微笑经济学

微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本，却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。 　　作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量，告诉读者微笑代表着真诚、付出，让人愿意亲近、接受，一步

你就是交际高手

《你就是交际高手》由谢娜编著。 聪明的人善于营造自己的交际圈，他们在自己的交际圈中长袖善舞，这不但是他们自信，也是他们魅力的表现。人际交往的核心功能，一是合作，二是沟通。人际交往能力是可以得到积累和培养的。培养人际交往能力首先要有积极的心态，要理解他人，关心他人，主动与他人交往，要敢于接触，不要消极地回避。其次，要从小处做起，注意社交礼仪，积少成多。再次，要善于去做，加强人际交往方面的知识积累，在实际的交往活动中去体会，把握人际交

亲密人际关系的实证研究

《经济管理学术文库·管理类：亲密人际关系的实证研究》在综合分析依恋领域相关理论和实证研究的基础上，立足于依恋研究的积极取向，针对我国10个地区的2000余名研究对象，使用访谈法和问卷法等多种数据搜集方法，利用验证性因素分析、重复测量的方差分析、相关分析的差异性检验、多层线性模型和结构方程模型等多种适合的统计方法，探讨团队建立中的重要情感纽带——依恋的结构、编制依恋问卷、明确不同依恋对象依恋之间的关系和团队气氛对依恋的预测作用，了

人脉是王牌

本书归纳总结了24条“通行天下”的人脉经营法则，告诉你如何挖掘并使用潜伏在你身边的人脉宝藏，为你破解领袖天成迷思，使你的人脉资产增值，让你在职场、商场、情场游刃有余，如鱼得水...

微表情与身体语言-人人学得会的读心术

微表情分析和身体语言读心术是实用的心理学技能之一。纪宇编著的《微表情与身体语言：人人学得会的读心术》结合丰富的案例把复杂的知识用浅显的语言表述了出来。《微表情与身体语言：人人学得会的读心术》分为四部分：第一部分（第一、二章）介绍微表情分析的知识与方法，第二部分（第三～七章）阐述各种情绪下的表情与身体语言的特征，第三部分（第八、九章）重点分析各种身体语言的含义及其运用方法，第四部分（第十～十二章）深入讲述人心和人性的特点、问题及解决之

高效沟通术:快速赢得人心的交际技巧

本书从形象、赞美、相知、人情、真诚、迎合、圆通、互惠、低调、糊涂、个性和诚信这12个角度出发，帮助大家掌握人际场上各种讨人喜欢的心理策略，进而帮助大家享有和谐、良好和理想的人际关系...

高绩效的秘密-绩效管理驱动系统

《高绩效的秘密：绩效管理驱动系统》提出了一种实用而有效的绩效管理工具——三维绩效管理系统。它重系统构建，更重落地推行，目标直指我国中小企业绩效管理的软肋，帮助企业实现从绩效到实效的跨越，使企业的发展正规化、持续化！ 　　农业银行、施耐德电气、集美家居……众多名企的共同选择...

幸福的能力-让女人少奋斗十年的秘密

幸福最初是一个哲学概念。两千多年前的古希腊时代就有两种理论：一种是“快乐论”——幸福是 一种快乐的体验；另一种是“实现论”——幸福不仅仅是快乐，更是人潜能的实现，是人的本质的实现与显现。从古至今，人们怀着对美好生活的向往，不断地丰富着幸福的内涵。其实，不管我们怎样去理解幸福，有一点是无法改变的，那就是人的幸福模式并没有统一的样板，追求幸福的法门也无章可循。不过，幸福却并非一个无解的谜题，也并非遥不可及，有时答案十分简单：只要你愿意

讲理-人人逃不掉的社会大学课

常言道，无论你是否读过大学，任何人都得读一回社会大学。本书是一门给踏入社会前的年青人的社会大学课。作者以自己的亲身经历和所见所闻，总结出67则富人不说，课本没教的精华街头智慧。无数的事实一再告诫我们：能够实现理想者也是平凡人，唯一的区别，就是他们所想的与你不一样。因此，建立事业或者追求梦想，我们必须清楚——既要赢在方法，更要赢在心法。 ...

关系调适:人的一种生存方式

本书主要内容包括：人的存在是关系系统；关系调适的内在结构；关系调适的经验及意义；当代社会关系的新境遇等...

向西方人一样行动

本书献给在全球化背景下追求卓越的中国人;与西方人共事和在外企工作的人们;准备赴西方国家访问、工作或学习的人们。 西方人也讲面子吗?关系在西方有多重要?可以跟西方人说“不”吗?本书帮助您进一步欣赏和理解西方人的行为和思考方式,用一种更“西方”的态度对待事物,找到生活和工作的新方式...

读心专家

如何在最短的时间内了解一个人，洞察他深藏不露的内心玄机，并采取相应的交往方法，已经成为现实生活中建立人脉、成就事业必备的生存技能。学会读人、辨人于弹指之间，可以察其心而识其人...

高调做事 低调做人

本书内容包括：目标高调：抬高做事的眼光、志向高调：焕发做事的雄心、要求高调：提升做事的标准、姿态低调：别拿自己不当普通人等...

卡耐基沟通的艺术与处世智慧-最新增订珍藏版

20世纪初，心理学家和哲学家断言，普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比，我们只苏醒了一半；我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的，所以，我常对自己的学员说：“你要假设听众都欠你的钱，正苦苦哀求你多宽限几天；而你就是神气的债主，根本不用畏惧他们。” 　　1912年，“泰坦尼克号”巨型海轮沉没

关键对话-如何高效能沟通-(原书第2版)

《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》内容简介：你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活

改变你一生的30个口才招式

本书共分五篇三十章，介绍了改变你人生，锻炼口才的三十招技巧。 ...

趣味社交-(插图本)

人际交往是一个多层次的不断扩大的网络。一般来说，有三个交往圈。第一个交往圈以生以生活为基石，主要是亲近者之间的密切交往，包括亲友、邻里之间的交往；第二个交往圈以学习、工作为场所，交往频率比较高，包括师生、同事、上司、下属等联系较多的人之间的交往；第三个交往圈以政治、经济、文化等为内容，交往空间扩展到整个社会，范围涉及到社会大众、男女老少、商务客户和政界舆论界人物等。人们在这三个交往圈中，既有语言的交谈、情感的交融、思想的交流，也有政治

工商管理精要:有效沟通

本书较详细地阐述了人们在工作中信息沟通的重要意义和行之有效的方法。重点介绍了有效沟通在会见、演讲、会议、调查和谈判中的具体应用。同时也讲述了有效沟通的技能和培训方法。 此书对管理人员和在职人员提高工作质量和效率，创造一个和谐有序的人际环境大有裨益...

你是最幽默的人;幽默让你更迷人

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从幽默在生活中的作用、幽默的基本方法和技巧、与不同的人打交道时如何幽默、为了达到不同目的如何幽默、在日常生活中不同场合的幽默、谈判和外交场合中如何幽默、如何拿自己开玩笑和世界各国幽默大观等8个方面，生动而具体地讲述了提高幽默水平，为生活增添欢笑的具体方法和实用技巧。 愿本书能助你在充满竞争和压力的现代社会中轻松生活，顺利发展...

一句话的力量

英国思想家迪斯累利说：“贤者的睿智与年岁的经验，将因引用而万古长存”。从古到今，无数巨人的经典名言被人们引用着，传诵着，它们是人类语言文化长河中的璀璨明珠，是人类思想文化宝库中的炫目宝石。这些经典的智慧结晶不仅映射出传人们那种睿哲的思想、崇高的品德、高深的情操、伟大的抱负、顽强的意志、卓远的见识、而且对时代、对后世都产生着不可估量的影响。从古至今，有无数好学的青年从巨人的名言中吸取力量，像贝多芬那样“扼住命运的咽喉”。本书区别于传统名

How To洞察人心

生活要过得自然、快乐，也要过得细致、优雅。 现代人往往忙于追求生活节奏，而忽略了发自内心的真实声音。其实生活就是生活，可以简单写意，也可以轰轰烈烈，我们试着在生活中，加入一点“用心”，让你我活得更细致。 活在人际交往复杂而诡谲的社会中，掌握洞悉人性的能力，是作为现代人必须掌握的生存法则...

卡耐基当众说话与说服技巧教程

本书是这位成功学大师多年来当众说话与演讲经验的总结，其经验以社交与口才的交点为基点，传授运用口才游刃有余于社会交往中的技巧...

国际礼仪

要能在适当场合展现出深谙礼仪的优雅，除了行为上的规范之外，丰富的常识更是礼仪的内涵。缺乏内涵而只是谨守规范，虽然没有失礼的主行，却也不免给人太过拘谨而难以亲近的感觉。本书在礼仪规范之外，更以专题方式来介绍相关的常识，例如酒的世界、认识社会交舞、认识名牌等，均是十分实用而且能使你在国际社交场合中轻松融入众人话题的常识。旨在使读者不仅是外在表现合于礼仪规范，而且能充足的知识应用于言行之中，自然展现出自在而优雅的礼仪典范。国际礼仪涵盖层面甚

关系决定成败-(人际关系提升版珍藏读本)

今天，人们已经认识到，成为一个成功的商业人士的奥妙在于能够有规模地与陌生人发展交易与交往关系，如果单从交易的个数而言，不擅长与陌生人打交道的人就不能很好地开拓商业的新局面；与此同时，另一个同样重要的奥妙是，假定人们不能在熟识的关系中开发出最为重要的商业交易，则其市场地位的持续就很困难。《关系决定成败（提升版）》一书用72个小节告诉了我们在面对启动、建立、发展、维持、提升与顾客或员工关系中的一系列非常具体的方法，而这些方法涉及到我们在赢

交际语言艺术

本书以简明的语言方法技巧为纲，阐发则主要借助丰富案例的铺陈与分析，是一部刻意追求形象化和生动性的应用型语言专著。它共分四大章：第一章“交际语言艺术教学现状”，从纯语言理论说起，回顾的语文教学误区，展望交际语言教学前景，还讨论了国家政府的政策；第二章“历代交际语言艺术巡礼”，一一评介了春秋战国时期合纵连横、百家争鸣的景象，封建社会时期东方朔、诸葛亮、魏征等口才明星的风采，以及近现代从孙中山、黄兴到毛泽东、周恩来的演讲代表作；第三章“交际

人际网络的潜在力量(工作在组织中究竟是怎样完成的)

当今组织结构日趋扁平化，提高生产率和组织效率要求在组织的职能、物理空间以及层次结构——在它们内部以及它们彼此之间——都存在着有效的人际协作。经理人通常会关注组织的外部关系，然而一般来说，他们不去关注如何分析和支持组织内员工之间如何联系这样的问题。虽然我们在任何标准的组织结构图上找不到这些“无形的”人际网络，但是它们对组织行为与创新产生显著的影响。领导者现在所面临的问题是，他们怎样管理“看不见”的东西? 在罗布·克罗斯和安德鲁·

人脉基金-成为成功人士必看的一本书

一个人的成功，专业知识只占15%，其余85%取决于人际关系。一个好汉三个帮也许就是这个道理。该书就是有针对性、有重点地介绍了人们在社会生活和工作中如何与他人打交道，建立人脉网，尤其是要注意小人物的力量，与小人物建立良好的关系是成功的一个关键，该书具体介绍了广结人缘的五大法宝，投资人脉基金的五大迷思、有效经营人脉的六个步骤、维系人脉网的十项技巧及让人脉变成钱脉的五种方法...

知人知面知心

察人、识人、知人，是古代帝王将相成就霸业的必备素质，也是当今领导者、管理者获得成功的重要手段。对于普通人来说，“一眼把人看透”、“知人知面知心”更是事业成功的助推器，是品味人性的益智游戏。 看人之道，博大精深；运用之妙，存乎一心。一位真正的察人高手，往往能从别人不注意或很小的事物中看出很多重要的东西来...

人际交往从心开始/师说系列丛书

在现实生活中，我们每个人都无法回避与人交往，成功的人际关系无疑是我们人生中一笔宝贵的财富。本书作者从心理学角度出发，运用心理学理论和浅显生动的事例详细介绍了在人际交往过程中如何克服心理障碍，改善人际交往的技能和技巧，进而改善人际关系。　　在现实生活中，人际交往经常会碰到这样那样的问题，比如：　　——如何塑造良好的第一印象？　　——如何克服人际交往的心理障碍？　　——如何掌握必要的人际交往技巧？　　——如何避开人际交往的禁忌？　　如果不

风情百分百--礼仪改变你的一生

时尚是一条小狗，女性跟它走。 21世纪的新女性，不懂风情，就妄为女人。毕竟，女人的魅力源于万般风情。风花雪月，那是20世纪的旧事；情场绵绵，已成老生常谈。本书从外在礼仪，到内在修养，手把手教你如何做一个婷婷玉立于21世纪浪尖上的女性，不造作，不夸张，外靓内秀，天香国色，炫气无比！哇噻！风情百分百，人生大转寰...

新人际关系学

本书探讨各种人际关系对人生、事业的影响，着重对决定你职场生涯前途命运各种重要的人际关系进行研究，告诉你建立、维护和协调好这些关系的原则和技巧...

幸福女人必悟的秘密：心计

生活中会有一些嗓门大、口齿伶俐、性格棱角分明的女孩子，姑且不论她们的文化素质如何，至少她们能将自己保护得很好，不会轻易地让别人伤害自己。她们就像一只刺猬，不会主动伤人，可是一旦遇到危险，就会展开尖锐的刺，将自己柔弱的身体团团包住。先说一个故事。有一家单位，因为薪水高，业务量又很轻松，一个职位常常有很多人梦寐以求。所以炒掉那些没有背景的职员，为有路数的人腾出位子的事时有发生。有段时间，风传又要开始炒“鱿鱼”了，一时间办公室人人自危。一天

赢在人脉

卡耐基在研究成功学时得出一个结论:一个人的成功,有85%取决于人脉建构与经营的状况.每个人都生活在盘根错节的人脉网络中,要想生活充满乐趣、事业一马平川，谁也离不开他人的帮助与扶持。 仿佛一条看见的经脉，又仿佛一张透明的蜘蛛网，用“人脉网络”四个字来形容人与人之间错综复杂的交际关系最为传神。无论是“关系”、“路子”，还是“交情”、“人缘”，都不及“人脉网络”来得生动形象、意味深长。 本书以人脉为核心，探讨了人脉关系网编织、完善

2分钟阅人有术-一眼把人看到骨子里的识人潜智慧

本书既有中国古人传统的识人秘学精髓，也有现代识人心理学的最新成果。本书分为上下两篇，上篇侧重于从身体面貌、言谈方式、行为举止、衣着打扮、饮食习惯、兴趣爱好、生活细节、交际模式等方面介绍阅读他人内心的技巧；下篇结合生活实际介绍职场、商场、情场等方面洞悉人心的技巧，从而让我们的言谈变得得体、举止更为大方，处事更为机敏而自信，能够更洒脱自如地邀游于人生的广阔天地，获得生活和事业的双丰收。最后还针对读人识人容易犯的错误进行了建议提醒，从而使读

史上最强的沟通术

本书给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。本书涉及了沟通的各种细节，从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等几个方面，循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。本书更细致地讲解了职场沟通、商场沟通、情场沟通必须具备的沟通技巧，便于读者在实际生活中应用...

驾驭人心-日常生活中的心理操控策略

从古到今，人们对于成功的标准判断并非都是取决于驾驭物质、贩卖商品的成功，而是驾驭人心、满足情感的成功。　　综观那些成功人士，他们一般都谙熟驾驭人心的心理控制策略，善于巧妙地说服他人、引导他人、控制他人，以致让对方心甘情愿地为之鞍前马后，他们可以将征服人心的艺术应用于日常生活中的每一个细节。　　精通驾驭人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事；从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为我所用；从

潜伏的99个方法

制服小人术

学会合作--青少年合作学习指南

简介 　　生动的体验，迷人的理论，鲜活的案例，让越来越多的人共同感受合作的魅力。　　 这本书的主题是“合作”，主要向大家介绍了如何在学习中合作。另外本书每篇后都设计了“反思卡”，提醒读者随时将所学与自己的生活联系起来。并用之于生活。希望读者摆脱孤独与无助，在合作学习、合作生活中快乐成长...

如鱼得水的交际心理学-先交朋友 再做生意-2

这本书对你有十二种功用：1使你摆脱原有思维定势，获得新思想、新眼新志向。2.使你更容易得到友谊。3.使你更受别人欢迎。4.帮助你获得他人的赞同。5.增加你的名望以及成事的能力。6.使你得到更多的顾客。7.使你赚钱的能力增强。8.使你成为超级推销员或高层主管。9.使你与他人的交往更加顺利愉快。10.使你的演讲更出色，谈话更有趣。11.使你能在生活中轻松使用心理学的规则。12.帮助和你交往的人激发热忱...

为自己赢得好印象

你的人脉价值千万

国民必知社交礼仪读本

本书着重讲述了在各类社交活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统性和实用性...

博弈制胜术

社会竞争激烈的今天，如何能正确决策，把握先机，是当今许多年轻人及创业者关注的问题。针对这样一个庞大的群体，本书便由此出炉。本书从什么是快乐、快乐从何而来、怎样制造快乐三大方面，结合生活中常见的事例和一些小故事来阐述快乐的重要作用及制造快乐的方法...

人气管理幸福学

透过细节读懂男人

看谁听你的

你是否对自己被人玩弄于股掌之间、被人占尽便宜而感到厌烦？有时，你是否觉得自己的意见不受重视，像是在对空气说话，没有获得应有的尊重？ 在这本情商宝典中，心理学大师大卫·李柏曼传授了几乎所有情境下的人际关系互动技巧，教给你最完整、最实用的心理策略。 一旦你学会了这些经过验证、快速有效的心理策略，每一件事都将如你所愿地进行，每一个人都将依照你的意愿行事，你将享受心想事成的超快感！ 现在就准备好，让你的生活变得轻松容易吧！玩

四大名著与公关智慧

本书从《红楼梦》、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》四大名著文本出发，通过对原著人物及其故事在现实生活场景中的还原，揭示了四大名著独特而深厚的社会文化生活内涵，展示了林黛玉、诸葛亮、宋江和唐僧等人在生存和竞争中所表现出来的处理各种复杂人际和社会关系高超的智慧和技巧。本书最大的特色是充分运用现代生活元素，将网络和校园流行语与原著文字融为一炉，既不失原著的典雅韵味，又兼有现代时尚、俏皮和幽默风格，从而使读者在快乐阅读体验中领略

疯狂演讲

要是在街上,将一个最软弱无知的人一拳击倒,这人会马上站起来说话,显出有口才、炽热,且有所强调,那人讲话时的神情,几乎可以同大演说家威廉姆斯相比。因此,我们可以得出这样的结论,任何一个人如果有充分的自信,而心中又孕育着一股热切的信念。都能在大众面前做出动听的演讲...

肢体语言的心理秘密

无论你是推销员、管理者、谈判代表还是行政人员，尽可以轻松阅读。　　细腻的文字，有趣的图片，大量生活实例，为你全面展现肢体语言的魅力。　　阅读此书后，你将能分析和破译身边随时随地发生的肢体动作，解读他人内心所想，随时掌控局面。　　本书不仅帮你识人、观相、察心，更让你透彻地认识自我，从未知到已知，再到掌控，彻底改变你对自己和他人的看法，让你与他人的每一次交锋都变成一段刺激有趣的人生智慧...

中华现代礼仪

搞定对方心理

练就识人的眼力和心力，读懂人性的真相，掌控人际交往主动权，做人际博弈中的赢家。 一本教你识人、观心的神奇之书，一本让你赢在职场、商场、情场的成功宝典。 为了满足现代人生存和竞争的需要，避免交往中的误会和失望，怎样从“心理层面”去影响、驾驭和改变你的朋友、同事和部下，是人们普遍关心的问题。 本书利用心理操纵的战术，告诉你如何掌握对方的心理变化、如何削弱对方的自信、如何操纵对方的情感等方法，只要巧妙地运用这些方法，就能够