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该书从行政、接待、外事、社交、形象等基层国家公务员涉及最广泛的方面,对其进行了礼仪规范,并研讨了基层国家公务员的礼仪培训工作。该书曾在中央及国家许多部委和地方许多省、市人民政府进行试讲、试用,取得了良好的反响。该书在规范性、权威性、系统性的基础上,具有较强的实用性,不仅可作为公务员工作当中的常备书籍,而且也是一本公务员礼仪素养的培训教材。 本书在规范性、权威性的基础上,较好地做到了理论与实践相结合,具有较强的实用性,不仅可作为公务员工
服务行业在我国三大产业中的地位越来越高,已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性...
政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象,所以在所有礼仪中显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了执行国家公务、从事公务活动时的各种礼仪,具有很强地实用性和可操作性...
本书旨在结合党政机关工作实际,突出机关特色,探索机关文明礼仪建设的特点,原则和基本要求。其中,既有理论和原则的阐述,又有相关规定和知识的介绍;既有文字论述,又有图片的配合,力求体现出机关工作人员所应了解和践行的基本礼仪知识及要求。 ...
本书共分上中下三篇。上篇理论素养篇,主要从基础概念的角度阐述了礼仪的基本常识以及人际沟通的基本原理和沟通中的常见问题。中篇旅游实用礼仪篇,主要选取旅游业内的支柱性行业,以行业的实际工作为据,以学生为主体,汇总旅游服务过程中的实际礼仪应用。下篇沟通艺术篇,从技巧的角度论述旅游人际沟通中应该具备的技能和针对不同的沟通对象应该注意的问题。 本书融旅游礼仪与沟通艺术为一体,将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中最经常遇到的
本书全方位、多角度撷取了近三百例祝酒辞,囊括了婚庆、生日、庆功、商务、政务、聚会、节庆、迎宾、送行、开业、开幕闭幕、乔迁、答谢、就职等所有日常酒宴场景和情境,同一场景下又列举了不同身份的人,在酒宴的不同时机所致的祝酒辞,所选祝酒辞的风格也不尽相同,或幽默诙谐,或庄重典雅,或感人至深,或妙趣横生,可以满足读者的各种需要。此外,本书精选了数十种场合的千余例祝酒佳词、祝酒佳句、祝酒妙语等大量精彩绝伦的祝酒辞素材,将之灵活运用于您的祝酒辞中,
近百个场景设置,三百余篇经典范例,千余种好词佳句,万余条临场应用素材。本书集各行各业、各种身份、职务的领导,在各种场合的致辞经验于一体,囊括了开幕闭幕、欢迎欢送、节日慰问、答谢、纪念、吊唁、岗位变动等多种场景。本书从多方面、多层次、多角度,对领导致辞作了全面的和立体式的详述,并提供了丰富多彩的实用范例。无论是从官场到职场,还是从家庭到社会,凡是需要面向公众讲话的时候,本书都可助您一臂之力。应急情况下本书可为您解燃眉之急,喜庆之际本书可
公开发表贺词时,你会哑口无言吗?你会词不达意吗?无论政界还是商界,一番激动人心的贺词演讲是领导者在庆典场合中展示才华与魅力的机会。《领导庆典贺词大全(经典实用版)》囊括佳节、新婚、开闭幕、开业、生曰等多种场合的领导庆典贺词,为读者提供最全最新的范倒。...
优雅得体,礼仪圣经:内容集知识性、技巧性、实用性于一体,让男人从容有派,让女人优雅夺目 职业生涯,完胜之道:趣解职场礼仪,社交礼仪,商务礼仪,职场达人不可不备的礼仪宝典 全彩图文,好看易懂:全面解析各种礼仪规则,助你高效工作,快乐生...
中华民族,礼仪之邦;炎黄子孙,知书达礼。作为企业的一员,我们要从自身做起,从一言一行做起,做一个文明有礼的员工,为建设共同的幸福家园添砖加瓦。 这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯,同时也列举
礼仪是中华优秀传统文化。所谓职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。职场礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还是企业形象、企业文化、员工素质的综合体现。本书从形象、言谈以及一些职场中特定场合的礼仪规范入手,以便让现代职业人士拥有丰富的礼仪知识,能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,让自己的事业如鱼得水...
本书分六章,内容包括:绪论、商务形象礼仪、商务社交礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务涉外礼仪...
本书内容包括两大部分,一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等;另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍,包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪等...
本书分为上下两篇共十三章, 上篇主要介绍护理礼仪相关理论和知识 ; 下篇主要介绍护理人际沟通的相关理论和技巧。每章又分为三个模块: 第一模块是导学, 包括内容提要、学习要求、重点难点, 便于教师教学和学生有目的地学习 ; 第二模块是具体的教学内容, 插有案例导入、知识链接等, 体现科学性、实用性和易读性 ; 第三模块是章节实训、课堂互动、课后练习等, 便于学生复习及教师进行教学评价...
本书分五章,内容包括:绪论、服务形象礼仪、服务沟通礼仪、主要服务行业礼仪规范(一)、主要服务行业礼仪规范(二)...
本书分绪论、医护形象礼仪、医护社交礼仪、医护言谈礼仪与沟通技巧四章,具体介绍医护职业美学、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、会面礼仪、通信礼仪、接待礼仪等内容...
本书分四章,内容包括:绪论、形象礼仪的容颜表达、形象礼仪的服饰表达、形象礼仪的仪态表达...
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识入手,立足于广大公务人员实际的工作需求,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助...
懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的*步,只有走好*步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。《我的*本职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用全面,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。...
宋瑞祥
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
泰戈尔
汪曾祺
阎连科
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