说服是门说话艺术:怎样说到别人心坎上

本书汇集了各种表达方法和说服技巧，教会读者在日常生活、商务谈判、上下级沟通等不同的情境中有力地表述自己、赢得他人信任、说服他人...

公开讲话 一场没有惩罚的人际冒险

随着社会和经济的发展，越来越多的人需要在日常工作会议、岗位应聘、产品说明会、新闻发布会、年终总结会等场合公开讲话，但是有很多人由于缺乏专业训练而产生恐惧、逃避等问题。近几十年，国内外心理学家对人类的行为心理做了大量有益的探索，取得了丰硕的研究成果，不仅在重大理论上有所突破，在应用方面也取得了普遍认可的实际效果；尤其随着催眠技术的引进和应用，社交恐惧的谜底逐渐被揭开。 本书运用心理学原理，结合作者经历的诸多案例充分分析了公开讲话出

智慧·经典励志丛书:低调做人·心存高志

智慧·经典励志丛书:智慧与方圆

本书内容包括：“方”是做人之本、“圆”是处世之道、“方”与“圆”通融的工作方法、“方”与“圆”融洽的生意之道、掌握人性乃万“圆”之源、掌握进退的艺术与分寸、说话方与圆的方法...

不善言辞,也能成为社交达人

当下，人们的物质生活变得越来越丰富，但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因，就是很多人不能正确地处理人际关系，常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知，觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实，少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中，作者从自己多年打拼事业的经历出发，以一个事业成功却不健谈，甚至不爱说话的人的角度，从认清自己到构建人际关系等五大方面，为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法，帮助人们获得

活出必要的锋芒

你害怕冲突吗？面对冲突无所适从，充满无力感和恐惧感？或者因为害怕而默默回避冲突，因为担心关系破裂而微笑着委曲求全？不会表达攻击性的你，正在饱受人际关系的折磨。因为不敢面对冲突，在爱情或亲密关系中压抑自己，感到憋屈、不被认可、不被爱；因为不会应对冲突，在职场中处处受挫，失去机会，被低价值感折磨。又或者你决定勇敢，但每次想据理力争却不知道该如何开口，想表达不满却不知道如何拿捏分寸？你需要学习如何勇敢地面对冲突，认清冲突中暗藏的机理，学会如

该共情的时候别讲道理

高情商的人 用拥抱和无声的陪伴解决问题低情商的人 面红耳赤、滔滔不绝地讲道理知乎上曾有人发起这样一个话题，内容是“最让人讨厌的沟通方式是什么？”众多答案中，“讲道理”排在了第一位。仔细揣摩不难发现，大家之所以不喜欢讲道理这种沟通方式，大抵是因为，多数情况下我们和自己的爱人、朋友、亲人、同事有着类似的知识储备、经验背景，也就是说，这个圈层里的常识性道理和逻辑大家都懂，用不着谁来讲。有句话说得好，安慰一个哭泣的人，优选的方式不是说“不要哭

沟通心理学

本书重点在于分析人与人之间的沟通、互动与交流。其基础理念是为自己负责，目标是学会沟通与交流，重拾自我成长的能力，持续保有“我好，你也好”的心理地位。帮助人们更顺畅、更有效、更愉快的沟通，有效促进人的心理健康，拉近人与人之间的距离、增进了解、建立信任，提高生活质量和幸福感，引导人们掌握真正积极有效的沟通之道...

远离高冲突关系:别让这五种人格毁了你的人生

当今社会人们的压力很大，除了工作生活上的身心俱疲，那种来自情绪、语言上的暴力是容易被人忽视却又杀伤性极大的，不仅影响身心健康，也影响个人生活和职业发展。在本书中，埃迪根据自己从业30年以来处理过的数百起高冲突人格的工作案例，列举了五种高冲突人格类型：边缘型高冲突人格者、自恋型高冲突人格者、反社会型高冲突人格者、表演型高冲突人格者和偏执型高冲突人格者，埃迪为我们提供了高冲突人格的四个特征、WEB策略（话语、识别、情绪识别、行为识别）、高

一开口就让人喜欢你

做人办事、行走社会的通行证。　　一开口就让人喜欢，把话说到对方的心坎上，获得对方的好感，成为人见人爱的说话高手。　　一语可以成仇：一句话说错了，会破坏人际关系的良好互动；一句话说错了，会导致功败垂成。　　一语可以得福：一句话说对了，可以得到方便；一句话说对了，也许会向成功迈近。　　《一开口就让人喜欢你》系统介绍了各种讨人喜欢的说话方式，涉及人际交往的多种不同情境，帮助你掌握面对不同人时的说话技巧、不同场景下的说话艺术，提高说话能力

假装自己很外向

你有外向孤独症吗？善于交际，在公众场合总是给人乐观、开朗的印象，但表面越欢乐，内心越孤独；习惯戴着成熟的面具，经常帮别人解决问题，但自己的问题无人关心，只能靠自己慢慢消化；经常会因为别人的一句话而伤心，但不想被发现；从小就懂得很多道理，所以变得不敢任性；渴望遇到一个真正懂自己的人，但遇到时又本能地逃避……你小心翼翼地迎合着他人，假装外向、刻意讨好，前一秒笑得很开心，后一秒变得很沉默。在你外向的面具背后，藏着无人能懂的疲惫。本书是资深心

呈现沟通协作

本书共16讲，围绕“TED演讲”等16个话题进行编写。内容包括：TED演讲、播音主持、即席发言、日常接待、商务接待、餐桌礼仪、思维导图、以花悟道、茶道入门、穿搭指南、服装设计、玩转相机、微视制作——以VLOG为例、中国书法、初识川菜、走近Golf...

肢体语言的秘密:行为心理学

《肢体语言的秘密：行为心理学》以作者近20年来的行为心理学研究成果和大量调研、实验数据为素材，对肢体语言进行了形象、深入、透彻的解读。书中既有丰富的心理学理论知识，也有大量生动的实践案例。本书以人际交往中肢体语言的表现形式和被关注度为线索，从头到脚、从肢体动作到身形体貌、从语音语调到语言形式，帮助读者通过观察他人的动作、神情，聆听他人的话语及语音语调，在人际沟通中更加准确地了解他人内心状态，从而对对方真实意图做出比较客观的分析判断，对

会说话就是生产力

每个人每天都要说话。说什么？怎么说？顺着说？抢着说？借别人的话说？说到什么程度？在什么时间说？在什么场合说？总之，说话看似简单，却是一门高深的学问。会说话的人，总是容易办事，让人高兴；不会说话的人，好事也可能变成坏事。如何把话说到点子上？如何用一句话树立自己的权威？如何把话说到对方心窝里？如何让对方最快听懂你的话？如何说话能鼓舞人心？如何说话可以统一思想？如何说话能确立影响力？……作者高岩老师结合自己多年演讲培训经验，从语言表达、说话

1小时形象礼仪

西方有句俗语：“你就是你所穿的！”虽然谈论形象看起来很肤浅，但现实是：没有人愿意通过你邋遢的形象了解你的内在。国际形象设计师英格丽张则认为：良好的形象对个人成功起着关键作用。本书是一本专为年轻读者打造的入门门级的形象礼仪图书，旨在帮助他们短时间内快速了解和拿握形象礼仪的基本常识，为此，作者根据自己多年的教学与培训心得，设计了1小时的形象礼仪基础知识，内容涉及仪容仪表、服饰穿搭、仪态、接人待物等，可以说本书是一本形象礼仪的普及读物...

陌生人的力量:在彼此怀疑的世界里,体会与人联结的乐趣

一说起陌生人，我们就感觉来者不善，若要与陌生人交流、相处，就更觉得压力倍增、困难重重。可我们时常忘记，那些与我们成为朋友、伴侣或合作伙伴的人也曾是陌生人，而且我们也是别人眼中的陌生人。在恐惧与亲近的两极之间，我们与陌生人的关系不仅关乎个人，也关乎整个社会。 纵观人类的社交演化历程，我们不难发现，社群、贸易、语言的发展无不与陌生人之间的交流相关。在采取暴力与远离之外，人们发展出各样交流方式，与陌生人相互学习、交易、陪伴，共享资源、技术

非暴力沟通:说出你想说的话

在本书中，作者欧伦·杰·苏佛结合非暴力沟通原则，提出了三个步骤促进有效的沟通：“存在”，将正念意识带入沟通和互动中；“意图”，厘清并为互动设立目标；“注意”，学会真正的聆听和理解。通过这些方式让自己发现沟通中的问题，并清楚地表达自己的想法。本书还为这些步骤提供了实际的操作练习，帮助读者更好地将这些方法应用在日常生活中，从而达成沟通双赢的目的...

像高手一样脱稿讲话:打造你的高光时刻

本书用“模拟场景+鲜活案例+口诀公式”，帮助读者逐步改变错误认知和思维定式，有效掌握脱稿讲话的方法、技巧，在关键时刻更好地表达心声、展现魅力，为赢得领导、同事的认可奠定坚实基础。本书分基础、进阶、高阶三个篇章，由浅入深、从易到难，带领读者逐步领略脱稿讲话的魅力，掌握脱稿讲话的方法和技巧...

叨老师的30天说话训练

本书作者深刻观察人们在实际工作、生活中的大量真实互动场景，详细拆解、归纳总结了90个适合青年职场人入门的说话技巧，并且在“叨老师说话训练营”中和学员们一起反复验证和打磨，最终在本书中以图文并茂的生动形式呈现给广大读者，帮助读者在职场与生活中与人沟通时更加得心应手，有的放矢。全书按照目的、场合相结合的方法结构内容，便于读者检索，拿来就用(现查现学现用)...

谈判先要会提问:打破谈判僵局的10个关键问题

提出一个好问题将创造机遇、达成交易，成为你的一项新谈判技能。 卡特根据自身20多年的调解经历，在解决了上百起冲突后发现，优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题，以此获知双方更多深层次的需要、达成交易并建立关系。 卡特认为，谈判是一种引导和调解，面对复杂的谈判情景，你可以用10个开放式问题打破僵局。首先是认知自我，你需要问自己5个问题：“我想解决什么问题”“我需要什么”“我的感受是什么”“我从前是如何成功处理这种事的”“第一步是

“没话找话”指南

聊天是我们日常社交中的绝大部分内容，其中，短小的寒暄闲聊更是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊，我们交流善意，寻找彼此间的相似之处，进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。本书中，弗莱明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手抬足的肢体语言。最重要的是，她列出了

博弈心理学

如何快速说服别人，让人无条件相信你？如何引导对话过程，选择优势问答策略？如何诱发他人欲望，洞悉他人内心需求？如何扭转他人思维，做到进可攻退可守？《博弈心理学》通过62堂心理课，配以贴合内容主题的插图，妙趣横生地讲述了职场、商场以及情感生活中应当如何掌握主动权，涉及人际交往、高端谈判、企业管理、情感对话等各个领域，是一本立竿见影的实用心理学指南...

演讲高手

演讲的重要性不言而喻，出色的演讲能让你的人脉和影响力倍增，反之，不好的演说也会快速暴露你的缺点。所以，当众演讲是当今社会人们的必备技能，学习一套系统的、行之有效的演讲方法对个人发展来说是非常有必要的。 本书就是你演讲学习路上的指南针。作者凝结自己十余年演讲和培训经验，总结十大法则，从自信、定位、逻辑、感染力、即兴、控场、互动、台风、声音、场景等方面，分享实用有效的演讲知识。书中的技巧全面细致，内容实用落地，并且辅以大量的生动案例，

人际关系心理学研究

本书对人际关系心理学进行了深入研究，全面地介绍了人际关系的基本知识、现实应用及人际关系等话题，同时辅以对人际关系实际案例的剖析，避免了将普通心理学、发展心理学和社会心理学等内容中的基本理论生搬进人际关系心理学的课堂。本书对该领域的研究具有一定的借鉴意义，不仅能够让人们对人际关系的本质有更深入的了解，而且也能使人们的沟通行为与自我表现更趋完善...

学会正确吵架:图解常见谬论及其反驳方法

职场霸凌、道德绑架、社交媒体上的冲突、假新闻、舆论引导……现代社会中，当否定他人、欺骗他人、贬低他人的言论出现时，很难不让人血压升高。“谬论=语言暴力”，我们必须识破那些或巧妙或拙劣的诡计，才不会再被那些谬论伤害和欺骗。 本书从逻辑思考的基础讲起，举例介绍了稻草人谬误、假两难推理、诉诸权威等16种谬论的具体表现，并给出了识别方法和破解之道，帮助我们跳出逻辑陷阱，在充满攻击性的语言中保护自己，同时也能让语言暴力的实施者明白自身的问

四书五经论做人(九品)

《吕氏春秋》说，“审知今则可知古，知古则可知后，古今前后一也。”这就是四书五经几千来长盛不衰的缘由，也是当前国学之热日盛的玄机。“四书”就是《大学》《中庸》《论语》《孟子》，“五经”就是《周易》《尚书》《诗经》《礼记》《春秋左传》。今天看来四书五经中的许多东西并不是封建的、过时的，而是健康的、有益的，既是中国的、又是世界的，非常需要我们继承和发展。诸如格物致知、终生学习的观点，以人为本、以民为本的观点，爱国明礼的观点，重视教育的观点，

林语堂的说话之道

本书分为两编，即怎样说话和怎样演讲。书中介绍了说话的技巧与优点，教会读者如何说话、如何演讲才能达到最好的效果，使人信服...

讲话的艺术

本书着重从提高讲话认识、讲话突出主题、讲话注重实效、倡导清新话风、讲话要有感情、掌握讲话技巧、用好无声语言、实现高效沟通、讲话要有条理、学会即兴讲话、提升讲话魅力、注意讲话场合十二个方面，系统地讲解做好一场讲话所需的技巧、方式、方法。本书既有认识层面的理论内容，也有操作层面的实践例子，旨在让读者明白道理、提升能力，从而实现从敢讲到能讲，从能讲到会讲，从会讲到讲好...

交际礼仪传统用语辞典

随着传统文化日益受到重视，人们也越来越喜欢在交际礼仪中采用传统的方式，包括用语，无论是口头还是书面，本书就是为此而编。全书按社交礼仪的实用需要，分为礼貌、问候、祝贺、规劝、慰问、情感、称谓等。一书在手，各种场合都能应付自如，得体而又显得有涵养有学识...

人人都能演讲:100天成为演讲高手

《人人都能演讲：100天成为演讲高手》：当今社会，随着市场经济的深入推进和移动互联时代的发展，公众演讲能力越来越重要，各种演讲类节目、短视频的火爆就是一种体现，人们通过演讲传递知识、思想、有趣的故事。 本书是作者十多年演讲和教学实践的成果，内容包括丰富实用的演讲理论和方法、具体的演讲技巧以及不同场景的演讲实践，最后还附有演讲课学员的成长故事，相信能带给你启发和激励。 本书适合职场人士、大学生阅读和学习，青少年在家长的指导下也可参考...

魔鬼沟通学

真正的沟通，是让你在保持真实自我的前提下，学会与他人保持良好关系。 可一到关键场合就社恐发作，卡壳掉链子，张不开嘴，说不出得体的话，怎么办？ 魔鬼咨询师、社交培训师阮琦，总结数十年咨询经验，从心态准备、破冰交流、启发沟通动机、锻炼表达能力、构建平等关系，到化解沟通困境、危机处理、如何止损，循序渐进地解决沟通过程中遇到的问题和障碍， 助你重塑个人形象，成为沟通高手...

香蕉特别会说话

感觉交代得很清楚了，对方还是把事情搞砸了； 已经解释了很多遍，别人还是听不懂你的意思； 知道自己必须说些什么，却不知从何说起； 产品明明很好，却怎么推销都卖不出去； 无论如何都无法把自己的想法传达给更多人； …… 人会基于接收的信息进行判断， 没能传达给对方的信息就等于不存在。 因此，必须将自己想表达的内容有效地传达给对方。 所谓特别会说话，就是把话

如何摆平日常冲突

在日常工作和生活中，难免会遇到类似这样的时刻：坐地铁时，你旁边的人大声公放视频；工作讨论时，你与同事意见相左；临近考试时，你想再临阵磨磨枪，朋友却约你出门玩；选专业时，你想选自己热爱的文学，家人却强烈建议你选热门的计算机…… 这些时刻常隐含冲突，让你纠结万分，甚至如临大敌。 这本书将带领你以全新的视角认识冲突的本质，改变“冲突有害”的观念，把冲突看作能带给你真正机会的礼物。同时，它还将教你一些关于在冲突爆发前或冲突过程中如何选择、

让声音更有分量:提升你的沟通力和存在感

阅读这本书，你将学到：如何向上管理，如何避免无意识偏见，你的身体会给你传递哪些“信号”,如何培养领导力,如何给人留下深刻的第一印象,如何自信地与人沟通。如何发掘内在力量、理解社交环境、磨炼沟通技巧、提升个人存在感和影响力...

你应该具备的:社交礼仪知识

社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以相互认识、相互帮助，甚至可以成为朋友、亲人。社交礼仪是每个人必学的一门功课，只有懂得如何社交，才可以创立自己的人脉和钱脉。本书为读者全面讲述社交礼仪的常识...

沟通的技巧 故事的魔力

讲故事，能实现高效沟通吗？ 科学研究表明，故事是人类最好和最高效的沟通方式。几十年来，全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的，以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。 J. K. 罗琳、史蒂夫.乔布斯、马丁.路德.金等著名人物，都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制造紧张氛围。 企业如何把故事应用于各种商业和职业场景？爱彼迎、德芙、网飞、苹果、沃尔玛、亚马逊、dm（德国的一

让对话温暖而有效

《让对话温暖而有效》源于作者多年的实践与研究，立意新颖，论述精辟，案例生动，语言简洁。内容既涉及哲学、管理学、心理学和中华传统文化，又涵盖企业教练技术、隐喻、NLP、行动学习等方面的技术，对中高层管理者的高效沟通、企业教练与培训师的引导促动、家长的亲子教育，将有触动灵犀、拨云见日之裨益...

线索:高情商沟通

线索指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。本书将线索的来源归为四类：非言语、声音、言语和意象。非言语线索展示了如何在一言不发的情况下迅速取得对方的信任；声音线索展示了如何让声音听上去有说服力；言语线索告诉读者如何让电子邮件、聊天和个人资料更具影响力；意象线索展示了意象是如何出人意料的。总之，掌握线索如何发挥作用这门学问，能够强化个人观点，增加个人影响力，让个人不再被低估、忽视或误解...

(励志)智慧·励志经典丛书:低调做人 心存高志

本书共分为做人要低调；做人不要不精明；大智若愚大巧若拙；高调做事成人生；志存高远自强不息；善于求知严于律已；以超然心态过逍遥生活七章，其主要内括：做一个真正的者；自视者必失败等...

演讲其实很简单

这本小书不讲高深理论，用简单实用的演讲方法、具体的演讲技巧，帮助你从构思到讲演，从台下到台上，提升演讲能力，掌握演讲方法，像专业人士那样做演讲、做展示，让你的下一次演讲更精彩...

气场哪里来(2023)

说到气场，不是“强大”就是“全开”，难道气场只有这一种类型吗? 当然不是。气场融合了管理学、营销学、心理学、经济学等各种学科知识。它和情商一样，可以通过不断的训练和改造而有明显提升。 19 位中国古代精英女性，以生动离奇的故事，诠释“气场色彩学”的6 种特质： 攻气十足的黑色“BOSS”气场， 生命力满格的红色“C 位”气场，容易相处的白色“好人缘”气场，天生敏锐的紫色“优雅”气场，沉着冷静的蓝色“知性”气场， 明媚热情的黄色

这样说话最讨人喜欢

本书介绍了各种场合中最讨人喜欢的说话方式，其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判、营造生活、演讲辩论等多个层面，帮助读者快速掌握说话技巧，提高说话能力...

你的形象价值百万

本书讲述了说话、办事和做人这三方面的人生哲学和智慧，将日常生活中最直接、最有效且使用率最高的口才技巧、办事方略以及做人哲学介绍给读者...

礼仪就是资本

本书分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节，涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪、家庭礼仪、涉外礼仪等各个方面...

女人受用一生的交际课

本书阐述了女人与人交往时需要注意的形象、仪态、内涵、语言以及交际事项等方面的内容，并对女性容易出现的社交弱点和错误提出警示和忠告，教给读者发挥女性自身的优势和魅力...

成为真正会表达的人

本书针对表达，进行各个方面的讲解；以理论加案例的方式，讲解如何在现实场景中进行表达，针对不同的人、不同的情景，进行细致的剖析...

每天懂点幽默沟通学

本书是一部幽默沟通技巧全书，集合数百个幽默案例，为读者展示各种幽默技法，让你学会创造幽默的方法，掌握施展幽默话语的诀窍...

为什么你说话别人不爱听(升级版)

本书立足于培养人们多方面的说话能力，全面提升说话的水平，从人情话、幽默话、赞美话、批评话、委婉话、寒暄话、恋爱话、职场话等方面入手，对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述...

(社版)传统文化中的应酬技巧:中国式应酬

本书从不同的方面深入剖析了传统文化应酬的基本特征，讲述了其形成原因和我们在应酬中需要掌握的方法、技巧。书中围绕“应酬”设置了大量生动事例，详细介绍了交际应酬中的种种技巧...

(社版)传统文化中的致辞技巧:中国式致辞

本书结合中国的传统文化和社会风俗，总结了在不同的公开场合致辞的技巧，同时提供了很好的致辞范文以便读者学习，通过对各种致辞场景的模拟设置，力图帮助人们掌握致辞的方式方法，领悟致辞过程中的技巧...

漫画图解回话技术

在日常生活和工作中，许多人都遭遇过被言语攻击、被拒绝、被问及隐私、被指使……愤怒、难堪、憋屈，但是因为不知道如何回话，只能选择忍气吞声、逃避或者是违心接受。为了解决不懂回话带来的困扰，《漫画图解回话技术》将生活和工作中可能遭遇的实际问题通过漫画的形式展现出来，让大家边看漫画边学回话，轻松成为高情商沟通达人...

所谓的情商高,就是懂心理

本书共分上、下两篇，告诉我们心理学对于提升情商和社交能力的重要性，并深入浅出地阐述了如何通过心理策略的运用来获得他人的信任和支持，使我们在人际交往中变得更加圆融，使我们的人生之路变得更加顺畅...