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本书采撷了德鲁克毕生作品的精华, 提供了理解德鲁克管理学思想的金钥匙。从管理大师的语录出发, 带读者在最短的时间内了解德鲁克关于工作、人际沟通、带动生产力、有效管理等各项的思考哲学, 帮每一个有志成为管理者的人建立起实态基础上的思考方式, 同时也是成功人生的思考方式...
本书主要包括对员工实施精神和物质激励的方法、对员工实施情感和信任激励的方法、对员工实施榜样和目标激励的方法、对员工不同特质进行分析的DISC激励方法等，来帮助员工成为更好的自己，促使他们融入更强大的团队，最终实现有效激励，收获人才带来的能量价值和源源不断的动力。 该书通俗易懂，贴近实际，方法多样，适合企业管理者、管理咨询师、人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他想学习员工激励方法的人员阅读...
随着互联网的发展，直播逐渐走入人们的视野，成为互联网生活的新时尚。越来越多的行业与直播结合，越来越多的人入局直播带货。如果你是从来没有接触过直播的“菜鸟”级新手，想要现在开始做直播，不用担心看不懂本书，因为书中的讲解非常细致。从对直播带货模式的分析，到选择直播平台、开播准备、心态修炼、布置直播间、学会直播话术和自身定位，到内容输出、引流方式、在直播间带货、爆款打造、凝聚粉丝，再到营销传播、流量变现、多方突破、延续爆款，书中都有细致的分
本书将人力资源理论运用于职场生活中，深刻剖析了责任感缺失是怎样产生的，无法承担责任对企业、对自身会造成怎样的危害，以及哪些方法才能真正有效地唤起员工的责任感...
本书在编写过程中力求实现知识传授、能力培养和价值塑造的高度统一。一方面，本书结合课程特点，选择适当的案例和素材，在导入专业知识点的同时，针对社会主义核心价值观进行引导和渗透；另一方面，本书充分诠释了成本管理会计作为“企业工具箱”的属性，突出成本管理会计方法和技术的针对性和应用性，为提升企业价值服务。本书的主要内容包括成本管理会计概述、成本的概念和分类、产品成本计算原理、产品成本计算的基本方法、作业成本法与作业成本管理、变动成本法、企业
会计信息化是计算机信息处理与传播技术在会计实务中的应用，以达到账户管理、做好会计信息和数据统计工作的目的。在会计信息化的背景下，企业的财务管理工作迎来了新的发展时机，可以说，现阶段的企业财务管理工作正逐步向信息化迈进。笔者在参考了其他专家学者研究成果的基础上，根据自己多年的财务实践，最终著成本书。旨在帮助企业领导者、财务专业人员和研究者了解如何有效地实施数字化转型以提高财务管理效率和决策质量...
本书全面系统地介绍了国际贸易的基本环节，即国际贸易概述、交易前准备、交易磋商与合同订立、贸易术语与价格核算、合同履行、贸易纠纷处理。全书在编写过程中，贯穿国际贸易应该遵循的惯例和法规，特别注重国际贸易惯例的变化，例如有关贸易术语方面的INCOTERMS 2010和UCP600等。 本书可以作为高等院校国际经济与贸易学、国际货代、国际物流专业教材，也可供相关业务部门作为培训教材，还可供外贸、国际运输等领域理论与实际工作者阅读参考...
本书聚焦本土科技服务企业，围绕企业的知识资本、能力体系构成以及两者的组态关系等议题，在产业共生理论和协同创新理论的指导下，以案例研究为主要研究方法，通过综合运用文献研究、案例研究、扎根理论和组态分析等多种研究方法，探索科技服务企业中知识资本对其能力体系的影响...
本书将企业成本管理方面的知识分成了十章进行讲述，内容包括企业成本管理概述、企业成本管理解析、企业成本科学预测、企业成本预算编制、企业成本有效决策、企业成本计划编制、企业成本正确核算、企业成本合理分析、企业成本控制方法、企业成本业绩考核...
销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！ 无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员，画家销售美感、政治家销售政见作家销售故事、发明家销售发明、人生何处不销售! 《销售攻心术》通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加
本书是一部追溯中国商人变迁的大著作，是反映中国商人跌宕命运的史记。以史为鉴，启示当下。梳理中国商者的历史，总结中国商人的精神价值、商业思想和兴衰规律，剖析政商博弈的经验与教训，可对新时代下的企业家有所启迪， 好地厘清社会责任定位，把握商机与命运。本书史料运用丰富严谨、考据翔实，不同于大多数的通俗读物，具有一定的史学价值;同时，书中也讲述了家国变革、政商博弈。商海拼斗等方面具有史诗性的传奇故事，有很强的可读性...
本书着重研究湖北企业文化发展的现实情况, 在此基础上探究湖北企业文化发展的应然趋势。全书共分七章, 内容包括: 企业文化与战略管理、湖北企业文化建设发展、企业文化的价值观与传播、湖北企业社会责任理论深层探究、企业社会责任的社会效应、湖北企业社会责任实施体系建设等...
本书以中国石化下属某二级采油厂及相关单位的财务管理为背景，以2014年国际油价断崖式下跌以来的五年为时间线，结合实际，着眼石油开发板块有效应对低油价、寒冬期的工作实践，基于相关调查资料的分析，从预算、成本、资产、资金、税务、物资等方面介绍财务价值管理的相关理论、方法与实践经验，揭示财务价值管理在践行低成本战略，全面推进可持续、高质量发展中的重要作用...
本书深入剖析了数字化时代 中国服务业的发展趋势，在数字服务业主导的社会背景下，传统的集中控制型工业思维将被灵活的数字化分布式矩阵协同组织结构所替代。是数字教育产业和咨询培训产业的宝贵指导 ，也是面向从产品服务转型的产业经济的数字化解决方案。作者凭借丰富的实践经验，在行业实践中引领企业实现利润增长和核心竞争力提升，突破发展瓶颈...
本书力求从贸易理论发展的历史过程、各理论发展的逻辑线索角度，对贸易理论发展的具体进程进行归纳整理。本书注重理论发展的内在逻辑关系和各理论之间的承启关系，并对各贸易理论进行了简要的评论，最后立足于实践。本书详细探究了国际货物运输、国际贸易合同的签订与履行、国际贸易方式与创新。本书结构严谨，内容翔实，注重理论，突出实用，具有一定的专业性...
本书以数字经济为视角，探讨企业经营管理与数字经济的发展，在阐述企业经营管理的理论基础后，从多个角度研究企业经营管理模式，深入分析数字经济时代与数字经济的基本特征，并论述数字经济时代的基础设施。在此基础上，探究企业数字化发展以及数字经济的企业战略抉择，并对数字经济与企业变革进行分析探讨，研究数字经济时代下企业的核心竞争力发展规划。本书逻辑清晰，内容层层递进，突出实用性的特点，是一本值得研读的著作...
本书首先介绍经济管理的概述; 其次分析审计的基础原理; 再次论述财政审计的新发展; 然后探索领导者经济责任审计的新发展; 最后从企业、医院、高校三个方面, 研究经济管理与审计新发展...
本书从财务管理的基本理论入手，分析了财务管理的特点、目标、财务管理在企业管理中的地位与作用。通过研究企业筹资管理，重点阐述了企业筹资概述、权益资金筹集与负债资金筹集，并对企业投资管理以及企业营运资金与利润分配管理都进行了梳理与研究，并提出了大数据时代下企业财务管理面临的挑战与变革，并分析大数据时代对企业财务管理的影响，企业应该进行财务管理的变革与创新。最后对企业财务风险及其相关部分的管控进行研究与总结...
本书的核心内涵在于阐述如何培养属于自己的人际关系网，在生活中建立广泛的连接和真实的联结：如何建立有意义的关系，并让这种关系维持下去；如何联系不太熟悉的人，向他们寻求建议和帮助；如何让付出得到相应的回报。你会发现，在实现这些目标后，你会过得更满足、更有安全感，而且依然会忠于自己的本心...
本书是日本道歉大师竹中功2019年3月出版的舆情应对指南（日文原名：《謝罪力：仕事でも家庭でも「問題解決」に役立つ本》）。该书融入作者35年，5000 场媒体记者会零失误的经验，给出了舆情应对的方法、案例与脚本清单，可谓一本书读懂危机传播与舆论博弈，是党政机关、企事业单位宣传部、品牌部、公关部的工具书，内附危机管理清单，手把手指导读者如何进行突发事件中的舆情引导，并着重强调，面对舆情，态度比能力更重要...
本书共分为三篇。解读篇，解读什么是战略性员工关系管理；实施篇，告诉您如何通过六个步骤轻松搞定战略性员工关系管理；持续篇，有效评估战略性员工关系管理的效果并进行优化...
本书以经济转型为视角，通过对人力资源管理多方面内容进行探讨，让人们对人力资源管理有了全新的认识。本书首先从人力资源管理的概述入手，对其基础认知、内容体系与发展趋势进行了阐述，其次对人力资源管理的系统设计与构建、战略规划以及获取与再配置等方面展开了重点分析，同时又分别从绩效管理和薪酬管理两个方面论述了人力资源管理的薪酬体系，最后对网络经济背景下的人力资源管理模式发展与创新进行了详细探究。本书内容丰富、结构层次分明，理论逻辑思路清晰，既适
本书针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑, 从领导的道德力量、人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力、制度意识、企业文化意识、成本意识、市场意识、创新意识, 以及领导的识人艺术、用人艺术、授权艺术、决策艺术、沟通艺术、激励艺术、惩罚艺术、考评艺术、协调艺术、团队艺术、应变艺术、口才艺术、留人艺术等方面, 全面系统地介绍了作为一个领导者应该培养的领导素质及应掌握的领导艺术, 兼具实用性和指导性, 为现代企事业单位的领导者
本书从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学作了细致的逻辑分析和介绍, 并汇集了大量相关的销售实战案例, 旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律, 让读者能够轻松掌握并应对顾客的心理变化, 赢得顾客的心理认同, 成为销售高手...
本书共六章。第一章为企业品牌与企业营销，共分为三节：企业品牌形象与品牌形象策划、市场营销理论概述、企业品牌营销战略。第二章主要介绍中小企业品牌塑造初期策略，包括三部分：中小企业品牌筹备、中小企业品牌建设、中小企业品牌防御。第三章的分析重点是中小企业品牌推广策略，从中小企业品牌进攻、中小企业品牌合作、中小企业品牌扩张与持续发展三个方面进行论述。第四章主要介绍中小企业营销管理，包括中小企业市场环境与消费者研究、中小企业产品分析与目标市场、
在当今科技高速发展的时代背景下，先进科学技术冲击着整个世界，是对公共管理及管理创新能力和水平的全新考验。本书是公共管理方向的著作，主要研究公共管理及管理创新，本书从公共管理基础介绍入手，针对公共管理的基础知识与公共管理的主体行为进行了分析研究；另外公共组织战略管理、公共部门人力资源管理、公共财政管理做了一定的介绍；还对大数据时代公共管理的实践创新提出了一些建议；旨在摸索出一条适合公共管理工作创新的科学道路，帮助其工作者在应用中少走弯路
本书主要内容包括：如何当领导；领导者的误区；树立威信；怎么沟通；怎么打造“狼性”团队；怎么开会；怎么提升业绩；薪酬与制度；怎么提高凝聚力；怎么管理问题下属；怎么招人、用人、留人...
改革开放40年，内蒙古自治区充分利用区位优势和资源优势，实现了从计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制的转型，国民经济和社会发展发生了翻天覆地的变化。本书回顾了改革开放40年内蒙古自治区财政经济运行的总体情况，从全区财政收入、财政支出、财政管理体制和盟市、旗县财政运行情况四个方面做了详细梳理，在总结经验的同时也指出了存在的问题，最后提出了促进内蒙古自治区财政经济可持续发展的若干政策建议...
本书共四篇，内容包括：高情商倾听，读懂顾客潜台词；高情商口才，把握销售主动权；销售技巧助力，避免误入禁区；提升自我，销售才能如虎添翼...
本书共分七章，以现代企业财务管理与风险的基本理论为切入点，探究现代企业筹资管理、投资管理、营运资金管理、并购管理、财务预算管理及其风险防范控制的相关内容，在此基础上研究保险、电力、商贸以及房地产企业财务风险防范的实践。全书内容翔实、丰富，注重理论联系实际，具有较强的理论性、实践性和指导性...
本书立足财务会计的基础知识，结合新时代信息化高速发展的特点，对信息化时代下财务跨级的发展进行了论述并提出创新的建议。本书首先介绍了会计学的基础知识，并对目前学术界财务会计的理论进行了研究和介绍，结合当前财务会计的基础理论进一步对会计数据分析和财务会计的管理模式进行了系统的介绍。然后对会计工作实践创新内容进行了翔实的研究与分析，最后对信息化时代下财务会计工作的进一步创新提出了一些浅薄的建议...
本书共分8个专题，分别为原始凭证的填制与审核、会计的核算方法、记账凭证的填制与审核、账簿的建立与登记、对账和结账、财务报表的编制、会计档案的归档与管理、会计核算综合实务操作...
品牌进化、品牌创新成为企业应对变局的必要条件，企业必须始终坚定走品牌发展之路，坚信品牌力就是企业的“免疫力”。于企业而言，品牌力不仅是品牌增值的杠杆力量，也是检验企业外部形象、市场认知度、社会公信力的重要指标。当企业速生速死成为时代的印记，品牌力将成为企业穿越不确定性的“硬通货”。 “顺潮流而动，借大势而为”，新基建、新经济、新供给、新服务、新格局是我国经济发展的鲜明主题。在新的充满挑战的时期，企业亟须抢抓新机遇，树立新品牌，争做新势
内容营销策略的实用指南《内容是营销之本》超越了肤浅的关于如何产出社交媒体内容的描述，深入探讨了内容营销在更为广阔的营销框架中的功能，以及组织问题与IT决策制定。它将展示有价值的内容不仅能运用于自己的媒体计划，如公司网站或博客，还能在所有其他营销活动中发挥重要作用，从社交媒体到广告到离线渠道。它将帮助读者们在内容营销工作中做出关于组织、人员、工具以及流程方面的决策，并且跨越部门和组织孤岛...
在中国实现更大程度和更高层次对外开放的新形势下，港航物流的服务业功能也需要进一步拓展，发挥其在“一带一路”战略中的重要支撑作用。由此，基于现代化国际枢纽港和世界级航运中心目标的港航物流服务中心建设研究就成了摆在相关机构和人员面前的一个重要任务。 本书以宁波港为例，从全面分析国际港航物流功能的演变出发，进而深入研究了港航物流服务中心建设的思路、重点任务和路径，为我国港航物流服务中心建设的研究提供了重要的参考价值...
本书分故事模型1.0为什么失效了、四步打造故事模型2.0。内容包括: 成功在于讲出伟大的故事 ; 导致故事失败的五宗罪 ; 当故事成为每个人的秘密武器 ; “制造焦虑+推出解决方案”的故事黑魔法 ; 确定故事的核心价值观等...
●团队是个人生活和公共生活的重要组成部分，但人们很少对之进行深思。 你的团队能应对当前变化多端的复杂形势吗？ 你知道如何为特定的任务匹配正确的团队成员吗？ 你知道如何重组一支表现不佳的团队，把它变成高绩效团队吗？ 你能识别出哪些高绩效团队其实已经走到了尽头，并有勇气解散这些团队吗？ 你知道如何处理团队成员的离职，而不挫伤团队中其他高绩效员工的积极性吗？ 很重要的是，你的团队规模（人数）适合当前任务吗？ ●《福布斯》杂志出
风险和利益，是企业家关注的两个基础性问题。目前法律风险已经成为企业爆发率高、杀伤力大的风险之一。本书针对企业法律意识不充分、用工体系不完善、规范化办公不全面、对劳动者管理不合法等人力资源管理过程中的各类难题，总结企业人力资源管理各个阶段法律风险防控的关键技能、操作步骤和相关法律规定，并结合具体案例分析，将理论知识转变成可操作的方法。通过本书的学习，读者可以快速掌握处理人力资源管理相关法律问题的方法，从而使得法律风险防控工作变得简单且容
区块链技术作为未来价值互联网的雏形，据世界经济论坛预测，到2025年，优选GDP 的10% 将由区块链技术承载。作为继蒸汽机、电气化、计算机之后第四次工业革命的重要成果之一，区块链是集合了分布式存储、P2P 网络、共识、安全加密等技术的综合创新。本书通过透视优质的代表性区块链项目，可以让读者全面了解区块链产业发展现状，并加深对区块链新技术的理解。本书不求大而全地泛泛而谈，也不谈“币圈”乱象，而是针对区块链具体的核心技术点为读者建立起区
本书用多元的视角深入剖析了在变幻莫测的商业巨变前, 人力资源管理的未来思维和工作方式即将发生的变化, 以及人力资源管理极具前瞻性的理念和技术。通过探讨人力资源行业的破局思维与前沿浪潮, 迅速地洞悉潜在的变革因素, 见证整个人力资源行业科技与温度融合的演变...
本书分十一章, 内容包括: 医药招商的前世今生 ; 如何选产品 ; 如何设计产品销售路径 ; 如何做好促销 ; 如何走好转型之路 ; 如何做好开发策略 ; 如何提长业绩 ; 如何做好产品控销等...
本书融合了重量的人力资源管理理念、用多元的思维解剖鲜活的案例、用成熟的心智传播优选的理念，基于未来职场工作方式的变化，从商业变化、战略定位、组织重构等方面，不仅提出了一些研究趋势性的前瞻性思想，更是通过鲜活案例，从组织、文化、战略、人才，到决策、沟通以及未来的创新之道等方面，详尽地介绍切实可行的管理实践，优选限度地预测人力资源行业的前沿浪潮与发展趋势，洞悉潜在的变革因素，促进整个人力资源行业技术与服务融合的演变...
本书根据近期新《网店运营推广职业技能等级标准》要求，依照企业网店运营典型工作岗位的代表性任务，以淘系平台为主，涉及京东、拼多多、抖音、亚马逊等平台，按网店运营的逻辑顺序，逐步介绍网店运营的整个流程和应用重点。本书主要内容包括网络调研与网店运营规划，店铺申请、装修及平台规则，网店推广， 网店促销活动与营销工具，网店客服，网店运营效果分析，移动社交网店运营，跨境电商运营。 本书将网店运营所需的应用知识、流程、要点及应用思路有机融合，内容简
如今，互联网圈内的一些不在产品经理岗位的人，因为工作需要或者个人兴趣，也需要了解一些产品方法论；同时，非互联网圈的从业者们，也感受到互联网大潮的势不可挡，不管是“互联网+”还是“+互联网”，都需要从更抽象、通俗的层面，了解互联网人到底是怎么做产品的、做产品的方法有哪些异同，以及如何选择性地借鉴他们的经验。产品经理这个概念已经从互联网领域扩散至各行各业。不可否认，我们已经从“产品经理”时代进入了“泛产品经理”时代。这意味着人人都可能做一
任何行业，任何项目，凡有人工作之处，敏捷管理（Scrum）都能起作用，而且是大作用！从欧洲的汽车制造商到非洲的非营利组织，从明尼苏达州的房屋翻新承包商到南美的天然气勘探公司，从瑞典的战斗机制造商到美国海军特种部队，都在使用敏捷管理方法，来提升团队工作效率！ 敏捷管理方法，Scrum的诞生被誉为“管理学的诺贝尔奖”。敏捷管理的核心是团队一次只做一件事，投入100%的专注！让员工不受种种杂事的羁绊，激发个体斗志，释放出巨大的人类潜能，让
电商+直播，开启了电子商务的新征程，启动了电子商务飞速发展的新引擎。电商与直播的结合，另辟蹊径地为电子商务的发展增添了无限可能。本书分为7章，包括绪论、直播团队的组建、直播电商的准备工作、直播电商常用的技巧、主流直播电商平台运营实战、直播营销误区和直播规范与监管、直播电商案例分析。本书可作为电子商务和新媒体专业的学生用书，也可作为电子商务与直播从业者的参考书...
● 你的密码可以被轻易破解？ 除了你，还有谁在读你的电子邮件？ 你的手机就是一个窃听器？ 勒索病毒是如何一步步诱惑你落入陷阱的？ 你是否意识到了隐私的重要性？在你不知情的情况下发生了什么？ …… 你的每一次鼠标点击、浏览的每一个网站，都有人看在眼里。 人脸识别、无人机、智能联网汽车、社交网络……都在泄露你的隐私。 你可以跑，却无处躲藏！ ● 《捍卫隐私》将为你揭示关于数据时代的真相，那就是：每个人的隐私都处在
◆ 席卷中国市场17年的华与华战略营销创意方法！中国的品牌战略家！ ◆ 中国本土优秀营销咨询公司，创始人公开讲述传奇营销方法！ ◆ 口碑超级好！全新增订50页图文干货！ ◆ 新增西贝、足力健、海底捞、汉庭等案例讲解！ ◆ 华与华是葵花制药、三精制药、益佰制药、克咳、晨光文具、田七牙膏、厨邦酱油、孔雀城、奇虎360、西贝莜面村、海底捞等众多品牌的全案咨询公司。 ◆ 今天，在全中国任何一个超市、药店、书店、小卖部、大商场、互联网，你都能
本书共19章，内容包括：市场调查与预测、市场营销环境分析、购买行为分析、竞争者分析、战略计划与市场营销、市场细分、目标市场营销与市场定位、营销战略、营销组合策略、整合营销策略、客户关系管理、全球营销、网络营销。每章均设有引导案例、扩展阅读、引导案例解析、课后思考、课后案例分析...
本书在对《中级财务会计》各个章节核心知识点做重点梳理和归纳的基础上, 编写了适量的基本理论练习题和实务练习题, 且配有相应的参考答案。该书所提供练习题不仅涵盖教材各个章节的重要知识点, 有利于学习者巩固所学内容, 而且兼顾初、中级会计师职称考试和注册会计师考试的要求, 有利于学习者日后参加相应考试...
本书是一本客户服务人员必备的客户服务**，在美国出版20年来不断修订，成为一本经典之作，总结了20年来客户服务领域的精华。书中包含了客户服务的各种实用策略、方法、技巧，帮助客户服务人员了解客户服务的基本原则、如何提供令顾客满意的服务、如何为公司内部同事服务、如何巧妙应对各种境况和服务难题、如何在服务中维护自尊，从而为顾客提供无可挑剔的完美服务。本书包含大量的真实案例和情境展示，帮助读者在轻松愉快中掌握令人惊叹的客户服务的真谛...
当前，在经济环境、政策环境的支持下，创业已成大势所趋。在这种情况下，越来越多的人希望通过创业实现人生价值。但创业无异于千军万马过独木桥，其中的坎坷重重。基于创业者的这个"痛点”，本书对开公司所涉及的基础性内容、运营策略、规模化发展方法等进行了讲解，并提出了一些行之有效的解决方法。 本书既讲述了很多方法论知识，又融入了大量经典案例，在注重知识性的同时又注重实用性。对于怀揣创业梦想的创业者来说，本书是一本不错的实践指导书...
林奕含
[日]熊田千佳慕著,张勇译
孙郁著
刘争争
汪曾祺
梁实秋
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