服务接待礼仪

本书共分为七章，主要内容涵盖概论；仪表；服务礼貌语言；常用社交礼节；旅游服务接待礼仪；我国主要客源国的礼俗等方面的知识...

现代商务礼仪

杨海清编著的《现代商务礼仪》从商务礼仪概述、商务人员形象设计、商务语言交际、商务会面、商务人员日常交际、商务文书、商务活动、应聘礼仪、涉外商务礼仪、国际商务礼俗与禁忌等方面，较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书的体例编排既考虑了学生的认知和学习规律，又考虑了商务礼仪使用的场合和特点；编写中注重理论与实践的结合，突出了操作性和实用性；在内容上注意吸收国内外相关行业的新观点、新资料。《现代商务礼仪》既可作为高等院校人文类、管

赢在形象力

作为华人世界最知名的形象管理大师，李昀老师20年来一直从事形象管理的工作，并且开创性地将吸引力法则引入形象管理：一个想成功的人，先要相信自己就是成功者，必须先将自己装扮成自己心目中成功者的样子，包括衣着、谈吐、礼仪等，以自己最好的状态与人接触，一定能够获得更好的机会，获得更多的肯定，如此良性循环有助于提升自信，完胜职场，《赢在形象力》将成功吸引到你身边...

经理人礼仪(礼仪系列从书(插图本))

商务礼仪

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范，懂得和运用现代商务中的基本礼仪，不仅能反映出商务人员良好的自身素质，而且折射出其所在公司的企业文化水平和经营管理境界，从而使商务交往活动顺利进行，达到事半功倍。而《商务礼仪》系统而详尽地地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，是一本实用性很强的商务礼仪指南...

最实战商务礼仪

《最实战商务礼仪》是国际礼仪实战派专家万里红的倾心之作，从 商务社交礼仪的细节管理入手，结合作者的亲身经历和所闻所感，借助提问、解答、故事和礼仪小百科等形式，将印象管理、跨文化沟通方式和通用礼仪在商务交往 中的运用心法娓娓道来；三位礼仪专家在书中亲自示范，生动地诠释了礼仪的内涵和魅力，深入解读了各种商务场合中礼仪的规范和细节，其中还涉及参加宴会礼 仪、喝咖啡礼仪、品尝日本料理礼仪、高尔夫礼仪等许多不为人所熟知的礼仪技巧，旨在帮助更多的

商务礼仪实战

工作前5年.学会一生受用的职场礼仪经

职场礼仪是现代职场人士不得不注意的一项必修课，本书从职场的方 方面面着手，向读者全方位展示了职场礼仪的各项内容。 全书共包括8章，第1～3章主要讲解个人的谈吐、举止、衣着等方面的 礼仪，让读者首先从自身开始改变，在本书的4～8章则对常见的各类商务礼 仪进行了阐述，让读者了解在各式各样的职场交往中应该注重哪些细节，才 不会有损公司的形象和利益。 本书在讲解过程中，少理论、重细节，选取了大量实际工作中经常会 遇到的情形进行详

商务礼仪概论

简而言之，所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式，它普遍适用于各种各样的人际交往；亦即人际交往的基本规则。　　在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：　　其一，普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中，

商务礼仪

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南...

商务礼仪

具体操作礼仪主要有两个要点:第一,有所不为。不能说的话、不能做的事、不能犯的错误别出现。第二,有所为。怎样去把它做好一点?像我刚才所讲的穿西装的三色原则——三一定律,都是有所为。在即将结束本讲之前,我还要强调一下学习礼仪、运用礼仪时,需要注重的三个基本的理念。第一,尊重为本。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求,就是尊重。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人则是一

潜伏办公室的108条心理学法则

你学会了吗？对于现在的很多年轻人来说，虽然早就懂得这个道理，但是，他们不知道如何主动跟人联系，也不知道如何主动与人保持联系。不少年轻人都这样说过，我不是不友善，只是有些害羞罢了，我很想跟你保持联系，只是不好意思找你。其实，我们与别人沟通的心理障碍就是害羞和不好意思，必须把它们除去。假如你想增加自己和他人的亲密程度，不妨好好利用生活中的邻里效应，如见面后主动跟人打招呼，积极地与人建立联系，少设一点心理防线，有事儿没事儿多跟朋友聚聚。心理

商务职场实用礼仪

本书内容包括：商务礼仪概述、商务人员形象设计、商务交际礼仪、商务工作礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务宴请礼仪、商务通信礼仪、专题活动礼仪、求职礼仪、商务谈判礼仪。介绍了服饰、名片、办公室、会议、礼品馈赠、接待外宾、电子通信等礼仪活动的要点...

职场礼仪

本书是职场人士的实用礼仪指南，介绍职场新人的求职与面试礼仪，职场人士的仪容、仪表，举止礼仪、工作岗位礼仪等。本书具有鲜明的时代特点和职场特色，是职场人士树立良好的职业形象、提高工作效率、建立和谐人际关系的推荐礼仪知识学习读本...

现代商务礼仪规范手册

本书详细介绍商务人员在社会交往中应当遵循的礼仪规范，其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议等现代商务礼仪知识...

佩蓉谈礼仪

你的形象决定你的价值

你不能改变容貌，却可以重塑形象；你不能天生美丽，却可以修炼魅力。演技是多姿多彩的、有趣的人生缩影。我们每个人都有演绎人生的权利，像演员一样演绎人生，不仅能改变你的形象，也能改变你。人生就是一部电影，只活一天也要像有魅力的演员那样，坦荡地表现自我！人生只有一回，请浓浓地感动、激情地表现、漂亮地完成它！...

别让不懂职场礼仪害了你

本书主要内容包括: 善待礼仪, 让自己变得更加优秀、懂礼知礼, 你将会收获意外惊喜、掌握原则, 学习礼仪就这么简单、摆脱稚气, 懂礼仪才能赢得尊重、留心生活, 礼仪不需要死记硬背等...

祝酒辞-场景应用艺术与经典范例大全-最新修订版

从古至今，外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊，觥筹交错、推杯换盏之间祝酒自然少不了。祝酒辞，是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒，是招待宾客的礼仪。 本书精心打造了一套完整的祝酒攻略。既阐释了祝酒、劝酒、挡酒的礼仪和实用技巧，又遴选出各种场合祝酒的实例。题材丰富多样。兼具指导性与实用性；同时精心准备了一道丰盛的文化大餐，与读者一起走进历史深处，寻祝辞

薛巍说高端商务礼仪

在我们的生活中，礼仪无处不在。什么是“礼仪”？礼仪其实是一种贯穿于日常生活和工作的律己敬人的表现，其*终目是让我们的交往对象感到舒适。尤其是在职场和商务场合中，礼仪修养不容忽视。因为良好、得体的礼仪，不仅能帮助我们树立专业的职业形象，更能赢得对方的好感和尊重。...

别把上司不当人

本书说明职场中下属与上司交往的一些约定俗成的原则。从正说与调侃的角度收集了大量生动的实例，对其中的一些实例，作者将和读者一起共同探讨，提出一些切实可行的解决方法，谋划一些高招、妙招、怪招...

现代求职礼仪

别让营销、管理和礼仪上的错误害了你:美绘插画版

在成功路上，营销、管理和礼仪方面出现错误后果是很严重的，它们会影响你的业绩，断送你的前途，影响你的人脉；在销售领域，改正错误比发挥优点更重要；礼仪有一套共同遵守的行为规范和准则，奉行礼仪，要依照约定俗成的程序、方式。本书运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上可能犯的错误及负面影响深入分析了造成这些错误的原因，并阐明了纠正这些错误的方法和要领。本书旨在让读者少犯基本不犯这几方面的错误，以帮助读

现代酒店礼仪规范

在汉语中，“礼”、“理”、“义”、“利”四字的发音相同或相近。这说明四者是相互关联、彼此补充的。有礼则合理、有礼则近父、有理则得利。随着我国改革的继续深入和对外开放的不断扩大，随着旅游业和商贸的蓬勃发展，尤其是我国加入世贸组织后，我国同国外交往日益广泛并空前增多。我国更加稳步地积极地走向世界，而世界也渴望更多地了解中国，了解这个崛起于东方的大国。当今世界，各国尽管社会制度有差异，风俗习惯有差异，文化背景有差异，但都倡导文明

别说你懂职场礼仪

饭局之妙，不在“饭”而在“局”也，可是，你知道哪些宴席值得去吗？去了之后怎么应酬才算得体？　　第一次面对大领导，穿什么衣服好？到时怎样让气氛活泼起来，又不失礼貌？　　男人到底该不该抽烟、喝酒？会不会上瘾呢？万一弄坏了身体，怎么办？　　……　　针对职场“菜鸟”最常犯的礼仪错误和最头疼的交往难题，本书进行了详尽、生动的解说，内容广泛，涉及礼仪规范、举止气质、服饰仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等实用规范。