赋能领导者:提升组织绩效9个关键时刻

近日，苏珊娜陷入了困境，她觉得自己没有时间应付工作中的事，而且做得越多就有越多的事情等着她去处理。 苏珊娜因此烦恼不已，她的朋友乔治教了她一招——做一个引导型领导者，帮助她高效处理事务。于是，苏珊娜开始慢慢接触“引导”，她将引导技术运用在提升组织绩效的9个关键时刻。经过这9个时刻，苏珊娜*终成为一个真正的引导型领导者。 ...

欧洲物流经典案例

全书共分为六章，第一章简明扼要地介绍了欧洲物流全球经济发展中的地位和作用，并分析了欧洲物流所面临的机遇和挑战；第二至第六章详尽地介绍了德国，荷兰，法国，英国以及欧洲部分其他国家的物流业概况，发展战略和相关的政策措施。同时，还通过40余个经典的物流案例，将...

日本物流经典案例

本书是《全球物流经典案例丛书》之一。全书共分为三章。　　第一章，把日本的现代物流概况、日本物流的问题与动向、日本的物流政策、日本的物流管理战略等做了全面的剖析；第二章，引用了南王运送株式会社、佐川急便、7-11便利店、丰田汽车、吉之岛、花王川崎物流中心等最具特色、最有代表性的40家物流企业的实例，把日本先进的物流管理理念、高效的物流系统、完善的物流战略，逐一呈现在读者面前；第三章，全面介绍了日本物流对中国物流的影响。　　本书内容最具权

商业的伦理——一个财经观察的手记

企业的人看别人评论自己很怕评论者过于理想化……文文的文章对企业有评论，有批评，也有忠告，让人觉得实际，可以带来反思。　　企业的人看别人评论自己很怕评论者离企业很远……读文文的文章，觉得他离企业很近，知道企业发生了什么事，所以他的一些评论和观点后来实践证明很有道理。　　企业的人很希望能看到对企业有见地的分析，很希望中国的理论界和评论家能给企业更多的有用的指导……文文的文章虽然也不能彻底解决这些问题，但他的出发点和角度在字里行间能让人感受

现代金融业服务礼仪-随书附赠光盘

随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活中。 　 卓越的金融企业需要提供优质的服务，是以标准化、个性化服务为前提，以人性化服务为最高境界的。本书作者围绕人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，以丰富的实践和职业培训的专业经验，及图文、音像并茂的立体表现方式，生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、礼仪的力

第一届北京王府井国际品牌节-2010.9.12-14-北京市东城区王府井

企业会计学

本书共分十一章，内容包括：总论；会计科目和借贷记账法；会计凭证、账簿和核算形式；货币资金与交易性金融资产；应收款项及存货；非流动资产；负债等...

金融学-(第二版)

中级财务会计

由贾守华和牛丽文等主编的《中级财务会计》是继《基础会计学》之后的一门专业主干课程，是构成会计学科体系的核心课程之一。本教材针对一般企业的基本经济业务，阐述了会计要素（资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润）的确认与计量、会计报表（资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表）的编制、所得税会计等内容。每章均设置了学习目标、学习要点、关键词、导入案例、小结、案例分析、思考题、练习题等栏目。 《中级财务会计》可作为会计学、财务管

公共关系(通用管理系列教材·市场营销)

本书内容简介：系统性。由浅入深、结构合理、全面系统地介绍了公共关系的基本概念、基本原理、实践方法和操作技巧。实践性。结合我国企业公共关系实践的现实，论述公共关系的基本概念、原理和方法，易于理解和应用。本土化。切合我国企业营销实践的需要，阐述适合中国国情的公共关系原理，案例均源于近几年我国企业在公共关系活动方面的实践...

国际贸易实务-(第三版)

《高职高专新锐经典书系：国际贸易实务（第3版）》在编写过程中，按照教育部《关于加强高职高专教育教材建设的若干意见》的要求，针对高职高专的特点，教材内容的编写以就业为课程主要目标，重点突出职业能力的培养，不再单纯追求学科知识体系的逻辑严密性，强调教学内容的“实际、实用、实践”，理论以实际应用为目的，以“必需、够用”为度，突出实用性、可操作性，淡化理论，强化技能，体现最新的理论（如惯例、法律、习惯做法的修订和启用等），杜绝出现陈旧、过时、

国际结算

本书的内容丰富，参照了20多种国际商会的出版物，较详细地介绍了托收、信用证、银行间偿付、各种商业单据、银行保函业务的规则和国际惯例，反映了最新的国际规则，具有广泛的适用范围...

P248.完美服务

面对当今竞争日益激烈的商业社会，每日干变万化的客户要求，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，优质的客户服务已成为企业经营必不可少的重要部分。你不可避免地要恰到好处地处理内部外部的客户关系，“好”绝对不能意味着已经做到完美。如果你想让自己的公司继续保持蓬勃发展的势头，绝对离不开时刻向客户提供完美的服务。本书为你提供了取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧，让你立即在以下重要事项上手到擒来： 规划和目标设定 　　有效的沟通

亚洲物流经典案例

本书分为6章：第1章介绍了亚洲物流在全球的地位及其重要性和亚洲物流所面临的机遇和挑战；第2~5章则详尽地介绍了新加坡、韩国、泰国、马来西亚的物流概况等；第6章简要地介绍和分析了亚洲其他国家及地区的物流概况。 ...

香港地区物流经典案例

本书是《全球物流经典案例丛书》之一。全书共分为3章。　　第1章，把香港政府的物流角色、香港的需求链管理、香港的物流管理、香港陆运物流、香港海运物流、香港空运物流、香港的物流人才战略等做了全面的剖析；第2章，引用了嘉里物流、东方储运、新鸿基物流、铁行渣华、和记黄埔、怡丰、新物流、东源大地、远东、健成物流、利丰集团、东方海外、华润物流、保昌物流、新络亚洲、中远香港等最具特色、最有代表性的近70家物流企业的实例，把香港先进的物流管理理念、高

中华复兴之光 悠久文明历史--金融丰富形态(四色)

本书主要介绍中国古代历代金融与货币流通。包括票号汇兑、钱庄银号、当铺质库、借贷帐局等...

中华复兴之光 悠久文明历史--富国开源税赋(四色)

本书主要介绍中国古代历代赋税与劳役制度。包括夏商西周赋税、春秋时期的税制、战国时期的税制、秦代完整的赋役制度、汉代体系化赋税制度、三国时期赋税、两晋赋税制度、南北朝时期赋役制度等内容...

会计信息系统应用(用友U8 V10.1)

本书以适应高职教育为目标, 理实一体, 学做结合, 以一个工业企业的经济业务为主线, 通过岗位引导, 任务驱动, 重点介绍财务信息化下各个岗位具体业务的处理流程和处理方法...

中华复兴之光 悠久文明历史--内外商贸并举(四色)

本书主要介绍中国古代历代商业与市场经济。包括秦汉时期的商业活动、魏晋南北朝的贸易往来、隋代对外贸易的发展、唐代繁荣的对外贸易、五代十国的商贸特点、两宋城镇商业繁荣等内容...

点子交换:达成期望成果的超级工作法

点子交换可以应用于许多不同的工作场景。本书内容包括：创建愿景、问题解决、部署会议、创新和行动计划。每一章都会以实际案例中运用点子交换的故事开头，用故事的方式解释说明点子交换在不同场景下是如何有效运作的。当点子交换的方法与其他沟通或引导的工具一同使用时将十分有效。书中举例的创建工作坊或会议流程，将会进一步介绍和说明点子交换如何与其他工具结合使用...

汽车营销学

本书运用现代营销理论及方法, 结合汽车行业的实践特性, 对汽车营销理论及活动进行了全面阐述, 本书既具有一定的理论性, 又具有行业特色。全书共8章, 分别为汽车市场概论、汽车营销环境及消费者购买行为分析、汽车营销策划、汽车销售流程、汽车市场调查与客户管理、汽车售后服务流程、汽车配件管理、汽本书既可作为应用型本科院校及高职高专教材, 又可作为汽车销售企业员工培训类教材。车网络营销与电子商务...

金融营销学:原理与实践

金融营销教材的理论体系是市场营销学框架与金融行业特点的结合。本教材基于互联网金融、金融大数据背景探讨金融与营销学科的融合。本书既可作为高等院校管理专业、金融专业的教材，也适合作为金融机构的培训教材。随着互联网金融和大数据的发展，金融营销学变得越来越重要。 本书以我国金融业现状为背景，阐述了金融营销的基本概念、方法和原则，系统介绍了金融营销领域的诸多问题，包括金融营销战略、金融品牌营销、金融服务营销、金融大数据营销、金融营销客户行

智能财务分析可视化

本书是高等学校智能会计系列教材之一，全书共十五章，分别是商务智能概述、可视化概述、智能财务分析可视化概述、认识Power BI、Power BI 基础、DAX函数、财务数据初级可视化分析、智能财务报表可视化设计、 财务报表基本情况分析、上市公司经营战略分析、企业投融资战略分析、智能业财分析可视化设计、财务数据分析可视化实现、采购分析可视化实现、营销主题可视化实现。本书既可作为高等学校智能会计专业或方向的专业课教材，也可作为社会人士自学

企业家精神、管理层权力与企业可持续发展绩效研究

本书探讨了“企业家精神对企业可持续发展绩效的影响效果, 企业家所拥有的管理层权力对企业可持续发展绩效产生的影响作用, 以及制度环境分别在企业家精神与企业可持续发展绩效之间、在管理层权力与企业可持续发展绩效之间可能产生的调节效应”...

金融计算

本书的目标是通过EXCEL工具为您提供金融计算方面的基础性和实践性知识。内容强调金融计算技术的实用性, 同时也尽量关注金融理论自身体系的完整性。因此, 本书既适用于金融、投资、证券、财务、管理等专业在校学生使用, 也适合金融从业者阅读和普通读者阅读, 既可以学习金融知识也可以学习实践技巧...

管理会计实务

本书是国家精品在线开放课程配套教材，也是会计专业课、岗、赛融合配套教材。本书以最新《管理会计基本指引》《管理会计应用指引》为依据，结合管理会计课程思政建设及管理会计技能大赛、管理会计工作实践最新变化，在第一版的基础上修订而成。全书共分七个项目：项目一，管理会计认知；项目二，战略管理；项目三，预算管理；项目四，成本管理；项目五，营运管理；项目六，投融资管理；项目七，绩效管理；项目八，管理会计报告与管理会计息系统。通过本书的学习，有助于学

上海自贸试验区与“五个中心”发展联动

本书以“五个中心”建设目标为导向，聚焦上海自贸试验区与其之间的融合发展，探讨最终实现上海经济高质量发展的对策。本书一共7个章节，包括：中国（上海）自由贸易试验区建设现状、上海自贸试验区与靠前经济中心的联动发展、上海自贸试验区与靠前金融中心的联动发展、上海自贸试验区与靠前贸易中心的联动发展、上海自贸试验区与靠前航运中心的联动发展、上海自贸试验区与科创中心的联动发展以及上海自贸试验区与文化产业的联动发展...

第一次做生意

本书作者在创业之前，在中国500强企业工作多年。他根据自身十多年的创业经历和缜密思考，从创业、管理、经营三个维度，详细阐述创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题，包括如何找到帮助公司渡过生存期的客户，如何解决团队执行力不高的问题，如何持续提高企业利润等。书中介绍了28套方法，47个案例，121个生意经，带你安心度过企业初创期、团队管理期和转型升级期，实现从0到亿元营收的跨越，第一次做生意就成功。本书适合创业者、企业管理者阅读...

金融期货与期权实务(21世纪期货期权及衍生品新形态系列教材)

本书系统阐述了金融期货及衍生品（市场）的理论与运作实务。本书每章开篇部分配有学习目标、导读、知识结构图、引导案例，章中穿插拓展阅读，章后附有即测即练、本章小结、关键术语及复习思考题。配套的教学资源有电子课件、教学大纲、习题答案、模拟试卷和答案。 本书可作为高等院校经济管理、金融、贸易等专业的高年级本科生和硕士生教材，也可用作期货及衍生品从业人员培训教材，还可供金融衍生品投资者学习和参考...

民营企业投融资与资本结构实证研究

民营企业投资、融资与资本结构是一个联系非常紧密的问题。伴随着我国民营企业投资规模的迅速扩大，融资难与资本结构不合理等问题日益成为制约民营企业发展的“瓶颈”因素，并成为理论界和现实经济生活中讨论的热点问题。世界金融危机的爆发，更加凸显了缓解民营企业融资问题的必要性、迫切性和重要性。专著作者以河北省民营企业为对象，通过广泛、深入的调查研究，将民营企业投资、融资与资本结构问题紧密结合，着重研究探寻了缓解民营企业融资困境、实现民营企业资本结构

物流成本管理

本书从物流成本的概念入手, 以物流成本管理的基本过程为主线, 介绍了物流成本核算、物流成本预测、物流成本分析、物流成本控制等内容, 从物流活动涉及的主要功能出发, 介绍了运输成本管理、与仓储有关的物流成本管理、包装成本管理、客户服务成本管理等内容...

企业财务会计习题与实训

本书是《企业财务会计》（陕西省经贸学校张渭民老师主编）的配套辅导用书，以最新的《企业会计准则》等为依据，根据主教材中各章的教学目的、教学重点和难点，分章节精心设计和编制与企业会计实践中所涉及的主要经济业务相关的实训题，同时又吸收了近年来中等职业学校会计专业教学实践的成果，将财务岗位细划为货币资金岗位、往来岗位、存货岗位、固定资产和无形资产岗位、投资岗位、成本费用岗位、纳税岗位、收入岗位、资本和借款岗位、财务成果岗位、财务报告编制岗位等

可持续发展管理学

研究、编纂、发布全球第一份《世界可持续发展报告》，依据国际惯例分别以"主题篇（理论）、指标篇（方法）、统计篇（定量）、分析篇（规则）"四大部分作为报告的总框架。拟定独立主题作出深入的理论阐释（展示研究实力）；设计具有中科院特色的指标体系（独特的评价标准）；采用具有权威性的联合国统计局、世界银行和UNDP提供的三大数据来源，完成逐年动态式的统计图表；提炼规律性机理，突出世界可持续发展领域中的中国学派...

创新超越:新常态下大型商业银行改革与转型

作为我国金融业改革的排头兵，交通银行一直致力于通过深化改革转型发展来推动可持续发展。近两年来，交通银行提出把深化改革、转型发展、从严治党作为未来一个时期的中心任务。在深化改革中开始探索中国特色的公司治理机制、推进内部经营机制改革和实施经营模式的创新转型，提出了转型发展的四条标准、六个领域和八大业态，明确了深化改革的重点和转型发展的方向。本书对“新常态”下、“十三五”时期大型商业银行的深化改革和转型发展进行了探讨...

超额收益:价值投资在中国的最佳实践

本书共分为十章, 主要内容包括: 为什么要投资、什么是价值投资、宏观经济重要吗、如何选择行业、定性分析公司基本面、定量分析公司基本面、系统的价值评估、股价趋势的含义、构建投资组合、价值投资策略...

你不知道的加多宝:原市场部高管讲述

本书以时间为轴线, 详细叙述了加多宝品牌的发展历程。全书分为三篇, 首先详述了加多宝从无到有的成长故事。其次从营销的角度讲了加多宝的市场扩张。最后从行业的角度对加多宝的未来进行了展望...

简明会计英语教程-(第2版)

《简明会计英语教程》第1版于2011年由北京理工大学出版社出版发行，至今已经近6个年头。《简明会计英语教程（第2版）》自面世以来，受到了广大读者的好评，并被国内多所知名大学列为会计专业指定教材，受到了广大师生的一致肯定。　　本教程主要面向会计专业的学生，同时也兼顾了广大会计从业人员的专业英语需求，独特的选题和简单明了的编写体例使《简明会计英语教程（第2版）》成为会计专业英语中很受欢迎的教材之一，应院校教师和一般读者的要求，特于20

内审人员进阶之道-内部审计操作实务与案例解析

内审新人如何快速上手业务？内审从业者如何实现技能进阶？内部审计业务如何流程化、模块化？内审过程中都会碰到哪些问题又该如何解决这些问题？这是很多内审从业人员的困惑，本书将给你答案。 （1）作者实战经验丰富，曾任职于民企、外企，涉及酒店、电子制造、电力、林业、造纸、房地产等多个行业。本书是其10余年内审工作和实战经验的总结。 （2）众多企业管理者及内审专家 胡芳、曹健、陈吉祥、时现 联袂推荐。 （3）内容全面，案例精准。7大实操模块，覆盖

项目管理简明读本

本书是北京牡丹电子集团有限责任公司有关项目管理方面的一个读本。全书分六个部分，包括绪论、项目生命周期和组织、项目管理过程、项目可行性研究、项目管理主要内容和项目管理常用工具，对项目管理基本要件、主要内容及管理工具进行了介绍...

体销为王

《体销为王》系国内首本系统解析体验营销真谛的读本，是中国体验营销的插旗之作。 《体销为王》全书借助8大营销哲学、30种方法论、106个视角，重新定义了未来的生意。 《体销为王》包含了优德集团优秀的经营理念、实用的管理方法，涉猎全球数十家知名企业的先进经验，附录部分还辑录了优德集团内部*影响力的管理热文。 《体销为王》全书通过讲故事的形式，将深奥的企业管理哲学娓娓到来，让原本枯燥乏味的理论变得生动丰满。 157克铜版纸封面， 80克纯

实践出真知:新常态下大型商业银行改革实践与探索

“近水知鱼性，近山识鸟音”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。时代是思想之母，实践是理论之源，本书以实践为基础，从交通银行事业部制改革、客户分层管理创新、综合化和国际化改革发展、考核机制改革创新、人力资源管理改革创新、利率市场化条件下的利率预期管理、金融科技创新与探索等七个关键领域入手，记载了交通银行深化改革两年来应对市场变化，努力改革探索的具体工作，取得的实际成果和形成的主要经验。目的不仅是对交通银行深化改革实践经验成果的阶段性总

物流成本管理-(第二版)

《物流成本管理》一书具有以下特色：1.前沿性。本书充分吸收了当前物流理论和实践中的新成果和新技术。2.务实性。本书适应职业教育的需要，传播实用操作模式，掌握物流应用方法。3.强化案例教学。本书每章都结合教学需要，加入了比较典型的案例。结合个案分析，通过实战演练，提升创新思维能力、沟通能力、分析判断决策能力。4.加强复习指导。本书每章后配有大量的习题，包括选择题、填空题、判断题、简答题等，供读者复习所学内容，便于知识的巩固。...

服装零售管理

近些年，零售业成为中国经济最活跃、最具生气的领域之一。各种新兴零售业态诸如新型超级市场、连锁专卖店、工厂折扣店、便利店以及网络商店都快速发展，使零售业这个古老的行业焕发出勃勃生机。 　　毫无疑问，“零售为王”在我国服装行业也得以验证。随着竞争的加剧，国内服装行业已经进入品牌时代，而服装品牌间的竞争最终集中体现在服装零售的竞争。服装的设计开发、生产制造、市场营销等管理工作都必须在零售环节来进行市场的检验，因此，服装零售成为检验服装品牌运

陕西省农户借贷行为研究

本书以陕西省农户借贷行为为切入点，在农户经济行为理论、农户借贷行为理论和农村金融发展理论基础上，首先分析了陕西省农户借贷行为的宏观因素，实证分析得出陕西省农村金融整体发展水平与农民收入增长之间存在长期稳定的关系，说明良好的宏观金融环境对促进农户借贷行为发生的重要性。在深入农户调研基础上，运用一般统计方法对陕西省农户的借贷行为进行分析，对农户的资金借入行为、农户资金借出行为的这两个方面的借贷特征予以描述，接着运用Probit模式对影响陕

财务学-(第二版)

《财务学(第2版)》以财务经济学为基础理论，以财务管理学为应用导向，将二者有机融合，形成了具有广泛适用性的财务学。本教材研究对象宽泛，既包括企业，也包括非营利组织，还包括家庭和个人；研究内容全面，将金融市场学、投资学、公司理财学、其他组织与家庭理财有机结合，形成的财务学框

农产品电子商务与网络营销

李华、牛芗洁编著的这本《农产品电子商务与网络营销》分四章对农产品电子及网络营销进行了全面、详细、系统的介绍。 第一章电子商务概论，介绍了电子商务基本概念、电子商务的技术基础以及农产品电子商务的特点；第二章农产品电子商务平台构建，对国内农产品电子商务模式进行了比较研究，针对基于b2c模式的农产品电子商务平台建设进行了详细阐述并对存在的问题提供了相关技术支持；第三章网络营销基本知识，由浅入深地介绍了包括网络营销的发展演变、理论基础、内

出奇制胜-互联网营销完全攻略

互联网时代，必然会带来一场思维革命！ 　　互联网时代，全球商业发展更加蓬勃！ 　　互联网时代，商业更加依赖营销！ 　　营销怎样做才能出奇制胜？ 　　本书为您开启了互联网营销成功的大门...

新编会计基础精讲

本书包含了会计人员必须掌握的会计基础知识，并涵盖了会计从业资格考试的全部内容。包括会计基础知识、会计核算的一般内容与要求、会计核算的基本方法、会计核算结果的处理四个部分，内容丰富，层次清晰...

管理会计(含习题册)

《管理会计》一书试图在上述问题上有所突破。力求从理论上与管理会计实践相结合，以管理会计产生发展阶段划分为逻辑起点，以管理会计属性界定为前提，以管理会计的职能为主线，将20世纪后期出现的管理会计新方法有机融入，构建了管理会计的理论体系，基本上解决了管理会计与成本会计、财务管理课程内容交叉的问题。《管理会计(含习题册)》以务实、求新、开拓和借鉴的思想为编写原则，系统地阐述了管理会计的基本理论和基本方法，主要特点如下。1．内容新颖。2．形式

会计基础

《高职高专经济管理专业十一五规划教材：会计基础》是参照财政部2006年2月15日颁布的《企业会计准则——基本准则》和38项具体准则以及2006年10月30日发布的《会计准则应用指南》，按照教育部颁布的高等职业院校基础会计课程教学基本要求编写而成的。《高职高专经济管理专业十一五规划教材：会计基础》主要介绍了会计核算的基本理论、基础知识和基本操作技能。在编写过程中充分考虑了新会计知识与本课程知识点的结合，全书包括总论、会计要素与会计恒等式

互联网金融理论与案例分析/博学.金融学系列

本书讲述了互联网金融在优选范围内的突破性发展，对互联网金融门户、众筹、P2P网贷、第三方支付、大数据金融、互联网金融模式利弊分析以及互联网金融理财产品等诸多方面进行多方面分析与探讨。通过靠前的阿里巴巴、腾讯、百度的生态系统，再到国外的LendingClub、PayPal等，帮助理解互联网金融将如何应用在融资、理财、交易、支付、营销等多个细分领域。书中突出标记核心知识点，引导学生自主性学习，并附有案例分析与思考，每章节后有思考题，以启发

会计综合实训(附原始凭证)/牛运盈

本书是“会计综合实训”课程的教材，内容涉及基础会计、财务会计、成本会计的基本理论知识以及财政部发布的《企业会计准则》体系中若干项具体准则，涵盖了基础会计实训、财务会计实训、成本会计实训的主要内容。 本书共分为两大部分。靠前部分主要包括会计综合实训准备、会计综合实训操作（这是本书的主体部分，内容包括建立账簿、日常会计核算、期末业务核算和编制财务报表和纳税申报表）和会计综合实训辅导；第二部分主要是经济业务原始凭证和会计综合实训作业，并单独