- 中国中医药出版社(1)
- 中国中医药出版社(1)
- 北京大学出版社(1)
- 北京大学出版社(1)
- 鹭江出版社(1)
- 鹭江出版社(1)
- 北京大学出版社(1)
- 北京大学出版社(1)
- 中国中医药出版社(1)
- 中国中医药出版社(1)
-
如何进行客户服务管理
¥13.3(3.8折)定价:¥35.0随着人们消费行为的日趋理智,迫切需要企业提高客户服务意识,掌握高超的服务技巧,为客户提供良好的服务。本书致力于帮助经理人提高客户服务管理水平。全书系统讲述了开展和掌控业务工作、创新服务及提高客户满意度、品牌忠诚度等方面的技能,并针对客户服务管理工作中常见问题,以案例的形式做出了详细的解答。经理人将从中了解到客户服务管理的重要性,掌握高效进行客户服务管理的技能,全面改进客户服务管理工作,不断提高管理水平和能力,最终促进企业销售业绩的大幅
-
师古斋汇聚简便单方
¥59.3(7.5折)定价:¥79.0《师古斋汇聚简便单方》,约成书于17世纪初,编著者为明代吴勉学(字师古,又字肖愚),徽州歙县丰南(今安徽省黄山市歙县)人。其曾官至光禄寺丞,后弃官从事刻书事业,是规模大、分工细的明代名坊“师古斋”的主人,成为明代徽州地区优选的刻书家。《民国歙县志》记载吴氏“博学藏书,尝校刊经史子集及医书数百种,雠勘精审,所集河间六书,收入四库全书中,又尝与吴养春校朱子大全集。”所刊刻的医学类书籍有《校刊古今医统正脉全书》(1601)、《刘河间医学六书