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关于“陶芳铭”检索到 共3种现货商品
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客户关系管理
¥27.4(7.2折)定价:¥38.0本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上, 配套相关可操作性实例及大量真实案例, 将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务, 其中模块一是基础篇, 主要是认知客户关系管理 ; 模块二是技能篇, 包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理 ; 模块三是应用篇, 重点介绍客户体验管理和大客户管理...
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德育教科书价值取向研究
¥54.7(7.2折)定价:¥76.0本书以“德育教科书价值取向”为题，按照德育教科书如何体现中华优秀传统文化、外国优秀文明成果和社会主义核心价值观三个维度的分析框架，对德育教科书实际价值取向进行分析，并在此基础上对德育教科书价值取向进行总结，从如何处理好传统文化与现代文化、外国文化与中国文化的关系上对德育教科书价值取向进行了探讨。未来德育教科书的发展应该立足巾国当下，充分继承中华优秀传统文化，积极吸纳外国优秀文明成果，在倡导人类共同价值的基础上，将社会主义核心价值观的内
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客户关系管理
¥25.2(6折)定价:¥42.0本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上，配套相关可操作性实例及大量真实案例，将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务，其中模块一是基础篇，主要是认知客户关系管理；模块二是技能篇，包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理；模块三是应用篇，重点介绍客户体验管理和大客户管理...
