佳边界与金融风险管理”（项目编号：71573268）的最终研究成果之一，作者在汲取国内学界相关研究成果的基础上，运用文献、理论、实证、情景分析以及案例与国别比较分折相结合的诸方法，紧扣
中国支付清算协会《网络支付市场调研与案例选编（2015-2016）》是网络和移动支付行业优秀调研成果与优秀案例的汇编。该书对移动支付的热点、支付行业的发展和创新进行了介绍和分析，并且汇总了各商业银行和支付机构的移动支付创新案例。本书对相关从业人员了解移动支付业务的创新和发展以及提高专业能力具有较强的参考价值，也可以作为高等院校老师和学生的参考资料...
外汇储备兼具对外支付和缓冲外部冲击的双重功能，使得其最优规模估算一直是困扰理论界和决策层的重大难题，不同经济环境和政策安排下，结论往往相差甚远。外汇储备是一国持有的外国货币。陆磊、李宏瑾著的《最优外汇储备与货币调控方式转型》以货币功能为理论出发点，从外汇储备需求和储备货币供给的角度，对外汇储备和国际货币体系的历史演进进行了全新梳理，利用当前国际上宏观经济分析主流方法(DSGE模型)，对不同开放条件下中国的最优外汇储备规模进行了合理估算
“近水知鱼性，近山识鸟音”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。时代是思想之母，实践是理论之源，本书以实践为基础，从交通银行事业部制改革、客户分层管理创新、综合化和国际化改革发展、考核机制改革创新、人力资源管理改革创新、利率市场化条件下的利率预期管理、金融科技创新与探索等七个关键领域入手，记载了交通银行深化改革两年来应对市场变化，努力改革探索的具体工作，取得的实际成果和形成的主要经验。目的不仅是对交通银行深化改革实践经验成果的阶段性总
本书内容包括: 商业银行结构性产品的发行主体评价 ; 面向普通客户发行的结构性产品的调查研究 ; 面向私人银行客户发行的结构性产品的调查研究 ; 代表性结构产品发行银行的访谈等...
企业知识管理是一场组织变革，涉及多方面的领域，因此包括知识管理历史、知识层级模型、知识分类、知识工程师、数据管理、信息管理、知识库管理、专家系统、技能地图、知识社区、知识管理实施、个人知识图谱、**、智慧提升路线图等多方面的很好实践集合。本书包括十一章内容，会对大约60-70个银行业案例进行分析...
全书分为主报告和案例篇两部分。主报告介绍了民营银行发展的基本情况、主要特点和优势，分析了民营银行当前面临的困难，提出了对整个民营银行如何高质量发展的政策建议；案例篇多方面阐述了九家民营银行的发展状况、目标愿景，预估了发展趋势，对九家民营银行的现状有针对性地提出了建设性的意见...
本书从国家战略和用户需求出发，创造性地提出构建生态银行“新物种”，依托敏捷自进化的“乐高式”能力框架，以翔实案例全面分析生态银行“5E”转型路径，以智慧数据链打造生态伙伴间的分布式协同，实现由服务单体客户到浸润行业生态的转变...
纵览各国货币战略历史，总是于无声处听惊雷，可见霸权博弈和弱国夹缝求存的刀光剑影。中国要成为世界性强国，必须具备大国的全球战略思维，必须继续深化改革开放，否则极有可能迷失在当前的辉煌中...
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
老王子
汪曾祺
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