汽车维修企业顾客满意度测评

本书运用了文献资料分析法、专家访谈法、顾客调查问卷法、模糊数学方法、熵值法、主成分分析法、神经网络等方法, 在数值计算方面应用了EXCEL软件、SPSS软件和MATLAB软件等工具, 对汽车维修企业顾客满意度进行了全面系统的研究, 主要研究内容涉及: 国内外研究现状及不足, 顾客满意的基础理论, 汽车维修企业顾客满意度测评指标体系...

深圳党建创新之路

深圳的发展，是中国改革开放的一个代表作，是一个中国奇迹，也是一个世界奇迹。铸造这一奇迹的正是中国共产党。40年来，深圳党建工作率先经历了市场化浪潮的洗礼，率先经历了对外开放的冲击，率先经历了社会利益多元化的挑战，也率先进行了体制机制创新和实践探索；因此，深圳40年的党建史既是一部建设史，也是一部探索史，更是一部创新史。40年的党建创新历程证明，深圳的经济社会发展与党的建设相伴相生，经济社会发展为党的建设提供了坚实的基础与广阔的创新

大六壬探原养生三要-润德堂丛书全编-4

本书收录了清代易学家袁树珊先生的著作，共6册，包括袁氏父子对传统哲学、医学、史学等传统文化方面的著作，对于国学研究有重要价值，已经被列入中央民族大学哲学与宗教学院2018年古籍整理计划。...

初中现代文阅读考点精练

《初中现代文阅读考点精练》明确考点，厘清概念，讲清思路，给定模板，能切实使学生掌握方法，形成能力，克服了传统训练的各类弊端。　　《初中现代文阅读考点精练》选取了经典课文片段进行知识点匹配，对教师也有指导意义，《初中现代文阅读考点精练》还配套视频讲解内容，有利于巩固掌握...

花卉鱼禽——扇画技法

本书为中国扇画初学者提供了一本简明通俗的学习课本。作者多年从事中国工笔花卉鱼禽画写生、创作和教学实践。根据学生学习的需要和特点，结合自己的切身体会，在吸收前人实践经验的基础上，对工笔画的学习方法、步骤和具体技法进行示范，并配有原大线稿，便于读者学习借鉴...

路歌:第四届浙江交通文学艺术“梅花奖”优秀作品选集

本书描绘交通驱动腾飞, 讲述交通改变生活, 礼赞交通惠民奉献……以“繁荣浙江交通文化、提升浙江交通软实力”为主旨的浙江交通首届文学艺术‘梅花奖’在系统内外引起广泛反响, 参赛者踊跃...

生物与化学制药设备/路振山

本书侧重介绍生物与化学制药设备的结构特点、应用和操作，辅以必要的基本原理、基础知识及实用的高新技术。旨在培养处理实际问题的能力，体现高职教育特色。全书共分十三章，内容包括绪论、设备材料与管路、流体输送设备、换热设备、制冷设备、空气处理设备、容器设备、分离设备、粉碎与过筛设备、提取设备、溶液浓缩设备、干燥设备、蒸馏设备与制水设备。 本书既可作为医药高职院校的专业教材，也可作为相关专业成.人教育和企业培训的教材以及其他制药人员的参考资料

斗年兽-金羽毛.世界获奖绘本

过年背后的故事 文学博士 胡丽娜 中国的新年气氛总是浓烈而热闹：大红对联、大红灯笼、震耳欲聋的爆竹、饺子……可是，到底是什么？这些新年的习俗是如何形成的？习俗的背后有着怎样的故事？ 很多传统习俗背后都蕴藏着深厚的文化积淀，需要我们以孩子喜闻乐见的方式去讲述。各地关于过年、斗年兽的故事流传下来的很多，有的适合孩子，有的不适合孩子。对于有心讲述中国文化与传统的人来说，难的是怎样融会习俗讲述一个好听好玩的故事。刘嘉路的

全科医学临床思维训练与PBL/CBL教程

本书分为典型病例及复杂/疑难病例两部分, 涵盖了内科学常见多发疾病及复杂/疑难疾病的诊断、鉴别诊断及治疗, 并涉及诊断学内容, 结合全科医学特点及实际应用情况...

电梯维修与保养

本书内容包括: 电梯安全操作规范 ; 电梯机房及其设备的保养 ; 电梯轿厢及导向机构的保养 ; 电梯底坑及其设备的保养 ; 电梯门系统的保养 ; 电梯电气系统故障的诊断与维修 ; 电梯机械故障的诊断与维修...

路孝强工笔花鸟画选

本书主要内容包括: 心存般若处处莲、荷塘、南塘秋意浓、秋思、静沐梵音、春消息、夏葵、荷田秋意、憩影、亭亭荷花田田香、荷田幽禽、墨意荷花、暗香等...

农牧交错风沙区退化农田生态保育研究

本书针对内蒙古农牧交错区土地风蚀沙化、土壤退化等主要生态问题, 研究揭示了退化农田秸秆覆盖防风固土、免 (少) 耕抗旱抑尘、免 (少) 耕松土蓄墒减蒸、弃耕地生态保育机制等机理, 研发了退化农田和弃耕地生态系统恢复与重建的关键技术、装备和综合配套技术, 为抑制和治理农田退化, 改善生态环境提供了理论与技术支撑...

AutoCAD 2018实用教程-第5版

1）本书结合GB/T 18229-2000 《CAD工程制图规则》的相关规定， 介绍了使用AutoCAD 2018绘制符合我国国家标准要求的工程图样的方法和技能技巧。2）内容简单易学，结合具体实例讲述知识点，讲解循序渐进，绘图方法简捷实用。...

你好.梵高-油画棒画得比油画还棒-涂色版

你有没有曾想学油画，却因为油画工具的繁多和复杂望而却步？ 你有没有曾因为学习了几个月的油画，仍画不出一幅完整的满意作品而心灰意冷？ 你有没有曾把油画棒误成蜡笔，认为这是小孩子的画画工具，从不曾正眼看它，别人提起它，你也不削一顾？ 《油画棒画得比油画还棒》系列丛书让你抛开一切偏见，帮你解决以上所有烦恼，带你零基础轻松走进大师级的绘画世界！世界名画你也能画！用一盒小小的油画棒，画出油画的

中医药文献信息检索

随着电脑的普及、网络的盛行，文字载体如雨后春笋般涌现，文献信息若恒河沙数般激增，“天量”“海量”乃至于“爆炸”之类，成为人们挂在嘴边、书于笔端的常用语。面对此情此景，要实现胡适先生“解放学者的精力，使他们的精力用在*经济的方面”的愿望，从几乎无限的信息中简便快捷地寻找到所需要的资料，一书或多书的索引无异于杯水车薪，实在难以担此重任。职此之由，文献数据库等各种网络信息便应运而生。它具有多、全、准、快的优势，即检索途径多样，检索范围全

软件测试实践教程

本书全面、系统地阐述了软件测试的基础知识和应用技术，是一本非常实用的软件测试教材。全书共8章，包括软件测试、白盒测试、黑盒测试等...

你好莫奈/油画棒画得比油画还棒(涂色版)

“油画棒画得比油画还棒”系列。本书为油画棒教程涂色版的第二本，以莫奈为主题。基于“油画棒画得比油画还棒”系列，由于世界名画铅笔起稿存在一定的难度，以及油画棒教程读者的反馈和需求，本书针对零基础绘画爱好者以及素描基础薄弱的学员，通过给出大师世界经典名作的线稿，让学员直接在线稿基础上填色，完成临摹大师名作的绘画过程。让学员能更快、更轻松地找到绘画的乐趣。把一只小小的油画棒打造成大师级作品的绘画工具：原来油画棒还可以这样用...

高等院校创新创业教育规划教材大学生创业概论与实践/孙金云

“大学生创业概论与实践”是由来自靠前8所高校共11位主讲教师共同完成的一门有关创新创业的课程这门课程旨在告诉大家什么是创业应该怎样去了解创业如何为创业的过程做准备在创业的过程中会遇到怎样的困难,以及谁可以为我们的创业提供帮助所以,这是一门关于创业的基础课程本书将该课程内容整理成册,并引入了大量的案例及专栏,以增强可读性,激发读者学习和研究创业的兴趣希望本书能够强化大学生的创业精神和技能,对未来可能创业的同学们有所帮助本书主要适用于普通

产业与消费双升级视角下服务业发展模式与供给政策研究

在经济发展新常态阶段，服务业和服务消费已成为经济稳定发展的新引擎。本书以梳理服务经济理论框架为基础，对现阶段我国服务业发展趋势、发展水平、存在问题和发展战略选择进行了全面系统研究，并从产业升级与消费升级两个维度，深入系统地研究了生产性服务业对产业结构调整的作用、机制和模式，以及生活性服务业供给对促进消费结构升级的作用、供给模式和政策。...

人工智能的法律未来

人工智能的未来充满着奇妙与未知，全人类必须经历肉体与精神的重重洗礼，全社会必然经历经济与法律的重重变革。但是当下，我们不要忘记人工智能之父图灵在《计算机器与智能》中讲道的话：我们只能向前看到很短的距离，但我们能够看到仍然有很多事情要做。...

印象派静物教程/油画棒画得比油画还棒

本套丛书通过油画棒的工具介绍、基础讲解，以及单体绘画描述及清晰步骤图四个方面，向读者传授油画棒绘画技法。从绘画示范解析，再到难点答疑，使读者可以根据此书自主学习绘画技法。语言简单直接，通俗易懂，避免绘画上枯燥的专业理论句式，适用于学生或零基础绘画爱好者。绘画题材的选取印象派大师的静物作品，通过临摹大师的世界经典名作，让学员能更快地找到绘画的乐趣。把一只小小的油画棒打造成大师级作品的绘画工具：原来油画棒还可以这样用。靠前本《风景》首印5

电子商务环境下的企业统计改革研究

电子商务已成为人们所关注的话题，它带来的不仅仅是电子与商务的简单结合，更因其融合而引发了商业经营理念的革新，这种革新同时也冲击着其他经济领域。作为统计人，也应感受到电子商务因其高效的信息处理、传输能力对统计领域所带来的巨大冲击，特别是在企业统计领域。就电子商务对企业统计诸多影响进行分析，找到对未来企业统计改革的某种启示，已经成为统计工作者及企业界广为关心的问题...

中国金融出版社征信:若干基本问题及其顶层设计

全书共分为九章。靠前章介绍了征信的概念、本质及其主要特征。第二章探讨了如何在征信活动中实现对个人信用信息权利的保护。第三章从信息主体和信息采集范围的视角，讨论了征信的范畴。第四章分析征信市场中的业务范围、分类及意义。第五章探讨了基础征信领域争论的热点问题。第六章探讨了信用评估在我国目前很受关注同时也是影响信用评估业务发展的几个主要问题。第七章讨论了大数据与新技术对征信业的影响和趋势。第八章分析了我国征信业的规范与管理。第九章探讨了我国

花街往事

在蔷薇街 声息相通的每一天，都有它细小的波澜 时间就是命运 摄影师在跳舞中挽留的，大姐头的成长中诀别的 就是我们眷恋的80年代！...

济南市基坑降水回灌研究与应用

本书共分九章, 主要内容包括: 第一章基坑工程与地下水 ; 第二章水文地质参数的测定 ; 第三章济南地区基坑外回灌水位与水量的关系 ; 第四章济南地区回灌适宜性分区第五章回灌适宜性分级 ; 第六章场地回灌工艺 ; 第七章基坑回灌工程设计 ; 第八章回灌运行 ; 第九章回灌工程招投标...

微观经济学教程(第三版)

刘东、路瑶主编的《微观经济学教程(第3版科学版精品课程立体化教材)/经济学系列》是一本通俗易懂的微观经济学入门教材，介绍和描述了商品价格的形成机制，即需求方与供给方是如何通过相互作用给某个商品定出某个价格的；这个价格在需求和供给的某一方或双方发生变化时，有何变动规律；不同竞争程度的生产厂商与市场定价之间的关系是怎样的，为何说垄断厂商的垄断行为是有害的；自由竞争市场机制这只看不见的手是如何推动自利的厂商增进财富创造和自发优化资源配置的；

选煤厂技术管理

选煤厂技术管理的任务是对企业的技术水平、产品结构、技术改造方案进行分析和评价，提出改进措施并指导实施，以增强企业的竞争力。数字工业经济时代对技术管理提出了更高的要求，选煤厂技术管理必定要充分利用信息、网络、计算机、大数据这些先进技术。笔者研究计算机在选煤中应用几十年，由路迈西编著的《选煤厂技术管理（修订版）/选煤实用技术丛书》中大量内容是笔者及其团队对选煤厂技术管理相关的模型、模拟、优化的研究，以及对选煤过程专家系统、人工智能的初

汽车底盘结构原理与检修/路国平

该书分汽车底盘总体认识以及汽车传动、行驶、制动、转向四大模块，系统介绍了离合器、变速器、万向传动装置、驱动桥、悬架、车轮、转向器及制动器等总成和部件的常见结构、工作原理、拆装以及检测维修方法...

潜意识销售:让客户在不知不觉中成交

本书以人思想中的“潜意识”为理论基础。在神经语言程式学（NLP）中,根据潜意识构成的三大板块（能力、价值观、信念），形成了一套完整的销售流程与方法，指导从业者紧扣住人的潜意识进行销售。在写作方式上避免空洞理论的陈述，深入浅出地引用了115个实战销售案例，并用潜意识销售的方法深度剖析了每个案例，让从业者学会高效率地实施营销...

2020-申论

本教材重视对题型，尤其是近几年新出现的题型规律的总结，对同一类型试题的作答规律进行了归纳，让考生见到相似的题型能触类旁通。另外，本书采用全新视频讲解，通过对真题例题的扫描，即可实现视频学习，方便快捷。 可以说，本书注重讲究解题技巧，抛弃空话套话，直击破题核心。 ...

用得上的商学课

★ 全网订阅65万份的超人气商学课。有书精选课程，收获大量用户好评和自发推荐。 ★ 人人都能看得懂、学得会的商业逻辑。中外*名校MBA（工商管理硕士）课程凝练成100个知识点。机会成本、流量思维、客户获取、品牌管理、媒介营销、精力管理与个人工作和生活密切相关，每个人都能从中洞悉有关企业经营、组织管理和人性认知的规律。 ★ 一本随时可翻阅的商学小百科。全书分为看得透的用户心理、读得懂的互联商业、学得会的品牌传播、做得到的自我迭代四个部分

“认识中国·了解中国”书系当代中国社会:基本制度和日常生活/认识中国了解中国书系

本书是一部介绍、阐释当代中国社会轮廓和基本特征的通俗理论读物。全书从中国的基本政治制度、中国社会的人口、中国社会的婚姻与家庭、中国社会的教育、中国的社会结构、中国的社会保障体系、中国社会的环境与资源、互联网与中国社会、中国人的性格九个方面，描绘出中国社会很基本、很重要、很具特色的特征。本书尤其适合两类读者阅读：一是那些希望了解中国社会，但又不甚了解的外国读者；二是那些生活在中国社会中，对这个社会很熟悉，但又没有系统地从整体上思考过中国

玩转油画棒跟路正先一起画油画棒(毕沙罗篇)/路正先油画棒毕沙罗油画棒画得比油画还棒

本书通过油画棒表现印象派大师毕沙罗的名作,让零基础的艺术爱好者,也可以用简单、便携的油画棒,实现自己的大师梦。全书以大师的故事开始,从认识大师,到欣赏名画,再到认识油棒、学习油画棒的简单技法,很后再到通过油画棒临摹大师的作品以及对绘画常见问题的剖析。让每一位读者在学习的过程中发现,原来油画棒,还可以这样画,原来自己,也可以通过油画棒画出名画...

管理心理学

《管理心理学》汲取了中外管理学、心理学理论思想的精华，系统地论述了管理心理学的理论与方法，构架了以人力因素和非人力因素组成的新的内容体系，并将学校这一特殊组织的主要管理内容融入其中，更好地帮助读者，特别是学校解决管理工作中的心理学问题。 《管理心理学》追求逻辑性与独性相交融，抽象说明与形象启示相伴生，理论与实践相结合，创新与继承相统一，拥有丰富的内容和鲜明的特色。《管理心理学》共14章，分为七方面内容，包括绪论、个体 心理、群体心理

工程制图(第二版)

本教材的理论性内容以必需、够用的原则适当压缩，以掌握概念，强化应用，培养技能为教学重点。书中精选了本学科的传统内容，拓展了其他工程图的相关内容，强化了形体分析、结构功能分析和部件测绘指导。 全书内容包括：制图的基本知识与技能、投影基础、基本体及其表面交线、轴测图、组合体、机件的表达方法、机械图概述、标准件和常用件、零件图、装配图、其他工程图和部件测绘。 本书配有叶青玉主编的《工程制图习题集》及多媒体课件，并将免费提

煤炭井工开采技术研究

本书分为八章, 主要内容包括: 煤矿开采基础知识 ; 井田开拓方式 ; 井田开拓的基本问题 ; 走向长壁采煤法采煤系统 ; 倾斜长壁采煤法采煤系统 ; 采煤工艺 ; 机械化采煤工作面技术措施 ; 煤炭井田开采技术解析 —— 以“任家庄”井田为例...

干法——坚决破除形式主义、官僚主义的12种新担当、新作为

本书结合当前形式, 重点针对党员干部思维、行为中的痛点、难点、盲点, 提出新时代党员干部想干事、干实事、不怕事、敢扛事、能干事、会干事、善谋事、干对事、会共事、干成事、不出事、出事后善补事等12种新担当、新作为, 以激励党员干部以超强的实干力和执行力、落实力、贯彻力, 坚决破除、彻底根治形式主义、官僚主义及其新变种, 将中央的指示带回到工作岗位, 落实到行动上, 把行动转化为扎扎实实的成绩...

房地产法理论与实务

建设工程法规及相关知识(1纲2点3题速通宝典)

1.本套丛书体例新颖：1+2+3，一纲（教材），两点（知识点、采分点），三题（真题、模拟题、押题）；　　2.强强联手：名师+名校，汇集全行业名师的教学资料，总结性强，针对性强；　　3.超值赠送：高清网络课程+2套押题试卷...

食醋生产一本通

本书作者深耕食醋等调味品和工业微生物研究领域多年，全面深入地介绍了食醋从原辅料、种曲、酶、工艺流程、生产设备到质量控制的一系列过程中所遇到的问题和解决方案，使读者能够较好地理解和掌握食醋生产知识。...

日语带你畅游日本

旅行不需要太多的理由，可以是逃离生活，也可以是借旅行学会生活。无需太多的杂想和牵挂，只因心血来潮，只为抛开烦恼，释放心灵。在说走就走的旅行里，也不需要带太多的友人，可以是三两知己同游，可以仅与爱人结伴，也可以孑然一身前行。不需要带太多的行李，只要一本能让你畅游无忧的书、一个背包、一台单反，还有一副墨镜。这场旅行只需要一次踮起脚尖、触碰灵魂的冲动，只需要打破常规、潇洒游世界的勇气，只需要路漫主编的《日语带你畅游日本》这本有资讯、有主题、

世界绘画经典教程铅笔素描的乐趣(第二版)

1. 畅销世界60余年的大师名作。本书的作者安德鲁路米斯是美国著 名插画家、作家和艺术导师。本书是路米斯在美国艺术学院任教时的教材，因其生动有趣，广受学生欢迎。路米斯的教学方法有许多独特之处，比如用球画人头部的方法等，其特点是零基础快速入门。按照路米斯教的方法，通过他幽默的对白指导，初学者很快能就能用铅笔画出人物的漫画形象。打开这本书，按照路米斯的指导方法去绘画，，你就会从一个铅笔手绘屌丝提升到大神级别。 2. 本版本为著 名艺术类图

经济法(本科教材)

主要针对非法学专业特别是工商管理、市场营销、物流管理、会计等学生撰写的教材，针对经济管理类专业人才的特点、人才培养目标和对象的特点，以必需、够用为原则，突出经济法的新颖性、实用性、应用性及操作性的特点。...

电子技术应用基础:模拟部分

本书是为了配合应用型人才培养的需要, 是为了适应不同专业对电子技术的掌握的需要, 编写了电子技术应用基础 (模拟部分) 。本书由三部分内容组成: 第一部分: 模拟电子技术所必须的电路基础内容 ; 第二部分: 经典模拟电子技术及工程应用技术 ; 第三部分: 每章配有Multisim的实验仿真...

100人间天堂畅游通

1. 资深旅行达人从行者的角度出发，精心挑选100处美得令人窒息的人间天堂，只为更全面地展现祖国大好河山的奇与幻，美与妙，情与迷 2. 版式精美，图片高清，只为更全面地搬运大自然的真实之美，更好地揭开人间天堂的绝美样貌！ 3. 地理位置、开放时间、 文化历史、特色景点、民俗风貌资讯全面、信息新鲜，只为助力万千驴友更畅快、更轻松的深度自由行，获得更丰富、更有趣的旅行体验！...

稻壳和麦秆及其萃余物的逐级氧化

本书研究内容和成果如下: 在温和条件下, 以NaOCl水溶液为氧化剂, 分别对稻壳和麦秆两种生物质进行逐级氧化降解 ; 用FTIR和GC-MS等对降解产物进行详细分离分析与表征, 获得降解产物的组成信息进而推断可能的前驱体结构 ; 用元素分析、SEM和EDS等手段分析各级氧化残渣的成分与形貌, 推测生物质分子结构及各组分氧化降解反应机理...

电磁场与电磁波基础 第二版

本书系统地介绍了矢量分析中的一些基本概念和基本定理以及电磁学中的一些基本物理量、基本电磁定律和麦克斯韦方程组；讨论静止电荷产生的电场和恒定电流产生的恒定电场和磁场，重点放在静电场边值问题的求解方法上；介绍一些最流行和*具代表性解析和数值方法。介绍了电磁波的辐射和传播包括反射和折射，还介绍了电磁波沿导波结构的传播以及基本的传输线理论。以及电磁场数值方法简介...

木材科学与工程专业实验教材

本书以阶梯式能力培养为主线构筑专业基础课实践、专业核心课实验、专业特色课实验、专业实践课实验等实践教学体系。主要内容包括: 木材学、木材干燥、木材切削原理与刀具等...

AutoCAD2014实用教程(第4版)(本科教材)

邹玉堂、路慧彪、刘德良等编著的《AutoCAD2014实用教程(第4版21世纪高等院校计算机辅助设计规划教材)》介绍了AutoCAD 2014的基本内容、使用方法和绘图的技能技巧。主要内容有：AutoCAD 2014概述、二维绘图和编辑、绘图技巧、图层的设置与管理、文本标注与尺寸标注、图案填充、块与属性、外部参照与设计中心、三维绘图基础知识、三维建模和操作、输出与打印图形、AutoCAD的网络功能和AutoCAD 2014二次开发基础

南京历代名园

《南京历代名园》按时间的脉络，系统梳理了南京在六朝、隋唐宋元、明清和民国时期的园林佳作，既有华林园等皇家园林，也有随园等私家园林；既有愚园等传统私园，也有玄武湖公园等近代城市公园；既注重史实严谨性。又注重文笔通俗化。便于读者对不同时期的南京名园形成全面认识...

狮族故事

打工深圳:从大浪看城市化未来-景观社会学之深圳市大浪街道案例

景观社会学是对土地与社会问题的观察与理解。本书收录了 2014年、2015年北京大学深圳研究生院景观设计学专业研究生“景观社会学”课程中以深圳大浪地区为研究区域完成的11个专题研究报告，内容涉及城市化过程中城市社区与公民参与、城市公共设施、社区公共空间、城市历史保护等具体社会问题和前沿学术问题。“景观社会学”课程教学迈出了我国景观设计学专业教育中对人、土地与社会进行观察、理解与探索的重要步伐。 本书为设计学教育与实践工作者提供了