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电子商务客户服务
¥17.2(5.5折)定价:¥31.0本书共分为七章, 第一章总体上对电子商务客户服务进行了阐述, 第二章论述了电子商务客服的工作流程, 第三章论述了电子商务客户服务的沟通技巧, 第四章论述了电子商务客户服务技巧, 第五章论述了电子商务客户的分析与管理, 对买家的类型以及购物心理进行了分析, 第六章阐述了电子商务客服的在线处理工作, 第七章阐述了电子商务的售后处理工作...
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揭秘神奇的大自然-全彩版
¥10.5(5.3折)定价:¥19.8古往今来，美丽而又神秘的大自然有着无数令人费解、林林总总的神秘现象，无论是植物界还是动物界，亦或者是海洋湖泊、河流山川，到处充满了不为人知的秘密。于是，大自然赋予了我们神奇的头脑，以探索它本身的奥秘……《奥妙科普：揭秘神奇的大自然（全彩版）》从多个领域带领读者去认识这个精彩的世界...
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揭秘神奇的生物
¥14.7(3.7折)定价:¥39.8大自然总是充满了神秘色彩，不管是苍茫大 漠还是原始丛林，无论是飞禽走兽还是花草虫 鱼，从冰雪覆盖的北极到沟壑纵横的海底，从非 洲丛林栖息的青蛙到雪域高原俯瞰大地的神鹰， 它们千姿百态充满了神奇色彩，吸引着人类去探 索，去求知。 在那人类社会以外的世界里，又有着怎样的“庐 山真面目”？如何 在自然界中寻找知识的源泉？这本《揭秘神奇的生物 (全彩版)》都将一一呈现，还等什么，赶快来 翻开这本充满新奇和惊喜的书吧！ 《揭秘神奇的生物(
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城市隧道养护与维修/城市市政设施养护与维修系列丛书
¥19.8(7.1折)定价:¥28.0随着城市建设的发展，城市快速路、地下管廊、隧道等随处可见。交通运输量的大幅 增长和城市隧道使用年限的增加使得隧道结构的一些病害逐渐显现，开展城市隧道结构的 养护与维修能有效延长结构使用寿命和大修周期。本书主要内容包括隧道检查，土建结构 养护维修，机电系统日常养护维修，突发事件处置方案，安全、文明养护和消防、环境管 理及综合治理措施等。本书可供从事市政工程、隧道养护与管理的技术人员学习参考，也 可作为高校市政工程、环境工程等相
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乡村振兴之农村人才培训
¥16.8(6.7折)定价:¥25.0乡村振兴，人才是关键。。为满足乡村振兴人才培训的要求，提升乡村振兴人才的能力素质，加强农业农村人才队伍建设，组织编写了《乡村振兴之农村人才培训》一书。本书共五章，分别以基层干部、农村创业带头人、农业综合行政执法人员、农村改革服务人才、高素质农民等五类乡村振兴人才为对象，结合农业农村部发布的近期新政策，针对不同的岗位职责介绍了不同的培训内容。本书内容丰富、结构清晰、语言通俗，具有较强的针对性、实用性和可操作性...
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经济政治与社会
¥13.7(5.5折)定价:¥24.8本书以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，对学生进行马克思主义相关基本观点教育和我国社会主义经济、政治、文化与社会建设常识教育...
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