汽车销售实务

本书以汽车销售流程为框架，讲解了客户开发、销售准备、客户接待、需求分析、车辆介绍、报价成交、新车交付、客户跟踪八大流程及技巧...

资本约束与商业银行信贷亲周期研究

本书从理论和实证的视角对我国市场经济条件下商业银行信贷行为的亲周期现象进行了系统研究，并刘亲周期性的特点及其对货币政策调控产生的影响加以深入分析，对宏观经济调控和货币政策实施具有重要的理论意义。本书适合高等院校金融等专业的师生作为辅助教材使用，也可作为从事货币政策研究者的参考用书...

一的力量-从松散到合一的八大突破性领导法则

我们的世界，既充满合作，又充满冲突；同时也遍布着协作与竞争。然而，我们关于集体行为的知识却依然相对薄弱。在命令与控制的管理模式下培养起来的领导者会发现，虽然这样的方法在某些情况下奏效，却时常无法真正调动起员工的参与热情。于是，管理思想家们便宣告了命令与控制式管理的终结，而随之诞生的，是一种全新的参与型管理模式。但是，为何只能有两种集体行为模式？在过去的两年间，德勤进行了一项大型全球行动——“合一”项目，对有效的协作方式进行研究。项目发

靠销售起家

本书内容涵盖了销售领域的各个方面，包括销售人员的自我塑造、形象礼仪、沟通技巧、客户调研、需求挖掘、产品展示、产品劝购等...

改革开放以来党的人才思想发展研究

2011中国外商投资报告

本书重点介绍了外商特别是大型跨国公司对中国经济的投资状况，分析和研究了其投资对中国经济的影响、外资企业中普遍存在的问题，我国投资政策、环境及其存在的问题对外商投资的影响，以及对今后外商投资的展望等...

马云说

听了太多人介绍马云，评论马云，没有比聆听他的演讲更能认识一个真正的马云。 马云是一个天才企业家，是一个战略家，是一个狂人……赋予马云的标签远不止上述几个，本书将告诉您的是，马云是一个出色的演说家。他风趣幽默且又妙语连珠，出口成章且又富含哲理。马云带领阿里巴巴团队，不断创造着商业奇迹，马云的演讲也确如其名，天马行空，给人以“拨得云开见月明”的感觉，蕴含着“放之四海而皆准”的商业智慧。 书中精心收集?理了近年来马云在不同场合发表的

直销如何学做教

你希望有一个没日没夜、不辞劳苦、无须报酬，却又战功赫赫，为你开拓市场、维系团队的人吗？你希望有一个分身有术、南征北战、忠心耿耿，却又战无不胜，为你倍增利润、倍增业绩的人吗？ 这个“人”就是《直销如何学做教》。 《直销如何学做教》由余泓江和天宇著...

品牌真相

本书收入了19个案例，每个选人的品牌都具有划时代的意义和市场格局，有的不一定是大企业大品牌，但每个品牌都有其独特的成功和经历的波折，打破了以往品牌类书籍有关成功学的品牌叙事方法，而是同时把品牌的失败经历、风险及发展机会作为重点来综合解析描述。 　　本书从案例品牌的产品、营销、渠道、品牌等不同的成功模式和不同的角度解析每一个品牌密码，在品牌解析过程中运用营销学、经济学、品牌管理、经营管理、消费心理及消费行为学、品牌策划学等方面原

财务会计

本书主要内容包括：总论；会计核算基础；会计循环；货币资金与应收款项；存货；投资；所有者权益；费用与成本等...

海关单证篇-报关报检单证实操手册

由孙双进,孙宪主编的《报关报检单证实操手册(海关单证篇)》遵循广义的通关理念，以海关单证样本为线索，以进出境通关全过程为视角，系统介绍各种海关单证，同时客观归纳和总结了单证应用或办理相关事务的须知和注意事项，比较全面、系统地介绍了进出境通关的常用海关单证及相关知识、各章

销售都得懂点心理学(八品)

销售的过程就是销售员和客户心里博弈的过程。如果销售员不懂客户的心理，那么销售将困难重重。如果销售员能打赢与客户的心理战，成交就是水到渠成的事情。可是，当今消费者有哪些典型心理？销售员又该如何应对呢？本书将为你一一揭晓谜底。 本书从以上问题出发，以心理学知识为基础，详细讲解了销售中的吸客心理学、破冰心理学、挖潜心理学、劝说心理学、议价心理学、掌控心理学、读人心理学、语言沟通心理学、远程沟通心理学、成交心理学等。将销售过程中的客户心理鲜活

哈佛商学院投资课(八品)

哈佛流派“超强投资人”的培养方法。 哈佛商学院（HBS）人才辈出，培养出了众多优秀经营者。这里不仅有商务课程，还针对“投资”进行了缜密的研究，并积累了丰硕的成果。作者将自己在哈佛商学院留学时的三位著名教授的授课、案例分析、论文、课外活动等内容融入本书，并通过本书介绍在哈佛商学院“吸收”的“世界*投资之道”。书中还针对个人投资该如何灵活运用的方法进行了解说...

麦肯锡简明战略:战略构筑的6个基本步骤(八品)

作者凭借在麦肯锡20年的工作经验，通过浅显易懂的事例， 在麦肯锡特有的框架基础上，陈述了麦肯锡战略构筑的六步骤：设定战略目标；再确认、再定义限制条件；熟悉经营环境，培养本公司独特的洞察力；提取并构造课题；创造、选择战略的方向性；总结战略。从而总结出战略就是一种简单的、大胆的判断，不用复杂的考虑，由现状客观地分析战略构筑，到执行的基本知识策略。战略目标的构筑，决定企业上升的高度和自身的厚度，有着长远的意义...

微演讲:自媒体时代,我们如何玩转微演讲(八品)

自媒体时代，人们更喜欢看短视频，听短句子，读短文。无论你要做什么，别人给你的关注时间可能只有60秒。在这个超快节奏的自媒体时代，自我营销与推广无处不在，微演讲因此也成为了职场人士的必修课。 本书对自媒体时代为何要进行微演讲、微演讲的三大要诀、如何在微演讲中抓住观众的痛点、如何选择微演讲传播平台、如何做线下微演讲等实战技巧做了深入阐述与分析，令读者快速了解和掌握微演讲的核心要领，从而快速提升自身的微演讲能力。相信掌握本书中的微演讲核心要

销售怎样说,客户才肯听;销售如何做,客户才愿买(八品)

这是一个销售无处不在的时代，这也是一个不断变化的时代。面对不断变化的客户需求和客户类型，销售员该如何完胜销售过程取得满意的结果呢?本书向广大销售员揭示了成功销售的奥秘：1.建立感情，让客户成为自己人2.对症下药，打消客户疑虑3.赞美、幽默、讲故事招招直击客户心坎4.像专家一样说话，会思考才会说话5.区别对待，差异化应对不同类型的客户 6.突出卖点，巧妙应对客户讨价还价7.多一点人情味，让客户赖上你这是一个销售无处不在的时代，这也是

在线为王:你在网上看什么、干什么,我全知道(八品)

《在线为王》是鼎鼎大名的网络信息专家比尔?唐瑟尔展开了适时而精辟的分析，带领我们进入庞大的网络数据库的幕后世界，通过网络数据来剖析人们的特定网络行为，揭示人们内心，网站访问量的上升与下降，网站访问的群体细分，以及用户群的访问意图等。赤裸地呈现出我们如何使用网络、浏览网站及收集信息，并进一步详列了许多关于网络上所透露出的生活、兴趣、想法，甚至恐惧与梦想。　　轻轻点击 泄露天机　　提高网站点击率的圣经　　网络营销人员和广告人必读

搜(八品)

这个世界需要什么？如何任何一家公司能回答好这个问题，它就掌握了控制商业社会，乃至整个人类文明的*钥匙。在过去的几年中，Google正在为获得这把钥匙而努力。虽然Google并非搜索业务的早开发者，但它凭借着简明、便利、实用的搜索技术和理念，逐渐击败雅虎、Alta Vista等搜索领域的先锋，成为搜索行业名副其实的王者。 本书描述了Google如何从斯坦福一个不起眼的公司迅速崛起为“用思想控制世界的搜索巨头”，再现了Google首

组织的反思(八品)

组织中的人，并没有我们以为的那样理性。这是曼弗雷德写这本书的基础思想，也是他的所有研究、干预工作的基础思想。他有着经济学、管理学、心理学等多重背景，在三者的交叉领域做研究，创造出临床取向的领导力研究，提倡考察组织中的人维度，提出有病的人制造有病的组织，健康的人打造健康的组织的理念。曼弗雷德探讨组织运转不良的深层原因，分析变革难的人因障碍，指出建设性的克服方法。作为精神分析师，他对潜意识过程有着神奇的洞察力；作为经济学、管理学教授，他非

交托之重:范博宏论家旅企业传承(八品)

中国的家族企业正处于高速发展期，尽管绝大多数还处在第一代掌控阶段，然而，创业的第一代企业家们不可避免的要开始面对企业传承发展的问题。作者范博宏对近20年来中国香港、中国台湾、新加坡的200宗家族企业传承案例中显示，家族企业在代际传递过程中都要面对巨大的财富损失。如何跨越传承路障，树立百年老店，尽可能地减少企业接班的损失，仍需要一代企业家们和准备接任的二代们孜孜以求，共同探寻。本书针对不同家族企业自身的状况，系统地给出一整套家族企业

关键世代走出华人家族企业传承之困(八品)

经过30多年的发展，中国的民营经济发展已进入新旧交接的阶段，今后将有一波波的企业家退休，将企业与家族财富交托给下一代。但是他们的下一代没有经验，而且面临高度不确定的商业环境。从过去东亚商业家族交棒的经验中我们知道，中国人的家业传承挑战很大，企业与家族的财富与价值观往往在家族斗争与后继无人的不堪境况中溃散。如何安排企业接班，传承家族有形与无形价值，是令多数商业家族头疼的问题。　　作者以平易的笔触与丰富的案例介绍基业长青问题的最前沿思

自主管理(八品)

全书共分十个部分，分别从管理者、支持服务部门、自主管理团队、团队教练、会议以及冲突处理等方面入手对博组客的自主管理实践进行解析，同时对科层制组织和自主管理组织两者的区别进行了总结，指出了自主管理已经成为新型的组织形式，正在成为未来的趋势...

体验的智慧II:生活哲学

中国第一体验型创业导师、红星美凯龙集团董事长车建新与您分享激活思维的成功秘籍，解析情感的心灵之旅。于丹、秦朔、吴晓波联袂推荐...

国家级企业管理创新成果:第十八届 (2012)

本书汇集了第十八届国家级企业管理创新成果创造企业近年来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践, 可操作性强, 既是企业经营管理人员的实战指南, 也是从事企业经营管理教学、研究等方面人员不可多得的典型案例...

国家级企业管理创新成果:第十九届(2013)

本书汇集了第十九届国家级企业管理创新成果创造企业近年来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践，可操作性强，既是企业经营管理人员的实战指南，也是从事企业经营管理教学、科研等方面人员不可多得的典型案例...

创业可以走直线-MBA最受欢迎的创业课

在《创业可以走直线》中，作者更加关注中国企业家的思考，当然也更会针对国内创业者的迷茫、结合成功公司的创业理念进行分析。总结出80条军规以及中国创业者需要遵守的10条规则、8个基础与6种黄金机会。以乔布斯与他的商业帝国为例子解读创业法则，乔布斯并不是一个奇迹，问题是：很少有人能像他这样去做！ 　　本书并非在向你兜售一些捷径，而是全世界的创业者都需要共同思考的问题，即：我适合走什么样的路线，必须遵从哪些法则，需要规避与应对哪些问题，怎样

9-1跟我学做成本会计

本书主要内容包括乡镇经济主体成本会计实务概述、村集体经济组织成本会计实务、乡镇企事业单位成本会计实务、存货计价管理和存货盘点管理实务等五章内容...

中国企业家成长20年-1993-2013中国企业家调查系统追踪调研成果集-(全二册)

20年前，党的十四届三中全会作出了《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》，提出了要“造就企业家队伍”的重要目标。二十年后，党的十八届三中全会对深化改革作出全面部署。值此历史时刻，回顾中国企业家队伍的成长历程，分析企业外部环境的变化趋势，研究企业家队伍的成长与发展规律，对于促进企业家队伍的健康成长，更好地实现中国经济社会的可持续发展，意义重大。中国企业家调查系统二十年的连续追踪调查，为这种总结和研究提供了丰富、翔实的数据基础。编

2014-进出口税则对照使用手册-(中英文对照版)

本书编写组以《税则》（2014）内容为基础，编写了2014年版《进出口税则对照使用手册》。本书收录了2014年进出口商品在进出口环节的关税及进口环节税率、计量单位、监管证件、出口退税率、检验检疫类别等内容，是口岸管理部门工作人员、进出口企业报关人员必备的查询工具书。 　　为了便于读者查询，编者将内容整合在“进口关税与环节税、监管证件及其他要素对照表”中，并采用跨页编排的方式予以呈现，具体编排样式建“对照表编排图例及说明”...

请给我想要的-国际贸易学史话

国际贸易必须在一定的历史条件下才能出现：第一，社会必须要有可以用来交换的剩余产品。试想，如果你自己生产的东西不够自己使用或者是刚刚够自己使用，你拿什么来和别人交换?第二，要有国家存在。如果没有国家，交换也就是交换而已，有了国家，才会有国家与国家之间的商品交换，才会有国际贸易。 当然，国际贸易发展到了今天，国家与国家之间的商品已经不限于物质商品的交换了，比如我们今天出国旅游，比如我们享受国外金融机构提供的服务，比如家里有人在国外打

马永伟文集(全两册)

名师讲义-施廷镛中国货币沿革讲义(八品)

本系施先生在南京大学授课时的讲义。上自商周下至明清，是一部完整的中国货币简史。讲义以简表形式，在每种货币名称之后，注明其始铸年代、历史背景、质地、形状、尺寸、重量、钱文字体、读法、发行地域等，有的还注有文献记载和出土情况。讲义附录有古钱名词浅释。此讲义可作为高校考古及博物馆专业学生初涉货币史之用，也对古钱收藏爱好者裨益颇多，便于查找、比较和辨伪...

读历史故事,学管理法则:历史故事中的管理法则(八品)

《读历史故事学管理法则》是为广大非专业管理学科的管理者，从事和喜好管理、营销工作的人士奉献的一书，使大家在轻松、快乐的氛围中体味这一道道管理与营销的休闲小品。 当你劳累了一天回来，随意翻开《读历史故事学管理法则》这本历史故事和寓言，精彩的漫画和引人深思的管理启示，使你逐渐忘记了工作的疲劳，在轻松随意的气氛中增进了对管理的新认识。在工作的间歇、在匆匆的旅途中、在等待的时候……随时随地都可以学习到你所需要的知识。 看到有趣的

瘾营销(八品)

世界正在变得越来越容易“成瘾”。时代在变，但人性从来没有变。如果把“成瘾”视为人的一种行为模式，那么这种行为正在变得可以预测。 作者从消费者行为学、神经营销学和神经广告学的角度，系统剖析了消费者的成瘾行为，揭示了“瘾营销”这种秘而不宣的商业竞争范式。本书以消费者成瘾行为为主线，结合行为营销学与消费者行为学理论，勾勒出虚实融合场景下的“用户画像”，帮助营销者更好地理解用户的动机、需求、预期和梦想，进而为目标用户群提供更好的体验。 ...

丰田&软银从0到1的思考法(八品)

本书叙述了作者在丰田汽车公司参与新车开发的全过程。起先，作者因精湛的技术被提拔赴欧进修，依靠独特的从0到1创新思考理念归纳出40项规则贡献给团队，并取得显著成果。而后，他又担任丰田汽车总公司开发经理，深切感受到领导力以及做事技巧的重要性。随后，他又转入软银集团，再次凭借从0到1思考理念，成功地进行了技术革新。作者通过自己的人生经历和职业感悟，告知我们从0到1思考理念在创造新事物的过程中的应用和实施...

快读大师:一本书读懂38种世界商业经典(八品)

本书由哈佛、斯坦福、MIT史隆管理学院等世界*商学院毕业生认可的团队全球工作组（Global Taskforce K.K.）精选的涵盖企业管理、人力资源、物流、财务、战略、逻辑、创新等商务领域的38本商业名著，并对其进行系统的归纳和分析，将这些历久弥新的财经书单，包括管理实践、市场管理、竞争战略、竞争优势、创新者困境、创新者解决方案、基业持久性、知识创造型企业、金字塔原则、第五纪律、怪诞行为学（可预测的非理性）、评估、以战略为中心的组

轻营销(八品)

在移动互联网时代，企业如果不能以*小的投入*快地赢得市场，将会面临被淘汰的境遇。因此，如何用好轻营销模式，把营销做轻，把销售做实，已经成为广大企业所关注的焦点。 本书主要从轻营销的实战攻略入手，分别从轻营销轻在哪里、轻营销的思维模式、轻营销的盈利模式、轻营销的核心手段、轻营销的五板斧、轻营销的变现流程，以及轻营销的案例分析等七大模块入手，全面深入阐述。本书运用实战、实用的写法，从而力争让广大企业营销人员能够读懂和运用，并能够从书中有效

销讲:人人销讲时代,不销讲如何做营销(八品)

这是一个人人销讲的时代,无论是在工作中还是在生活中,都已经离不开销讲了。作为一名职场人士，面对领导、内部团队成员或者客户,应该讲些什么，又应该避免哪些销讲的误区?而作为一名企业家或领导者,又该如何提升个人的销讲能力?这些问题都能在《销讲》中找到可行的答案。 本书深度阐述了能量、信念、说服、销售、发问、成交等六大销讲系统,并提出了销讲的六大黄金步骤：讲趋势、讲优势、树标杆、用工具、挖痛点、给方案。书中还有效讲解了如何运用互联网时代

共同走过60年:工商行政管理半月刊六十年精品集

周伯华局长题写书名，滕佳材副局长作序。精选半月刊60年优秀文章，浓缩工商史60载发展精华，完整记录60年工商行政管理事业发展变迁曲折前进的奋进历程与历史脉络，全面展现60年工商行政管理部门履行职能服务发展的开拓创新与辉煌成就。清晰展示60年工商行政管理半月刊服务工商系统政策宣传舆论引导业务交流主阵地地位和作用。收藏史料，传承文化，指导工作，观照未来...

读寓言故事 学营销法则

《读寓言故事·学营销法则：寓言中的营销法则》通过寓言谈营销。因为寓言不仅带给了儿童知识、快乐和智慧，还带给了成人各种经过体验的智慧，指导着各自的人生。世界丰富多彩，昭示着生活的启示、经验的总结和思考的智慧。通过阅读这些寓言，我们可以借助先哲的智慧，去领悟营销理论的深奥哲理

中国海关通关标准化手册(2014)

应海关系统和广大企业的要求，在原《海关业务标准化规范》的基础上最新推出对外公开版本《中国海关通关标准化手册》，作为《中国海关报关实用手册》姊妹篇。两大手册权威构建海关业务工具书体系，为大家提供最实用、最可靠的海关报关、通关指导。...

公司的力量

本书是由中央电视台十集大型纪录片《公司的力量》改编而成。在过去的两年里，跨越了欧、亚、美三大洲，分赴意大利、英国、法国、德国、美国、日本、中国、印度等八个国家，详细挖掘了公司在世界范围内诞生和发展的历史。而在次基础上，采访了5位诺贝尔经济学奖得主，9位商学院院长，逾百位来自历史、经济、政治、社会学等领域的各国资深学者，对公司和现代社会提出了各自的不同理解和精彩阐述，交汇成一次全球顶级学者的智慧碰撞。 　　在世界现代化进程的背景下，透过

解密伊利-棋手潘刚

我的左眼是放大镜，右眼是显微镜。所以我既能看到远处，又同时兼顾内部的精确管理。 创新能够让一家企业走向优秀，而责任更能让一家企业走向伟大。 做企业和做人其实是一个道理。很久以前我们流行谈智商，再后来谈情商，现在开始谈德商，我仔细琢磨了一下，这其实就是天时、地利、人和。在企业健康发展的基础上，积极主动追求企业利益与公共利益的和谐统一，积极主动追求企业发展与社会发展的和谐统一，这才是一个有“德尚”的企业，这才是个“人和”的企业

央企真相

真相”本是个中性词。但在中国现实的语境下，“真相”已渐渐成为爆料的代名词，当下报网书刊中的“真相”往往偏向负面，和针砭时弊、内幕揭密划上等号。其实，“真相”一词在《辞海》中的解释是：“指事物的本来面目或真实情况”。可见，“真相”确实是个中性词汇，本身并无褒贬。联系到本书的主角——央企，由于央企信息披露机制的不健全，由于央企悠长复杂的身世，由于央企庞大密集的结构，还由于其他种种原因，造成信息的不对称，人们得到央企的信息往往“碎片化”

百度摆渡世界-搜王李彦宏

盛大为什么-追梦人陈天桥

我向来不特别喜欢钱，我拼命挣钱，只为证明自己的价值。　　我的目标是把盛大打造成一个互动娱乐媒体公司，就像迪士尼那样多元化的媒体帝国。　　我也没有想到我会有这么多钱，《传奇》刚做起来的时候，很多人在网上骂我，我是个不受欢迎的人。 喜欢吃红烧肉的厨师，未必能调理出符合顾客口味的红烧肉。我的长处在于，能了解到用户的口味，跳出游戏去抓住用户千变万化的感觉。 我在几次会议上说，陈天桥成功的意义不在于做网络游戏，在于他证明了机

家族型企业制胜法则

本书从家族型企业形态、资金、人才、传承、经营、文化等方面入手，结合大量的案例，一一剖析了家族型企业成功的制胜之道，相信会给业界爱好者、广大企业经营者的研究和学习提供一条新的思路，并为中国家族型企业的成功经营提供一定的借鉴和指导作用...

直“消”系统论:E时代直销新思维

全书分为三章：重新想象、从优秀到卓越、基业长青。主要内容包括：E时代直销新思维、从推销员到消费者、从经销商到投资商等...

自强之路

通路精讲操作全解-快消品20年实战精华

“通路精耕”由美国著名的麦肯锡咨询顾问公司创立，顶新国际集团独家运用，在中国市场进行二十年的探索实践，形成了其制胜的独有利器，特别是在经济不景气甚至是全行业整体业绩下滑的大环境下，“康师傅”品牌凭借这个法宝，在中国市场的销量仍然获得了大幅度增长。 本书对“通路精耕”进行系统地介绍与说明，对日常的通路操作与管理提供系统地指导，并引用了大量实际操作的案例以帮助读者进行理解与运用。 通路精耕，是全面取得通路优势的系统

P2P网贷平台全面风险管理体系建设实践

本书的核心思路是以全面风险管理为导向, 探讨P2P网贷平台风险管理体系建设的实现路径。内容包括: P2P网贷平台的发展概况和主要模式, 面临的主要风险, 全面风险管理框架, 基于业务流程风险点的全面梳理和防范措施设计, 对不同合作机构和不同抵、质押物分别设计了风险防范措...

一九八四-企业家归来

乔治奥威尔的《1984》描绘了集权主义的恐怖，而真实中国的1984，却呈现了商业力量的初兴，一切看上去生机勃勃。1984年被中国媒体称为“企业家元年”。这一年，柳传志在在中关村的一间传达室里创办公司，张瑞敏改造青岛日用电器厂，李经纬推出“东方魔水”健力宝，王石在深圳成立现代科教仪器展销中心。他们后来均成为中国企业家群体中的领军人物，而1984年，正是这一切的起点…...