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新时代下的酒店管理服务
¥27.4(4.9折)定价:¥56.0本书从优质服务出发,以顾客期望为核心,探讨酒店传统服务与创新服务的方式和要点,对服务理念深度提升。全书共分九章,内容包括:新时代酒店传统服务、新时代前厅服务、新时代餐饮服务、新时代酒店服务文化等...
本书从优质服务出发,以顾客期望为核心,探讨酒店传统服务与创新服务的方式和要点,对服务理念深度提升。全书共分九章,内容包括:新时代酒店传统服务、新时代前厅服务、新时代餐饮服务、新时代酒店服务文化等...
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