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关于“王国玲”检索到 共5种现货商品
出版社：
- 中国人民大学出版社(3)
- 中国人民大学出版社(3)
- 安徽少年儿童出版社(1)
- 安徽少年儿童出版社(1)
- 科学出版社(1)
- 科学出版社(1)
- 安徽少年儿童出版社(1)
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- 科学出版社(1)
- 科学出版社(1)
- 中国人民大学出版社(3)
- 中国人民大学出版社(3)
售价：
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21世纪高职高专规划教材·经贸类通用系列客户服务与管理(第2版)/王国玲等/21世纪高职高专规划教材
¥22.4(7折)定价:¥32.0本教材是以企业客户服务与管理的工作过程为导向，从职业岗位能力分析入手设计教学内容，重点阐述了客户服务与管理的基本要求、基本工作和所需的基本技能。本教材设计了项目描述、案例导读、理论指导、技能训练、知识应用、项目小结和项目情景模拟等栏目，突出强调学生学习的参与性与主动性，从教材定位、规划、设计与编排等方面满足职业教育教材改革需要，适合高职高专电子商务和市场营销等专业学生使用...
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三维工程环境构建理论与实践
¥93.2(7.9折)定价:¥118.0本书基于工程环境构建发展历程和三维工程环境构建应用背景，提出三维工程环境构建理论，从数据获取、数据处理、数据管理、三维工程环境构建等几个方面介绍三维工程环境构建的方法，形成基于三维工程环境的公路勘测及可视化管理成套技术，并通过具体工程案例介绍其在工程实践中的应用效果和社会经济效益。 本书可作为遥感及工程测量等相关专业本科生和研究生的参考教材，还可作为摄影测量与遥感、地理信息系统、工程测量等领域的研究人员和技术人员的指导书...
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客户服务与管理(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
¥27.3(7折)定价:¥39.0本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索,设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段推荐的业务知识和服务技能为主线,以精心设计的若干“有趣、有用、有挑战”的拓展训练为核心,以大量取自企业客户服务实践的阅读材料和案例为补充,通过对典型任务的实施,让学习者能够“在学中做
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好好玩神奇的生命立体书(升级版):毛毛虫去哪儿了
¥41.9(7折)定价:¥59.8本套书通过温暖动人的绘本，优美细腻的图画，再结合翻翻、立体、转转等多种互动形式，让孩子身临其境，开始一趟生命的神奇之旅。 《毛毛虫去哪儿了》 毛毛虫只顾贪吃叶子而不搭理小蜗牛，一对好朋友闹矛盾了。过了好久好久，小蜗牛终于决定原谅毛毛虫，却发现它离奇地失踪了…… ...
