- 山东人民出版社(5)
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- 华中科技大学出版社(2)
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酒店接待服务知识大全(上册)
¥83.3(8.5折)定价:¥98.0酒店接待项目是旅游服务业的一项竞赛项目,它是酒店关键的形象窗口,更是一门对客接待服务艺术。经济全球化和人口流动变化以及交通的方便快捷,极大地推动了酒店旅游业的繁荣发展,同时对酒店服务管理的前台接待提出了新的更高要求。本书根据世界技能大赛比赛中对选手的技能要求设置内容,主要包括:职业形象、礼仪修养、沟通表达艺术、宾客公共关系、销售技巧、书面英语和口语表达、旅游文化知识、解决突发事件的能力、计算机互联网应用、收银知识、预定程序、接待问询、
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酒店接待服务知识大全(下册)
¥83.3(8.5折)定价:¥98.0酒店接待项目是旅游服务业的一项竞赛项目,它是酒店关键的形象窗口,更是一门对客接待服务艺术。经济全球化和人口流动变化以及交通的方便快捷,极大地推动了酒店旅游业的繁荣发展,同时对酒店服务管理的前台接待提出了新的更高要求。本书根据世界技能大赛比赛中对选手的技能要求设置内容,以词条为展现形式,辅以丰富的视频资源加以阐释。主要包括:职业形象、礼仪修养、沟通表达艺术、宾客公共关系、销售技巧、书面英语和口语表达、旅游文化知识、解决突发事件的能力、计
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成功宝典
¥9.5(3.4折)定价:¥28.0对这样一本旨在激励世界各地每个年龄段的人去奋斗,去拼搏,去把握自己的书,写前言似乎没什么必要。但笔者觉得,在《成功宝典》开始前略微阐述一下各个主题的写作意图,可能还会对读者在阅读时有所帮助。 每个年轻人都想着要有所成就。很多人绞尽脑汁,夜不能寐,手脚并用,只为了成功。无论他们背后持怎样的动机,也无论他们的动机是高尚还是低俗,是好是坏,但他们眼中的目标都是一致的,那就是——成功。 要是没有外在刺激的话,很少人能够真正克服逆境,走
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成功大道
¥10.6(3.8折)定价:¥28.0《成功"大道"》共分为十四章,主要包括:第一章快乐亦是美德、第二章天道酬勤、第三章诚实,既是原则也是策略、第四章做习惯的奴隶还是主人、第五章不要忽略细节、第六章拿出勇气来、第七章控制自己的脾气等...
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用爱安顿心灵
¥14.5(5.8折)定价:¥25.0爱的方式包含了一切美丽、善良、干净、真实的东西,它没有悔恨,也不留下遗憾。它纯洁得就像那孩童的生命。爱的行为总会得到灵魂的认可,爱的方式领我们走正确的路,因为它是神的方式...
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勇敢的心
¥11.4(3.8折)定价:¥30.0任何一个战胜挫折而取得成功的人,都是成功学之所以存在的一个个铁证如山的证据。对他们这些事迹的研究重在强调一个反复存在的事实,那就是,真正取得伟大成就的人,并不一定是那些拥有极高天赋与资质的人。那些杰出的人通常都是拥有着一种传统与简单美德的人。总之,有一点是成功的必然要素,这就是不能半途而废。本书为文鞭辟入里,剀切详明,它教给年轻人学会如何克服人生中的磨难,从而跨越障碍,做到别人所能做到的一切。作者以独特的视角和观念向年轻人叙说要取得
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心想事成的富足之道:拒绝什么,也别拒绝财富:how to attract it
¥12.0(4.3折)定价:¥28.0《心想事成的富足之道》是参与了新思潮运动的美国作家奥里森·斯韦特·马登的最后一本著作。新思潮运动的核心思想就是人生的成功是从拥有积极的心理态度开始的。这种积极的心理态度展现在积极的行动乃至最后取得的积极结果之上。《心想事成的富足之道》一书以震撼人心的方式阐述了这种思想...
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敢冲.才不枉青春
¥12.3(3.5折)定价:¥35.0《敢冲,才不枉青春》:本书是一种力量,它能让畏首畏尾者敢于拼搏,找回丢失已久的勇气;本书是一种鼓励,它能让迷茫者精神振作,重新体味收获的快乐;本书是一种警醒,它能让踌躇不前者果断前行,重新体会期待的兴奋;本书是一种温暖,它能让抱怨不满者绽放光明,重新拥有踏实的自信。...