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城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版)

出版社：北京交通大学出版社出版时间：2016-07-01

开本： 32开 页数： 103页

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
内容简介

城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版) 版权信息

ISBN：9787512129689
条形码：9787512129689 ; 978-7-5121-2968-9
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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礼仪
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礼仪总论

城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版) 内容简介

本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材。

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