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旅行社经营与管理(第二版)

作者：朱智、杨红霞、胡晓晶、张颖、李雪霞、雷林

出版社：清华大学出版社出版时间：2022-09-01

开本：其他页数： 188

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

旅行社经营与管理(第二版) 版权信息

ISBN：9787302614791
条形码：9787302614791 ; 978-7-302-61479-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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各部门经济

旅行社经营与管理(第二版) 本书特色

《旅行社经营与管理》课程是高职旅游管理专业的专业核心课程，它对培养学生掌握旅行社日常经营、旅游线路设计、市场推广、人力资源管理等具有重要的作用。本书以旅行社日常管理的典型工作为主线，强调实用性与操作性，对即将走上社会的高职学生具有较强的实用性与可操作性。本书共分8个项目：项目一设立旅行社；项目二招聘与培训旅行社员工；项目三旅行社年度计划与年度总结；项目四旅游线路的设计；项目五旅游采购；项目六旅游产品的市场推广；项目七接待旅游团队；项目八旅行社信息化建设与管理。《旅行社经营与管理》通过当前旅行社的岗位设置和运营过程调查与分析，采用任务驱动的编写思路，以旅行社日常管理典型的工作业务为项目载体，使学生在完成具体业务操作、训练任务的过程中，学习必要的知识，掌握旅行社业务的操作技能。本书配套微课资源，配套省级精品资源共享课程，是立体化教材。

旅行社经营与管理(第二版) 内容简介

《旅行社经营与管理（第二版）》根据高职高专旅游管理专业的人才培养目标，通过对当前旅行社岗位设置和经营过程的实地考察与分析，采用任务驱动的编写思路，以旅行社典型工作任务为项目载体，帮助学生在完成具体业务操作的过程中，学习必要的知识，掌握旅行社业务的操作技能。本书主要内容包括设立旅行社、招聘与培训旅行社员工、旅行社年度计划与年度总结、旅游线路的设计、旅游采购、旅游产品的市场推广、接待旅游团队、旅行社信息化建设与管理。本书可作为高职院校、高等院校旅游专业及其他相关专业学生的教材用书，也可供五年制高职院校、中等职业学校的学生及其他有关人员使用。

旅行社经营与管理(第二版) 目录

项目一设立旅行社1

任务一组建旅行社2

任务二设计制定旅行社的组织形式14项目二招聘与培训旅行社员工22

任务一制订旅行社人员招聘方案24

任务二制订各部门员工培训计划34项目三旅行社年度计划与年度总结50

任务一制订旅行社年度计划51

任务二撰写旅行社年度总结56项目四旅游线路的设计61

任务一开发新旅游产品62

任务二制订旅游线路优化的方案与报告70项目五旅游采购76

任务一制订吃、住、行、游、娱的采购方案77

任务二完成景区、交通、饭店谈判方案和处理措施88项目六旅游产品的市场推广96

任务一制定旅行社产品价格97

任务二完成销售市场的分析报告107

任务三制订合理的销售方案124项目七接待旅游团队132

任务一制订旅游团的接待计划133

任务二选派合适的导游员140

任务三制订后勤保障方案148

任务四完成成本控制的措施和报告150

任务五成本结算与账目填报154项目八旅行社信息化建设与管理160

任务一旅行社信息化构建与运营161

任务二旅游信息处理在旅行社管理软件的应用170参考文献179

展开全部

旅行社经营与管理(第二版) 作者简介

朱智，博士研究生，教授，中级导游，湖州职业技术学院旅游管理专业教师，从事高职旅游管理职业教育17年，主持国家旅游局“万名英才”项目1项目，省教育厅教改课题2项，省级精品资源共享课程《旅行社经营与管理》1门，发表学术论文40余篇，出版专著2部，主编教材2部，参编教材4部，获得校级教学成果将一等奖1项，哲学社会科学三等奖2项。主要承担《旅行社经营与管理》、《旅游概论》等课程的教学任务，多次获得教学质量优秀。

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