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覆盖农民工的城市公共服务体系研究

金南顺等著 / 2012-06-01 / 中国社会科学出版社

¥23.0(4.1折)定价:~~¥56.0~~

《覆盖农民工的城市公共服务体系研究》分为三篇：第一篇“农民工与城市公共服务的规范关系研究”，提出了对城市公共服务及其体系的基本认识、城市化进程中城乡互动的机理、对农民工的再认识以及农民工与城市公共服务的规范关系；第二篇“农民工享有城市公共服务的实证研究”，将马斯洛需求理论、pdca戴明环、政府顾客理论等成型的经典理论融入到调查表的设计中，通过万名农民工调查，用spss软件，对录入的6170份有效问卷中的近350000个数据进行处

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城市公共服务理论与实践

金南顺 / 2009-11-01 / 中国社会科学出版社

¥9.2(3.4折)定价:~~¥27.0~~

《城市公共服务理论与实践》是一本用全新的顾客视角来解读中国城巾公共服务理论与实践的研究专著。作者基于“广义市民”、“顾客导向”、“服务流程再造”、“pdca”以及“多米诺效应”等前沿概念及对事物的独到见解，解析了城市公共服务是什么、为谁服务以及如何服务等三大基本问题，并以此作为坚固的理论基础审视了中国城市公共服务五大实践领域的问题...

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外刊导读

崔艳娟罗鹏金南顺 / 2010-03-01 / 大连理工大学出版社

¥12.3(6.8折)定价:~~¥18.0~~

《外刊导读》充分体现导读的作用，文章选自国际知名报刊，通过对文章的分析，介绍国际最新资讯。介绍英文刊物的阅读方法。所选文章涵盖的范围包括：经济、贸易、营销、管理、财政、投资、科技、政治、恐怖主义、社会生活、环境、健康等...

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