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《国家电网有限公司三项制度改革百问百答》采用“一问一答”与案例相结合的形式，全书分为三部分，共计100个问答、106篇小案例：第一部分基础篇，介绍了三项制度改革的背景、目标、成效及主要内容；第二部分实践篇，包含“能上能下”“能进能出”及“能增能减”三个小节，对干部员工在三项制度改革实施过程中广泛关心的问题进行了答疑解惑；第三部分保障篇，对推动三项制度改革的长远保障机制进行了探讨...
网络支付与安全是电子商务业务顺利完成的重要保障。《网络支付与安全》围绕网络支付的基本理论、支付安全的基本保障以及网络支付工具的演变，系统地介绍了电子商务与支付安全的关系，网络支付基础知识，网络支付的安全威胁、需求与解决策略，网络支付系统安全与网络安全、信息加密技术、数字技术、身份认证技术、网络支付安全协议、企业级电子支付系统、消费者级网络支付方式以及移动商务与移动支付等的新发展。《网络支付与安全》结构设计新颖、知识体系完善、方法措施实
《市场调查与预测（第2版）》从实际出发，以企业市场调查与预测实践为依据，构建了完备的知识结构体系：一方面，在知识点介绍中融入了大量全新案例、相关链接和相关实训环节，使枯燥的内容变得更加通俗易懂，便于学习；另一方面，在具体结构安排上始终坚持职业教育理念，强化学生的实践动手能力，保证学生做到学以致用。 《市场调查与预测（第2版）》适合高职高专市场营销专业及相关专业教学使用，同时也可作为市场调查与预测在职人员的工作实践指导用书和职业培训用书
● “打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书，也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 ●“打胜仗系列”之一的 《打胜仗的团队》为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则，全书共分为8章，紧紧围绕这7项领导力原则展开。打胜仗的团队主张领导力与职务和角色无关，让领导力不断发展的是勇气、意志和至高无上的奉献精神；领导力的深层次内涵是，为自己负责，为依靠你的人和你所在的组织负责
本书为高校教材, 精选和提炼了国际商务函电所涉及的重要内容, 把商务基本知识的传授与函电写作技能的训练融为一体, 介绍了外贸关系建立的全过程, 包含外贸业务磋商过程中各个环节往来函电: 建立业务关系、询盘与发盘、还盘、订单与合同、信用证的开立与修改、装运、保险、收款、索赔及理赔等, 目的在于使学生掌握各个环节的写作技巧, 为步入工作岗位奠定基础...
本书注重学生学习、验证、掌握基本理论, 运用理论处理实际问题, 主要包括筹资管理、项目投资管理、营业资本管理、资本收益分析、财务分析与财务预算等基本内容, 以及其在经济领域中的应用...
本书在理论与实践结合的基础上, 系统阐述了财务管理过程中的筹资管理、投资管理、营运资金管理和收益分配管理等问题。本书有二维码等数字资源帮助学生理解晦涩的财务管理知识及公式推导, 每章配有学习目标、例题, 每章最后配有章节练习辅助学生巩固总结所学知识...
会计基础是阐明会计的基础知识、基本方法和技术的一门应用性学科，它是从会计实践中抽象出来，用以指导实践的基本理论，是进一步学习财务会计、财务管理、税务会计、成本会计、管理会计和审计学等会计分支的基础，是从事会计工作的一种约定俗成的职业门槛。《会计基础（第3版 畅销书修订版）》以学习会计系统知识为主线，以《企业会计准则》《中华人民共和国会计法》《会计基础工作规范》及新的税收法律法规为依据进行编写，并充分考虑了会计类专业素质教育的需要，
戴尔·卡耐基说：“将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动？”只有把话说到客户的心里去，才能让客户为你驻足，才能让客户购买你的产品。本书从周密准备、卖点提炼、热情开场、讲好故事、善提问题等8个方面入手，悉心讲述销售员在开展销售工作时口才方面需要注意的地方。 本书集通俗易懂、拿来就能用的理论知识和有趣、生活化的场景案例、成功经验于一体，具有很强的指导性和趣味性，适合销售员
运营是随着互联网行业兴起而逐步形成的一种新兴职业，是互联网创业者及从业者必须掌握的一项技能。本书能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论，快速掌握互联网运营实操，多方面指导读者从零开始学习互联网运营，进而成为一名很好的互联网运营高手。 本书共分8章，、2章重点阐述运营概念、内容，运营人员招聘和岗位分析，以及其具体是一份什么样的工作；第3～7章分别从产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、数据运营5个方面进行阐述，全面、深度解读互
信息化浪潮深刻地改变着人们的生活。互联网的普及和发展，使得信息交换更为及时和便捷，金融市场受到的影响尤为瞩目。书稿是作者在与长江证券、天风证券共同承担的中国证券业协会重点课题的成果整理而成，是作者在证券法领域研究成果的系统总结。随着互联网技术的发展，新型技术和新型模式逐渐在证券市场探索应用的可能，作者从证券行业开展股权众筹业务、区块链在证券市场的关键应用、互联网综合理财平台业务和证保合作业务等四个方面，探讨了证券业务创新的可行模式和监
《国际结算操作（第二版）》是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，也是国家职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。《国际结算操作（第二版）》在分析国际结算岗位工作任务和职业能力的基础上，依据与国际结算业务专家共同开发的“国际结算操作”课程标准，打破以知识体系为主线的传统教材编写模式，采用以国际结算工作过程为线索，体现校企合作“双元”开发、任务驱动、项目导向的新形态一体化项目教材编写模式。《国际结算操作（第二版）》包括国际票据业
本书是“1+X”项目财务共享服务职业技能等级证书的配套教材之一，主要介绍财务共享服务中心的核算业务处理、服务业务办理及智能财务工具应用，教材配套使用信息化教学资源及共享中心实训平台，支持院校以职业技能培养为核心，进行线上线下、理实一体混合教学。 本书特色为： 1.采用工作手册式的编写方式，按项目任务方式展开讲解，还原实务一线工作过程，突出工作技能训练； 2.配套视频微课、动画、案例、训练任务等丰富的线上资源； 3.内容丰富，语言简洁易
全书围绕“优选买卖、递送优选”的中心主题，介绍了当前跨境电商发展火爆的历经过程，对跨境电商的概念范畴和国家利好政策从不同视角进行了分析，并从跨境出口、跨境进口、保税进口与供应链、海外仓、靠前物流、跨境创新与趋势等不同角度论述了当前行业的热点问题，让读者较为全面深入地了解跨境电商、跨境物流、跨境支付、跨境通关及配套服务等领域的机遇、模式与运作...
《设计思维：创新创业原理与实务》立足VUCA时代对创新创业的现实需求，以设计思维的操作流程为主线，从“同理心”与市场调查、问题界定与项目选择、创意激发与模式探索、原型制作与用户测试、创业计划与运营管理等方面，对创新创业的原理与实务进行了深入浅出的讲述和理实结合的呈现。以上内容既覆盖了教育部“创业基础”教学大纲规定的全部内容，又体现了国内外创新创业教育研究的z新进展。《设计思维：创新创业原理与实务》的突出特点是：注重通识性创新创业知识学
中国“双创”金融指数是在综合前人研究的基础上，充分考虑我国城市统计数据特征，通过构筑“双创”金融机构、“双创”金融市场、“双创”金融服务和“双创”金融生态等四大领域共计45项客观指标，形成的一套适用于评价靠前主要城市“双创”金融支持与“双创”事业发展水平的指标体系。2017年是我国“双创”事业蓬勃发展的一年，“双创”金融发展的外部环境有了极大改善，“双创”金融服务的外部需求急剧扩张，31个城市的“双创”金融发展得分均实现大幅度增长。“
本书共分为5个项目, 涵盖了国际贸易理论、建立进出口贸易公司、交易准备与磋商、合同签订、履行国际贸易合同等国际贸易方面的理论与实务内容, 全书以任务为核心, 以工作过程为主线, 穿插了大量的案例...
《淘宝运营速成指南：电商军规81讲》是贾真与鬼脚七联合完成的一本电商运营图书，《淘宝运营速成指南：电商军规81讲》优选的亮点是将电商的“战略规划”和“运营技术”完美结合。本书更注重如何引发读者的思考，帮助读者建立独立的思考模式，而不是简简单单地操作复制。贾真是3C天猫靠前0卖家，白手起家，从一无所有，一路摸爬滚打，做到天猫店年销售额过亿元；他同时具有7年淘宝大学讲师经历，阅店无数，深谙店铺运营的方方面面。鬼脚七在阿里巴巴做了近10年的
本书由市场分析、市场选择、市场营销组合策略、市场营销组织与营销控制四个模块组成，设置了树立市场营销观念、市场营销环境分析、顾客购买行为分析、市场营销战略规划、选择目标市场、制订产品策略等任务...
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以很迅速的方式掌握这些技巧...
为什么你能力很强却总是不能得到机会，很好努力却常常功亏一篑？懂得很多道理却依然无法过好眼前的人生？其实，因为你总是输给失控的情绪。一个人如果管理不好情绪，就永远不可能让生命有高质量的飞跃。邓兮编著的《别输在情绪失控上》用简单易懂的语言指导读者从多方面去认识自己的情绪，让受到情绪困扰的人们学会表达自己的情绪、掌控自己的情绪，让情绪不再失控，让心情阳光、心态积极，让以后的每一分努力都能有所收获，让人生从此快乐而充满希望...
本书力图以信息经济学的框架来解释财务会计在现实世界中所碰到的基本矛盾，即作为一种信息系统的财务会计不可能既协调股东与管理当局之间的关系，又保证满足投资者的信息需求，其根源在于市场经济中广泛存在的“信息不对称”现象。正是由于这一矛盾的存在，现实中我们会遇到投资者怎样进行投资组合决策、管理当局如何进行会计政策选择、公司或企业为何要进行盈余管理等问题。由此，我们就需要会计准则和会计准则委员会，甚至是靠前会计准则委员会的存在。此外，这一矛盾也
本书以杰出企投家的案例帮助读者在资本的意义上重新理解和认识实业、学习用融资和投资的方式促进财富增值。内容包括: 商界新物种: 企投家 ; 比尔·盖茨: 世界首富的财富管理密码 ; 孙正义: 疯狂的“亚洲巴菲特”等...
徐文、胡杰林编著的《VBSE融合现代国际市场环境(鲁班工坊工程实践创新项目EPIP系列教材)》是“鲁班工坊”工程实践创新项目（EPIP）教育系列教材之一。本书共包括5章，主要包括课程描述、设立公司、增强现实教育、商务认知和评价。本书以VBSE为商科教学的基本手段，通过在校园内搭建虚拟社会环境、模拟企业的真实场景、设置企业运作的职能部门岗位和流程，使国际留学生、培训生能够了解中国企业文化背景及初步掌握中国企业商务流程及所涉及到的业务流程
本书主要针对刚接触零售行业的朋友而作, 从零售的基本概念、零售战略规划、零售店运营到店内布局设计、进货、定价、服务、扩店、实体店电商化等方面的知识均有提及。全书包含了众多关于零售商和消费者行为的冷知识, 还有一些为零售新手量身定做的基础练习, 具有较好的借鉴参考价值...
本书是一本适用于鼓舞、激励、指导创业者正视失败，并从失败中恢复，逐渐走向成功的书籍。马修用灵活生动的语言讲述了全世界163位创业者如何从失败走向成功的案例。通过对不同行业、领域163个创业者的采访发现，所有人都会经历失败，但并非所有人都能走向成功，重要的差异在于，这些转败为胜的人往往可以迅速地从失败中恢复、改变并且变得更加强大，逃避失败无异于逃避成功。在书中，马修根据采访总结了从失败中恢复，做出改变一般需要经历的七个阶段，并以这七个阶
谁会说故事，谁就拥有世界。伟大的天才如何利用故事的力量打造自己的传奇：乔布斯、毕加索、村上春树、毛姆、褚时健……伟大的企业如何用故事塑造自我发光的容器——品牌：耐克、苹果、可口可乐、迪士尼、香奈儿……这是一个说好故事比写好说明书更重要的年代：未来的广告、营销、游戏，甚至更广泛的职场和商业领域，都要求我们必须擅长说故事，能不能在三分钟内打动面试官、投资人或者消费者，说好故事很重要...
当前，无论是CEO还是高层管理者工作都越来越努力，但仍然不能很好地提升企业绩效，满足客户的多种需求，只有激励和激发员工一起创新才能为企业找到新的机会，战胜竞争对手。因此，这就需要全面引进水平思考法，它意味着发现新的方向并获得全面解决方案以完成对于当前商业的挑战。这个方法的关键在于在团队中鼓励和发展水平思考技能。本书就是在企业中创建一种水平思考工具和技巧使用的文化，并转化落地。书中以大量的水平思考应用实例，为读者提供了水平思考的工具和方
本书以培养学生的应用能力为主线，着重于管理者心理剖析和理论应用，力求突出可操作性。内容分为十章，包括导论、个性心理与管理、个性倾向性与管理、心理过程与管理、群体心理与管理、团队心理与管理、领导心理与管理、被心理与管理、激励心理与管理、组织心理与管理，囊括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基础知识、理论框架，并对近年来管理心理学的研究重点做了深入、细致的探讨...
本书为江苏省“十三五规划教材。”本书力图将数据分析的基本理论知识、常用分析方法与电商运营的实际业务有效结合，全书包含体现思想方法的认知篇、基于应用场景的任务篇、以及能力提升的拓展篇三个单元。认知篇总体概述数据分析的“3W1H“，即什么是数据分析、为什么要进行数据分析、具体分析什么，以及如何进行数据分析。任务篇通过9个任务，展现如何对市场、流量、页面、客户、转化、相关预测与决策等电商运营的关键内容进行数据分析，以及如何制作合适的数据日报
本书是畅销书《干法》的图解版，讲述了名经营者稻盛和夫在混乱时代的优工作方法。所谓“工作”，就是克服考验，让命运好转，这是对百病有效的灵丹妙药。本书主要分为三章——工作是为了提升心志：为什么要工作；让自己喜欢上所从事的工作：如何投入工作；以“高目标”为1动力：持续付出不亚于任何人的努力...
◆小米终于开口！ ◆读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会！ ◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界、营销界、投资界大震荡的畅销排行榜热书！ ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛，百万读者热议，好评如潮！ ◆3个月狂销40万册！平均每12秒卖一本！2014年经管类书！ ◆传统企业互联网转型书！社会化营销圣经！产品经理行动手册！互联网行动指南！ ◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、江南春、俞永福、杨澜
《会计论坛》定位于会计类专业学术理论刊物，主要刊载会计、财务与审计领域里的最新理论研究成果，同时也兼顾实务性的有价值的研究成果。本期包括8篇论文，具体内容包括：基于科学知识图谱的国内外无形资产研究态势与热点扫描；姓氏文化影响会计稳健性吗；责任分散合理化、负性情绪与舞弊行为倾向；产权性质、大股东持股比例与债务异质性；治理环境与高薪养廉；政府补助、寻租活动与高管薪酬；地方官员更替与上市公司社会责任履行；经济安全与会计师事务所国际化战略等.
企业社区参与（CCI）是中国转型经济中的新兴研究议题，它源于企业社会责任履行与和谐社区建设的双重需求。同时，由于中国社区建设中政府投入的限制和社会 NGO 的缺乏，CCI 对社区建设有重要的推动作用。因此，本文探讨中国情境下的CCI 过程，旨在回答以下关键性问题：（1）CCI 推动形成了什么样的社区（分类）？（2）CCI 是如何推动社区建设的（模式和机制）？（3）CCI 的过程与结果如何变化（合法性的形成与演化）？ 首先，通过对 CC
现在很多传统行业和一些微商品牌，都想做好自己品牌的起盘和操盘。只是有很多人却不知道如何操作。黑马哥和他的团队从2014年开始接触微商至今，一直在微商行业经营，参与了许多微商活动，也做了很多微商品牌和微商的大型活动策划。陈晓斌著的《我是微商操盘手》是黑马哥从事微商操盘的经验分享，也是微商领域较早关于如何操盘微商的书。微商起盘如何从无到有？什么产品才能让客户尖叫？什么微商模式符合趋势？怎么制定微商代理制度？公司团队怎么培训？如何选择适合的
本书主要内容包括：电子商务条件下基于物流服务的竞争优势的现实基础和企业竞争价值链中物流服务成本领先和差异化的杠杆作用，构成物流服务的竞争优势理论框架；电子商务中物流服务质量的顾客满意度与消费者后续消费行为的关系是竞争优势最重要的影响因素，网络零售商和物流企业需要共同维护好物流企业形象并联合降低物流费用；支撑网络零售的物流服务顾客满意度评价指标体系...
本书回顾了2016年度保理产业整体发展情况，解析了我国新出台的保理业务相关政策法规，梳理了创新产品和业务模式以及保险风险案例，展望了保理产业的未来发展趋势...
◎国内公关进阶教程，来自东方的公关方法论； ◎囊括了近十年国内有影响的150大实战公关案例； ◎全视角揭示了现代公关运作的种种内幕，是一部品牌、营销人必备的公共关系案头书； ◎瞄准亟待开发的中国公关行业图书市场，具有实战价值和学习进阶属性的作品； ◎作者秉持36天，从公关菜鸟到公关行家理念打造的公关实战学习进阶之作...
公共部门人力资源管理是指隶属于国家的政府部门、事业单位和国有企业的人力资源管理，具有公共性和公共利益性特征。谭融编著的《公共部门人力资源管理（第3版）》涉及公共部门人力资源管理基本概念的解析、公共部门组织文化变革和公共部门人力资源管理的相关理论、公共部门人力资源管理的核心——公务员制度的发展、公共部门人力资源管理体制和管理机构的类别和设置、公共部门人力资源的招募甄选、人事调配和人才流动、公共部门人力资源培训和绩效管理以及公共部门人力资
本书是工商管理类的市场营销基础教程，根据工商管理类核心课程--市场营销学的教学基础要求编写。根据工商管理专业应用型人才的培养目标，本书较为全面地介绍了市场营销的基础理论与实际应用，以大量的市场营销实际问题和案例证实与支撑市场营销基本理论的正确性和先进性...
参与本书编写的师资团队强大，编者具有丰富的教学辅导经验，对考试规律研究颇深，本书在深入透彻的钻研历年考试真题的基础上编写而成。本书共包含以下主要内容：靠前篇中国农业银行备考须知：包括中国农业银行简介、中国农业银行考试特点及复习策略，共计两章内容。第二篇综合知识：包括管理、计算机、常识判断、经济、金融、会计与财务管理、法律，共计七章内容；第三篇能力测试：包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、思维策略、资料分析，共计五章内容。第四章英语
在当今这个信息碎片化时代，人们被海量的信息所包围，品牌信息能够为人所知已属不易，想要与潜在客户建立联系更是难上加难。传统媒体和传统广告已经在异常激烈的竞争中逐渐失去地位，以搜索引擎为载体的搜索营销才是未来的趋势。数据显示，95%的人都没有耐心点击“下一页”查看更多的内容。因此，挤进搜索结果首页才算站在了起跑线上。如何抓住95%潜在客户的心，从上亿的搜索结果中脱颖而出荣登首页？甚至出现在竞争对手的搜索结果首页，扭转潜在顾客的想法，虎口夺
实现财务回报以及扩大影响力是企业家长期关注和讨论的问题。 为什么有些公司实现了10倍的投资回报，而其他的则勉力支撑？产品类似的公司，为什么有的家喻户晓，有的默默无闻直至退出市场…… 为了了解真相，作者阿美拉蒂在这本书中精选10组对照公司，比如，同为社交平通的Facebook（脸谱网）和Friendster（交友网），同为快餐领域先驱的麦当劳和白色城堡，再比如都在开发电动汽车市场的特斯拉和FISKER……有趣的是，每组中的两家公司都
本书介绍了报关基础知识、对外贸易管制、报关程序、进出口商品归类、进出口货物报关填单、进出口税费的计算与缴纳、海关法律制度、报检基础知识和报检业务技能的相关理论知识和实践操作...
如果你看过《神奇女侠》漫画或者电影，一定会对神奇女侠的真言套索感兴趣。而真言套索并不是一件完全虚拟的武器，这你知道吗？它源于测谎仪。神奇女侠形象的创造者和测谎仪的发明者居然还是同一个人，他就是美国心理学家、测谎仪之父威廉马斯顿博士。他同时还提出了DISC理论，把人的行为风格分为D、I、S、C共4种。而这4种行为风格，在神奇女侠以及在你、我、他身上都有精彩的体现，只是比例不同，造就了丰富多彩的人类行为风格。 《赢得欣赏：在社交圈收获好人
《靠前贸易实务》以靠前贸易实用技能为主，以培养学生的技能应用能力为目的，基于工作过程导向，整合、序化、重构教学内容；使教学内容更贴近外贸操作实际，使学生在完成任务的过程中，能学会外贸操作中的交易前准备工作、交易磋商、合同的签订、合同的履行以及业务善后等一系列操作技能。这种融教、学、做为一体，理实一体化的教材内容设计，更能激发学生的学习积极性和兴趣，为学生毕业就业和可持续发展奠定良好的基础。本书可作为高职高专靠前贸易类专业的教材，也可用
《进出口报关实务》根据国家报关水平测试改革的要求与海关对报关单位和人员管理工作的调整为背景，以报关员从事报关工作实践为主线，项目引领、任务导向为指导，设计与报关业务岗位工作任务相关的学习任务与技能训练项目。着力培养报关工作人员的报关业务流程办理、进出口商品归类、进出口税费计算、进出境货物报关单填制方面的核心技能，达到理论知识、实践操作、技能考核和企业顶岗实习融为一体的项目化教材。本书可作为高职高专靠前贸易类专业的教材，也可用于报关企业
孩提时代，我们接收的多半是理想化的信息，也就是我们常说的“心灵鸡汤”，然而，自我安慰剂给我们营造的不过是一个童话王国。现在，我们是时候认清现实了，我们需要的是心灵之药，而不是心灵鸡汤！《别在需要动脑子的时候动感情》就是这样一本颠覆心灵鸡汤观念的全新力作，本书实用性强，观点新颖，通过对我们思维里一些常见的观念进行论述，提醒读者朋友们要有自己的判断，从而起到真正帮助大家成长的作用...
焦虑、愤怒、悲伤、自卑、敏感、忧郁……在日常生活和工作中，这些负面情绪总会不请自来，让每一个身处其中的人饱受困扰，从而让自己的能力得不到充分发挥。如何控制自己的情绪和生活？怎样才能成为一个高情商受欢迎的人？如何营造和谐亲密的人际关系呢？本书是一本实用性“情绪自控指南”，结合不同类型的负面情绪，解读各种情境下的坏脾气，帮助你理性地认识情绪，面对不良情绪，从而提升应对情绪的能力，实现人生快速进阶。真正的成熟，不是消灭情绪，而是学会与情绪好
本书以“优雅的文体”、暂时撇开了唯意志论的悲观主义人生哲学，从世俗的角度探讨了人生应遵循的原则...
本书围绕便利店经营的核心内容，全面阐述了便利店从开设到推广的全过程要点，包括类型选择、选址/装修、商品摆放、供货商选择、促销活动、员工管理、宣传推广、盈利模式等，多方面、多角度地向读者展示了便利店经营需要了解并掌握的大部分内容。本书语言通俗，例证丰富，具有较强的实操性，既是初创业者的创业指南，又是便利店店长的营业额提升手册...
梁实秋
汪曾祺
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刘争争
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