饭店服务质量管理

随着中国旅游饭店市场竞争的升级和服务对象的日趋成熟，顾客对饭店服务质量的要求越来越高，服务质量成为饭店在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。 本书从饭店服务质量管理的视角，提供给读者有关服务质量的环节管理、服务产品管理、全面质量管理理念和管理模式。优质服务是饭店的生命，也是饭店核心竞争力的基础。不断满足和超越顾客的期望是贯穿本书的主题，而良好的人际关系和服务质量管理创新是饭店服务质量管理的根本。 希望读者能够从本书中识别出饭店服务质

AIGC的未来:探索前景与市场机会

近几年人工智能技术的发展，引发了广泛的关注和讨论。除了相关专业人士从学术和技术层面参与讨论，越来越多的社会大众也关注人工智能及相关的话题。本书围绕人工智能生产( AIGC，artificial intelligence generated content )为核心撰写，AIGC不仅是人工智能的技术应用场景，也是人工智能产业化的方向之一，对人工智能技术与应用的发展具有重要意义。本书包含三大部分共12章，第一部分是人工智能和AIGC概述，

中国金融市场开放

扩大金融业对外开放是我国长期坚持的政策导向。近年来，我国金融改革开放的成果显著，金融体系整体稳健，有力支持了国民经济高质量发展和现代化进程。为了更好地分析中国金融市场发展的现状以及展望未来的市场发展，有必要了解金融市场发展的历史，吸取经验和教训。 本书回顾了中国金融市场改革开放的历程，从理论、政策与实践等多个维度对中国金融市场开放进行了系统研究。本书还通过对股票市场和债券市场开放的实证分析，用数据和模型评估了中国金融市场开放中的政策效

物业环境管理

本书在编写过程中吸取看了现有物业环境管理教材的优点, 增加了近年来物业管理学科理论研究成果、实用技术和工具的内容。本书主要内容包括物业环境管理概述、物业环境绿化管理、物业环境卫生管理与服务、物业交通管理与服务、物业环境保护管理与服务、物业公共区域秩序维护服务、物业消防管理与服务、物业社区文化环境建设与管理...

农村经济管理

本书主要针对农村经济管理工作的目标、任务和特点，以提高农村经济管理水平为目的，在农业生产与经营、农户经营管理、农村经济合同管理、农户劳动力与主要生产资料管理、农户农产品销售管理、农业经济效益分析、各项收支核算、农户记账、农产品成本核算、庭院经济、种植业技术经济、农户经营计划管理、农村审计和新型农业经营主体的组织管理等方面做具体介绍。 本书可作为农村经济管理工作人员、农村干部、新型农业经营主体管理人员和广大农户参考书使用，也可供

乡村振兴背景下农村公共产品供给对农民收入的空间溢出效应研究

本书选取农村公共产品和农民收入为研究对象，总体研究农村公共产品供给对农民收入的空间溢出效应，进一步分析东部、中部、西部、东北部地区农村公共产品供给对农民收入的影响关系，探究提高农民收入、增加农村公共产品供给的有效路径。本书在研究农村公共产品供给对农民收入影响时，突破了传统的回归模型研究方法，运用计量经济学的理论，构建空间计量模型，从总体与局部的角度进行分析，在研究内容和方法上具有一定的创新性。本书通过研究农村公共产品供给对农民收入的空

乡村全域旅游:乡村振兴战略在宁波的实践

乡村振兴的实质是乡村社会的重构，是乡村新型社会关系、生产关系、文化文明、生活方式等的重构，需要进行多路径的尝试和探索。随着乡村振兴战略越来越向深处推进，乡村旅游业越来越受到各级政府及社会的重视。乡村旅游对促进产业发展，推动乡风习俗文明转变，推动绿水青山生态保育，优化农村治理结构和水平，促进百姓生活富裕等方面所具有的意义和作用...

房地产经济学

近几年房地产业在解决人民住有所居方面持续取得新进展。党和国家坚持房子是用来住的、不是用来炒的这一定位使房地产业正在发生一系列新的变化。随着我国经济发展速度的加快和发展水平的提高，房地产企业需要结合国家政策认真研究房地产行业未来的发展变化趋势，遵循房地产经济发展规律，掌握我国房地产行业未来发展趋势，引导企业把握好助力民生和企业发展的关系，为经济发展创造更多有效需求，促进民生改善和经济发展。在当前形势下，高等职业院校房地产专业的学生作为未

旅行社经营与管理(第二版)

《旅行社经营与管理（第二版）》根据高职高专旅游管理专业的人才培养目标，通过对当前旅行社岗位设置和经营过程的实地考察与分析，采用任务驱动的编写思路，以旅行社典型工作任务为项目载体，帮助学生在完成具体业务操作的过程中，学习必要的知识，掌握旅行社业务的操作技能。本书主要内容包括设立旅行社、招聘与培训旅行社员工、旅行社年度计划与年度总结、旅游线路的设计、旅游采购、旅游产品的市场推广、接待旅游团队、旅行社信息化建设与管理。 本书可作为高职院校、

数字金融驱动经济高质量发展路径研究

数字金融契合了经济高质量发展对金融创新的要求，成为驱动经济高质量发展的重要力量。本书从数字金融切入，期望在我国经济高质量科学发展的道路上做出一定的探索。本书研究内容主要包括数字金融发展的基本理论及发展情况，探讨金融科技与数字金融的关系，提出金融科技、金融技术对数字金融发展的重要作用，阐述经济高质量发展的基本理论，分析经济高质量发展的实践与困境，解析数字金融与经济高质量发展的关系，以及从宏观、中观和微观三个层面探索数字金融助力经济高质量

现代化进程中的城乡关系研究

本书围绕新时代人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的社会主要矛盾并立足于全面建设社会主义现代化国家的新的历史方位，分四个专题即“背景篇”（中国式现代化新道路）、“历史篇”（现代化进程透视下的城乡关系）、“制度篇”（基本经济制度与土地制度）和“实践篇”（乡村振兴战略）对现代化进程中的城乡关系及其相关问题进行了系统分析...

高速铁路对中国经济高质量发展的影响研究

本书采用国际上近期新发展的Fre-Primont指数法测度经济高质量发展指标，其投入指标从劳动力投入、资本投入和政府投资3个方面进行衡量，产出指标从协调发展、绿色发展、共享发展、创新发展和开放发展5个方面进行衡量。本文阐述了高速铁路对经济高质量发展的影响及其传导机制。从要素丰裕程度、服务业结构变迁和技术创新驱动三个视角深入探究了高速铁路影响经济高质量发展的传导机制，构建空间计量模型更细致、更严格地评估了“时空压缩”背景下要素丰裕程度、

普京政治经济学

◆ 本书看点 权威学者为普京“画像” 以俄为鉴，探索全球化背景下大国的发展道路 每一个关心国家前途命运的爱国者都应该读本书 解读普京 “新保守主义”现实政治经济学 揭示双头鹰“东张西望”的生存之道 外交部副部长程国平、原驻俄大使李凤林、社科院学部委员李静杰、世经政所所长张宇燕联袂推荐 ◆ 普京语录 1. 谁不为苏联解体而惋惜，谁就没有良心；谁想恢复过去的苏联，谁

现代酒店管理实用教程

《现代酒店管理实用教程》可用作酒店管理和旅游管理专业的教材，也适合酒店店从业人员选读或作为酒店管理者培训教材使用，同时也作为各类成人教育相关专业的教学用书...

世界热带农业科技机构概况

民族社会经济史研究

本书收录了作者20世纪80年代以来的28篇论文，主要内容是中国古代少数民族社会经济及其与中原地区关系史研究，并涉及相关的民族学、考古学课题。作者在探讨历史上少数民族社会经济形态问题时，尝试既运用马克思主义关于社会进化的理论加以分析，也从生态人类学和文化生态学的视角进行研究，通过研究中国民族历史，为民族地区的经济发展、开发建设提供可能的借鉴...

河北经济地理

《河北经济地理》是《中国经济地理》丛书之一。《中国经济地理》丛书是十三五国家重点图书出版规划项目，是国家出版基金资助项目。《中国经济地理》丛书共计39分册：概论1本、四大板块共4本、34个省市自治区特别行政区共34本。丛书准确把握国际经济地理学科前沿发展状况，及时跟踪国外学科发展的*动态，总结国际国内经济地理学科理论进展情况。它总体评价了改革开放以来我国生产力布局的经验教训，全面展示了不同省份生产力布局特征，准确地总结和概括了改革开放

工业企业现场管理

本书可供工业企业管理人员参考，也可供现场管理方面的培训使用...

新时代中国中小企业提升国际竞争力若干问题的调研报告

本书聚焦中国中小微企业转型升级与提升竞争力战略中的优化营商环境提升中国中小企业竞争力、增强内生转型动能提升中国中小企业竞争力、深度应用数据化智能化互联网提升中国中小企业竞争力、实施标准化战略提升中国企业竞争力、创建特色小镇等平台提升中国中小企业竞争力、塑造海外良好形象提升中国中小企业竞争力等六方面重大问题，通过深入基层一线实事求是地调查研究，撰写了一系列具有前瞻性、战略性、针对性以及可操作性的调查研究报告...

2018-中国VR产业发展和消费者调查报告

《2018中国VR产业发展和消费者调查报告》一共包含四个部分。第一部分是2018年中国VR产业发展报告，我们从产业规模、投融资情况、政策驱动、地域发展、未来趋势等方面分析中国VR产业的发展。第二部分是2018年中国VR消费者调研报告，我们从对VR技术的认知、态度，对VR产品的体验、购买等方面开展了一次全国性消费者调研。第三部分是针对学界和业界VR领域的专家进行的一系列的深度访谈。第四部分收录了一系列从哲学思辨、技术应用和发展前景、传播

山东省创新发展指数评价研究

《山东省创新发展指数评价研究》以区域创新体系理论为指导，科学选取评价指标，利用大量研究统计数据，结合实地调研考证，对山东省总体及各设区市创新发展情况进行综合评价和实证分析。其中上篇从区域竞争力、区域创新能力、区域创新创业生态三个层面构建评价体系，利用功效系数法从科技创新监测指数、提升指数和综合指数三个维度对山东省科技创新能力进行分析。下篇从双创活力、双创成效、双创支撑、双创环境四个层面构建评价体系，监测和把握地方创新创业发展动态。上下

交通运输行业高层次人才培养项目著作书系新时期交通运输科技创新发展战略/交通运输行业高层次人才培养项目著作书系

本书深入研究到2035年我国交通运输行业发展趋向和科技创新发展需求，明确了在今后一段时间内，我国交通科技创新发展的战略目标和重点任务，从而指导交通科技创新工作，为交通强国建设提供支撑...

山东省肉羊产业经济发展研究

本书从肉羊产业发展、肉羊养殖成本效益分析、肉羊产业贸易及其国际竞争力等方面进行了研究和探讨, 旨在为山东省肉羊产业的可持续发展政策制定提供理论依据...

中国积极参与全球经济治理体系改革研究

当前，世界百年变局与世纪疫情相互叠加，经济全球化遭遇逆流，地缘政治危机溢出效应波及全球，世界经济复苏举步维艰，国际政治经济格局加速演变，国际形势错综复杂，国际力量对比深刻调整，全球经济治理体系陷入困境、亟待变革。“推动全球治理体系朝着更加公正合理的方向发展”不仅是新发展阶段实现高水平开放的重要任务，也是促进经济高质量发展、推动构建人类命运共同体的必然要求。在此背景下，本报告就全球经济治理开展深入研究，对全球经济治理的事实特征、理论基础

“十二五”职业教育国家规划教材:客房服务与管理