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汽车售后服务管理·第3版
¥22.1(4.8折)定价:¥46.0本书重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务,同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识,主要内容有特约经销商基础知识、服务接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销商内部管理、客户满意度管理、特约经销商其他业务、汽车生产企业与特约经销商、我国汽车维修行业等...
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汽车售后服务管理-(第2版)
¥18.2(4.8折)定价:¥38.0本教材重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务,同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识,主要内容有特约经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销商内部管理、客户满意度管理、特约经销商其他业务、汽车生产企业与特约经销商、我国汽车维修企业等...
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新能源汽车发动机电控系统原理与检修
¥27.4(3.6折)定价:¥76.0本书分九章, 内容包括: 汽油机燃烧理论 ; 发动机系统传感器 ; 燃油喷射系统 ; 点火系统控制 ; 怠速控制 ; 节气门体控制系统 ; 进气系统控制 ; 排放控制系统 ; 电控发动机的自诊断...