分寸 跨越社交圈层的底层逻辑

在中国式人际关系的具体情境中： 为什么有的人能带节奏，而有的人只能被率着鼻子走？ 为什么有的人收放自如，而有的人只能被无形拿捏？ 为什么别人得体自然，而你总是冒失尴尬？ 这本书汲取了中国传统文化中最核心的中庸哲学，以“漫画＋说理＋情境＋案例”的形式手把手教你打破社交焦虑，突破社交痛点，跨越社交圈层，在细节中成为人际关系的控局高手...

高情商聊天术

聊天是一门技术，善于聊天的人能够很快建立良好的人际关系。而知道说什么的人不一定知道怎么说才能让别人接受，这就是情商的重要性。这本书没有高深的理论，而是用鲜活生动的例子告诉你什么才是高情商，怎样才能通过聊天迅速建立人际关系。文笔通俗易懂，方法简单易学，看完这本书，希望你能学会高情商聊天术，让你的人生不再困扰! ...

口吐莲花-幽默自我训练50法

孙绍振教授，幽默大家，著名文学评论家，祖籍福建长乐。1936年出生，1960年毕业于北京大学中文系，现任福建师范大学教授委员会主任、博士生导师，著有《美的结构》、《新的美学原则在崛起》等著作多部。演讲以幽默、机智、诙谐、犀利见长。《口吐莲花(幽默自我训练50法)》这本书荟集作者多年幽默演讲经验，旁征博引，深入浅出，通俗易懂，富有操作性。《口吐莲花(幽默自我训练50法)》原名幽默答辩50法...

沟通的艺术

本书共分为沟通创造的价值, 合作才能共赢 ; 有修养才有好人缘 ; 与人沟通要讲方略遵规则 ; 领导与属下的沟通艺术几部分, 其主要内容包括: 人际关系至关重要 ; 用心去建设人际关系等...

别输在不会表达上

语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。数干年前的智者苏格拉底说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”到了现代，人们对语言表达能力的认识，変得更加深入了。人际关系学家戴尔?卡耐基说：“一个人的成功，15％靠技术知识，85％靠口才艺术。”良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人帯来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。 .

沟通陷阱

一本年轻人获得他人认同感的说话指南。训练逻辑表达力，更正沟通错误认识，解决答非所问、交浅言深、不知变通、过于尖锐等沟通障碍。让你关键时刻不采坑，提升共情沟通...

幽默感

幽默是多样的，它不仅呈现在戏剧的舞台上，也呈现在更广阔的人生舞台上。幽默在无穷尽的情境中上演。所以你还在困惑为什么自己说笑话总是冷场、总是讲出不合时宜的笑话吗？到底什么样的情境下适合说笑话？我怎么才能拥有幽默感呢？ 从古希腊喜剧大师阿里斯托芬到文艺复兴代表人物莎士比亚，从默片卓别林到当代有名电影导演伍迪·艾伦，从“反转”到“节奏”再到“联想”......本书作者通过对68部喜剧作品，52位喜剧作家的研究，总结出6种幽默套路，为你解答

为人三会:会说话会办事会做人

说话、办事、做人，是我们在这个社会上立身处世的生存方法。本书通过生动形象、接地气的案例，深入浅出地阐述了为人处世的说话技巧、办事艺术、做人法则，希望读者能够通过阅读本书，修炼自己，做一个说话有底气，办事，为人有能量的人...

逻辑沟通力

本书介绍了逻辑沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法，指导读者如何把握好说话时机，懂得说话曲直和说话轻重，掌握与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听、最讨人喜欢的沟通方式等...

所谓情商高 就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度

★虽然天天在说话，但你确定自己真的会说话吗？ ★好好说话。到底要怎么说呢：情商高的人，说话不会戳人痛处；情商高的人，说话会顾及 别人的面子；情商高的人，话说得总是很贴心。 ...

有效沟通-II

在当今的许多企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。　　然而，并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局？怎样克服各种沟通障碍？在本书中，管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向...

一看就懂!卡耐基人际沟通术-超强版

戴尔·卡耐基这个名字，想必已经众所皆知，大家都知道他是一位励志大师，也有很多读者拜读过他的著作。他的每一本书、每一个故事，都包含参透人生的智慧，不但可以为您指点迷津，让您看到人生的真谛，还能引领人们去探求成功、追求成功。 当我们迈进新世纪，就会不由得发现，周围的一切都在快速变化。无论是日新月异的生存环境，还是层出不穷的新奇观点，都改变着我们的生活。 然而“成功”这两个字，对很多人来说，依然有些遥不可及：我不是每天都骑车

有效沟通实务(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)

本教材从高职学生的培养目标及成长特点出发，坚持“轻理论，重实践”的基本原则，强调理论与实践的结合。教材的主要内容都是在某个沟通技巧应用的背景下，通过提出问题，然后顺理成章地进行分析，并由表及里地提升要求，逐步展示出来的；都是由具体的事例开始，逐步过渡并引出抽象的概念、知识等。在介绍概念和知识的同时，配合相应的技巧练习，强化高职学生对知识的理解和吸收。 本教材的栏目设置具有开放性，利于学生巩固、拓展所学内容：“案例精选”有利于启迪

赢在沟通

以弱胜强的沟通术

让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在本书中!本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物;如果你的客户,将强势作为他们获取利益的最佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物;如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势

人际底线管理与沟通艺术

这本由孔伟英编写的《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理，希望通过人际底线管理的探讨，有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果，杜绝恶果，力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒，年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔...

基础商务沟通（第10版）（工商管理经典教材·英文版）

权威.全面.前沿.易教.易学商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能，它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作，都起着重要的作用。作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材，本书具有以下几个特征：1.权威性：本书完整地展示了商务沟通领域的全貌，所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好，而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通

人脉

所有成功的人，都视人脉为最宝贵的财富，并且高效地运用了人脉。 　　为了实现不同阶段的目标和人生的梦想，所有人都在苦苦地获取优质的人脉，如何突破目前狭窄的交际圈？如何迅速地结识精英阶层并在精英圈子中占主导地位？如果你拥有人脉，如何在消化和运用，才能将手中大量的人脉资源的价值最大化？…… 　　“100/40社交法则”是美国上层社会的犹太人掌握并秘密运用的法则，这一法则更是被全球各个领域成功人士有意无意应用的法则。美国总统小布什首席顾问鲍勃

沟通-人类生存的必修课-珍藏版

人脉(改变1500万人命运的简单高效的超级人脉法则

关键对话-如何高效能沟通-(原书第2版)

《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》内容简介：你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活

心的解码-沟通中的情绪与冲突管理

本书从三方面入手告诉读者如何做好沟通中的情绪管理：1.理解心灵隐形杀手的六项负面思维，操练愤怒管理，区分真我与角色我，培养情绪商数，增强领导力与管理力；2.了解原生家庭与亲子关系对自己沟通、倾听、冲突解决的影响，探寻情绪源头，经营情感账户，检视、调试与疏解不良压力，做情绪的主人，经营人际关系，深层发展健全自我；3.借着量化与区分性格特色的分类，理解自己与别人的情绪按钮，增强个人形象管理，发挥影响力与人格魅力...

好耳朵胜过好嘴巴

《好耳朵胜过好嘴巴》由张永年、张晓燕编著，本书的宗旨就是告诉父母们，在家庭教育上，应该学会用“大耳朵小嘴巴”的方式和孩子沟通。《好耳朵胜过好嘴巴》中用平实质朴的语言和生动形象的案例向读者阐述了这种教育的具体操作方法和显著的效果。愿那些没有倾听孩子讲话习惯的父母们，从现在开始，每天抽出一定时间倾听孩子，坚持下去，一定会有意想不到的收获...

别让不会说话害了你

生活中，许多人并不是败在自己的能力上，而是败在了说话上。有时候，我们有着绝佳的创意，却因为无法完善准确地表达出来，得不到领导的赏识；有时候，我们空怀着一腔的热忱，却因为表述太过羞涩生硬，得不到对方的喜欢；有时候，我们身处应酬交际的场合，却因为不会投其所好恭维奉承，得不到客户的重视……这一切，都是因为我们不会说话所致。说话是维系人际关系的重要纽带，也是决定你一生的关键因素。掌握好话术，对家庭、对事业、对生活，都会有绝佳的帮助。要知道：话

有效沟通

成功的因素不仅取决于专业的知识和能力，更取决于沟通能力。沟通不善，会出现交流障碍，造成误会和曲解，丧失许多机遇。有效沟通是双方语言和情感交流的桥梁，帮助你双赢解决问题冲突，轻松实现目标。本书探讨了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义和积极作用，提供了关于有效沟通的方法和技巧，帮助你走出沟通误区，迅速提高沟通能力，实现以下目标：学会自信讲话和积极倾听；让听众以你希望的方式倾听你的讲话；以满足客户需求的方式为客户服务；成为出色的老板或员工

抱怨的艺术

现实诸多不顺，你总在抱怨，可屡试不成，其实不是你无能，不是你无知，你需要的只是：打开书，张开嘴，改变现状。 　　 　　优秀的员工，应该学会有效地抱怨，准确地反映问题；聪明的老板，应该懂得员工的抱怨，及时解决矛盾；合格的父母，必须了解孩子的抱怨，满足孩子的合理需求；夫妻之间、朋友之间，只有学会抱怨的艺术，相处才会更和谐；消费者熟悉投诉的技巧，才能获得更周到的商家服务； 　　．．．．．． 　　掌握抱怨的艺术，让你拥有快乐的生活，让你

沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图版

一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材，再版15次，中文译本销量数十万。 将学术内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题。 多元视角在工作中在生活中等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境，感受良好的沟通的魅力。 想一想技巧建构等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。 援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影，并配有大量照片和漫画，轻松学到沟通技能。 沟通的技巧不是玩弄手段，本书强调真诚、有效的沟通，伦理原则这一专栏

表白-那些说不出口的话

若是我们成为了世界上*遥远的人，那是因为彼此不再主动。 对家人、朋友、情人或自己，你是否也有一些想说却说不出口的话？ 可能只是一句简单的谢谢、对不起、我喜欢你，但由于害羞、害怕面对，或守着所谓的自尊，所以一直没有勇气向*在乎的人，好好地把话说出口。 这些话如果能早点说出口，结果会不会有些不一样？...

情绪急救-远离抑郁.不做不快乐的自己

《情绪急救：远离抑郁，不做不快乐的自己》 我们在生活中，常常因为碰到一些不如意的事而产生负面情绪，这些情绪对我们的工作、生活，乃至家庭等都会产生消极影响，我们应该如何摆脱负面情绪的干扰呢？...

我选择为梦想颠沛流离 即使万般辛苦

★电影《一生有你》同名小说作者午歌领衔，王宇昆、潘云贵、骆瑞生等一线作家原创励志作品。 ★十点读书、人民日报、思想聚焦、水木文摘、企鹅媒体、今日头条等转发推荐！ ★趁早把生活折腾成你想要的样子，扛得住艰难，不再苟且地活着。 ★当红插画手精心绘制暖心封面。 ★成长就是将你的哭声调成静音的过程。成熟不是心在变，而是泪在打转我还在微笑。 ★无论经历过什么，你只会越战越勇，不再焦虑不安，在ZUI艰难的时刻调整自己。 ★为梦想努力活着的人，永远

别让不好意思害了你-做个敢想敢说敢做的人

乞丐不好意思要饭，结果饿死了； 商户不好意思要账，结果关门大吉了； 单身汉不好意思表白，结果心仪的对象跟别人跑了； 销售不好意思跟客户谈钱，结果客户、大单都飞了； 他不好意思和优秀的人来往，结果越来越平庸了； 不要再让不好意思伤害我们了！ 本书让你学会放下面子，学会拒绝和主动争取，不委屈自己，更不放过每一个机会，信心满满地做自己真正的主人，开创全新未来。 记住：为自己活着，没有什么不好意思的！...

沟通中的智慧

人与人之间沟通时常会遇到这样或那样的问题或障碍。我不是这个意思你还没听懂我的意思吗你好像没听懂吧每当我们试着与他人沟通时，似乎总有什么阻碍着沟通，使对方无法理解真正的意思。即使对方听懂我们的意思，我们还是常常无法引导对方依照我们的期望去思考或行动。本书旨在帮助读者解决在沟通过程中的难题，学习沟通中的智慧，更好地在沟通中展现自己、理解他人。...

如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

本书从说与听两个角度为你讲述沟通的技巧。相信通过本书，你一定能提升自己的沟通能力，进而在不知不觉中感到你的人缘突然变好了，你的工作更流畅了，你的客户越来越乐意与你合作了。...

话中有画 职场A咖都在用的沟通技巧

本书为演讲类图书。作者将从“加、减、用”三个角度与你分享“画话”技巧, 书中的内容都是符合现代沟通创意的“画话”技巧 —— 比拟描绘、具象化描绘、数字魔法术等, 让你的“话”更生动、更有趣。减抗力: 为何有人觉得已经很努力在沟通了, 却没有好效果? 其实是因为忽略了另外一个破坏因子 —— 对方的抗力。在抗力高涨时, 再多的努力也没有用。此时的关键在于消除抗力。本书教你采用各种方法排除对方抗力, 让你的努力发挥最大的效果。用人性: 凡事

说服力-如何让沟通充满逻辑与技巧

说为手段，服为重点，为你挖掘说服力的秘密;制订计划与策略，说服别人之前先说服自己，为你筹划说服之前的准备;动之以情，诱之以利，为你铺开说服过程中的心理战术;运用语言的魅力为说服加分，运用思维操控术占据优势...

FBI沟通术-美国联邦警察教你无敌沟通战术

预设氛围，FBI教你提升沟通质量选准时机，获取更多信息 选对场合，掌控对方心绪 知悉距离，获得心理认可破除障碍，FBI教你打开沟通之门精彩开场，避免陷入尴尬 找对话题，引起对方谈兴 巧妙提问，引导对方思路妙语连珠，FBI教你在沟通中占尽上风故意出错，套出对方真言 制造悬念，吸引对方关注 变换说法，化被动为主动察言观色，FBI教你抓住语言之外的信息解读眼神，看穿心中隐秘 观察嘴巴，发现更多真相 分析坐姿，读懂心理状态攻破防御，FBI

哈佛大学励志公开课:努力就是为了不苟且地活着

本书是一本励志读物, 通过各种丰富翔实的故事, 以平实易懂的语言, 全面展现哈佛大学的方方面面, 把哈佛学子努力奋斗的精髓内容深入浅出地介绍给读者, 希望读者能从本书学到百年哈佛的成功智慧, 从而在社会中取得成功...

思维博弈公开课

用思维拆穿精神绑架。在与人沟通时，大脑常常会陷入别人设计好的陷阱里，以至于不假思索地认同他人，总是扮演他人期待我们成为的角色，渐渐丢失了自己。本书用思维博弈和心里博弈的方法教会读者如何辨别精神绑架。 拆穿我是为你好的谎言，生活中，很多人打着我是为你好的谎言对身边的人进行道德绑架，被绑架的人虽然心里不舒服，但还是会按别人的期待行事，这本书主要用思维和心里博弈的方法帮助读者识别为你好的谎言，进而帮助读者维持良好的人际关系。

正向沟通-非暴力人际沟通技巧

美国杰出的商务沟通培训师、人际沟通导师，有着二十余年商务、人际沟通培训经验和扎实的理论基础的芭芭拉派崔特，教你如何在不同的场所中不动声色地化解冲突，实现顺畅沟通。众多具有深远影响力的公众人物倾情推荐，帮助无数人解决了困扰其多年的人际交往难题，使之成功构建出更为和谐、亲密的人际关系。...

请停止无效社交

移动互联网时代，一只鼠标、一部手机就能让人际交往变得简单快捷，但同时滋生的问题也层出不穷：圈子越来越大，知己越来越少，心越来越荒芜；忙于交际，疲于应付，鸡同鸭讲的尴尬无处不在；为了别人的欢笑而奔波，又为了获得别人的肯定而牺牲自我，你的人生仿佛都不是自己的。停止无效社交，不与负能量的人纠缠，与三观一致的人交往才是正经事。这一主题极易引发年轻读者的共鸣，即拒绝一些人，离开一些人，让社交变得更有效率、更有意义。...

一开口就说重点-快速解决问题的高效说话术把握沟通要点

在日常生活中，有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人醍醐灌顶。这是为什么？原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕开口说重点的主题，结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景，用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点，读者可以快速地在开口时说出关键字眼，快速地提出问题，快速地表达自己的观点，真正做到开口就能说重点。...

有效的沟通技巧:别输在不会表达上

沟通是一种能力，也是一门艺术，在市场经济高速发展的现代社会，沟通的重要性正在不断加强。现代管理学之父德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出任何珍贵的东西来换取这种能力。”由此可见，沟通是很重要的。沟通是建立人际关系的桥梁。如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。...

刻意练习的精准话术

此书是一本深入的沟通指南, 致力于让读者意识到和他人的交流并有意控制这一过程。作者在书中提供了很多沟通建议和实操练习, 包括理解他人是如何听到你的话语的、如何解决例如说话速度太快、声音太高、声调太柔等特殊的语言问题 ; 她还追踪研究了口头交流中更微妙的方面, 向读者展示了如何通过改变声线来使演讲更加充满活力、引人注目 ; 如何使用语法和词汇以增加语言的清晰度和影响力 ; 以及运用非语言暗示来强化信息传达等具体的沟通技巧...

跟任何人都聊得来

当今口才的重要性越来越为人们所重视，拥有好口才是成功的重要因素。这本书将告诉你最打动人心的说话方式：一开口便触人心魂，把话说到对方心里去。实现成功交友、巧妙破冰，高效成事、顺利说服、快速成交，八面玲珑的说话术；第一次见面就能聊出好印象，好人缘。无论是商务谈话、高端对话，还是接待客户、异性交际、朋友闲聊等等，你都能用上，一口气解决不爱说话、不善表达等沟通方面的疑难杂症。跟着做，让你未开口就能开口惊艳全场；学着说，让你五句话就能交到知心朋

一天一堂情商提升课

《一天一堂情商提升课》以心理学知识为基础, 告诉人们在不同的生活情境下, 或者在面对诸多人生中的坎坷困境时, 应该采取怎样的方式化解和度过危机, 尤其告诉人们高情商者应该具备的品质, 为每个人提高情商指出了明确的方向。内容包括: 认识情商, 了解情商真面目 ; 提升情商 ; 运用情商...

话说对了事就成了

《话说对了，事就成了》一句话说对，一件事就成。话是否说对，还得讲究沟通技巧，见什么人说什么话，顾及不同的场合，这样才会让语言爆发出大于本身的力量。...

麦肯锡经典沟通法-提升个人竞争力的68个高情商策略

人际关系就是人与人之间的沟通，高效沟通正是展现较强个人竞争力的一面镜子。...

讲话就得有方法

我们每天都要说话，每天都要与各种各样的人沟通。然而，不同的人会遇到不同的沟通难题，甚至有的人在人前不敢开口说话，影响了沟通的效果。怎样说能够打动人心？怎样讲能恰到好处？怎样说更有说服力、感染力和影响力？知名演讲和语言培训专家刘湛泉带你一起寻找讲话的奥秘。 注重讲话的方法，是每个人的言值必修课。好好学习刘老师的讲话方法，能提升自己在各种场合、面对不同人群的语言能力，提升自己的言值，做演讲和沟通领域的高手。 ...

所谓情商高,就是会做人

1.做人是一门艺术，也是一门学问，更是个体生存的一种基本需求，无论是谁，为人处世都应遵循一定的规范和准则； 2.本书教你学会说话，学会做事，学会做人，这是职场商场必不可少的生存能力。...

超级聊天术-全新修订版

★《超级聊天术》作者斋藤孝日本著名教育学家、心理学家，也是日本著名的沟通大师 著作有《超级聊天术》《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。　 销量才是硬道理！《超级聊天术》日本卖出了50多万册，台湾卖出了30多万册，国内自然销售了30多万册，全亚洲总销量超过100万册。 ★写给聊天苦手的沟通书： 作者认为会聊天可以增强一人的社会竞争力、增进良好的人际

FBI沟通术-美国联邦警察的超级人际沟通策略

《fbi沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，fbi的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员超强的沟通能力为其完成工作提供了极大助力。《fbi沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》作者对fbi的长期关注和研究，总结众多fbi杰出工作者在与人沟通方

不会说话,你就输了

本书分别从与人相处、社会交际、求人办事、职场进展、商业谈判、营造生活、演讲论辩等几个方面剖析语言的奥秘。通过大量贴近生活的事例和精炼的要点, 讲述了与不同的人相处时如何巧妙地说话和在不同的情景下怎样得体表达的实用方法...