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关于“肖萍，徐紫燕主编”检索到   共1种现货商品
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    客房服务与管理

    肖萍，徐紫燕主编  /  2017-10-01  /  北京理工大学出版社
    ¥21.6(7.2折)定价:¥30.0

    本书以高星级酒店客房服务与基层管理的发展过程为主线, 参照相关职业资格标准改革课程体系和教学内容, 建立了突出职业能力培养的课程体系。按照客房部门职业岗位的需求, 全书将客房服务工作分成了客房服务入门、客房清扫服务、客房楼层服务、商务及管家服务、公共区域清洁保养、客房服务质量的提升六个章节...

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