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本书分六章,内容包括:绪论、商务形象礼仪、商务社交礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务涉外礼仪...
本书分绪论、医护形象礼仪、医护社交礼仪、医护言谈礼仪与沟通技巧四章,具体介绍医护职业美学、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、会面礼仪、通信礼仪、接待礼仪等内容...
本书分四章,内容包括:绪论、形象礼仪的容颜表达、形象礼仪的服饰表达、形象礼仪的仪态表达...
《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人,旨在帮助他们提升服务素养和服务品质,也适合作为服务型企业员工的培训用书,有助于企业提升市场竞争力...
作为医务工作者,不仅要有高超的医术,还应有高尚的医德医风、优质的医务服务,处处体现出医者的温度,人性的关爱及对生命的敬畏。这些对于患者身心健康的恢复,医患关系的和谐,包括医疗卫生体系的建立,都将产生无可替代的积极影响。书稿主要从以下几方面介绍现代医院的优质服务礼仪和医务关系:需要什么样的医务服务、优质医务形象礼仪、优质医务举止礼仪、窗口优质服务礼仪、护理优质服务礼仪、医生优质服务礼仪、服务中心优质服务礼仪、优质医患沟通技巧、行政后勤办
随着精神文明建设的有力推进,我国志愿服务事业获得了快速发展,志愿者的队伍不断壮大。与此同时,提高志愿服务质量也成为一个关键话题。本书致力于规范志愿服务礼仪,内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延,志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪,旨在为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑...
本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范,可帮助职场人员提高个人职业素养,使其能合乎礼仪,自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人,在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采,顺利地取得事业的成功。全书图文并茂,并在相应位置配以相关的视频资料,便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。 本书可作为各机关和企*单位工作人员的礼仪培训教材,更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助...
本书分为塑造职业形象、运用职业礼仪、开展人际沟通三大学习领域(项目),每个学习领域(项目)下设若干个学习情境(任务),包括仪容修饰、服饰选配、仪态设计、形体训练、见面应酬、宴请赴宴、差旅出行、求职应聘、组织会议、举行仪式、行业服务、有效倾听、交谈艺术、电话沟通、书面沟通、网络沟通、工作沟通、跨文化沟通18个学习情境...
本书介绍了酒店服务礼仪的基础知识和我国主要客源国(地区)以及部分少数民族的常见习俗和礼节,讲解了酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作...
《教师礼仪》为高等院校师范类专业的基础课教材,也可供在职中小教师培训使用。针对师范生今后从事教师职业的需要,在教材中将基本的教师礼仪素养贯穿于日常的大学生活和学习中,为将学生培养为高素质的教师奠定基础。教材的内容兼顾公共礼仪和教师礼仪,但以教师礼仪为主,突出教材的师范性...
本书分警官通用礼仪、警官办公礼仪、警官出勤礼仪三部分, 内容涵盖仪容仪表礼仪 ; 行为举止礼仪 ; 语言谈吐礼仪 ; 出行礼仪 ; 涉外交往礼仪 ; 公务会议礼仪、公务交往礼仪、通信联络礼仪、公务文书礼仪、公务接待礼仪、户籍管理礼仪、接警处置礼仪、侦查办案礼仪、调查走访礼仪等...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
阎连科
林奕含
刘争争
老王子
泰戈尔
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