网店客服与管理

本书共包括8个项目，分别为网店客服基础知识、网店客服售前服务、网店客服售中服务、网店客服售后服务、智能客服、客户关系管理、网店客服数据分析与应用、科学管理客服人员。本书知识全面、案例丰富、结构合理，注重理论与实践的结合，设计了知识拓展、想一想、课程思政等板块，帮助读者培养实际分析与应用的能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销专业、电子商务专业、网络营销与直播电商专业及相关专业的教学用书，也可供对电商客户服务相关知识有兴趣的人士学习、

喀斯特地区生态学野外实习指导书

本书结合喀斯特地区特有的水文、地貌和植被特征，在总结、归纳生态学理论教学与喀斯特地区野外实践经验的基础上编写了27个野外实习项目并对各个项目的基本内容、实习工具的准备、实习步骤、数据处理方法等进行了较为全面的介绍。本书共分为五个章节，内容涵盖个体生态学、种群生态学、群落生态学、生态系统生态学、景观生态学五个层面的主要实习内容，此外，附录中给出了喀斯特地区野外实习常见植物名录，书后附有主要的参考文献资料，可为我国西南喀斯特地区生态学相关

大学信息技术基础教程(第3版)

本书是按照大学信息技术基础教育的知识体系和MS Office办公软件高级应用能力需求，结合当前计算机发展的状况而编写的。全书内容共分10章，包括计算机基础知识、操作系统技术、网络技术、文字处理软件Word 2016、电子表格软件Excel 2016、演示文稿软件PowerPoint 2016、多媒体技术、软件开发技术、信息安全技术、计算机发展新技术。本书配有《大学信息技术基础学习与实验指导教程》(第3版)(书号: 9787302669

新媒体文案策划与写作

在信息高速传播的新媒体时代，新媒体文案不仅能以较低的成本给企业和品牌带来高收益，而且可以在短时间内迅速提高企业和品牌的知名度和美誉度。本书共分九章，分别为绪论、新媒体文案选题策略与写作准备、新媒体文案写作、微信文案写作、微博文案写作、短视频文案写作、软文写作、自媒体文案写作、新媒体广告文案写作。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校网络与新媒体、电子商务、广告设计及相关专业的教学用书，也可作为从事新媒体文案写作工作的相关人员的参考

记住乡愁-留给孩子们的中国民俗文化 生肖祥瑞辑 吉祥图案

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计算机系列教材大学信息技术基础教程(第2版)/安世虎

《计算机应用基础教程（Windows 7?Office 2010）》（第2版）有利于读者计算机文化基础知识和MS Office办公软件不错应用能力培养，有利于提高读者应用计算机解决和处理问题的计算思维能力培养...

关中非物质文化遗产研究-文化生态学视角

本书将文化生态学引入关中非物质文化遗产研究，采用历史文献研究、系统研究、田野作业和案例研究等方法，在梳理关中非物质文化遗产的文化生态系统后，从静态结构与动态过程两条路径分析总结关中非物质文化遗产的特点，从文化生态位角度对文化生态系统与遗产本体结构失衡表表现与原因进行分析，以动态的眼光、系统的方法、定量化的研究为基础，对探索关中非物质文化遗产的保护与利用具体有重要的启示意义...

新三板上市操作实务与图解

本书编写的目的是帮助在校的法律专业的学生了解和熟悉新三板挂牌前、挂牌申请过程中和挂牌后的基本运作流程，因此，第一章系对新三板的发展历程及新三板挂牌的优越性的概述；第二章则介绍了新三板的挂牌条件、挂牌流程以及挂牌工作过程中涉及的中介机构；第三章则侧重描述了新三板挂牌过程中各中介机构开展工作的主要手段，即尽职调查。从第四章至第六章，则对挂牌前和挂牌过程中的主要事项进行了重点讲述。第四章介绍了股份制改造，第五章介绍了拟挂牌公司引进前期私募的

企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究

《企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究》首先基于可持续发展理论的绿色观，在传统的全面质量管理的基础上，提出了企业绿色质量管理的概念，分析了绿色质量管理的特征及其形成的理论基础，阐述了绿色质量管理实施的原则，进一步对比分析了绿色质量管理与全面质量管理的关系以及与环境质量管理的关系。　　为了使企业有效地实施绿色质量管理，必须构建绿色质量管理体系。　　《企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究》基于IS09000的过程方法原理，在传

数据库应用基础 教程-实验与学习指导

1、实用性强。针对《数据库应用基础教程》的每一章，给出上机实验指导、配套练习题和参考答案，便于实验操作和巩固基础知识。2、结构清晰。上机指导部分对每个实验项目都给出了明确的实验目的、具体的实验内容、详细的实验步骤以及必要的提示信息；学习指导部分系统介绍了各章的学习目标、基本要求和主要知识点；习题和参考答案部分提供了与各章节内容密切相关的、形式多样的习题和相应参考答案。3、互动性强。配合具体实例，在做中学，在学中做，增强学习兴趣，提高学

光绪皇帝-名家说清史

《光绪皇帝》是“名家说清史”系列丛书之一，共分为十章。本书作者是由百家讲坛栏目中著名清史专家隋丽娟老师撰写。作者从知人论世的角度出发，将光绪帝从涂满色彩的历史人物还原成一个有血有肉充满人性的历史人物。从他的人生际遇和他所处的社会历史背景出发，来探讨他的功过成败。本书作者运用通俗流畅的语言，把知识性、趣味性、历史的真实性结合在一起，具有很强的可读性...

数据库应用基础教程

1、内容新颖翔实。符合高等院校非计算机专业数据库应用基础课程的基本知识要求，包含了全国计算机等级考试Access数据库程序设计的主要知识模块。2、应用案例引导。全书以实用为目的，采用应用引导式的知识组织方式，激发学习兴趣，培养发现问题、分析问题和利用数据库技术解决问题的计算思维能力。3、知识表现方式多样。采用文字、图、表等相结合的知识表现方式，便于知识理解和接受。4、技术与应用紧密结合。将Access数据库对象的表、查询、窗体、报表、

Access 2010数据库程序设计基础实验与实习指导

杨为明、隋励丽编著的《Access2010数据库程序设计基础实验与学习指导(普通高等教育十三五规划教材)》是《Access 2010数据库程序设计基础》(修订版)(鲍永刚主编，科学出版社)的配套实验与学习指导书。全书共分为两篇。第1篇是Access2010数据库程序设计基础实验，共包括22个实验，针对每个实验给出了实验目的、实验任务及步骤；第2篇是全国计算机等级考试二级Access数据库程序设计介绍，包括考试大纲、模拟试题及参考答案。

成本会计/李争艳

本书以“理论与实际并重，深入浅出，活学活用”为原则，根据财政部颁布的《企业会计准则》，结合作者多年的教学经验编写而成。全书共分十三章，主要内容包括：总论、成本核算概述、生产费用要素的归集与分配、辅助生产费用的归集与分配、制造费用的归集与分配、废品损失和停工损失的归集与分配、生产费用在完工产品和月末在产品之间的分配、产品成本计算的主要方法、品种法、分批法、分步法、产品成本计算的辅助方法、成本报表和成本分析。本书以成本相关理论为出发点，演

新时代主题大学英语新时代主题大学英语进阶快速阅读4/隋晓冰等/新时代主题大学英语十三五普通高等教育核心规划教材

《新时代主题大学英语进阶快速阅读 4》是“新时代主题大学英语”《视听说教程 4》《读写教程 4》的配套用书。本教程依据《大学英语教学指南》及2013年8月全国大学英语四、六级考委会发布的“关于大学英语四、六级考试题型调整的说明”和“样题”编写而成。本书分为两个部分。部分为“快速阅读方法与技巧攻略”，介绍快速阅读的意义和要求、方法和技巧等。第二部分为快速阅读训练，分为8个单元，每单元包含3篇约800~1000词的文章。旨在从理论和实践两

基础医学综合实验教程/隋建峰

《基础医学综合实验教程》(作者隋建峰、李红丽)共6章，以基础医学综合实验为主要内容，以整合创新、联系应用、联系临床为导向，重点和选择性介绍了相关的医学形态学、医学机能学综合实验以及应用型、设计／自主性实验。章是医学机能学综合实验，主要内容是生物体生理机能指标的系统性综合观测记录和分析；第二章是医学形态学综合实验，重点突出了观测活标本或其显微结构的动态和全程性的形态学创新实验教学，旨在弥补医学院校形态学实验教学中以静态观测实验为主的缺憾

新媒体营销与运营(微课+思政版)

《新媒体营销与运营（微课+思政版》共分 8 章，分别为初识新媒体营销与运营、新媒体用户与内容定位、微信营销与运营、社群营销与运营、直播营销与运营、短视频营销与运营、微博营销与运营、其他新媒体营销与运营。本书知识全面、案例丰富，在讲解知识时，将新媒体营销与运营基础理论与快速发展的新媒体营销与运营实践紧密结合，同时配以微课视频、小常识、小思考、课程思政等丰富的拓展资源，帮助读者提高新媒体营销与运营的实际操作与应用能力。 《新媒体营销与运营

会计学基础模拟实验

本书分为三个部分: 会计凭证的填制与审核, 账簿的设置与登记和会计报表。第一部分包括原始凭证和记账凭证的填制与审核 ; 第二部分包括日记账、明细账、总分类账的设置与登记, 第三部分包括资产负债表和利润表的编制以及会计核算综合实验。本书涵盖了会计学基础的全部内容, 涉及会计工作的每一个环节, 每一项实验从实验准备开始, 到实验意义、实验目的、实验资料、实验要求和实验设计, 内容全面, 结构完整...

信号与系统(普通高等教育电子信息类系列教材)

本书深入浅出而又全面系统地介绍了连续与离散信号及系统分析的基本理论和方法，并加强了离散系统和数字信号处理的基础知识和应用的介绍。全书共9章，其内容包括：信号与系统的基本概念，连续时间信号和离散时间信号的时域分析，连续时间系统的时域分析，离散时间系统的时域分析，连续时间信号与系统的频域分析，连续时间系统的复频域分析，离散傅里叶变换与离散系统的频域分析，Z变换、离散时间系统的Z域分析，系统的状态变量分析。除第1章外，其他各章都配备了一些M

引信微小型发电机技术

本书结合多种类引信对供电的需求，从理论、数值仿真、试验方法等方面，对引信微小型发电机的设计及相关技术进行了较为详细的介绍和论述，以期为引信用微小型发电机的研究提供一些参考...

新书--记住乡愁·留个孩子们的中国民俗文化:吉祥瑞兽·龙

影视鉴赏

本书的主要内容包括影视鉴赏的基本理论，如影视艺术的文化特性、影视艺术的视听觉元素和影视艺术的批评鉴赏，力图给学生提供影视鉴赏的必备专业知识...

C语言程序设计

本书共分十二章，内容包括：C语言程序设计概述、数据类型及其运算、语句与输入输出、选择结构程序设计、循环结构程序设计、数组、函数、编译预处理、指针、结构体与共用体等...

表演基础训练

本书分为关于演员创作素质的训练、关于创作方法的基础训练两章，内容包括：松弛与控制训练、注意力训练、想象力训练、信念与真实感训练、感受力与适应力训练、观察与模拟训练等...