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人际沟通与交流(第5版)
¥41.7(8.5折)定价:¥49.0"《人际沟通与交流(第5版)》根据人际沟通交流活动的基本过程和规律,结合实际案例具体介绍: 人际沟通的基本原理,语言与非语言沟通,人际沟通的基本原则,克服沟通障碍的技巧,沟通技巧,演讲与谈判技巧,沟通礼仪,求职应聘,跨文化沟通等知识,并通过实训强化应用能力培养。 本书具有知识系统、理论适中、案例经典、注重应用等特点,既可作为高等院校、职业院校公共基础课教材,也可作为工商等各类企业员工在职岗位培训用书,还可为社会广大中小微企业、大学生就