一本书说透职场礼仪

·礼仪是一种信息，良好的礼仪传递出来的是尊敬、友善和诚挚的感情。在商务场合中，恰当的礼仪能够获得对方的信任与好感，有利于促成你与对方的合作，进而推动你事业的发展。 　　·职场礼仪是构筑良好人际关系的最佳工具，每一个礼仪细节都有可能影响你的前程和命运，懂得遵守，你才能拥有比别人更多的成功机暹。 　　·在现代职场中，每一个企业员工都必须顺应周围环境，与上司、同事、客户、亲友等“圈内人”建立起稳固而又和谐的人际关系。只有这样，才能

现代礼仪

本书作为“十二五”期间新型实用教材，其内容是根据各企事业单位日常交际活动的“实际工作”所涉及的各方面礼仪而设定的，分为礼仪概论、个人形象礼仪、社交礼仪、公共礼仪、职场礼仪、商务礼仪和涉外礼仪七个单元，每个单元下分为2～4个项日，项目下有任务，每项任务就是一个礼仪活动训练单元，主要由“任务分析”、“理论支撑”构成，部分任务还包含“案例剖析”等内容，并且每个单元都有“模拟演练”的内容...

做派－在商务活动中合乎情境地展示自己

《做派:在商务活动中合乎情境地展示自己》从形象设计和沟通技巧两大方面入手,系统且详细地介绍了有关形象、职场、社交、商务礼仪的方方面面,对于刚接触社会不久以及需要补充礼仪知识的人群有着积极而实用的指导意义...

现代礼仪

《现代礼仪》为“21世纪高职高专系列规划教材”中的一本。全书分为二十章，主要介绍了学校礼仪、服饰礼仪、仪容礼仪、接待礼仪、言谈礼仪、馈赠礼仪、会议礼仪、舞会礼仪、仪式礼仪、交际礼仪等内容。《现代礼仪》内容翔实合理，知识体系新颖，体例灵活生动，既便于教师组织教学，又便于读者自学...

现代礼仪 (第三版)

社交礼仪

《社交礼仪/高职高专十二五规划教材》以能力本位为指导思想，以项目化教学的思路进行编写。《社交礼仪/高职高专十二五规划教材》共分为八个学习项目，二十二个学习任务，具体编写体例如下：绪论主要是简要概述礼仪的含义、礼仪的原则以及如何学好礼仪。项目一是个人礼仪，主要由仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务组成，旨在培养学生在个人仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的礼仪习惯。项目二是交往礼仪，主要由称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪四

快递服务礼仪与规范

本书立足快递行业服务标准化的要求,紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范,分上下两篇全面系统地介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪；下篇按照快递从业人员的不同岗位分别介绍了快递企业的窗口收寄、揽收投递、电话客服、业务营销等岗位的服务规范与要求。本着提高快递企业不同岗位人员服务技能的宗旨,整合序化教学内容,构建了“案例引导+理论+知识拓展+实践项目”四位一体的教材组织架

教师礼仪实训教程

本书共分八章，内容包括教师仪态礼仪、教师仪容礼仪、教师服饰礼仪、教师人际交往见面礼仪、教师课堂教学礼仪、教师沟通礼仪、校园仪式礼仪和中国传统节日礼仪...

生活常用礼仪

礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是提高个人素质的必要条件；是人立身处世的根本，人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值，不学礼无以立！ 　　优雅的礼仪是一种内在气质，是一个人的独特风格，所谓优雅也许或多或少和基因有关，但更多的是后天的修炼和塑造。无论是个人仪表举止还是在职场，商务谈判中的表现，又或是在家庭琐碎中，在涉外交往中。优雅的礼仪时刻都可以修炼提高。思

怎样当好礼仪主持人

《怎样当好礼仪主持人》分为十二章，内容包括礼仪文化、礼仪习俗和中外礼仪常识；礼仪活动的分类与主持技巧；礼仪主持入的礼仪规范、言语技巧、汉语知识和有声语言技能；礼仪活动策划与文案写作；礼仪主持人的着装与仪容、职业素养与职业守则等。书中语言流畅，多为经验之谈，知识性、趣味性和实用性强，既可为礼仪主持专业人才提供参考；又可为礼仪主持后起之秀提供帮助，还可作为礼仪主持人职业资格专业培训教材...

涉外礼仪

在跨国交往日渐频繁的今天，各类涉外活动中无不体现出提升形象、遵循涉外礼仪规范的必要性。本书涵盖涉外礼仪的方方面面，图片丰富，案例生动，是可供政务、商务、文化与学术交流、旅游等方面的涉外交往人士学习的专业指南。...

现代公关礼仪

本书在全面系统地介绍了公关礼仪的基本特征、现代观念、操作程序和注意事项的基础上，运用大量实例将公关礼仪的基本理论与实际操作过程紧密结合，所涉及的个人交际礼仪、职场办公礼仪、专项业务礼仪、国际礼仪都集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展...

职场礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

家教礼仪

家教礼仪是家庭中的父母在教育孩子的过程中所应遵守的行为规范和礼仪要求。包括如何与孩子进行心灵沟通、如何有效地激励与批评孩子，如何约束孩子的不当行为等。具有很强的实用性和操作价值，是当代家庭教育中很好具有指导意义的礼仪知识手册...

公务员礼仪

本书首先介绍了公务员的日常通用礼仪，然后具体介绍了公务员在各种工作岗位与场合的礼仪规范，包括办公礼仪、会务礼仪、公文写作和处理礼仪、基层调研礼仪等。本书对公务员在行政工作中树立良好的形象、提高工作效率很有帮助...

学生礼仪

本书分专题介绍了各种学生的礼仪知识，包括仪容、仪表与举止礼仪、课堂学习与课间活动礼仪、参加班级活动、文体活动和重要仪式的礼仪，与老师交往、同学交往的礼仪等。本书对广大青少年学生成长成才具有实用性的帮助...

礼仪修养通识教程/林丹彤

本书是在高等教育大众化的新形势下，在多年教学经验的基础上编写而成。不仅全面介绍了礼仪的基本概念、基本方法与基本技巧，而且强调培养学生利用本书知识提高分析和解决社会交往当中实际问题的能力。本书共分十章，包括：靠前章 礼仪修养概述，第二章 个人礼仪修养，第三章 公共场所礼仪，第四章 交际礼仪，第五章 拜访与接待礼仪，第六章 餐饮礼仪与饮食文化，第七章 初涉职场的礼仪修养，第八章 专题活动礼仪，第九章 中国礼俗，第十章 外国礼俗。每章配有案

女孩的第一本礼仪书

“不学礼，无以立。”这是先贤孔子的至理名言。懂礼仪的女孩无论在哪里都受人欢迎，现代社会，任何一个女孩都应该学习礼仪常识，规范自己的日常行为，展现自己的良好修养。 本书全面、系统地阐释了女孩在各个方面要懂得的礼仪常识，内容涉及仪表、坐立行走、服饰、日常交往、家庭礼仪等方面，可以帮助女孩在日常生活和工作中不断提高礼仪方面的修养，使人际交往更加顺利。...

公务礼仪标准培训(第3版)

本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。 本书可作为各机关和企*单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助...

礼仪实训教程-全一册

《礼仪实训教程》编著者李洪兵、彭慧。 本书是为了贯彻“以就业为导向、以服务为宗旨”的职业教育办学方针，面向广大职业学校通用技能课程而编写的训练教程。全书贴近社会、贴近生活、贴近行业，在重视礼仪规范训练的同时，注重对学生礼仪行为的训练，有较强的针对性和可操作性。主要内容包括：绪论、仪表、日常交往中的礼仪、学生礼仪、职场礼仪、部分国家的习俗礼仪常识。该书可作为中等职业学校学生通用技能训练教材，也可作为大专院校选修用书和行业员工培训教材.

西餐礼仪

商务礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

中国礼仪:涉外礼仪

本书分六章，内容包括：绪论、涉外个人形象礼仪、涉外交际礼仪、涉外工作礼仪、境外旅游礼仪和涉外餐饮礼仪...

无师自通-社交礼仪-3版

学习并拥有美好的仪态、得体的举止、恰当的谈吐，让你在社会交往中告别尴尬，游刃有余。...

现代公共礼仪

《现代公共礼仪》以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，详实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在对礼仪的产生和发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，重点对“仪表礼仪”、“着装礼仪”、“交往礼仪”、“聚会礼仪”、“校园礼仪”、“求职礼仪”、“办公礼仪”和“公共场所礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述。为了帮助读者学习、掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，《现代公共礼仪》采取图文结合、故事引入、各类训练

实用礼仪大全

个人礼仪、家庭礼仪、文书礼仪、演讲与交谈礼仪、社交礼仪、商务礼仪、服务行业礼仪、中外节日习俗礼仪、地区礼仪、宗教礼仪，十一种礼仪，由外而内地塑造形象与气质兼具，风度与气场并存的完美人士...

城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版)

本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材...

生而优雅-淑媛礼仪

出国旅行怎么用英语地道地点牛排？ 复杂食物要如何用刀叉优雅地吃掉？ 参加正式聚会要穿什么裙子才不会露怯？ *次遇见他，要怎么才能吸引他的注意力？ 我的内衣好像很不合适，应该买什么样的才适合我？ 从女孩到淑媛，练习造就完美，这是一本真正实用的国际化淑媛修炼手册。教你搞定生活中一切由于不懂礼而尴尬的事。提升自我修养，轻松融入梦寐以求的社交圈。 ☆好的礼仪是内在教养的体现，真正的淑媛不仅要衣着得体，身姿优雅，更要说话有信心、做事有分寸

得体的行为举止

哈尔滨出版社出版的优品生活之《得体的行为举止》是社科类图书，面向广大读者群体。个人的行为举止好像一面镜子，能反映出一个人的文化内涵。哈尔滨出版社出版的优品生活之《得体的行为举止》帮助你恰到好处的言行、合适的衣着打扮、得体的行为举止。让你无论在哪种场合都做到体面、自然，让你眼神自信、微笑可人。哈尔滨出版社优品生活 之《得体的行为举止》，让你成为优雅得体的人，有良好的仪态、良好的行为举止、良好的人际交往。优品生活，优雅人生！

图说中国人生礼仪

中国历来重视礼仪, 人生礼仪是礼仪中最为重要的部分。本书即从母亲孕育中的“怀子礼”, 呱呱坠地的“接子礼”, 满含期望的“命名礼”, 开启慧根的“抓周礼”, 开启教育的“童蒙礼”, 青春飞扬的“成人礼”, 组成家庭的“婚礼”, 孝敬老人的“敬老礼”, 生命落幕的“丧礼”和敬奉天地人、慎终追远的“祭礼”十个角度出发, 围绕这些关键的人生节点, 为读者介绍了诸多人生礼仪...

社交礼仪概论

学习与运用礼仪，可使自己赢得社会的广泛的尊重；学习与运用礼仪，可使自己更好地向交往对象表达尊重之意；学习与运用礼仪，可提升自己与他人进行合作的能力；学习与运用礼仪，可使自己在人际交往中成为受大家欢迎的人。 　　《社交礼仪概论》主要讲授的是人们在当代社会的一般性人际交往中所应遵守的基本礼仪规范。它以各类青年学生为适用对象，基本内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等...

礼仪就是资本·升级版

礼仪的闪光点在于细节之中，本书分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节，涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪等各个方面。这是一本修炼礼仪修养的黄金读物，让你在熟悉、掌握并合理运用各种礼仪的基础上，拥有自信、得体、优雅的举止，成为处处受欢迎的人...

新时代服务礼仪:中国服务行业礼仪培训推荐用书

《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力...

因为这是你的人生签名版蔡康永

为什么我们说爱一个人，有功力高下之别？为什么我们说某某人是一个很糟糕的爱人，而某某人甚至根本就不懂爱？为什么在人际关系里，你的付出常常换不来你所期待的回报？如何应对父母对你的情感勒索？一直听父母的话，就对吗？如何吸引有趣的陌生人，让他成为你的朋友、甚至视你为知音？我与人之间，设置什么样的界线，能令我平静、自在、舒服？请人帮忙，不但不会被讨厌，还会成为对方的好朋友？如何借助别人的力量，让自己生活得更好？为什么交朋友要越来越挑剔？你要做情

现代医院优质服务与医务礼仪

作为医务工作者，不仅要有高超的医术，还应有高尚的医德医风、优质的医务服务，处处体现出医者的温度，人性的关爱及对生命的敬畏。这些对于患者身心健康的恢复，医患关系的和谐，包括医疗卫生体系的建立，都将产生无可替代的积极影响。书稿主要从以下几方面介绍现代医院的优质服务礼仪和医务关系：需要什么样的医务服务、优质医务形象礼仪、优质医务举止礼仪、窗口优质服务礼仪、护理优质服务礼仪、医生优质服务礼仪、服务中心优质服务礼仪、优质医患沟通技巧、行政后勤办

优雅的力量(职场版)

你是否曾在别人自我介绍后很快就忘记了他的名字？你是否想知道在重要的商务晚宴上该用哪把叉子，或者如何妥帖地付账？你是否曾在不知不觉间失礼于国际客户，意识到时却为时已晚？这些失礼会阻碍你的前进，然而，这些都是可以通过学习商务礼仪来避免的。商务礼仪是一种强大的、实用的、有益的技能，它能帮助你找到一份工作、保住一份工作或在工作上取得成功。它是一套规则和指导方针，使你的职业关系更加和谐、富有成效、易于管理和有意义。国际礼仪专家杰奎琳·惠特摩尔从