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关于“萧文雅，吴渊清，张烨键主编”检索到 共1种现货商品
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物流客户服务
¥10.7(3.6折)定价:¥29.8本书根据物流企业客户服务的实际工作岗位需要, 在分析物流企业客户服务主要工作任务及任职要求的基础上, 选取了物流客户服务的基本概念、物流客户业务受理、呼叫中心操作、物流企业客户满意度评估、物流客户关系跟进与维护5个主要学习项目, 包含18个任务模块...
