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  • 社群裂变:超越销售的客户成功

    ¥58.5(7.5折)定价:¥78.0

    客户是企业业务增长策略的核心,如何吸引和留住客户对于企业而言至关重要。尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南,包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则,解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间,为什么在线上和线下联系利益相关方是有意义的,以及如何将社群融入客户旅程的核心,以推动可量化的业务增长。对于企业运营者来说,这是不可多得的资源...

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