- 清华大学出版社(3)
- 清华大学出版社(3)
- 机械工业出版社(3)
- 机械工业出版社(3)
- 高等教育出版社(1)
- 高等教育出版社(1)
- 高等教育出版社(1)
- 高等教育出版社(1)
- 机械工业出版社(3)
- 机械工业出版社(3)
- 清华大学出版社(3)
- 清华大学出版社(3)
-
商务谈判学(第二版)
¥17.9(5.5折)定价:¥32.6《商务谈判学(第2版)》是普通高等教育“十二五”本科国家级规划教材。 《商务谈判学(第2版)》博采当代国内外商务谈判理论与实务之精华,形成“理念一战略一过程”的商务谈判理论体系,坚持理论与实践相结合、基础内容与知识扩展相结合、系统分析与案例学习相结合,全面介绍商务谈判学的基本知识与策略技巧,具有一定的创新性、前瞻性与实用性。 《商务谈判学(第2版)》可作为高等院校工商管理类专业本科生教材,也可供企业界人士阅读...
-
高等院校市场营销系列教材服务营销学(高等院校市场营销系列教材)
¥30.9(6.3折)定价:¥49.0本书结合北美学派和北欧学派的近期新研究成果,紧扣服务的特性,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以靠前认可的服务质量差距模型为基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺这些方面展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、内部营销、服务供需管理、服务分销、服务定价和服务促销等内容,另外还增加了电子服务和体验营销等服务营销领域中的前沿知识。本书力图以完整的知识体系、经典的理论
-
零售管理
¥41.3(7折)定价:¥59.0本书立足于绿色化、数字化、智能化的时代背景,坚持课程思政元素与课程底层逻辑的结合、零售管理理论与实际应用的结合、零售管理理论传承与零售管理理论创新的结合、零售思维模式养成与零售技能提升的结合,由长期从事零售管理理论研究的学者与长期从事零售管理实践的职业经理人协作编写而成。为方便读者理论学习与实践导引,各章都配有引例、知识结构图、课后案例和实训作业。为拓宽读者的知识面、拓深读者的理论深度、引导读者多维思维模式的养成,各章都插入了数量不一