沪港印迹-胡洁人时评文集

本书集结了胡洁人博士近年立足香港和上海，对中国社会包括大陆香港地区的时事评论。作者从专业角度，结合社会学、法学、政治学理论深入浅出地探究当前中国社会民生、城市规划、经济转型、外交政策等多方面的最新现状和发展趋势，对社会问题进行分析和提出建议，为读者提供学习认识“现代中国”的通识科参考内容...

创建英语网络化学习系统的理论模型研究:基于提高英国高校国际研究生学术阅读能力的案例研究:a case study

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日接百单

推荐一《日接百单：淘宝新手零基础开店指南》——有图有真相，全程图解，清晰直观，轻松上手 全书用图解及案例的方式详细地讲解了从开店前的准备工作到店铺开张进行交易，再到照片的拍摄与处理、店铺特色装修、网店营销与推广、网店管理与售后服务这几大关键步骤的操作过程和应该注意的问题以及解决方法。 推荐二《日接百单：淘宝新手零基础开店指南》——成功卖家的经验之谈，新手卖家必读开店指南 本书针对店铺经营的各个细节汇集了很多成功卖家的经验之谈，为新手卖

女装设计-第2版

本书共有九章，从设计师的角度以俯视的状态对女装进行概述，了解消费者，熟悉女装产业的重要性，强调设计师需具备的素质和能力，通过女装基础的阐述，全面细致的分析女装设计各元素。详细的列举女装设计的重要单品、女装系列产品及相应的设计方法和搭配。本书图文并茂，并结合大量表格分析，内容条理清晰、通俗易懂，另外文章中理论与产业需求及实践结合，并紧密围绕目前行业对设计的新需求，具有较强的实践性和现实指导意义，适合高等院校的专业教材，也可以作为服装的专

ASP.NET企业级架构开发技术与案例教程

本书将带领读者进入ASP.NET技术世界,重点讲解企业级架构开发技术,由浅入深地学习各项知识。全书共分9章,主要讲解ASP.NET基础、Web窗体技术与用户界面设计、数据访问层与业务逻辑层实现技术、数据控件与视图层实现技术、应用其他常用技术完善系统、ASP.NET MVC框架、持久化技术NHibernate、集成框架Spring.NET、博客系统的设计与实现。每章内容都与案例相结合,有助于学生理解知识、应用知识,达到学以致用的目的。

仡佬族文化研究论文集

胡洁娜编著的《仡佬族文化研究论文集》共分三部分。第一部分是文学艺术。文学艺术通常是民族文化最具魅力的部分，本文集研究内容涉及仡佬族口传文学、文人文学、民歌、神话传说、哭嫁歌等。作者力图从中解读出其蕴含的审美意识、民族想象、家庭观念、生态伦理思想及原生态文化特征；第二部分是民俗文化。民俗文化是民族特色的体现，本书的研究涉及仡佬族民间游戏、祭祀文化、傩文化、酒文化、“三幺台”习俗等丰富多彩的民俗活动。作者们不仅剖析民俗文化内蕴的人文精神以

60分钟社交金口才

现代办公信息设备应用与维护

全书共分为七部分，以办公信息的输入／输出、处理、传送为主线，涵盖了计算机、网络、数码产品、通信设备、视音频设备、资料输入输出设备、监控系统、车载设备等众多的现代办公所必需的信息处理设备。对于每一类设备，都尽可能地介绍到主流产品、基本原理、核心部件、关键技术和应用维护特点。全书体系完整、分类合理、内容较全面，含有丰富的示意图、框图、实物图及表格。 本书可作为各类工科院校计算机信息、电子信息工程、文秘、经济管理、电子商务等相关专业的

鄂尔多斯集团考察

本书主要内容包括：创业与发展历程；战略管理；公司治理；组织与管理体制；人力资源管理；财务管理与资本运作等...

女人30魅力攻心术

30岁的女人开始与各种角色共舞。不同的角色，对30岁的女人就有不同的期待和要求。不管角色如何变换，女人要想活出精彩，就一定要记住这样一个金科玉律：女性必须要有个性，要有自己独特的魅力。 　　学会做小女人和维护男人的面子是每个聪明女人应该做的丈量说话的分寸；踩住抱怨的油门；小事不去计较，大事不能糊涂...

视听说:3:学生用书:Student book

本书每单元由三个Lesson组成，分别构成说、听、看的训练，读写穿插在背景介绍、视听练习之中...

客户关系管理

本书主要内容为客户关系管理工作认知、客户价值管理、客户满意管理和忠诚管理、客户信息管理、潜在客户开发、大客户管理, 以及运用CRM高效管理客户。客户关系管理是一门应用性、实践性很强的课程。适合高校经管专业学生作为教材使用...

西藏城乡一体化的发展探索与思考

西藏地理位置极具特殊性，属于少数民族聚集地，该地的经济发展状况也与其他省份有着显著差别。本书从西藏城乡一体化问题提出的选题背景出发，回顾了国内外与城乡一体化有关的理论和文献，通过对西藏城乡一体化水平现状进行量化测度，并选取具有相对代表性的拉萨市、山南市、日喀则市进行深入的案例研究，找出阻碍西藏城乡一体化发展进程中存在的主要问题并进行分析，为形成西藏城乡一体化发展新格局提出政策建议...

建筑与环境艺术模型制作(微课版)

《建筑与环境艺术模型制作（微课版）》系统地介绍了建筑与环境艺术模型制作的相关内容。《建筑与环境艺术模型制作（微课版）》分为7章：第1章为绪论，主要介绍模型的概念、模型的起源及发展脉络，以及模型的分类；第2章主要讲述模型制作前期应当准备的材料、工具及设备，以及模型制作的场所；第3章从创意素材的搜集、构图及色彩搭配三个方面讲解模型制作的前期艺术策划的方法；第4章到第6章分别从景观、室内环境、建筑三个方面具体讲述模型制作的方法；第7章介绍模

ERP沙盘模拟实训教程

“ERP沙盘模拟实训课程”将企业运营所处的内部和外部环境抽象为一系列的规则，由学员组成相互竞争的模拟企业，通过模拟企业运营的关键环节，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中了解企业的管理规律，对企业资源的管理过程有一个实际的体验。这种体验式的教学方式，极大地提高了学生的学习兴趣和参与的热情，同时也高效率地加强了学生对所学专业管理理论知识的理解、拓展与应用。 本书是“ERP沙盘模拟实训”的教学用书。全书共

互联网平台企业助力共同富裕-(从“经济新动能”到“共富新使命”)

共同富裕是社会主义的本质要求，是中国式现代化的重要特征。作为“经济新动能”的互联网平台企业在当前助力共同富裕过程中发挥着重要作用，也是未来我国实现共同富裕的重要力量。本书基于政治经济学理论对共同富裕的内涵、目标、所要解决的关键问题和实现路径进行探讨；基于网络经济学理论对互联网平台企业的技术经济特征进行理论分析，并结合互联网经济的发展现状、互联网平台企业助力共同富裕的实践，从微观视角出发，从价值创造、价值分配两大环节，直接价值创造、间接

中国文学经典作品选讲(汉葡对照 )

本书精选了先秦两汉时期神话、寓言、论语，魏晋南北朝时期诗歌，唐宋诗词、元朝元曲、散文，以及清朝文言小学等中国经典文学作品翻译成葡萄牙语，通过汉语与葡萄牙语的对照形式，有助于读者进行双语学习。本书所选的文学作品具有浓厚的中国文化和传统特色，不仅提供了作品的原文，还提供了相关的注释和译文，并通过一定的练习来帮助读者巩固所学知识。通过语言知识及传统文化的互相结合与融入，让读者对中国文学作品和文化背景有一定的了解，有助于激起读者对中国文学的兴

移动商务

本书以移动商务内容运营从业人员应掌握的基本理论、实践知识和岗位技能(标准)为主线，结合高等职业教育教学改革的基本要求，注重理论联系实践，确保内容的准确性、新颖性和实用性，具有高职高专院校“产教融合”的教学改革特色。本书从移动商务运营的“知识+技能”的核心入手，由8个教学项目构成，每个教学项目包括项目描述、项目目标、项目导入、项目实施、项目小结、项目拓展6部分，并安排了案例阅读、思考题、技能训练及岗位介绍等内容，便于读者在学习之余加强实

财务会计-(第2版)

本教材是在已出版基础上修订出版，以应用型经济类本科生为主要使用对象，特别强调专业实务的重要性，主要有以下特点：（1）教材的编写充分考虑学生未来实践与专业考证的需要；（2）教材各部分内容配备大量的案例；（3）教材以会计、税收法律法规为主，兼顾适量会计理论的介绍；（4）语言表述力求简洁...

开发区工业用地更新的利益还原机制研究

改革开放后迅速发展的工业开发区中存在大量工业用地，是城市存量用地的重要组成，在开发区转型升级、功能完善的背景下面临更新压力，但遇到了利益分配问题的阻碍。本书深化和拓展“土地增值收益捕获”的概念，构建城市规划利益还原理论，研究分配城市规划带来的土地收益的原则和手段，为推进存量用地更新提供理论基础；并以北京、上海和深圳的情况为主要案例，实证研究中国开发区工业用地更新的利益还原机制，提出制度优化的策略。 全书主要内容包括：城市规划利益还原

人口普查质量评估理论与实践

该书借鉴国际前沿成果，以双系统估计量为中心展开人口普查质量评估研究。主要内容包括：对人口普查净误差统计学本质的研究和论证；按人口普查中人口不同登记状态计数得到的各种指标；捕获再捕获模型的统计学原理；人口普查质量评估中的双系统估计量及其方差估计量；美国和瑞士人口普查质量评估方案及其比较；人口普查质量评估工作中有限总体概率样本的抽取以及用此种样本构造双系统估计量的估计量；样本数据采集；样本量测算；对人口总体登记概率同质性分层；人口普查错误

加快构建新型农业经营体系

经过改革与发展, 我国目前已形成了以承包农户为基础、多种生产经营主体共存的农业经营格局。在上述背景下, 本书针对目前农业经营体系的现状、问题进行了阐述, 并就如何加快构建新型农业经营体系进行了较为系统的分析...

你也可以光芒万丈

（1）这是一本精美的心灵励志类图书,内容涉及到幸福、为人处世、心灵修养等方方面面，有故事，有启发，读来朗朗上口，故事深入人心，引发思考。（2）文前配有一些高质量的清新手绘插图，非常形象，给读者营造出一种非常好的阅读享受。（3）随身书，随时读，小开本，易携带。轻型用纸，重量轻，柔软不伤手，无味道，不伤眼。（4）版式设计清新活泼，带来超值的阅读享受；装帧精美，结合故事配有一些手绘插图，非常形象，阅读无压力...

CFCC森林经营认证实践指南

本书共分为上篇森林认证基础知识与准备、中篇森林经营认证标准解读与实践指南、下篇森林经营认证技术难点解析三篇, 主要内容包括: 森林可持续经营与认证概述、中国森林认证发展现状等...

工程制图习题集

本习题集与由吕海霆、李雪莱主编，北京理工大学出版社出版的《工程制图》（第2版）配套使用，编排顺序与该教材体系保持一致，习题的难易程度呈阶梯排列，具有一定的伸缩性，以便教师根据不同的要求灵活选用。 本习题集的主要内容有：制图的基本知识和基本技能、投影基础、立体的投影、组合体、图样画法、标准件与常用件、零件图、装配图。 本习题集适用于高等工科院校相关专业32～96学时工程制图课程的教学，也可供高专院校、函授大学、电视大学相应专

居住区景观设计(微课版)

《居住区景观设计（微课版）》系统地介绍了城市居住区环境景观设计的概念、规范、设计要素、设计原则、设计方法和程序，以及新的设计风格、理念等。在介绍理论知识的同时辅以大量的实例分析，以加深读者对《居住区景观设计（微课版）》相关理论和方法的理解。《居住区景观设计（微课版）》内容图文并茂、简练直观，便于读者理解掌握。 为了使读者更直观、具体地理解居住区景观设计的方法与步骤，《居住区景观设计（微课版）》在第五章和第六章专门设置了居住区景观设计的

财政绩效管理

本书编写内容包括五章，第一章财政绩效管理概论主要涉及财政绩效管理改革的背景与意义、财政绩效管理理论基础与基本概念、财政绩效管理基本原则、方法与主体、我国财政绩效管理改革实践、我国财政绩效管理改革的未来展望等内容；第二章财政绩效管理的国外经验；第三章财政支出绩效管理包括项目和政策财政绩效管理、部门和单位财政绩效管理、政府财政绩效管理；第四章财政收入绩效管理包括财政收入绩效管理概述、财政收入绩效管理指标设计与报告范式、财政收入绩效管理应用

人脸微表情识别技术在人工环境评价中的应用

本书将人工智能算法与建筑环境控制进行了学科交叉和结合，将人脸微表情识别引入室内环境舒适性评价领域。本书探究了面部微表情与热环境和声环境下人体舒适度的相关性，利用人工智能领域的深度学习算法完成了不同热环境和声环境中人脸表情细微变化的捕捉与识别，实现通过人脸微表情的识别进行室内热环境和声环境舒适性的实时评价。这项工作所获得的经验与成果对于未来教室、住宅和办公室等常见建筑环境的舒适度评价研究与应用具有很好的参考价值。 本书内容为建筑环境、人

集体记忆与多维叙事:比较视野下的社会科学研究

任何个体的口述史及蕴含在口述史中的集体记忆，都在一定程度上反映了个体所亲历的时代进程和社会状况，以及个体在时代及其变迁下的个人经历、体验与反省。本书以上下两部之形式，遴选40篇学术论文，完整地呈现了20世纪90年代以来中国学界在口述史与集体记忆领域的理论探讨与经验研究之概貌。上部以“理论、历史与方法”为经，分别交代了口述史与集体记忆的概念诠释与学科建构、研究历史与学术谱系、社会认同与集体心态，以及方法考量与效度分析；下部以“事件、经历

中国社会保障行政案例判解

本书以社会保障领域的行政案例为研讨对象，从争议焦点、法院推理逻辑、学理分析等角度，对案例中所涉及的工伤认定、抚恤金标准、医疗保险待遇、用人单位缴纳保费义务、基本养老保险滞纳金、退休待遇给付、见义勇为的工伤认定、法定退休年龄认定等典型问题进行了深入剖析和判解研究，探讨其中存在的法律争议问题，对塑造司法中的权益保障取向具有积极正面的作用，对劳动者、用工单位、法律工作者都很具启发意义和指导价值...

大学生劳动教育研究

本书将大学生劳动教育划分为六个章节，第一章主要对大学生劳动教育的概念、理论依据进行阐述；第二章主要对大学生劳动教育现状进行分析与探讨；第三章主要对大学生劳动教育与德智体美的审视进行论述；第四章主要对大学生劳动教育培养体系构建进行介绍；第五章主要对大学生劳动观的培养进行论述；第六章主要对高校劳动教育面临的主要挑战、大学生劳动教育观存在的问题，从劳动教育模式、劳动教育课程的完善、师资队伍、校园文化氛围、劳动教育机制等方面入手，探究高校劳动

急危重症护理经典病例解析(ICU专科护士文库)

重症监护治疗病房(ICU)是现代医学发展的一项重要标志,培养理论基础扎实、临床护理技术过硬的ICU 专科护士是ICU 建设的一个重要环节。本书是“ICU专科护士文库”之一,旨在通过对危重症护理典型病例的解析,帮助重症专科护理人员尽快掌握相关知识点,强化其临床思维,提高其临床判断和解决问题的能力。全书内容包括常见急症、各系统常见危重症、常见损伤所致危重症、常见中毒危重症、理化因素所致危重症的救治与护理,以及重症患者感染的预防及管理。本书

空间结构振动特性与参数识别

本书主要描述了空间结构振动特性与参数识别，文中对空间结构概述和参数识别方法、空间结构振动理论进行了概述，并且结合实际工程及试验数据，详细介绍了空间结构模态识别方法、拉索索力识别方法以及空间网格结构损伤识别等方面的内容，且对各种识别方法得出的结果与实际情况进行比较分析，并得出结论。同时，本书得到了河北省土木工程灾变控制与灾害应急重点实验室的资助。 本书在实际应用方面具有很好的参考价值，可供从事相关工作的工程技术人员参考，也可作为相

铺首——晋、徽商居文化中的门饰艺术

该书为教育部规划基金项目《传统晋商民居建筑门饰的调查研究——以铺首衔环为中心》的研究成果，记叙了作者多年田野调查的结果，通过对铺首衔环这一小小建筑部件的研究来展示徽商、晋商民居，并为铺首的未来衍生与应用寻找可能...

水下复杂噪声源声矢量测试与分析技术

本书从水下复杂噪声源测试分析需求出发，以提升噪声源定位精度和分辨率、降低测试系统复杂度、获得更好测试性能为目的，介绍基于矢量信息的水中近场声全息和波束形成技术，并提供若干应用实例。本书在反映国内外有关水下噪声源测试与分析研究成果的同时，重点介绍作者及其研究团队取得的自主研究成果...

女装设计(第3版)

本书结合编者二十多年服装行业操作总结的相关经验，以通俗的语言、实用的方法引导准设计师如何进行有效地设计，内容紧密结合产业需求，包括女装导入、女装产业与消费者、女装设计师职业需求、女装设计基础、女装单品、女装产品季候性、女装系列化产品、女装配饰与搭配和女装品牌与产品等。本书共分8章，从设计师的角度对女装进行概述，帮助读者了解消费者，熟悉女装产业的重要性，强调设计师需具备的素质和能力，通过女装基础的阐述，全面细致的分析女装设计各元素。详细

复杂岩土及地质工程可靠度分析方法

岩土及地质工程力学分析常涉及大量不确定性因素，导致其结果也存在显著的不确定性。可靠度理论可量化各类不确定性因素对力学分析的影响。目前，数值软件已被广泛应用于岩土及地质工程力学分析中，但大多数岩土及地质工程数值软件都没有可靠度分析功能，导致复杂岩土及地质工程的可靠度分析十分困难。本书在介绍不同可靠度分析方法基本原理的基础上，通过实例解析，给出了利用既有确定性数值软件进行可靠度分析的流程和实现代码，为复杂岩土及地质工程可靠度分析提供了实用

中国社会矛盾纠纷多元化解的柔性治理模式

本书为上海市哲学社会科学课题研究成果。现有学术著作较多关注群团组织的特性及其参与社会治理，或侧重矛盾纠纷化解的多元机制，但是尚未有将二者结合的研究。本书创新性地将群团组织与纠纷化解和社会治理高度结合，并且结合诉源治理背景下社会纠纷源头化解的需要，通过严谨的研究方法和论证，揭示以妇联为代表的群团组织如何通过柔性治理化解我国的疑难信访矛盾。重点透过对长三角地区妇联参与婚姻家庭纠纷调解、家庭暴力防治、化解疑难信访矛盾纠纷的实证案例，展示了群

行政法判例百选(第二版)

《行政法判例百选（第二版）》全新再版升级，集全国行政法学界近百名优秀学者之力，系统解读行政法判例，引领法律实践新高度。本书依据法律制度与核心知识点，遴选来自最高人民法院公报等权威渠道的行政法百余案例，深度剖析行政法原则、行政行为、行政程序、政府信息公开、行政征收与补偿、行政复议及行政诉讼等核心议题。此次第二版修订，可谓“大修”，剔除多则时效性不足判例，新增几十则前沿判例，案例总数增至一百一十六项，结构布局更为紧凑合理，逻辑体系更为严密

背眼虾虎鱼亚科鱼类角膜扫描电镜研究(图鉴)

本书共收集整理背眼虾虎鱼亚科Oxudercinae鱼类共10属41种信息。通过对水陆过渡生境中鱼类的眼球角膜形态与组织结构作扫描电镜观察（包括角膜，上皮细胞类型，细胞微结构种类，微嵴及微嵴间距宽度），采集图片信息，对比各物种间角膜表面微结构的形态和结构差异...

创意服装设计系列--男装设计

本书首先讲述了男装服饰的发展历史及传承演变、现代男装产业发展，然后从男装设计的原则与方法、单品设计展开，详细讲述了男装及其服饰品设计的要素，如装饰设计、造型元素的分析与运用、系列化设计、创意设计等。本书秉承当下美育发展的新时代精神，着重于男装设计艺术理论与实践需求的对接，在突出理论知识的同时，辅以国内外知名品牌设计案例的详细解读，使读者能直观明了地理解、掌握男装设计的理论知识体系，并能举一反三地应用于设计工作中。 全书图文并茂，不仅可

中国集体林森林认证模式研究与联合谁实践指南

本书系统介绍了我国集体林的发展现状与经营特点、集体林开展认证的必要性和可行性, 并针对集体林主要森林认证模式的相关概念及标准进行了专门解析, 本书的出版为构建集体林联合认证体系提供实践指南和参考数据...

Java程序设计案例教程-(第3版)

Java具有面向对象、与平台无关、安全、稳定和多线程等特点，是目前最流行的程序设计语言之一。全书共分为9章，按Java知识的系统性，由浅入深、循序渐进地介绍Java语言实用知识与编程技术，内容包括Java语言基础、控制结构与异常处理、Java面向对象编程、数组与集合、GUI程序设计、Java数据库编程、流和文件、Java多线程机制和Java网络编程。每部分内容既有示例，又有案例。通过示例帮助学生理解知识，通过案例将各知识点结合起来，指

消毒员

消毒员是从事消毒知识宣传、消毒药剂配制，对环境、场所、物品进行消毒和消毒效果评价，及消毒设备保养、检修的公共卫生防控辅助人员。本选题以公共卫生疫情防控需求为导向，以我国现有法律、规范及标准为依据，遵照“职业活动为导向、职业技能为核心”的指导思想，主要介绍各类消毒器械使用、维护和保养方法；化学消毒剂的原理、适用和配制方法；预防性消毒和疫源地消毒方法；消毒效果评价及消毒剂有效含量测定相关知识。不选题不仅包含了现有常用消毒试剂和方法的介绍，

客户关系管理

本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上, 配套相关可操作性实例及大量真实案例, 将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务, 其中模块一是基础篇, 主要是认知客户关系管理 ; 模块二是技能篇, 包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理 ; 模块三是应用篇, 重点介绍客户体验管理和大客户管理...

1553B总线技术应用与开发

本书介绍了军用标准数据总线1553B的应用技术，主要包括1553B总线的发展概况、1553B总线的协议内容、常用153B协议芯片的基础知识、1553B通信系统的硬件设计、1553B应用软件开发以及1553B总线通信案例等内容。全书围绕工程实际，将1553B军用标准的相关内容拆分到各章节中，结合应用场景分类叙述，详细讲解涉及1553B总线技术的软、硬件内容，帮助开发人员了解与熟悉1553B的开发流程。 本书可作为军工电子、电子信

客户关系管理

本书通过对大量案例的具体分析以及丰富多彩的课堂实践活动将理论知识融于实际客户关系管理的业务操作中，注重学生职业能力及职业素养的培养。按照企业客户关系管理相关职业岗位的能力要求，以技能训练为主线、理论知识够用的编写思路，分项目进行内容编排。全书共分三大模块七个项目任务，其中模块一是基础篇，主要是认知客户关系管理；模块二是技能篇，包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理；模块三是应用篇，重点介绍客户体验管理和大客户管理.

Python绘图指南――分形与数据可视化(全彩)

Python是科学可视化的有利工具，第三方的Matplotlib、Numpy库功能强大，被广泛地应用于科学计算和绘图领域。本书通过分形与计算机图像处理的经典算法实例，来详细讲解Python绘图与数据可视化的使用方法和技巧。本书内容共分八个章节，采用的Python工具为Turtle、Matplotlib和Numpy，其中以Turtle模块开始，作为入门，逐步过渡到专业级的matplotlib和Numpy库。本书图文并茂，讲解细致，既是P

妇产科护理案例汇编与循证

本书主要用作规培教材，分产科篇、妇科篇、生殖篇、危急重症篇，以临床真实的案例为基础进行编写，以案例逐步展开的形式，介绍不同疾病或场景下的护理措施，并引入近期新的指南、系统评价等。在为广大临床护理人员提供丰富案例库及护理实践指导的同时，培养其循证护理意识。本书内容按照正常到异常的顺序进行编排，纵横交错，兼顾深度与广度，充分考虑内容安排的优选性，符合护理专业的发展趋势及社会对妇产科护理专业的需求...

客户关系管理

本书充分体现 了“项目引领 任务驱动”“理实一体化”的教学要求, 结合校企协同育人的最新标准, 重构教材的知识内容体系, 以现代学徒制为切入点对教学内容进行界定, 建立以企业的岗位工作职责和能力素质要求为核心的教学内容。共选取了十个模块: 即 客户关系管理概述、客户的相关理论、客户关系管理战略、客户开发管理、客户维持管理、客户流失管理、客户关系管理平台、客户信息数据挖掘、客户关系管理实施策略等...

素描(第三版)

角落里的生机——图解幼儿园自然角的创设与变化

自然角是幼儿学科学的一种重要而特殊的场所，能够方便其在日常生活中进行随机的和长期的观察活动。本书列选丰富的案例，用简洁的名字、精选的照片还原自然角现场，不仅分享教师如何做，也会分享幼儿参与自然角建设、布置、记录的过程和结果，让自然角的活动更全面...